Bất ngờ, Mac hoạt động kỳ lạ gần đây. Tốc độ chậm, màn hình đóng băng, cửa sổ bật lên lạ, sập đột ngạt, v.v. làm gián đoạn công việc trên MacBook Pro hoặc MacBook Air.
Có thể Mac chỉ gặp lỗi nhỏ. Bạn sửa bằng khởi động lại. Nếu không thay đổi, hãy cẩn trọng, Mac có thể đang bị tấn công virus.
Hướng dẫn này nói cách kiểm tra Mac có bị nhiễm virus/malware không. Quan trọng hơn, giúp bạn xóa virus/malware khỏi Mac miễn phí. Hãy cùng khám phá.
Giải pháp xóa virus/malware khỏi Mac:
- 1. Dừng chương trình độc hại trong Activity Monitor
- 2. Xóa tiện ích mở rộng trình duyệt đáng ngờ
- 3. Khởi động vào Safe Mode
- 4. Tắt mục đăng nhập Mac
- 5. Cập nhật Mac
Mục lục:
- 1. Làm sao biết Mac bị nhiễm virus?
- 2. Làm sao xóa hoàn toàn virus khỏi Mac?
- 3. Câu hỏi thường gặp về xóa virus khỏi Mac
Làm sao biết Mac bị nhiễm virus?
Thường virus khó nhận ra trên thiết bị. Nó âm thầm đánh cắp dữ liệu hoặc phá hoại chương trình.
Nhưng một số malware phát tín hiệu khi làm gián đoạn OS như Mac bị đóng băng. Ngoài ra, đa số trường hợp, hệ điều hành Mac mạnh mẽ cũng phát hiện và gửi gợi ý.
Dưới đây là triệu chứng phổ biến của tấn công virus trên máy tính:
- Mac chậm đột ngột, dù vẫn đủ dung lượng trống.
- Mac tắt và khởi động lại bất ngờ.
- Mac bị đóng băng (freeze).
- Không truy cập được một số tệp trên Mac.
- Cửa sổ bật lên (pop-up) xuất hiện theo thời gian, dẫn bạn tải phần mềm hoặc truy cập trang web.
- Quá nhiều dung lượng ổ cứng bị chiếm trong thời gian ngắn.
- Một số tiến trình chiếm gần như toàn bộ RAM hoặc CPU.
- Không mở được một số chương trình không báo trước.
Tuy nhiên, tấn công virus không phải nguyên nhân duy nhất của các triệu chứng trên. MacBook Pro quá nóng, xung đột phần mềm, ổ cứng Mac đầy, hoặc kernel_task CPU cao cũng kích hoạt một số triệu chứng trên.
Vì vậy, trước khi gỡ ứng dụng bên thứ ba, hãy kiểm tra xem chúng có phải thủ phạm thực sự không. Phần mềm cài bên ngoài App Store thường không được Apple xác thực và dễ mang virus.
Làm sao xóa hoàn toàn virus khỏi Mac?
Vì đa số malware thiết lập liên lạc giữa server của nó và OS của bạn qua Internet, ưu tiên hàng đầu ngăn chặn phá hoại thêm là ngắt kết nối Mac khỏi Internet.
Sau đó, làm theo giải pháp dưới để tìm chính xác và xóa sạch virus/malware khỏi Mac.
Dừng chương trình độc hại trong Activity Monitor
Một số malware chiếm quá nhiều CPU. Do đó, Mac chậm lại.
Để tìm gì tiêu thụ CPU, dùng tiện ích Activity Monitor (Giám sát hoạt động). Công cụ theo dõi tất cả chương trình chạy trên Mac, kể cả chạy nền hoặc không biết.
Cách làm:
- Mở Finder > Applications > Utilities > Activity Monitor.
- Nhấp tab CPU cửa sổ Activity Monitor.
- Duyệt chương trình, xem cái nào chiếm nhiều CPU. Đặc biệt chú ý app cài gần đây hoặc lạ.
- Chọn chương trình mục tiêu, nhấp biểu tượng X góc trên bên trái cửa sổ để đóng.
Đợi chút xem Mac có quay lại bình thường không.
Xóa tiện ích mở rộng trình duyệt đáng ngờ
Nếu trình duyệt web khởi động chậm với cửa sổ quảng cáo bật lên, chúng có thể bị ép cài extension bởi trang web rác. Bạn có thể xóa extension đáng ngờ ngăn virus làm phiền.
Ở đây lấy trình duyệt phổ biến làm ví dụ. Với trình duyệt khác, thao tác tương tự.
Xóa extension trình duyệt đáng ngờ từ Safari:
- Mở Safari. Nhấp Safari từ thanh menu Apple top, chọn Preferences.
- Chọn tab Extensions.
- Chọn extension bên trái cửa sổ, nhấp Uninstall bên phải.
Lặp lại thao tác xóa extension khác một bởi một.
Xóa extension đáng ngờ từ Google Chrome:
- Mở Google, đăng nhập tài khoản.
- Nhấp biểu tượng ba chấm góc trên bên phải cửa sổ Google. Chọn Settings (Cài đặt).
- Chọn Extensions thanh bên trái trang cài đặt, duyệt tất cả extension đã thêm.
- Chọn extension không nhận ra hoặc không tự thêm, nhấp Remove.
Bây giờ, mở lại Safari hoặc Google, mở tab xem trình duyệt có quay lại trạng thái khỏe không.
Khởi động Mac vào Safe Mode
Nếu tiếc nuối Mac vẫn hoạt động bất thường, virus có thể vẫn còn. Bạn có thể khởi động Mac vào Safe Mode.
Trong Safe Mode, Mac chỉ boot với tối thiểu phần mềm và driver cần thiết, làm kiểm tra sửa lỗi liên quan OS. Không phần mềm bên thứ ba tải khi safe boot Mac.
Khởi động Mac Intel vào Safe Mode:
- Khởi động lại Mac, đồng thời nhấn giữ phím Shift.
- Thả phím cho đến khi thấy cửa sổ đăng nhập và chữ Safe Boot góc trên bên phải màn hình.
Khởi động Mac M1 vào Safe Mode:
- Khởi động lại Mac, giữ nút nguồn cho đến khi tùy chọn khởi động hiện lên.
- Chọn ổ cứng khởi động, giữ Shift, nhấp Continue in Safe Mode.
- Thả Shift.
Tắt mục đăng nhập Mac
Một số virus cũng ẩn trong mục đăng nhập. Mỗi lần Mac khởi động, mục đăng nhập tự chạy. Virus trên các mục này bắt đầu phá hoại OS hoặc dữ liệu.
Bạn có thể thử tắt mục đăng nhập vô dụng ngăn virus trên đó tấn công.
- Mở Menu Apple > System Preferences > Users & Groups.
- Nhấp khóa góc dưới bên trái cửa sổ, nhập mật khẩu admin.
- Nhấp tab Login Items, chọn mục đăng nhập vô dụng.
- Nhấp biểu tượng - tắt chúng.
Cập nhật Mac
Hiếm khi, bạn đã xóa tất cả app đáng ngờ nhưng Mac vẫn sập thường xuyên. Virus không phát hiện được có thể dùng lỗ hổng bảo mật hoặc lỗi Mac phá hoại máy. Thường, cập nhật Mac cải thiện bảo mật và sửa lỗi OS.
Vậy cách cập nhật Mac? Tham khảo bước sau. Nhớ sao lưu tệp cần thiết trước khi cập nhật.
- Mở Menu Apple > System Preferences > Software Update.
- Nhấp Update Now hoặc Upgrade Now nếu có cập nhật phần mềm hoặc phiên bản macOS mới.
- Đợi quá trình hoàn tất.
Kết luận
Khi Mac bị virus/malware, đừng hoang mang. Bài viết chỉ cách khắc phục hiệu quả nhất xóa virus khỏi Mac. Hướng dẫn phổ dụng cho hầu hết người dùng Mac.
Có thể bạn tìm công cụ gỡ malware tốt nhất cho Mac trên web, nhưng lưu ý: một số phần mềm chống virus bên thứ ba không an toàn và cũng có thể mang virus.
Câu hỏi thường gặp về cách xóa virus khỏi Mac
Q1. Cách tránh nhiễm malware?
A Bạn có thể làm theo nhiều cách tránh malware, bao gồm cập nhật Mac OS thường xuyên, không cài app bên ngoài App Store, không bao giờ nhấp liên kết từ email lạ.
Q2. Làm sao gỡ malware thủ công khỏi Mac?
A Thử các bước xóa malware khỏi Mac: kiểm tra và đóng chương trình đáng ngờ trong Activity Monitor, xóa extension lạ từ trình duyệt, boot Mac vào Safe Mode, cập nhật Mac.
Q3. Đặt lại Mac (factory reset) có gỡ virus không?
A Có, nhưng đặt lại Mac về cài đặt gốc cũng xóa toàn bộ dữ liệu trên nó.