Apple phát hành bản cập nhật phần mềm iOS hàng năm khi ra mắt iPhone mới. Người dùng iPhone có thể nâng cấp phần mềm thiết bị lên phiên bản mới để tận hưởng các tính năng mới và bản vá bảo mật.
Tuy nhiên, một số người dùng iPhone gặp vấn đề iPhone bị kẹt khi cập nhật phần mềm khi thiết bị bị treo và không hoàn tất quá trình cập nhật. Điều này rất gây phiền toái vì iPhone của bạn sẽ không phản hồi khi bị kẹt trong quá trình cập nhật.
Vậy tại sao iPhone lại bị treo trong quá trình cập nhật phần mềm và làm thế nào để khắc phục lỗi iPhone bị kẹt khi cập nhật? Hướng dẫn này sẽ giải đáp các câu hỏi trên cùng với các mẹo chuyên nghiệp để ngăn chặn iPhone bị kẹt khi cập nhật phần mềm.
Đọc thêm: Có thể iPhone của bạn bị kẹt ở màn hình "Cài đặt ngay" khi thử cập nhật phần mềm. Đó là tình huống khác. Hãy xem hướng dẫn khác để biết các giải pháp nhanh chóng.
Nội dung bài viết
- Lý do iPhone bị kẹt khi cập nhật phần mềm
- 8 cách nhanh khắc phục lỗi iPhone bị kẹt khi cập nhật
- Sao lưu dữ liệu iPhone quan trọng lên máy tính qua MobileTrans
- Kết luận và Câu hỏi thường gặp
Lý do iPhone bị kẹt khi cập nhật phần mềm
Dưới đây là các nguyên nhân có thể khiến iPhone của bạn bị kẹt khi cập nhật phần mềm:
1. Kết nối mạng kém
Cập nhật phần mềm iOS diễn ra trực tuyến qua kết nối Wi-Fi an toàn và ổn định. Nếu bạn gặp kết nối mạng kém hoặc Wi-Fi chậm, iPhone có thể bị kẹt trong quá trình cập nhật iOS.
2. Bộ nhớ iPhone không đủ
Các bản cập nhật phần mềm iOS thường có dung lượng tệp lớn. Ví dụ, iOS 26 mới có dung lượng hơn 4GB, nên nếu bạn không có đủ dung lượng lưu trữ trống trên iPhone, thiết bị có thể bị treo trong quá trình cập nhật phần mềm.
3. Phiên bản iOS không tương thích với iPhone
Nhiều người không biết rằng các bản cập nhật iOS mới phát hành không phải lúc nào cũng tương thích với tất cả các iPhone. Ví dụ, iOS 26 không tương thích với các dòng iPhone 6, 7 và 8. Vì vậy, nếu bạn cố gắng cài đặt iOS 26 trên iPhone 7 Plus, thiết bị có thể bị treo khi cập nhật iOS do vấn đề không tương thích.
4. Pin iPhone yếu
Apple khuyên người dùng nên cắm sạc iPhone khi thực hiện cập nhật phần mềm iOS vì quá trình này mất một thời gian để hoàn tất. Nếu pin thiết bị yếu, bạn có thể thấy iPhone bị treo ở màn hình "Đang xác minh cập nhật iOS".
8 Cách Nhanh Khắc Phục Lỗi iPhone Bị Kẹt Khi Cập Nhật Phần Mềm
iPhone mới của bạn bị kẹt khi cập nhật phần mềm? Dưới đây là 8 phương pháp nhanh chóng và dễ dàng để khắc phục lỗi này:
1. Thoát khỏi màn hình cập nhật phần mềm mà không mất dữ liệu
Bạn muốn khắc phục lỗi iPhone bị kẹt khi cập nhật phần mềm mà không xóa cài đặt và dữ liệu quan trọng? Hãy thử Wondershare Dr.Fone – System Repair.
Wondershare Dr.Fone có thể khắc phục hơn 150 loại sự cố phần mềm iOS bao gồm cả khi iPhone bị treo trong quá trình cập nhật phần mềm và khi màn hình iPhone không phản hồi.
Dr.Fone - iOS System Repair siêu dễ sử dụng, nhanh chóng và có thể giúp bạn nâng cấp hoặc hạ cấp iOS của iPhone mà không ghi đè dữ liệu hiện có.
Sẵn sàng để thoát khỏi màn hình kẹt cập nhật phần mềm mà không mất dữ liệu? Hãy tải về và cài đặt Wondershare Dr.Fone trên máy tính và làm theo các bước sau:
- Khởi chạy Dr.Fone trên máy tính và kết nối iPhone với PC qua cáp USB/Lightning.
- Nhấp vào Toolbox và chọn System Repair trên giao diện chính của Dr.Fone.
- Tiếp theo, nhấp vào loại điện thoại. Ở đây bạn chọn iPhone. Sau đó chọn iOS repair.
- Dr.Fone sẽ hiển thị danh sách các vấn đề hệ thống iOS có thể xảy ra. Nhấp vào vấn đề "iPhone Stuck on Updating Software" và chọn Repair Now ở dưới cùng màn hình.
- Dr.Fone sẽ hỏi bạn muốn Standard Repair hay Advanced Repair. Chọn Standard Repair Mode để khắc phục iPhone mà không xóa dữ liệu.
- Tiếp theo, bạn phải đưa iPhone vào Recovery Mode. Nhấp vào tùy chọn Enter Recovery Mode ở dưới cùng màn hình. Khi làm điều này, Dr.Fone sẽ tự động nhận diện thiết bị ở Recovery Mode.
- Bạn sẽ thấy danh sách các bản cập nhật firmware có sẵn cho thiết bị. Chọn bản cập nhật mới nhất và nhấp Download.
- Sau khi tải firmware hoàn tất, Dr.Fone sẽ sửa chữa iPhone của bạn. Đợi cho đến khi Dr.Fone thông báo iPhone đã được sửa chữa. Sau đó rút cáp iPhone khỏi máy tính và thử cập nhật iOS lại.
2. Sạc iPhone
Một cách khắc phục khác khi iPhone bị kẹt khi cập nhật phần mềm là sạc thiết bị. Khi thiết bị được sạc đầy hoặc cắm sạc trong khi cập nhật iOS, bạn có cơ hội cao hơn để hoàn tất cập nhật iOS thành công.
3. Khởi động lại mạnh (Force Restart) iPhone
Cách khác để khắc phục iPhone bị kẹt khi cập nhật phần mềm là khởi động lại mạnh (force restart) iPhone. Force restart là phương pháp khắc phục sự cố khởi động lại hệ điều hành và các ứng dụng đang chạy của iPhone, cho chúng một khởi động mới. Nếu iPhone bị kẹt khi cập nhật phần mềm do sự cố phần mềm hoặc lỗi, force restart có thể khắc phục vấn đề.
Cách force restart iPhone để giải quyết lỗi iPhone bị kẹt khi cập nhật phần mềm:
Đối với iPhone 6 hoặc các mẫu cũ hơn:
- Giữ nút Home và nút Sleep/Wake cùng lúc trong khoảng 10 giây cho đến khi thấy logo Apple trắng hiển thị trên màn hình. Sau đó thả các nút và để iPhone khởi động lại bình thường.
Đối với iPhone 7 và 7 Plus:
- Giữ nút Sleep/Wake (hoặc Power) và nút Giảm âm lượng cùng lúc trong khoảng 10 giây cho đến khi thấy logo Apple hiển thị trên màn hình. Sau đó để iPhone khởi động bình thường.
Đối với iPhone 8 và các mẫu mới hơn:
- Nhấn và thả nhanh nút Tăng âm lượng. Sau đó, nhanh chóng nhấn và thả nút Giảm âm lượng. Sau đó giữ nút Nguồn (Sleep/Wake) cho đến khi logo Apple hiển thị trên màn hình.
Sau khi iPhone khởi động, hãy thử cập nhật iOS iPhone lại để xem vấn đề đã được khắc phục chưa.
4. Khởi động lại quá trình cập nhật phần mềm
Một cách khắc phục nhanh khác để giải quyết iPhone bị kẹt trong cập nhật phần mềm là khởi động lại quá trình cập nhật. iPhone của bạn có thể đã gặp sự cố khiến nó bị treo trên màn hình cập nhật phần mềm. Vì vậy, khởi động lại quá trình có thể khắc phục vấn đề.
Cách khởi động lại cập nhật phần mềm iPhone:
- Tắt và khởi động lại iPhone bằng cách giữ nút Nguồn và nút Giảm âm lượng.
- Vào Cài đặt, nhấp vào Cài đặt chung, và chọn Cập nhật phần mềm.
- Khi thấy bản cập nhật phần mềm có sẵn cho iPhone, nhấp Tải xuống và Cài đặt ở dưới cùng màn hình để khởi động lại quá trình cập nhật phần mềm.
5. Kết nối Wi-Fi mạnh hơn
Như đã giải thích ở trên, iPhone cần mạng Wi-Fi mạnh và ổn định để cập nhật iOS của thiết bị. Vì vậy, nếu iPhone của bạn cứ bị treo khi cập nhật phần mềm, bạn nên kết nối với Wi-Fi mạnh hơn hoặc di chuyển iPhone gần bộ phát Wi-Fi hơn.
Nếu cách đó không khắc phục được, bạn có thể thử cập nhật phần mềm iPhone qua Dữ liệu di động. Mặc dù mạng Wi-Fi được ưu tiên để cập nhật iOS thiết bị, dữ liệu di động cũng đủ nếu nó đủ mạnh.
6. Bỏ qua và cài đặt cập nhật iOS sau
Nếu iPhone vẫn bị kẹt khi cập nhật iOS, một thủ thuật nhanh để khắc phục tạm thời là bỏ qua và thực hiện cập nhật phần mềm sau. Đừng lo lắng – Bạn có thể cập nhật phần mềm iPhone bất cứ khi nào sau này qua Cài đặt miễn là có phiên bản cập nhật có sẵn.
Nếu bạn đang thiết lập hoặc khôi phục iPhone, đây là cách bỏ qua cập nhật phần mềm iOS cho đến sau:
- Tắt và khởi động lại iPhone.
- Làm theo các hướng dẫn thiết lập trên màn hình và bỏ qua màn hình Cập nhật phần mềm. Đừng nhấp Tải xuống hoặc Cài đặt ngay.
- Hoàn tất thiết lập thiết bị.
- Bạn có thể cập nhật phần mềm thiết bị sau qua Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm.
7. Dọn dẹp dung lượng lưu trữ trên iPhone/iPad
Bạn có đủ dung lượng lưu trữ trên iPhone cho bản cập nhật iOS không?
Bạn có thể kiểm tra dung lượng tệp phần mềm bạn muốn cài đặt qua màn hình Cập nhật phần mềm. Kiểm tra dưới ID Phiên bản Phần mềm.
Nếu bạn không có đủ dung lượng, bạn phải giải phóng bộ nhớ trên iPhone bằng cách xóa các tệp trùng lặp. Bạn cũng có thể gỡ cài đặt các ứng dụng không cần thiết chiếm dung lượng trên iPhone. Cách làm:
- Mở iPhone và vào Cài đặt. Nhấp vào Cài đặt chung, sau đó chọn Bộ nhớ iPhone.
- Bạn sẽ thấy danh sách các ứng dụng và tệp trên iPhone chiếm nhiều dung lượng lưu trữ nhất. Bạn cũng sẽ thấy thanh tiến trình ở đầu trang cho biết dung lượng trống còn lại.
- Duyệt qua danh sách tệp và xóa những thứ không cần thiết để giải phóng dung lượng lưu trữ.
Khi đã có đủ dung lượng, hãy thử cập nhật phần mềm lại xem có hoạt động không.
8. Cập nhật phần mềm iPhone qua máy tính
Được, có thể vấn đề không thể khắc phục trên iPhone nhưng chúng ta luôn có thể dùng máy tính. Bạn có biết rằng có thể cập nhật phần mềm iPhone qua Windows PC hoặc Mac? Có, bạn có thể cập nhật phần mềm iPhone lên phiên bản mới nhất bằng iTunes trên máy tính.
Cách làm:
- Khởi chạy phiên bản iTunes mới nhất trên Mac hoặc Windows PC và kết nối iPhone với máy tính bằng cáp lightning/USB.
- Nhấp vào Biểu tượng Điện thoại gần góc trên bên trái của cửa sổ iTunes.
- Tìm tab Tóm tắt ở bên trái màn hình và nhấp Kiểm tra cập nhật.
- Bạn sẽ thấy danh sách các bản cập nhật phần mềm có sẵn cho iPhone. Nhấp Tải xuống và Cập nhật để nâng cấp phần mềm iPhone.
Sao Lưu Dữ Liệu iPhone Quan Trọng Lên Máy Tính Qua MobileTrans
Khi cố gắng khắc phục sự cố cập nhật phần mềm trên iPhone, nhiều phương pháp khắc phục có thể dẫn đến mất dữ liệu tạm thời hoặc vĩnh viễn, đặc biệt nếu không thực hiện đúng cách.
Để tránh mất tệp quan trọng và dữ liệu ứng dụng, việc sao lưu iPhone lên Máy tính rất quan trọng và công cụ sao lưu và chuyển tệp iPhone-PC tốt nhất là Wondershare MobileTrans – Backup & Restore.
MobileTrans là công cụ sao lưu iPhone tốt nhất cho phép bạn lưu trữ dữ liệu và cài đặt quan trọng trên PC mà không cần kết nối Wi-Fi hay mạng. Sao lưu MobileTrans diễn ra qua chuyển USB nghĩa là tệp của bạn không thể bị hack hoặc đánh cắp trực tuyến.
Wondershare MobileTrans
Sao Lưu Dữ Liệu Lên Máy Tính Dễ Dàng
- • Không mất dữ liệu. Không rò rỉ dữ liệu.
- • Hỗ trợ nhiều loại dữ liệu, bao gồm tệp, ảnh, video, ứng dụng, danh bạ, v.v.
- • Tương thích với hàng nghìn loại thiết bị trên Android và iOS.
4,085,556 người đã tải xuống
4.5/5 Tuyệt vời
Sẵn sàng sao lưu dữ liệu iPhone lên PC? Hãy tải MobileTrans trên máy tính và làm theo các bước sau:
- Mở MobileTrans và kết nối iPhone với PC qua cáp USB.
- Chọn Backup & Restore từ bảng điều khiển trang chủ MobileTrans và chọn Phone Backup & Restore.
- Chọn các tệp bạn muốn sao lưu từ iPhone lên PC và nhấp Start ở dưới cùng màn hình.
- Đợi cho đến khi MobileTrans thông báo sao lưu tệp hoàn tất. Sau đó rút cáp iPhone và đặt mật khẩu tùy chỉnh.
Bạn cũng có thể khôi phục dữ liệu về bất kỳ thiết bị nào từ PC bất cứ khi nào muốn bằng MobileTrans. Chỉ cần chọn Phone Restore từ bảng điều khiển MobileTrans và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
4.5/5 Tuyệt vời
Kết Luận
Tóm lại, việc iPhone bị treo mỗi khi bạn cố gắng cập nhật phần mềm thiết bị là một vấn đề rất phiền toái. Nó cho thấy có vấn đề sâu hơn với thiết bị khiến iPhone không thể cập nhật phần mềm đúng cách. Vì vậy, bạn phải khắc phục ngay lập tức.
Bạn có thể khắc phục bằng cách cập nhật iOS đúng cách, thực hiện force restart, giải phóng dung lượng lưu trữ, hoặc khôi phục thiết bị qua iTunes. Nếu tất cả các cách trên không hiệu quả, bạn có thể thử cập nhật phần mềm thiết bị bằng máy tính.
Câu Hỏi Thường Gặp
-
Cập nhật phần mềm iPhone mất bao lâu?
Mặc định, iPhone mất khoảng 20 phút đến 1 giờ để hoàn tất cập nhật phần mềm. Điện thoại phải tải tệp, thường khoảng 5GB. Sau đó cài đặt tệp phần mềm. Tuy nhiên, thời gian hoàn tất cập nhật iOS tùy thuộc vào chất lượng và phạm vi mạng, mức pin, mẫu iPhone và các yếu tố khác.
-
Có thể tăng tốc quá trình cập nhật phần mềm iPhone không?
Bạn có thể tăng tốc cập nhật iOS bằng cách kết nối với mạng Wi-Fi mạnh hơn.