Số điện thoại không chuyển được sang iPhone 15 mới.
Tôi vừa nhận được iPhone mới hôm nay và đã làm theo tất cả các bước trên màn hình. Điện thoại đã hoàn tất tải xuống nhưng số điện thoại của tôi không chuyển sang thiết bị này. Tôi cũng không có dịch vụ nên không thể nhắn tin hay gọi cho ai. Làm sao để khắc phục? Tôi vẫn giữ thẻ SIM cũ nhưng đang dùng thẻ SIM mới đi kèm điện thoại. Cảm ơn!
- Câu hỏi từ Cộng đồng Apple
Tại sao không thể chuyển số điện thoại sang iPhone 15/14?
Sau khi thiết lập iPhone 14/15, bạn có thể phát hiện số điện thoại không thể chuyển sang iPhone này. Có thể do 5 lý do chính sau:
Tài khoản iCloud/Apple khác nhau: Nếu bạn đồng bộ danh bạ qua iCloud nhưng sử dụng tài khoản iCloud khác trên iPhone mới, quá trình chuyển danh bạ sẽ bị cản trở. Tắt đồng bộ iCloud: Nếu tùy chọn đồng bộ danh bạ iCloud bị tắt trên iPhone mới, iPhone 14/15 cũng sẽ không chuyển được số điện thoại. Kết nối Internet không ổn định: Nếu lỗi chuyển số điện thoại xảy ra lặp đi lặp lại, có thể do kết nối giữa hai thiết bị kém. Dung lượng iCloud đầy: Đảm bảo iCloud còn đủ dung lượng trống, nếu không đủ chỗ thì không thể chuyển dữ liệu iCloud sang iPhone mới. Đồng bộ với tài khoản khác: Nếu danh bạ đang đồng bộ với tài khoản thứ ba như Gmail hoặc Yahoo thay vì iCloud, danh bạ sẽ chuyển đến các tài khoản đó thay vì iPhone 14/15 của bạn.Cách khắc phục sự cố chuyển số điện thoại trên iPhone 14/15
Sau khi biết nguyên nhân có thể gây ra lỗi không chuyển được số điện thoại sang iPhone mới, hãy tìm phương pháp hữu ích dưới đây để khắc phục.
Nếu bạn cần cách thay thế tốt hơn để chuyển số điện thoại từ iPhone cũ sang iPhone mới không dây, FoneBackup cho iOS sẽ giúp bạn rất nhiều. Để biết thêm chi tiết, bạn cũng có thể tham khảo phần tiếp theo.
💡 Mẹo: Bài viết này cũng áp dụng để khắc phục sự cố iPhone 16 không thể chuyển số điện thoại.
Cách 1. Kiểm tra Apple ID
Khi hai thiết bị đăng nhập bằng Apple ID khác nhau, đồng bộ danh bạ sẽ không thành công.
Kiểm tra ID: Mở ứng dụng Cài đặt > Chạm vào tên của bạn > Bạn sẽ thấy Apple ID, hãy đảm bảo đây là tài khoản bạn đã đăng nhập trên iPhone cũ. Nếu không, hãy đăng xuất và đăng nhập lại với tài khoản đúng.
Cách 2. Bật đồng bộ danh bạ iCloud
iCloud đóng vai trò quan trọng trong việc đồng bộ dữ liệu trên nhiều thiết bị iOS, miễn là tùy chọn đồng bộ được bật. Nếu tùy chọn Danh bạ bị tắt, sẽ cản trở việc chuyển bất kỳ mục nào sang iPhone mới, dẫn đến mất danh bạ. Để khắc phục, hãy kiểm tra trạng thái tùy chọn Danh bạ trên cả hai iPhone.
Vào ứng dụng Cài đặt trên iPhone > Chạm vào tên của bạn > Chọn iCloud > Bật tùy chọn Danh bạ. Nếu đã bật, hãy tắt rồi bật lại một lần nữa.
Cách 3. Kiểm tra kết nối mạng
Khi kết nối Internet không ổn định, bạn cũng có thể gặp lỗi không chuyển được số điện thoại sang iPhone này. Bạn cần xác nhận iPhone đã kết nối, và có thể thử đặt lại kết nối mạng: Mở Cài đặt > Chạm Chung > Chuyển giao hoặc Đặt lại iPhone > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng để khôi phục kết nối mạng.
⚠️Lưu ý:
-
Thao tác này sẽ không xóa dữ liệu trên iPhone, chỉ đặt lại cài đặt Wi-Fi và dữ liệu di động. Bạn sẽ cần nhập lại mật khẩu Wi-Fi để kết nối lại mạng.
Cách 4. Kiểm tra dung lượng trống trên iCloud
Kiểm tra dung lượng iCloud bằng cách vào Cài đặt trên iPhone > Chạm vào tên của bạn > iCloud > Chọn Dung lượng iCloud > Vào Quản lý dung lượng để xem dung lượng trống.
Nếu dung lượng iCloud đã đầy, bạn có thể dùng công cụ chuyên nghiệp để xóa dữ liệu iCloud hiệu quả.
FoneBackup
Quản lý dữ liệu iCloud miễn phí
- Dễ dàng xóa, tải lên hoặc tải xuống dữ liệu iCloud (Drive) từ máy tính.
- Tốc độ nhanh cho phép bạn quản lý dữ liệu iCloud hiệu quả theo ý thích.
- Xác thực hai yếu tố bảo vệ dữ liệu iPhone khỏi rò rỉ.
- Đồng bộ dữ liệu iCloud (Drive) từ tài khoản này sang tài khoản khác chỉ trong một cú nhấp chuột.
100% An toàn
Bước 1. Khởi chạy FoneBackup > Vào iCloud của tôi > Đăng nhập bằng Apple ID > Nhấp Quản lý iCloud.
Bước 2. Chọn dữ liệu cần xóa > Nhấp nút Xóa để bắt đầu tác vụ.
Cách 5. Đặt iCloud làm tài khoản mặc định
Nếu vẫn thấy iPhone 14/15 (Plus) /Pro (Max) không thể chuyển số điện thoại, có thể do vấn đề "danh bạ đồng bộ với tài khoản thứ ba". Hãy cân nhắc đặt iCloud làm tài khoản mặc định để chuyển danh bạ.
Làm theo các bước: Mở ứng dụng Danh bạ trên iPhone > Chạm Nhóm ở góc trên bên trái > Bỏ chọn tất cả tùy chọn trừ Tất cả iCloud > Chạm Xong để xác nhận. Lúc này số điện thoại của bạn sẽ chỉ đến từ tài khoản iCloud.
Giải pháp thay thế tốt nhất khi số điện thoại không chuyển sang iPhone mới
Nếu bạn muốn hoàn tất quá trình hiệu quả, FoneBackup – phần mềm chuyển dữ liệu iPhone chuyên nghiệp – sẽ cung cấp cách nhanh chóng và an toàn để người dùng di chuyển dữ liệu giữa hai thiết bị iOS.
🌟 Tính năng:
·Bạn có thể dùng FoneBackup để dễ dàng airdrop danh bạ, ảnh, video, nhạc, v.v. từ Android sang iPhone và ngược lại.
·Công cụ tiện lợi này không yêu cầu kết nối WiFi hay tiêu tốn dữ liệu di động.
·Hoạt động tốt với nhiều thiết bị iOS, bao gồm iPhone 4 đến iPhone 16, iPhone SE và iPad/Air/Pro/mini, cũng như iOS 18 mới nhất.
Để bắt đầu, bạn có thể quét mã QR để cài đặt FoneBackup trên cả hai iPhone.
Bước 1. Chạy ứng dụng FoneBackup trên cả hai iPhone. Chọn "Kết nối thiết bị", và chạm vào thiết bị kia từ một iPhone để thiết lập kết nối.
Bước 2. Sau đó chọn các danh bạ bạn cần. Chạm "Gửi" trên iPhone nguồn để chia sẻ danh bạ và chạm "Nhận" trên iPhone đích để nhận chúng.
💡 Mẹo: Đối với người dùng cần chuyển tất cả dữ liệu iPhone chỉ trong một cú nhấp chuột, bạn có thể dùng phiên bản Windows của FoneBackup để dễ dàng chuyển dữ liệu từ iPhone sang iPhone không cần iCloud (Chuyển dữ liệu điện thoại > iPhone sang iPhone).
Cách chuyển số sang iPhone mới sau khi thiết lập [Các cách thay thế khác]
Nếu bạn không muốn تعتمد vào phần mềm thứ ba để chuyển danh bạ từ iPhone sang iPhone, bạn có thể dùng iTunes hoặc tính năng AirDrop.
1. Cách chuyển số iPhone sang điện thoại mới qua iTunes
Sử dụng iTunes để chuyển số điện thoại là giải pháp tuyệt vời cho người dùng Windows. Cách thực hiện như sau:
Bước 1. Khởi chạy iTunes trên máy tính. Kết nối thiết bị cũ với máy tính bằng cáp USB.
Bước 2. Nhấp vào biểu tượng iPhone trong iTunes. Sau đó chọn Thông tin, bật hộp kiểm Đồng bộ danh bạ và nhấp Sync để chuyển số điện thoại lên máy tính.
Bước 3. Sau khi đồng bộ xong, ngắt kết nối thiết bị cũ và kết nối iPhone mới với máy tính. Điều hướng đến Thông tin trong iTunes và bật Đồng bộ danh bạ. Cuối cùng, nhấp Sync để nhập danh bạ vào iPhone 14/15.
Làm theo các bước này, bạn có thể dùng iTunes để đồng bộ và chuyển danh bạ từ iPhone cũ sang iPhone mới.
2. Cách hoàn tất chuyển số điện thoại iPhone mới bằng AirDrop
Sử dụng AirDrop để chuyển số điện thoại cũng khả thi khi bạn không thể chuyển số điện thoại trên iPhone 15/14.
Bước 1. Truy cập Trung tâm điều khiển, bật cả hai iPhone và bật AirDrop. Trên iPhone mới, chọn Mọi người làm chế độ hiển thị AirDrop.
Bước 2. Mở ứng dụng Danh bạ trên iPhone cũ và chọn danh bạ muốn gửi. Chạm vào Chia sẻ danh bạ > AirDrop > Chọn thiết bị mới của bạn. Bạn sẽ nhận được danh bạ trên iPhone 14/15.
Bước 3. Sau khi chia sẻ thành công một danh bạ, bạn có thể lặp lại các bước để chia sẻ các danh bạ khác.
Tóm tắt
Tóm lại, khi gặp sự cố iPhone 14/15 không thể chuyển số điện thoại trong quá trình chuyển đổi, bạn có thể kiểm tra tài khoản iCloud và dung lượng, bật đồng bộ iCloud, kiểm tra Internet hoặc thay đổi cài đặt iCloud/Danh bạ để khắc phục.
Chúng tôi cũng cung cấp cho bạn 3 cách khác để hoàn tất quá trình chuyển số điện thoại. Nếu bạn cũng nghĩ FoneBackup là phần mềm chuyển dữ liệu tốt hơn iCloud/iTunes, bạn có thể tiếp tục khám phá các tính năng khác của nó như chuyển dữ liệu từ iPhone sang iPhone.