Cách Hủy Thành Viên Shipt

Những Điều Cần Biết

• Hủy đơn hàng (nếu chưa bắt đầu mua): Vào Shipt, nhấp Tài khoản > Lịch sử đơn hàng. Tìm đơn hàng, nhấp Xem chi tiết > Hủy đơn hàng.
• Hủy đơn hàng qua ứng dụng Shipt (nếu chưa bắt đầu mua): Nhấp Đơn hàng, tìm đơn hàng, và nhấp Hủy đơn hàng.
• Email, gọi, hoặc trò chuyện với hỗ trợ khách hàng Shipt để hủy đơn hàng với cửa sổ giao hàng dưới một giờ hoặc để hủy thành viên.

Bài viết này giải thích cách hủy đơn hàng bạn đặt với dịch vụ giao hàng tạp hóa trực tuyến dựa trên đăng ký Shipt, hoặc hủy thành viên Shipt hoàn toàn.

Cách Hủy Đơn Hàng Shipt

Shipt cho phép bạn hủy bất kỳ đơn hàng nào để nhận hoàn tiền đầy đủ miễn là bạn làm vậy trước khi người mua hộ bắt đầu mua. Trong hầu hết trường hợp, bạn có thể hủy trước một giờ cửa sổ giao hàng không phiền toái. Bạn có thể hủy qua trang web hoặc ứng dụng Shipt mà không cần liên hệ dịch vụ khách hàng.

Hủy Đơn Hàng Shipt Qua Trang Web

Nếu bạn dùng Shipt qua trang web trên trình duyệt đầy đủ, đây là cách hủy đơn hàng Shipt qua web:

1. Truy cập Shipt.com, đăng nhập, và nhấp Tài khoản.

   

2. Nhấp Lịch sử đơn hàng.

   

3. Tìm đơn hàng bạn muốn hủy, và nhấp Xem chi tiết.

   

4. Nhấp Hủy đơn hàng ở cuối đơn hàng.

   

5. Nhấp Có để xác nhận hủy.

   

Hủy Đơn Hàng Shipt Với Ứng Dụng

Nếu bạn không ở máy tính, bạn cũng có thể hủy đơn hàng Shipt qua ứng dụng điện thoại tiện lợi:

1. Mở ứng dụng Shipt, và nhấp biểu tượng Đơn hàng ở góc dưới bên phải.

2. Tìm đơn hàng bạn muốn hủy, và nhấp vào nó.

3. Cuộn xuống cuối đơn hàng, và nhấp hủy đơn hàng.

4. Nhấp có để xác nhận.

Vấn Đề Khi Hủy Đơn Hàng Shipt

Bạn vẫn có thể hủy đơn hàng Shipt nếu cửa sổ giao hàng dưới một giờ, hoặc thậm chí nếu người mua đã đến cửa hàng, nhưng bạn không thể tự làm. Nếu bạn rơi vào tình huống đó, bạn phải liên hệ hỗ trợ khách hàng Shipt để hủy đơn.

Nếu bạn không thấy nút hủy đơn hàng trên web hoặc app ở cuối đơn hàng muốn hủy, thường có nghĩa là quá gần cửa sổ giao hàng hoặc đơn hàng đã đang xử lý. Trong trường hợp đó, liên hệ dịch vụ khách hàng Shipt để hủy.

Cách Hủy Thành Viên Shipt Hoặc Dùng Thử Miễn Phí

Shipt không làm cho việc hủy thành viên dễ dàng. Khác với hầu hết dịch vụ thành viên trực tuyến, không có cách nào hủy thành viên qua trang web hoặc ứng dụng Shipt. Nếu bạn muốn hủy thành viên, bạn phải gọi dịch vụ khách hàng Shipt hoặc liên hệ họ qua trang web Shipt.

Bạn cần dùng quy trình này để hủy dùng thử miễn phí Shipt. Nếu không hủy dùng thử trước khi hết hạn, họ sẽ tự động trừ tiền từ thẻ tín dụng bạn cung cấp khi đăng ký.

Đây là cách hủy thành viên Shipt trực tuyến:

1. Truy cập help.shipt.com, và nhấp TRÒ CHUYỂN TRỰC TIẾP ở góc dưới bên phải.

   

2. Nhập tên và email, và nhấp Bắt Đầu Trò Chuyện.

   

3. Yêu cầu hủy tài khoản, và chờ phản hồi.

4. Cung cấp bất kỳ thông tin nào nhân viên hỗ trợ yêu cầu.

5. Nhân viên nên chấp nhận yêu cầu và hủy tài khoản của bạn.

Các Cách Khác Để Hủy Thành Viên Shipt

Ngoài tùy chọn trò chuyện trực tiếp trên trang web Shipt, bạn cũng có thể hủy bằng cách gọi hoặc email hỗ trợ khách hàng Shipt. Phương pháp email dễ nhất, vì bạn không phải chờ nhân viên hỗ trợ rảnh. Tuy nhiên, gọi điện đảm bảo thành viên sẽ bị hủy ngay lập tức, và bạn không phải chờ email xác nhận.

Số điện thoại cần gọi để hủy thành viên Shipt là (205) 502-2500. Không có số miễn phí, nên có thể phát sinh phí tùy vị trí và dịch vụ điện thoại. Nếu thích hủy qua email, bạn có thể liên hệ Shipt tại support@shipt.com.

Bất kể phương pháp bạn chọn, bạn sẽ phải cung cấp tên, số điện thoại, địa chỉ email, và chỉ rõ bạn muốn hủy tài khoản.

Hỗ trợ khách hàng Shipt có thể tặng bạn thời gian thành viên miễn phí để tiếp tục thử dịch vụ. Hãy nhớ rằng khi thời gian miễn phí kết thúc, họ sẽ bắt đầu thu phí, và bạn phải trải qua quy trình hủy lại lần nữa.