Thật khó chịu khi bạn có thể bỏ lỡ một số tin nhắn quan trọng khi WhatsApp không hoạt động trên iPhone của bạn. Nếu bạn gặp phải những sự cố như vậy thì đây là hướng dẫn khắc phục sự cố sẽ giúp bạn xác định và khắc phục các sự cố phổ biến mà WhatsApp không hoạt động, chẳng hạn như sự cố WhatsApp gặp sự cố, không kết nối hoặc không mở được sự cố trên iPhone .
Phần 1. Tại sao WhatsApp không hoạt động trên iPhone
Trước khi chuyển sang danh sách giải pháp, hãy tìm hiểu một số lý do có thể xảy ra tại sao WhatsApp hiển thị sự cố trên iPhone của bạn .
- Kết nối mạng kém (Dữ liệu di động hoặc Wi-Fi).
- Ứng dụng lỗi thời.
- Phiên bản iOS cũ hơn.
- Phần mềm bị lỗi.
- Bảo trì máy chủ WhatsApp.
Phần 2. Khắc phục sự cố WhatsApp không hoạt động trên iPhone
Bây giờ, khi chúng ta biết những lý do phổ biến khiến WhatsApp không kết nối, không hiển thị thông báo, gặp sự cố ngẫu nhiên hoặc các sự cố khác trên iPhone của bạn, hãy cùng tìm hiểu cách giải quyết WhatsApp không hoạt động trên iPhone .
Giải pháp 1:Khắc phục sự cố iPhone không thể kết nối với WhatsApp
Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động để truy cập các ứng dụng và dịch vụ khác, hãy làm theo các bước được đề cập để khắc phục sự cố WhatsApp không mở hoặc kết nối trên iPhone của bạn:
Chuyển đổi dữ liệu di động
- Vuốt xuống từ phía trên bên phải màn hình của bạn để truy cập Trung tâm điều khiển. Bây giờ, hãy tìm và nhấn vào biểu tượng Dữ liệu di động. Đợi 5-10 giây rồi nhấn lại vào biểu tượng.
- Đi tới Cài đặt> Dữ liệu di động và chuyển thanh trượt TẮT cho dữ liệu di động. Đợi 5 giây rồi vặn thanh trượt BẬT .
Kiểm tra gói dữ liệu của bạn
Có thể bạn đã hết dữ liệu và đó là lý do khiến WhatsApp không hoạt động trên iPhone của bạn. Để kiểm tra kỹ, hãy thử mở một trang web trên Safari hoặc kiểm tra gói dữ liệu của bạn trên ứng dụng chính thức của nhà cung cấp dịch vụ di động.
Sử dụng mạng Wi-Fi
Nếu dữ liệu di động của bạn không hoạt động, hãy thử kết nối iPhone của bạn với mạng Wi-Fi, sau đó kiểm tra xem bạn có thể sử dụng WhatsApp không. Nếu bạn vẫn gặp phải vấn đề tương tự, hãy thử các phương pháp khác để khắc phục sự cố WhatsApp gặp sự cố hoặc không kết nối được.
Khởi động lại bộ định tuyến Wi-Fi. Rút phích cắm bộ định tuyến và thiết bị mạng khác khỏi nguồn điện trong ít nhất 15-20 giây
Quên và kết nối lại với mạng Wi-Fi.
- Vuốt xuống từ phía trên bên phải màn hình của bạn để truy cập Trung tâm điều khiển . Bây giờ, hãy tìm và nhấn vào Dữ liệu di động biểu tượng. Đợi 5-10 giây rồi nhấn lại vào biểu tượng.
- Đi tới Cài đặt> Wi-Fi .
- Bạn nhận được danh sách tất cả các mạng Wi-Fi mà bạn đã thêm trên thiết bị của mình.
- Tìm tên mạng Wi-Fi mà bạn đang gặp sự cố.
- Bạn sẽ thấy một biểu tượng thông tin nhỏ. Nhấn vào nó.
Giải pháp 2:Khắc phục sự cố WhatsApp trên iPhone
Xóa và cài đặt lại WhatsApp là phương pháp người dùng có thể thử khắc phục sự cố WhatsApp gặp sự cố trên iPhone. Thực hiện cài đặt mới trên một ứng dụng bị trục trặc có thể giải quyết các sự cố do dữ liệu bị hỏng. Bạn nên thực hiện các bước sau:
- Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng nhắn tin.
- Thay đổi tùy chọn Đồng bộ hóa Facebook vì ứng dụng Facebook có thể gây ra sự cạnh tranh gay gắt với ứng dụng WhatsApp của bạn. Đảm bảo địa chỉ danh bạ điện thoại của bạn được sắp xếp hợp lý để hai ứng dụng không xung đột với nhau.
- Cập nhật WhatsApp bằng các bản cập nhật mới nhất.
Giải pháp 3:Khắc phục sự cố “Không thể gửi hoặc nhận tin nhắn”
Nếu WhatsApp của bạn không hoạt động trên iPhone và bạn không thể gửi cũng như nhận tin nhắn, bạn có thể khởi động lại iPhone. Chỉ cần tắt đi, đợi khoảng 30 giây trước khi bật lại thiết bị.
Phần 3. Tránh mất dữ liệu. Sao lưu dữ liệu WhatsApp trên iPhone
Trước khi gỡ cài đặt WhatsApp, tốt nhất bạn nên sao lưu dữ liệu của mình từ WhatsApp để đảm bảo bạn không bỏ lỡ bất kỳ thông tin quan trọng nào. May mắn thay, bạn có thể sao lưu trực tiếp dữ liệu WhatsApp từ iPhone sang máy tính thông qua công cụ sao lưu và khôi phục WhatsApp chuyên nghiệp - Syncios WhatsApp Transfer, giúp bạn sao lưu tất cả dữ liệu WhatsApp từ iPhone sang máy tính và bạn có thể khôi phục dữ liệu sao lưu bất cứ khi nào bạn cần.
What WhatsApp Transfer có thể làm:
- Sao lưu và khôi phục dữ liệu WhatsApp trên iPhone/iPad.
- Xuất cuộc trò chuyện WhatsApp sang tệp HTML và CSV.
- Chuyển trực tiếp lịch sử trò chuyện WhatsApp giữa các thiết bị iOS và Android.
- Xem trước bản sao lưu để khôi phục dữ liệu bạn muốn.
Các bước sao lưu và khôi phục dữ liệu WhatsApp của iPhone:
Bước 1 Trên giao diện khởi động của Syncios Toolkit, vui lòng chọn WhatsApp Transfer để cài đặt Syncios WhatsApp Transfer. Sau khi cài đặt, nhấn lại vào WhatsApp Transfer để khởi chạy Syncios WhatsApp Transfer.
Bước 2 Từ giao diện của nó, bạn có thể thấy bốn mô-đun:Chuyển WhatsApp giữa hai thiết bị , Sao lưu WhatsApp , Khôi phục WhatsApp từ bản sao lưu cục bộ và Khôi phục WhatsApp từ bản sao lưu iTunes . Chỉ cần chọn Sao lưu WhatsApp mô-đun.
Bước 3 Kết nối thiết bị iOS của bạn với máy tính qua cáp USB. Khi iPhone được phát hiện thành công, hãy nhấn vào Bắt đầu nút.
Mẹo :Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình kết nối điện thoại, vui lòng nhấp vào hướng dẫn tại đây để được trợ giúp.
Sau khi quá trình sao lưu hoàn tất, bạn có thể duyệt nội dung sao lưu bằng cách nhấn vào Xem nút.
Bước 4 Để khôi phục bản sao lưu WhatsApp, chỉ cần điều hướng đến Khôi phục WhatsApp từ bản sao lưu cục bộ chế độ. Sau đó chọn tệp sao lưu từ danh sách và nhấp vào Tiếp theo nút để xem trước nội dung.
Bước 5 Tất cả dữ liệu được sao lưu, bao gồm tin nhắn WhatsApp và Tệp đính kèm WhatsApp, sẽ được hiển thị. Chỉ cần chọn cuộc trò chuyện hoặc tệp đính kèm bạn cần khôi phục rồi nhấp vào Khôi phục về thiết bị tùy chọn khôi phục tất cả dữ liệu WhatsApp về iPhone của bạn.
Kết luận
Bây giờ bạn đã biết cách khắc phục sự cố WhatsApp không hoạt động trên iPhone. Sau khi sửa thành công WhatsApp trên iPhone và bạn có thể quay lại trò chuyện với bạn bè và gia đình của mình.