Nếu bạn là người dùng Mac lâu năm, bạn có thể đã chứng kiến nhiều mã lỗi về thông báo "Thao tác không thể hoàn tất." Mã lỗi 8072 là một trong số đó, có thể được kích hoạt bởi nhiều kịch bản bao gồm làm rỗng Thùng rác. Lỗi chỉ nói "Đã xảy ra lỗi bất ngờ," điều đó không giúp giải quyết vấn đề.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ khám phá mã lỗi macOS 8072 là gì, nguyên nhân, và các cách khắc phục.
Mã lỗi Mac 8072 là gì?
Mã lỗi Mac 8072 là lỗi xảy ra khi xóa tệp từ ổ nội bộ hoặc ngoài trên Mac, làm rỗng Thùng rác, đổi tên tệp, tạo thư mục mới trên màn hình nền, kéo thả tệp vào màn hình nền, chuyển đổi hình ảnh, sao chép tệp giữa Mac và ổ ngoài, v.v.
Thông báo đầy đủ của nó hoặc đọc "Thao tác không thể hoàn tất vì đã xảy ra lỗi bất ngờ (mã lỗi -8072)" hoặc "Thao tác không thể hoàn tất. Đã xảy ra lỗi bất ngờ (mã lỗi -8072)." Một vài lý do có thể gây ra mã lỗi 8072 trên Mac, chẳng hạn như:
Sự cố tạm thời: Nếu Mac đang gặp sự cố nhỏ tại thời điểm bạn tương tác với tệp, nó có thể dẫn đến mã lỗi 8072.
Quyền không đủ: Nếu bạn không có quyền thích hợp để thực hiện hành động mong muốn trên tệp, bạn có thể gặp mã lỗi này.
Tệp bị hỏng: Nếu tệp bạn cố gắng xóa, di chuyển hoặc sao chép bị hỏng, mã lỗi có thể xảy ra.
Tệp đang dùng hoặc không trên Mac: Nếu tệp bạn cố gắng xóa, di chuyển hoặc sao chép đang được dùng bởi ứng dụng khác hoặc trên máy chủ, bạn có thể nhận mã lỗi này.
Chia sẻ thông tin về mã lỗi 8072 trên Mac với thêm nhiều người!
Trong các đoạn sau, chúng tôi sẽ thảo luận các cách khác nhau để giải quyết mã lỗi macOS 8072. Vì lỗi có thể xảy ra trong các hành động khác nhau, chúng tôi đã bao gồm giải pháp cho từng trường hợp. Do đó, một số giải pháp có thể hữu ích cho người khác hơn bạn. Vẫn khuyến khích đọc hết và làm theo những giải pháp áp dụng cho trường hợp của bạn.
Khởi động vào Chế độ an toàn
Khi Mac gặp lỗi như mã lỗi 8072, đây là ý tưởng tốt để khắc phục sự cố trong Chế độ an toàn, có thể cô lập phần mềm bên thứ ba, dọn dẹp bộ nhớ đệm hệ thống, và kiểm tra ổ khởi động để tìm lỗi. Bạn có thể khởi động vào Chế độ an toàn và lặp lại điều bạn đang cố làm. Nếu vẫn không được, khởi động lại Mac bình thường và thử các giải pháp sau.
Mẹo: Nếu bạn đang làm việc với tệp trên ổ ngoài, hãy thử gắn kết an toàn nó và lặp lại hành động dự định sau khi cắm lại.
Thay đổi quyền tệp hoặc thư mục
Điều thứ hai bạn nên làm khi gặp mã lỗi macOS 8072 là kiểm tra xem tài khoản của bạn có quyền ghi vào tệp hoặc thư mục bạn muốn xóa, sao chép, tạo, hoặc đổi tên không. Nếu bạn không có quyền đủ, hãy chắc chắn điều chỉnh cài đặt quyền.
- Nhấp chuột phải vào tệp hoặc thư mục cho bạn mã lỗi 8072 và chọn "Get Info."
- Đảm bảo hộp tích bên cạnh Locked không được tích.
- Dưới "Sharing & Permissions," kiểm tra xem tài khoản của bạn có đặc quyền Đọc & Ghi không.
- Nếu không, nhấp ổ khóa vàng và nhập mật khẩu.
- Sau đó đổi quyền thành Đọc & Ghi.
Bây giờ, bạn có thể thử lại điều bạn thất bại để xem có hoạt động không. Nếu vấn đề tiếp diễn, tiếp tục với các giải pháp khác dưới đây.
Vô hiệu hóa SIP
Một số thư mục và tệp trên Mac được bảo vệ bởi SIP (Bảo vệ toàn vẹn hệ thống) khỏi việc bị sửa đổi hoặc can thiệp, ngay cả bởi người dùng có đặc quyền quản trị. Khi bạn cố gắng xóa chúng, bạn sẽ gặp mã lỗi 8072 trên Mac. Để khắc phục lỗi, bạn có thể vô hiệu hóa SIP trong Chế độ khôi phục và sau đó bật lại sau khi xóa tệp.
- Khởi động vào khôi phục macOS.
- Đi đến Utilities > Terminal.
- Nhập lệnh dưới đây và nhấn Enter.
csrutil disable
- Khởi động lại Mac và thử sửa đổi tệp.
- Bật lại SIP trong Chế độ khôi phục.
Tuy nhiên, tôi gợi ý bạn tìm hiểu các tệp này trên internet trước khi xóa, vì xóa một số có thể gây vấn đề.
Ví dụ, thư mục .MobileBackups.trash, là thư mục tạm chứa các mục xóa từ bản chụp cục bộ do Time Machine tạo khi ổ sao lưu không khả dụng, được bảo vệ bởi SIP để đảm bảo toàn vẹn và an ninh hệ thống.
Các tệp của nó tự động bị xóa khi bản chụp cục bộ bị xóa. Vì vậy, thường không khuyến khích xóa thủ công chúng, dù bạn có thể sau khi vô hiệu hóa SIP. Thay vào đó, bạn nên xóa bản chụp cục bộ.
Xóa, sao chép, di chuyển tệp với iBoysoft MagicMenu
Nếu lỗi "Thao tác không thể hoàn tất vì đã xảy ra lỗi bất ngờ (mã lỗi -8072)" xảy ra khi bạn cố gắng xóa, sao chép, hoặc di chuyển tệp trên Mac, hãy thử iBoysoft MagicMenu. Đây là phần mở rộng menu ngữ cảnh Finder cho phép bạn nhấp chuột phải vào tệp đã chọn và nhanh chóng sao chép hoặc di chuyển chúng đến đường dẫn ưa thích hoặc xóa chúng trực tiếp.
Công cụ đa chức năng này cũng cấp cho bạn quyền truy cập tạo tệp mới, gỡ cài đặt hoàn toàn ứng dụng, nén tệp, chụp màn hình, xóa tệp/ảnh trùng lặp, ẩn tệp, chuyển đổi hình ảnh, và nhiều hơn nữa chỉ bằng nhấp chuột phải đơn giản.
Cách dùng nó để xóa vĩnh viễn, sao chép và di chuyển tệp trên Mac:
Bước 1: Tải xuống và cài đặt iBoysoft MagicMenu.
Bước 2: Chọn một tệp, nhấp chuột phải vào nó, và chọn hành động thích hợp.
Xóa tệp với iBoysoft DiskGeeker
Nếu bạn vẫn mắc kẹt với mã lỗi 8072 khi xóa tệp hoặc làm rỗng thùng rác trên Mac, có cách dễ dàng hơn làm trong iBoysoft DiskGeeker. Đây là công cụ quản lý ổ đĩa đa năng và dễ dùng cho phép bạn xóa vĩnh viễn tệp không muốn trên Mac, giải phóng không gian ổ đĩa và cải thiện hiệu suất Mac.
Nó có thể quét ổ cứng và trình bày tệp theo cách dễ điều hướng, cho phép bạn xóa tệp không xóa được bằng cách khác. Vì nó cũng liệt kê tệp trong Thùng rác, bạn có thể dùng nó để làm rỗng Thùng rác cũng được. Bên cạnh đó, bạn có thể dọn dẹp tệp lớn bằng cách sắp xếp theo kích thước và loại bỏ tệp tạm, nhật ký, và dữ liệu không cần thiết khác tích lũy theo thời gian.
Cách xóa tệp với iBoysoft DiskGeeker:
Bước 1: Tải xuống và cài đặt iBoysoft DiskGeeker miễn phí.
Bước 2: Khởi chạy phần mềm, chọn một phân vùng ổ đĩa, và nhấp "Dọn ổ."
Bước 3: Đợi quét hoàn tất.
Bước 4: Điều hướng đến tệp bạn không thể xóa do mã lỗi 8072, tích hộp bên cạnh chúng, và nhấp "Xóa tất cả."
Bước 5: Nếu bạn muốn xóa các tệp lớn không muốn khác trên Mac, nhấp Size để sắp xếp, sau đó lặp lại bước 4.
Bước 6: Nhấp Cancel và quay lại giao diện chính. Sau đó chọn phân vùng nội bộ và nhấp "Dọn rác."
Bước 7: Tích hộp bên cạnh tệp trong Thùng rác hoặc các tệp rác không cần thiết khác và nhấp "Xóa tất cả."
Sử dụng Terminal
Mặt khác, nếu mã lỗi Mac 8072 ngăn bạn xóa tệp, làm rỗng Thùng rác, hoặc thực hiện hành động khác bạn mong muốn, bạn có thể dùng ứng dụng Terminal tích hợp để hoàn thành các nhiệm vụ này. Đó là giao diện dòng lệnh của hệ điều hành, thường là lựa chọn mạnh mẽ hơn giao diện đồ họa bạn tương tác luôn.
Bạn có thể thực hiện các bước sau để dùng Terminal tránh mã lỗi macOS 8072:
- Mở Finder và khởi chạy Terminal từ Applications/Utilities.
- Chọn lệnh thích hợp từ dưới đây và đảm bảo làm theo hướng dẫn để thực thi. Lưu ý bạn cần nhấn Enter để chạy lệnh và không nên để dấu cách ở cuối lệnh.
- Để xóa vĩnh viễn tệp trên Mac:
rm -rf đường_dẫn_tệp
Trước tiên, nhập rm -rf trong cửa sổ Terminal và nhấn Space một lần. Sau đó chọn tệp hoặc thư mục bạn không thể xóa do mã lỗi 8072 và kéo thả chúng vào Terminal để lấy đường dẫn. Cuối cùng, nhấn Enter để thực thi lệnh.
- Để làm rỗng thùng rác, nhập lệnh sau và nhấn Enter:
sudo rm -rf ~/.Trash/*
Nhập mật khẩu quản trị và nhấn Enter khi được hỏi. Lưu ý mật khẩu sẽ không hiển thị trên màn hình.
- Để đổi tên tệp:
mv đường_dẫn_tệp đường_dẫn_tệp_với_tên_mới
Nhập mv vào Terminal, để dấu cách, kéo thả tệp bạn muốn đổi tên vào Terminal, sau đó nhập đường dẫn đầy đủ bạn muốn lưu tệp đã đổi tên. Ví dụ, hình dưới đổi tên ảnh IMG_0179 thành TestImage và lưu ở cùng vị trí.
- Để tạo thư mục mới:
cd thư_mục_bạn_muốn_tạo_thư_mục_mới
mkdir tên_thư_mục_mới
Nếu bạn muốn tạo thư mục mới trên màn hình nền, bạn cần thực thi cd desktop trong Terminal, sau đó chạy mkdir Test\ Folder để tạo thư mục mới tên Test Folder.
- Để sao chép tệp từ vị trí này sang vị trí khác:
cp đường_dẫn_tệp đường_dẫn_đích
Nhập cp vào Terminal, để dấu cách, kéo thả tệp bạn muốn sao chép vào Terminal, sau đó kéo thả thư mục, ổ ngoài, hoặc nơi bạn muốn sao chép tệp vào Terminal và nhấn Enter.
Chia sẻ bài viết nếu bạn thấy hữu ích!
Sửa ổ đĩa với First Aid
Kiểm tra và sửa ổ cứng nội bộ với Disk Utility cũng hữu ích nếu lỗi do hỏng ổ đĩa. Nếu tệp trên ổ ngoài, hãy quét nó cũng vậy.
- Mở Finder, sau đó khởi chạy Disk Utility từ Applications/Utilities.
- Chọn ổ đĩa từ bên trái và nhấp "First Aid."
- Nhấp Run.
Sau đó đợi Disk Utility kiểm tra ổ. Nếu tìm thấy lỗi, nó sẽ tự động sửa nếu có thể. Giả sử nó phát hiện lỗi trên ổ khởi động, bạn cần vào khôi phục macOS để khắc phục.
Xóa bản sao lưu Time Machine từ Terminal
Thường thì ổ sao lưu Time Machine sẽ tự động xóa bản sao lưu cũ khi hết dung lượng. Tuy nhiên, bạn có thể muốn xóa thủ công bản sao lưu Time Machine khi gặp lỗi như "Time Machine không thể sao lưu vào ổ ngoài."
Nếu bạn không thể xóa các bản sao lưu này và gặp mã lỗi Mac 8072, hãy thử làm trong Terminal. Đảm bảo Terminal có quyền truy cập ổ đĩa đầy đủ và làm theo các bước:
- Giữ ổ sao lưu Time Machine kết nối và mở ứng dụng Terminal.
- Nhập lệnh sau và nhấn Enter để liệt kê tất cả bản sao lưu trên ổ sao lưu.
tmutil listbackups - Chạy lệnh sau để xóa bản sao lưu không cần thiết.
sudo tmutil delete đường_dẫn_thư_mục
Nhập sudo tmutil delete, để dấu cách, rồi kéo thả thư mục bản sao lưu Time Machine bạn muốn xóa vào Terminal và nhấn Enter. - Nhập mật khẩu quản trị và nhấn Enter. (Bạn sẽ không thấy mật khẩu khi gõ.)
Nếu bạn vẫn không thể xóa bản sao lưu Time Machine, cân nhắc xóa ổ sao lưu Time Machine để xóa tất cả bản sao lưu và thiết lập Time Machine lại.
Tạo tệp trùng lặp rồi đổi tên
"Đã xảy ra lỗi bất ngờ (mã lỗi 8072)" có thể xảy ra khi đổi tên tệp trên Mac. Trong trường hợp này, bạn có thể bỏ qua lỗi bằng cách tạo bản sao của tệp bạn muốn đổi tên, sau đó đổi tên bản sao.
Kéo thả tệp thay vì sao chép và dán
Nếu bạn đang cố sao chép và dán tệp trên Mac khi nhận "Đã xảy ra lỗi bất ngờ (mã lỗi 8072)," hãy thử kéo thả các tệp này thay vào đó. Cách này, nó không liên quan đến clipboard hệ thống, có thể đang gặp sự cố xử lý nhiệm vụ.
Tạo thư mục màn hình nền trong private/var/root
Nếu bạn đã đăng nhập như người dùng root, bạn có thể nhận thấy màn hình nền trống và gặp lỗi "Đã xảy ra lỗi bất ngờ (mã lỗi 8072)" khi cố tạo thư mục mới trên màn hình nền hoặc kéo thả hoặc lưu tệp vào màn hình nền hoặc thư mục Documents.
Điều đó có thể vì thư mục Desktop hoặc Documents bị thiếu. Để xác minh xem đó có phải vấn đề, bạn có thể điều hướng đến vị trí thư mục của người dùng root với các bước sau:
Nếu nó không có thư mục Desktop, bạn có thể tự tạo một. Sau đó, bạn nên có thể làm việc với màn hình nền không gặp mã lỗi macOS 8072.
Cũng đọc:
Thao tác không thể hoàn tất (Mã lỗi -8062) | Cách khắc phục
Mã lỗi Mac -924: Nó là gì và cách khắc phục?
Mã lỗi Mac -100092: Nó là gì và cách khắc phục?
Bạn đã giải quyết mã lỗi -8072 trên Mac chưa? Nếu câu trả lời là có, vui lòng chia sẻ bài viết này để giúp thêm người dùng Mac.