Người dùng đôi khi gặp phải những trở ngại không mong muốn trong bối cảnh công nghệ luôn thay đổi và một trong những vấn đề như vậy là thông báo lỗi “Trợ lý xóa không được hỗ trợ trên máy Mac này”. Thông báo này có thể gây bối rối, đặc biệt đối với người dùng đang thực hiện các tác vụ quan trọng như xóa bộ nhớ trên máy Mac của họ. Việc hiểu và giải quyết vấn đề này đòi hỏi phải xem xét kỹ hơn mức độ phức tạp của hệ thống Mac.
Bài viết này sẽ giải thích lỗi Erase Assistant không được hỗ trợ trên máy Mac này bằng cách cung cấp cho người dùng thông tin chuyên sâu về các nguyên nhân có thể gây ra thông báo này. Cho dù bạn là người dùng Mac chuyên nghiệp hay mới tham gia hệ sinh thái Apple, hướng dẫn hữu ích này sẽ khắc phục sự cố Trợ lý xóa không hiển thị và giúp bạn quản lý bộ nhớ của máy Mac một cách hiệu quả.
Phần 1:Tại sao Trợ lý xóa không được hỗ trợ trên máy Mac của tôi?
Thông báo “Trợ lý xóa không được hỗ trợ trên máy Mac này" thường xuất hiện khi cố gắng sử dụng Trợ lý xóa, một tính năng trong hệ điều hành macOS được thiết kế để tạo điều kiện thuận lợi cho việc xóa và cài đặt lại hệ thống. Một số lý do có thể góp phần gây ra lỗi này:
- Phiên bản macOS không tương thích:Trợ lý xóa có thể không được hỗ trợ trên các phiên bản macOS cũ hơn hoặc các bản dựng cụ thể. Đảm bảo rằng máy Mac của bạn đang chạy phiên bản hệ điều hành tương thích.
- Không đủ dung lượng ổ đĩa:Nếu bộ nhớ máy Mac của bạn sắp hết, Trợ lý xóa có thể bị hạn chế thực hiện các tác vụ của nó. Đảm bảo bạn có đủ dung lượng trống trên ổ cứng trước khi thử xóa.
- Hạn chế về phần cứng:Một số kiểu máy Mac nhất định có thể có những hạn chế về phần cứng hạn chế việc sử dụng Trợ lý xóa. Xác minh xem máy Mac của bạn có đáp ứng các yêu cầu hệ thống cho tính năng này hay không.
- Xung đột phần mềm của bên thứ ba:Phần mềm hoặc tiện ích của bên thứ ba đã cài đặt có thể xung đột với Trợ lý xóa. Vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt mọi ứng dụng không cần thiết có thể cản trở quá trình.
- Tệp hệ thống bị hỏng:Trợ lý xóa có thể không hoạt động chính xác nếu các tệp hệ thống quan trọng bị hỏng. Chạy các công cụ tiện ích ổ đĩa hoặc cài đặt lại macOS có thể giúp giải quyết vấn đề này.
- Cài đặt bảo mật:Cài đặt bảo mật trên máy Mac của bạn, chẳng hạn như mã hóa FileVault, có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng Trợ lý xóa. Việc điều chỉnh các cài đặt này hoặc tạm thời tắt tính năng mã hóa có thể giải quyết được sự cố.
- Mẫu máy Mac không được hỗ trợ:Các phiên bản mới hơn của Trợ lý xóa có thể không tương thích với các mẫu máy Mac cũ hơn. Bạn phải xác nhận rằng máy Mac của bạn nằm trong phạm vi được hỗ trợ cho chức năng Trợ lý xóa.
- Bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống (SIP):Một số sửa đổi hệ thống nhất định được SIP bảo vệ có thể cản trở Trợ lý xóa. Bạn phải đảm bảo rằng Bảo vệ tính toàn vẹn hệ thống của máy Mac không quá hạn chế.
Phần 2:Cách khắc phục lỗi 'Xóa trợ lý không được hỗ trợ trên máy Mac này'?
Nếu bạn muốn khắc phục sự cố Xóa Trợ lý không được hỗ trợ trên máy Mac này, bạn có thể thực hiện việc này bằng cách xóa máy Mac của mình ở Chế độ khôi phục. Bạn sẽ không bao giờ sử dụng công cụ này để khôi phục cài đặt gốc cho MacBook Pro nếu bạn có phiên bản macOS lỗi thời hoặc sở hữu một thiết bị không tương thích. Trong những tình huống như vậy, cách tốt nhất để xóa máy Mac của bạn là sử dụng macOS Recovery. Các bước thực hiện như sau:
Dành cho máy Mac Apple Silicon:
-
Tắt máy Mac của bạn để vào chế độ Khôi phục macOS. Bạn có thể làm điều đó bằng cách nhấp vào biểu tượng Apple trên thanh menu, nằm ở góc trên bên trái của máy Mac. Bây giờ, bạn nên chọn "Tắt máy."
- Đợi vài phút để tắt hoàn toàn máy Mac. Màn hình sẽ đen sau khi tắt.
-
Nhấn và giữ nút nguồn trên máy Mac Apple Silicon để vào macOS Recovery. Sau đó, bạn sẽ thấy lỗi Erase Assistant is not support on this Mac sẽ được sửa.
Dành cho máy Mac chạy Intel:
- Giữ phím Command + R trên bàn phím để hiển thị màn hình tùy chọn khởi động.
- Trong cửa sổ tùy chọn khởi động, chọn "Tùy chọn", sau đó nhấp vào nút "Tiếp tục".
- Chọn âm lượng bạn muốn sử dụng trên màn hình tiếp theo. Nếu vậy, hãy chọn một mục để truy xuất và nhấn "Tiếp theo".
- Chọn tài khoản quản trị viên và nhấn nút "Tiếp theo".
- Bạn sẽ được nhắc nhập mật khẩu của tài khoản trên màn hình sau.
- Sau khi nhập mật khẩu, hãy nhấp vào nút "Tiếp tục".
-
Bây giờ, macOS Recovery trên máy Mac của bạn đã khởi chạy. Điều này sẽ khắc phục lỗi của bạn.
Phần 3:Phải làm gì nếu bạn không thể tìm thấy Xóa tất cả nội dung và cài đặt trên máy Mac?
Có thể vì nhiều lý do khác nhau nếu bạn không thể tìm thấy tùy chọn 'Xóa tất cả nội dung và cài đặt' trên máy Mac của mình.
Giả sử bạn đi vào Tùy chọn hệ thống và tùy chọn "Xóa tất cả nội dung và cài đặt" bị thiếu. Trong trường hợp đó, máy Mac của bạn đang chạy phiên bản macOS cũ hơn Monterey hoặc cần được trang bị chip cần thiết.
Bạn chỉ cần cập nhật máy Mac của mình lên macOS Monterey trở lên. Bạn không thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên máy Mac bằng Trợ lý xóa và cần thực hiện việc đó bằng khôi phục macOS.
Ngoài ra, có thể bạn sử dụng Erase Assistant không đúng cách nếu máy Mac của bạn hỗ trợ nhưng bạn không thể tìm thấy tùy chọn "Xóa tất cả nội dung và cài đặt" trên macOS Ventura. Bây giờ hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để tìm thấy điều này:
Đối với macOS Ventura:
Điều hướng tới menu Apple> Cài đặt hệ thống> Chung> Chuyển hoặc Đặt lại.
Đối với macOS Monterey:
Bạn có thể tìm thấy "Xóa tất cả nội dung và cài đặt" trên macOS Monterey trong menu Apple> Tùy chọn hệ thống.
Mẹo bổ sung:Làm cách nào để khôi phục dữ liệu sau khi bạn xóa tất cả nội dung và cài đặt trên MacBook?
Nếu bạn vô tình xóa tất cả nội dung và cài đặt trên MacBook, đặc biệt nếu bạn không có bản sao lưu thì đó có thể là một trải nghiệm đầy thử thách. May mắn thay, bạn có thể khôi phục dữ liệu của mình với sự trợ giúp của phần mềm khôi phục dữ liệu như 4DDiG Mac Data Recovery.
Dưới đây là các tính năng chính của Phục hồi dữ liệu Mac 4DDiG:
- Giao diện thân thiện với người dùng:4DDiG Mac Data Recovery có giao diện sáng tạo và thân thiện với người dùng, giúp người dùng mới bắt đầu và người dùng có kinh nghiệm có thể truy cập được.
- Khôi phục tệp đa năng:Phần mềm mạnh mẽ này hỗ trợ khôi phục nhiều loại tệp khác nhau, bao gồm tài liệu, ảnh, video, tệp âm thanh, v.v.
- Nhiều chế độ khôi phục:4DDiG Mac Data Recovery cung cấp nhiều chế độ khôi phục cho các tình huống mất dữ liệu. Cho dù bạn vô tình xóa tệp, định dạng ổ cứng hay mất dữ liệu do sự cố hệ thống, bạn đều có thể chọn chế độ thích hợp để có cơ hội khôi phục thành công cao hơn.
- Xem trước trước khi khôi phục:Phần mềm cho phép bạn xem trước các tệp có thể khôi phục trước khi bắt đầu quá trình khôi phục.
- Công nghệ quét sâu:4DDiG sử dụng công nghệ quét sâu tiên tiến, đảm bảo tìm kiếm kỹ lưỡng các tệp bị mất hoặc bị xóa.
- Khả năng tương thích macOS:4DDiG được thiết kế để hoạt động trơn tru với nhiều phiên bản macOS khác nhau, đảm bảo khả năng tương thích với hệ điều hành MacBook của bạn.
Hãy làm theo các bước bên dưới để có thể sử dụng 4DDiG Mac Data Recovery để khôi phục dữ liệu từ ổ cứng:
-
Sau khi cài đặt, khởi chạy 4DDiG-Mac và chọn một vị trí, chẳng hạn như ổ đĩa cục bộ của bạn, để bắt đầu khôi phục dữ liệu Mac. Khi bạn di chuyển con trỏ chuột đến vị trí đã chọn, từ "Quét" sẽ xuất hiện ở góc dưới bên phải của biểu tượng. Nhấp vào Quét để bắt đầu tìm kiếm mọi tệp bị mất.
-
Quá trình quét các tập tin đã xóa mất một chút thời gian. Khi kết quả quét đã được tạo, bạn có thể xem trước thêm chi tiết bằng cách nhấp vào các loại tệp cụ thể.
-
Để lưu các tệp tìm thấy, hãy nhấp vào nút "Phục hồi" và chọn một vị trí. Bạn nên lưu trữ các tệp đã khôi phục trên một phân vùng khác với các tệp bị mất. Kết quả là bạn có thể phải đối mặt với việc mất dữ liệu vĩnh viễn.
Kết luận
Chúng tôi đã xem xét các lý do có thể xảy ra đằng sau sự cố "Trợ lý xóa không được hỗ trợ trên máy Mac này" và đưa ra giải pháp toàn diện. Hiểu các sắc thái của hệ thống Mac, kiểm tra tính tương thích và giải quyết các vấn đề như không đủ dung lượng ổ đĩa hoặc xung đột phần mềm của bên thứ ba là những bước cần thiết để giải quyết lỗi này.
Chúng tôi cũng đã thảo luận về những việc cần làm trên MacBook nếu tùy chọn "Xóa tất cả nội dung và cài đặt" không có sẵn. Như một mẹo bổ sung, chúng tôi đã cung cấp Phục hồi dữ liệu Mac 4DDiG như một tùy chọn đáng tin cậy để khôi phục dữ liệu sau khi bạn xóa tất cả nội dung và cài đặt. Nhờ giao diện trực quan, 4DDiG cho phép người dùng khôi phục dữ liệu bị mất một cách an toàn và hiệu quả. Chỉ cần thử nó!
William Bollson (biên tập viên cấp cao)
William Bollson, tổng biên tập của 4DDiG, luôn cống hiến hết mình để cung cấp các giải pháp tốt nhất cho các vấn đề liên quan đến Windows và Mac, bao gồm khôi phục, sửa chữa, sửa lỗi dữ liệu.
(Nhấp để xếp hạng bài đăng này)
Bạn đánh giá 4,5 ( đã tham gia)