Các giải pháp hàng đầu cho sự cố 'Skype không thể kết nối máy Mac'

Sự cố ‘ Skype không thể kết nối Mac 'Có thể đánh vần sự diệt vong đối với cuộc phỏng vấn việc làm sắp tới của bạn, cuộc gọi hoặc hội nghị quan trọng đối với người dùng Mac. Một số người dùng đã cài đặt ứng dụng trình duyệt mới tạo đã gặp phải một lỗi nguy hiểm làm gián đoạn kết nối. Các vấn đề khác nhau nhưng nó có thể bị treo khi kết nối ở mức độ căng hoặc không hiển thị trạng thái của bạn.

Ngay từ đầu, bạn phải cài đặt plugin web Skype để thực hiện hoặc nhận cuộc gọi và kiểm tra tính tương thích của trình duyệt. May mắn thay, bạn đang ở cùng thuyền với nhiều người dùng khác, những người đã nhướn mày trong thế giới Skype buộc nhà cung cấp dịch vụ phải nhanh chóng tìm kiếm và xuất bản các hướng dẫn sơ cứu.

Xem hướng dẫn của chúng tôi để đối phó với sự cố ngắt kết nối Skype song song với những hiểu biết chuyên sâu và nội bộ của Skype.

Mọi người cũng nên đọc:Phải làm gì khi Mac được kết nối Wi-Fi nhưng không có Internet Phải làm gì khi bạn không thể kết nối với Mac trên App Store

Phần 1. Cài đặt lại - Lời khuyên của Skype dành cho người dùng Mac để khắc phục lỗi

Tùy chọn # 1 Cách dễ dàng, Quyết đoán - Cài đặt lại bằng Trình gỡ cài đặt ứng dụng của PowerMyMac

Tại sao Skype của tôi không kết nối? Để tìm hiểu lý do tại sao Skype không thể kết nối Mac, bạn có thể truy cập trang trạng thái Skype để kiểm tra bất kỳ sự cố hiện tại nào. Đôi khi đó là do bạn không cập nhật Skype của mình lên phiên bản mới nhất. Nếu bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng Skype trực tuyến trên máy Mac của mình, đừng cố gỡ cài đặt chương trình theo cách thủ công để khắc phục sự cố.

Điều này để lại các mảnh vỡ của chương trình như bộ nhớ đệm và các tệp tạm thời. Tàn dư của một ứng dụng bị thanh lọc mở ra một ổ sâu mới do các vấn đề về tính tương thích.

Sử dụng iMyMac PowerMyMac’s App Uninstaller để cài đặt lại Skype, bao gồm các phiên bản trước cùng với dấu tích. Skype khuyên người dùng nên thử phương pháp này trên tất cả. Kéo và thả vào thùng rác khiến sự cố vẫn tiếp diễn sau khi cài đặt phiên bản Skype mới nhất.

Lưu ý rằng thư mục Thư viện bị ẩn trong Mac OS X v10.7 Lion hoặc mới hơn theo mặc định. Nó đi kèm với Bản dùng thử miễn phí để bạn có thể gọi nó để sửa chữa nhanh chóng như thế này mà không phải trả tiền. Xóa chương trình hoàn toàn ngăn chặn các vấn đề về tương thích hoặc hiệu suất liên quan đến phần mềm khác.

Nhiều trường hợp được báo cáo không tốt khi chạy Skype trên High Sierra. Nó có thể gây ra sự cố thường xuyên hoặc gây ức chế cuộc gọi nếu bạn chạy phiên bản macOS này. Các vấn đề lâu năm đã buộc người dùng gỡ cài đặt Skype khỏi máy Mac và chuyển sang các công cụ liên lạc thay thế.

Tùy chọn # 2 Cài đặt bằng cách Kéo &Thả - Sai lầm đắt giá

1. Thoát Skype bằng cách chọn Skype> Thoát Skype .
2. Nhấp vào thư mục Ứng dụng và kéo phiên bản Skype của bạn vào Thùng rác.
3. Tiếp theo, mở ~/Library/Application Support và kéo thư mục Skype vào thùng rác. Biểu tượng ~ là viết tắt của thư mục chính của bạn. Để xác định vị trí, hãy khởi chạy Trình tìm kiếm, trong thanh trình đơn, chọn Đi> Trang chủ .

Quan trọng:Nếu bạn muốn giữ lại lịch sử trò chuyện và cuộc gọi, hãy bỏ qua bước này.

1. Mở ~/Library/Preferences và kéo com.skype.skype.plist vào Thùng rác.
2. Khởi chạy Finder và nhập “Skype” vào tính năng tìm kiếm.

Tải xuống tất cả các kết quả được chuyển vào thùng rác.

3. Lượt truy cập Ctrl + biểu tượng thùng rác và chọn Dọn sạch thùng rác .
4. Khởi động lại máy Mac của bạn.
5. Tải xuống và cài đặt phiên bản Skype mới nhất.

Phần 2. Tinh chỉnh các quyền và cài đặt âm thanh / video của Skype để sửa lỗi

Kiểm tra quyền và cài đặt âm thanh của Skype

Làm cách nào để kích hoạt Skype trên máy Mac của tôi? Nếu Skype không thể kết nối Mac và bạn không thể nghe thấy người gọi trên Skype, hãy kiểm tra chéo xem các gốc khác của âm thanh có hoạt động bình thường không. Chỉ cần mở một tập tin để có được một tai nghe. Trong trường hợp sự cố phát lại trong Skype và bạn không thể nghe thấy người khác, hãy xác nhận rằng Skype liên kết với loa hoặc micrô của bạn.

1. Khởi chạy Skype và nhấn vào Alt để làm sáng tỏ menu chính. Tiếp theo, đi tới Công cụ> Cài đặt âm thanh &video .
2. Khi cài đặt được mở, hãy kiểm tra chỉ báo âm lượng bên dưới Micrô khi bạn nói để xem đèn pin tăng sáng.
3. Nếu micrô không hoạt động trên Skype, hãy chọn menu gần Micrô và khám phá các tùy chọn.
4. Sau đó, hãy xác nhận rằng micrô đã được kết nối, bật và bật nguồn pin cho các phiên bản không dây. Cuối cùng, ngắt kết nối micrô và sau đó cắm lại.
5. Để kiểm tra âm thanh trong Skype nhằm đảm bảo nó sử dụng đúng loa, hãy chọn Kiểm tra âm thanh từ Loa Bạn nên ghi lại âm thanh từ loa và tai nghe của mình.
6. Cố gắng tăng âm lượng đến mức tối đa cho loa hoặc tai nghe.
7. Nếu âm lượng ổn, hãy kiểm tra lại menu gần Loa và tìm một tùy chọn khác để thử rồi phát lại âm thanh mẫu .

Kiểm tra quyền và cài đặt video của Skype

Các khiếm khuyết ảnh hưởng đến cách Skype truyền đến máy ảnh có thể gây ra hiện tượng tắt video trên Skype. Nếu Skype không thể kết nối Mac và video Skype trở thành rào cản giao tiếp, hãy nhấp vào cài đặt video qua menu Công cụ> Cài đặt âm thanh &video hoặc chạm vào Alt phím.

Bạn nên truy cập vào một hình ảnh trong hộp để có một webcam được thiết lập đúng cách.

• Cố gắng rút phích cắm và sau đó gắn lại webcam cho các phiên bản bên ngoài.
• Đảm bảo không có chướng ngại vật lý nào cản trở máy ảnh.
• Sử dụng tập hợp các tùy chọn ở bên phải phần Máy ảnh trong cài đặt để chọn một tùy chọn khác nếu bạn có nhiều tùy chọn.