iPhone XS ra mắt 2018, sắp tròn 1 năm. Thiết bị tạo tiếng vang lớn cho cả lý do tốt và xấu. iPhone XS và XS Max là sản phẩm đánh giá cao với nhiều tính năng nâng cao: camera tuyệt đẹp, chip A12 Bionic – có tất cả thứ người dùng mong muốn trong smartphone.
Nhưng đáng tiếc, kể từ khi ra mắt, nhiều vấn đề về iPhone XS/XS Max được báo cáo. Vấn đề phổ biến: Face ID khó nhận diện, lỗi Bluetooth, lỗi thông báo...
Đừng lo nếu đã mua! Không có gì không thể sửa với thời gian và công sức. Dưới là danh sách lỗi thường gặp kèm cách khắc phục để cải thiện trải nghiệm.
Vấn Đề Face ID
Một trong những lỗi phổ biến nhất. Nhiều người báo khó mở khóa bằng Face ID – iPhone không nhận diện khuôn mặt. Vấn đề rõ rệt khi đeo kính râm hoặc thay đổi ngoại hình (mũ, nón, tóc giả). Điện thoại từ chối mở khóa cho đến khi thấy mắt bạn.
Khắc phục: Vào Cài đặt > Face ID và Mật khẩu > Thiết lập Ngoại hình thay thế (Set up an Alternate Appearance). Làm theo hướng dẫn trên màn hình để đăng ký khuôn mặt thay thế, giúp iPhone nhận diện bạn tốt hơn.
Nếu vẫn không được, thử tắt "Require attention for Face ID" (Yêu cầu chú ý cho Face ID) tại cùng menu. Tắt tính năng này làm kém an toàn hơn nhưng không cần nhìn thẳng vào mắt để mở khóa.
Cũng đọc: 
Tips to Make your iPhone Passcode More Secure
Lỗi Thông Báo (Notification Glitches)
Không xem được xem trước thông báo khi khóa màn hình? Đây là tính năng bảo mật bật mặc định trên iPhone XS/XS Max. Bạn không thấy thông báo cho đến khi mở khóa bằng Face ID.
Sửa: Vào Cài đặt > Thông báo > Hiển thị xem trước (Show Previews) > chuyển sang Luôn luôn (Always). Khi đó xem trước thông báo luôn hiển thị, ngay cả khi khóa.
Vấn Đề Kết Nối Wi-Fi
Lỗi thường gặp khác: Wi-Fi kém. Mất nhiều thời gian kết nối mạng ổn thỉnh, đôi khi không hiển thị danh sách mạng.
Sửa: Vào Cài đặt > Chung > Reset > Reset Network Settings (Đặt lại cài đặt mạng) để bắt đầu lại. Hy vọng khắc phục sự cố kết nối.
Cũng đọc: 
How to Set up an Alternate Face with...
Pin Bị Haot Nhanh Bất Thường
Apple liên tục xử lý vấn đề pin trên hầu hết thiết bị iOS. Có tin đồn về iOS 12.2 làm pin hao nhanh sau cập nhật.
Kiểm tra: Vào Cài đặt > Pin > Sức khỏe pin (Battery Health) xem % Maximum Capacity. Nếu dưới 85% có thể là vấn đề phần cứng. Mang đến Apple Store gần nhất để kiểm tra.
Vấn Đề Reachability (Chạm Được Cạnh Màn Hình)
Lý do khác có thể khiến bạn không nên mua iPhone XS/XS Max là Reachability. Trên iPhone Plus kích thước lớn, rất khó chạm vào góc màn hình. Cầm thiết bị mà phải chạm thanh điều hướng trên cùng phải giãn tay tối đa.
Sửa: Vào Cài đặt > Chung > Khả năng truy cập > bật Reachability.
Hy vọng bài viết bao quát hầu hết lỗi iPhone XS và cách khắc phục nhanh. Mọi thứ có thể sửa bằng vài thay đổi cài đặt. Câu hỏi còn lại: bạn sẵn sàng thay đổi đến đâu? Vẫn mua iPhone XS hay tìm smartphone khác phân khúc này? Chia sẻ phản hồi trong khung bình luận!