Tài khoản Apple bị vô hiệu hóa? Cách khắc phục nhanh truy cập App Store & iTunes

Thấy thông báo "Tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hóa trong App Store và iTunes" rất khó chịu. Cũng là sự bất tiện lớn. Bạn gần như không thể truy cập iCloud. Không thể tải, mở, cập nhật bất kỳ app nào.

Nhưng điều gì gây ra vấn đề này, và quan trọng hơn, làm thế nào để khắc phục? Đọc tiếp để biết mọi thứ cần thiết tránh sự bất tiện này.

Mục lục

1. Tại sao tài khoản bị vô hiệu hóa trong App Store và iTunes?
2. Làm gì khi tài khoản Apple bị vô hiệu hóa
3. Chuyển dữ liệu lên máy tính nếu tài khoản Apple bị vô hiệu hóa
4. Kết luận

Tại sao tài khoản bị vô hiệu hóa trong App Store và iTunes?

Bạn có thể hỏi: "Tại sao tài khoản Apple của tôi bị vô hiệu hóa trong App Store và iTunes?" Có thể do một số lý do. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến:

• Vấn đề với phương thức thanh toán: Vấn đề thanh toán có thể khiến tài khoản App Store bị vô hiệu hóa. Ví dụ: bạn thử thêm thẻ mới vào Apple ID. Không phải thẻ ghi nợ/tín dụng nào cũng được chấp nhận. Tài khoản có thể bị khóa do lý do thanh toán Apple biết rõ.
• Thanh toán bị tranh chấp: Có thể bạn mua lớn và sau đó tranh chấp phí. Apple có thể khóa tài khoản cho đến khi làm rõ.
• Đã tắt mua trong ứng dụng (in-app purchases): Nếu vẫn thắc mắc: Tại sao Apple ID bị vô hiệu hóa? Có thể bạn vô tình tắt mua trong app cho tài khoản. Các hạn chế quyền riêng tư khác cũng có thể khóa tài khoản.
• Đăng nhập trên thiết bị mới hoặc vấn đề đăng nhập khác: Đăng nhập trên thiết bị mới cũng có thể gây khóa tài khoản. Bạn phải xác minh danh tính khi đăng nhập Apple ID trên thiết bị mới: nhập mật khẩu và mã xác thực 6 chữ số.
• Đăng nhập nhiều thiết bị/Apple nghi ngờ hacker: Nếu bạn có nhiều thiết bị Apple và đăng nhập thường xuyên, Apple có thể nghĩ bạn là hacker và khóa. Nhập sai mật khẩu quá nhiều lần cũng khóa tài khoản. Thử 6 lần liên tiếp thất bại sẽ thấy thông báo ID bị khóa. Đây thường là tính năng bảo mật. Nếu không, kẻ xấu có thể đoán mật khẩu cho đến khi đăng nhập được!
• Ai đó cố gắng hack tài khoản và khiến nó bị vô hiệu hóa: Tài khoản bị vô hiệu hóa có thể do ai đó cố gắng hack. Ví dụ: ai đó liên tục thử truy cập, nhập sai mật khẩu liên tục. Apple khóa tài khoản như biện pháp phòng ngừa hacker truy cập dữ liệu.

Làm gì khi tài khoản Apple bị vô hiệu hóa

Bây giờ bạn đã biết nguyên nhân có thể của "tại sao tài khoản Apple bị vô hiệu hóa", đã đến lúc tìm giải pháp. Có 5 giải pháp có thể khắc phục, tùy nguyên nhân. Kiểm tra và xem cách nào hiệu quả:

Giải pháp có thể 1: Thử đăng nhập lại sau

Bị khóa vì nhập sai mật khẩu quá nhiều? Đợi 24 giờ, rồi thử lại. Trong tình huống này, Apple chỉ khóa tạm thời.

Đôi khi lời khuyên này khác với mong muốn, nhất là khi bạn có việc gấp trên iPhone. Nhưng phải để tài khoản tự reset. Đảm bảo có mật khẩu đúng lần sau đăng nhập.

Lưu ý: Có ai khác thử đăng nhập nhiều lần khiến tài khoản bị khóa? Bạn có thể thêm khóa bảo mật (security key) để tăng cường an ninh. Khóa này khiến hacker khó truy cập tài khoản.

Giải pháp có thể 2: Đăng xuất và đăng nhập lại Apple ID

Đăng xuất và đăng nhập lại Apple ID đơn giản đôi khi khắc phục được. Thiết bị có thể nghĩ bạn chưa đăng nhập khi thực tế đã đăng nhập. Đăng nhập lại sẽ reset thông báo popup. Nếu đăng nhập nhiều thiết bị, hãy đăng xuất và đăng nhập lại trên từng thiết bị.

Các bước bật App Store và iTunes trên iPhone:

1. Cài đặt > Nhấn [tên] ở đầu màn hình.
2. Kéo xuống dưới cùng > Chọn Đăng xuất (Sign Out).
3. Nhập mật khẩu Apple ID > Nhấn Tắt (Turn Off).
4. Bật dữ liệu muốn giữ bản sao trên thiết bị.
5. Nhấn Đăng xuất 2 lần để xác nhận đăng xuất iCloud.

Người dùng Mac làm tương tự. Nếu dùng Mac, đăng xuất iCloud theo các bước:

1. Nhấn logo Apple góc trên trái thanh menu.
2. Chọn Apple ID góc trên phải.
3. Nhấn Tổng quan (Overview) hoặc iCloud trên macOS Catalina trở về trước.
4. Chọn Đăng xuất (Sign Out) > Làm theo hướng dẫn màn hình để giữ dữ liệu muốn lưu.

Sau khi đăng xuất thành công, thử đăng nhập lại. Nếu tài khoản bị vô hiệu hóa do lỗi hệ thống, cách này sẽ khắc phục.

Giải pháp có thể 3: Đặt lại mật khẩu Apple ID

Cách khắc phục khác cho 'Tài khoản bị vô hiệu hóa trong App Store và iTunes' là đặt lại mật khẩu Apple ID. Hữu ích nếu quên mật khẩu. Các bước:

1. Vào https://iforgot.apple.com/ trên Mac.
2. Nhấn Đặt lại mật khẩu (Reset Password).
3. Nhập số điện thoại dùng cho tài khoản Apple ID > Nhấn Tiếp tục (Continue).

Làm theo hướng dẫn trên màn hình thiết bị để đặt lại mật khẩu.

Có thể cần nhập mã 6 chữ số thiết bị, sau đó nhập mật khẩu mới. Hoặc dùng iPhone đặt lại mật khẩu trên iCloud như sau:

1. Cài đặt trên iPhone > Nhấn tên bạn đầu màn hình.
2. Chọn Mật khẩu & Bảo mật (Password & Security) > Nhấn Thay đổi mật khẩu (Change password).
3. Làm theo hướng dẫn màn hình để hoàn tất đặt lại mật khẩu.

Mẹo: Viết mật khẩu ở đâu đó để không quên lại.

Giải pháp có thể 4: Kiểm tra hạn chế đang hoạt động

Như đã giải thích, tắt mua trong app có thể là lý do tài khoản Apple bị vô hiệu hóa. Kiểm tra nhanh bằng các bước:

1. Cài đặt trên iPhone.
2. Nhấn Screen Time > Content & Privacy Restrictions (Nội dung & Quyền riêng tư).
3. Nhấn Mua iTunes & App Store (iTunes & App Store Purchases).

Nếu có hạn chế Screen Time, nhập mã thiết bị. Sau khi điều chỉnh cài đặt, thử truy cập lại tài khoản Apple.

Giải pháp có thể 5: Liên hệ Hỗ trợ Apple

Nếu đã thử tất cả giải pháp trên không thành công, bạn còn một lá bài tẩy. Liên hệ Hỗ trợ Apple. Bạn cần giúp đỡ nếu tài khoản bị vô hiệu hóa do vấn đề thanh toán.

Trên trang web Hỗ trợ Apple, bạn có thể chat trực tuyến hoặc yêu cầu nhân viên gọi cho bạn. May thay, thời gian chờ chat và gọi trong hầu hết trường hợp thấp.

Chuyển dữ liệu lên máy tính nếu tài khoản Apple bị vô hiệu hóa

iCloud là nơi tuyệt vời lưu trữ tài liệu, ảnh, dữ liệu khác. Cho phép truy cập bất cứ lúc nào, ngay khi đi lại. Tuy nhiên, đôi khi sự cố ngăn bạn đăng nhập và truy cập file. Ví dụ: tài khoản bị vô hiệu hóa trong App Store và iTunes do vấn đề thanh toán.

Đôi khi 5GB miễn phí không đủ lưu tất cả file quan trọng. Để tránh vấn đề này, bạn có thể xuất một số dữ liệu điện thoại lên máy tính. Như vậy, bạn truy cập dễ dàng bất cứ khi cần.

Wondershare MobileTrans, một trong "giải pháp chuyển dữ liệu điện thoại-điện thoại an toàn nhất", có thể giúp bạn. Phần mềm dễ dùng, chuyển dữ liệu giữa thiết bị chỉ vài cú nhấp. Một điểm mạnh lớn là chuyển dữ liệu mà không ghi đè dữ liệu hiện có.

Wondershare MobileTrans

Chuyển dữ liệu lên máy tính dễ dàng

• • Không mất dữ liệu. Không rò rỉ dữ liệu.
• • Hỗ trợ nhiều loại dữ liệu: file, ảnh, video, app, danh bạ, v.v.
• • Tương thích hàng nghìn thiết bị Android và iOS.

4.085.556 lượt tải xuống

4.5/5 Tuyệt vời

Các bước xuất dữ liệu iPhone lên máy tính bằng MobileTrans:

1. Cắm iPhone vào Mac/Windows PC bằng cáp USB truyền dữ liệu.
2. Cài MobileTrans trên PC và mở.
3. Đi đến Phone Transfer (Chuyển dữ liệu điện thoại) > Export to Computer (Xuất ra máy tính).
4. MobileTrans hiển thị 5 loại dữ liệu hỗ trợ ở sidebar trái. Chọn file muốn xuất ra máy tính để sao lưu.
5. Nhấn Xuất (Export) và giữ điện thoại cắm cho đến khi xong. Chỉ mất chốc lát.

Nếu cần chuyển bản sao lưu về điện thoại hiện tại hoặc mới, MobileTrans cũng dễ dàng. Các bước:

1. Cắm iPhone vào máy tính chứa bản sao lưu trước đó.
2. Mở MobileTrans > Phone Transfer > Import to Phone (Nhập vào điện thoại).
3. Chọn loại dữ liệu muốn khôi phục từ 5 loại hỗ trợ ở sidebar trái. Sau đó thêm file cụ thể muốn chuyển.
4. Nhấn Nhập (Import) và giữ điện thoại cắm PC cho đến khi xong. Quá trình mất vài phút. Bạn xem được dữ liệu trên điện thoại khi nhập xong.

Nếu có file bạn không muốn sao lưu trên PC, hãy dùng MobileTrans - Backup & Restore. Nó giúp sao lưu tất cả dữ liệu iPhone lên bất kỳ máy tính nào trong vài bước đơn giản. Sau đó, khôi phục dữ liệu về điện thoại hiện tại hoặc mới bất cứ khi cần.

Kết luận

Bây giờ bạn biết tại sao tài khoản bị vô hiệu hóa trong App Store và iTunes. Quan trọng hơn, bạn đã học các giải pháp có thể. Hy vọng một trong số đó sẽ hiệu quả cho bạn.

Trong lúc chờ đợi, bạn có thể chuyển và sao lưu dữ liệu lên máy tính bằng Wondershare MobileTrans. Như vậy, dữ liệu an toàn và bạn truy cập bất cứ lúc nào không bị hạn chế!

4.5/5 Tuyệt vời

Câu hỏi thường gặp

• Làm thế nào ngăn tài khoản iCloud bị vô hiệu hóa?

  Ngăn chặn truy cập trái phép. Thứ nhất, không bao giờ chia sẻ Apple ID. Nếu không, bạn cho người khác truy cập tất cả dữ liệu cá nhân. Thứ hai, nếu nghi ngờ ai đó biết mật khẩu, hãy đổi ngay. Cân nhắc dùng xác thực 2 yếu tố cho Apple ID.