Nếu bạn đã mua một trò chơi trên Steam mà không phải là trò chơi — theo ý kiến của bạn — rất tốt, bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền. Đương nhiên, một số điều kiện nhất định sẽ được áp dụng, vì vậy bạn không thể trả lại bất kỳ tựa game cũ nào mà bạn đã chơi trong nhiều giờ.
Tuy nhiên, nếu một trò chơi mới mua không phù hợp với sở thích của bạn, bạn có thể cắt lỗ và lấy lại toàn bộ số tiền của mình.
Mặc dù quy trình không được sắp xếp hợp lý chính xác, nhưng nó không quá phức tạp. Hãy thảo luận về cách trả lại một trò chơi trên Steam và yêu cầu hoàn lại toàn bộ tiền.
Chính sách hoàn trả của Steam là gì?
Trước khi cân nhắc việc trả lại một sản phẩm đã mua, trước tiên bạn nên đảm bảo rằng mình nằm trong giới hạn chính sách trả lại của Steam. Như đã nói, công ty tuyên bố rằng họ sẽ xem xét các trường hợp nằm ngoài hướng dẫn.
ĐỌC THÊM:Những trò chơi nào trong thư viện Steam của bạn hoạt động trên Steam Deck?
Hiện tại, bạn phải yêu cầu hoàn lại tiền trong vòng 14 ngày mua hàng và chưa đạt đồng hồ quá 2 giờ trong tổng thời gian chơi. Quy tắc hai giờ đáng ghi nhớ bất cứ khi nào bạn chọn một trò chơi mới để bạn luôn nhận thức được điểm hạn chế trước khi đi quá sâu.
Nếu bạn không hoàn toàn đáp ứng các yêu cầu nhưng vẫn muốn được hoàn lại tiền, bạn nên thử thực hiện yêu cầu. Tuy nhiên, kết quả có thể khác nhau.
Cách hoàn tiền khi chơi trò chơi trên Steam
Nếu bạn đã mua một trò chơi và trò chơi đó không dành cho bạn, bạn có các tùy chọn. Dưới đây là cách trả lại trò chơi trên Steam và yêu cầu hoàn tiền đầy đủ:
-
Đi tới Hỗ trợ Steam trong trình duyệt của bạn
-
Nhấp vào đăng nhập và đăng nhập vào tài khoản của bạn
-
Nhấp vào Mua hàng
-
Nhấp vào Xem toàn bộ lịch sử mua hàng
-
Chọn trò chơi bạn muốn quay lại
-
Nhấp vào Tôi muốn hoàn lại tiền trong Bạn đang gặp vấn đề gì với giao dịch mua của mình?
-
Nhấp vào Tôi muốn yêu cầu hoàn lại tiền
-
Hoàn thành biểu mẫu và nhấp vào Gửi yêu cầu
ĐỌC THÊM:Cách nhận tín dụng Steam miễn phí bằng cách bán Thẻ giao dịch Steam
Sau khi gửi yêu cầu, bạn sẽ nhận được phản hồi trong vòng bảy ngày.
Steam tôn trọng các yêu cầu hoàn tiền hợp lý nhất
Nếu yêu cầu hoàn lại tiền của bạn đáp ứng các nguyên tắc chính sách của Steam, bạn gần như chắc chắn sẽ nhận lại được tiền của mình. Chỉ những người lạm dụng hệ thống mới có khả năng bị từ chối.
Nhưng nếu bạn thích lạm dụng hệ thống, bạn có thể thử đánh bại mọi trò chơi trong giới hạn hai giờ để không bao giờ phải trả tiền cho một sản phẩm trên nền tảng nữa (đừng làm vậy).
Bạn có suy nghĩ gì về điều này không? Hãy cho chúng tôi biết bên dưới trong phần nhận xét hoặc chuyển cuộc thảo luận qua Twitter hoặc Facebook của chúng tôi.
Đề xuất của ban biên tập:
- Các phụ kiện Steam Deck tốt nhất
- Xbox Cloud Gaming có hoạt động trên Steam Deck không?
- Cách kiểm tra xem một trò chơi Steam cần bao nhiêu dung lượng trước khi cài đặt nó
- Dưới đây là cách sử dụng các phím tắt ẩn của Steam Deck