Khách hàng bí mật (secret shopping) đã là cách kiếm thêm tiền hàng chục năm. Nhưng chỉ kể từ khi smartphone xuất hiện, thực hành này trở thành điều ai cũng có thể làm, khi nào họ muốn.
Chúng ta sẽ xem xét các ứng dụng khách hàng bí mật tốt nhất và cách chúng giúp bạn kiếm thêm tiền tiêu vặt. Cả ba ứng dụng đều đơn giản và không cần nhiều thiết lập. Đọc tiếp để hiểu tổng quan về khách hàng bí mật, nó bao gồm gì, và cách bắt đầu.
Khách Hàng Bí Mật Là Gì, Và Có Giá Trị Không?
Khách hàng bí mật là một thành viên của công chúng, được thuê để đóng vai đại diện cho một công ty dựa trên cơ sở bí mật. Điều này có nghĩa là nhận việc yêu cầu bạn vào các cửa hàng nhất định và giả vờ là khách hàng.
Chi tiết chính xác thay đổi; bạn có thể phải kiểm tra nhãn kệ, chụp ảnh, hoặc mua hàng. Đổi lại, công ty sẽ bồi thường bạn qua ứng dụng cho thời gian và bất kỳ chi phí nào bạn phát sinh.
Những nhiệm vụ này nghe khá đơn giản, và chúng thật sự vậy, nhưng họ trả tiền cho bạn vì lý do tốt. Công ty thuê người làm công việc này để đảm bảo nhân viên tuân thủ hướng dẫn công ty, đối xử tốt với khách hàng, và giữ cửa hàng sạch sẽ. Theo đó, việc khách hàng bí mật có thể trả tiền tốt nếu bạn biết nơi tìm, và thường chỉ mất 20 hoặc 30 phút thời gian của bạn.
Điều này có lẽ không phải việc bạn sẽ từ chức việc chính, nhưng là thu nhập phụ tốt cho bất kỳ ai cần tiền lẻ.
Ai Cũng Có Thể Trở Thành Khách Hàng Bí Mật?
Khách hàng bí mật là việc hầu hết mọi người có thể thử, vì yêu cầu duy nhất cho những nhiệm vụ này, trong hầu hết trường hợp, là trông như một khách hàng bình thường. Nó không phải vai trò cần bất kỳ bằng cấp nào, và các công ty thường không quan tâm lịch sử việc làm trước của bạn.
Ngoại lệ duy nhất là nếu bạn đã làm việc, hoặc đang làm việc cho một doanh nghiệp bạn có thể ghé thăm với tư cách đại diện.
Điều đó nói, có một vài chi tiết then chốt cần nhớ. Hầu hết ứng dụng yêu cầu bạn ít nhất 18 tuổi để làm việc với họ, và bạn sẽ cần cung cấp CMND để xác minh cả tuổi và danh tính. Bạn cũng cần thiết lập cách nhận thanh toán, điều này thay đổi từ ứng dụng sang ứng dụng.
Miễn là bạn làm tất cả điều này, bạn nên sẵn sàng dùng ứng dụng khách hàng bí mật. Bắt đầu với những ứng dụng tốt nhất dưới đây.
1. Field Agent
Field Agent đã có mặt một thời gian khá dài và do đó là một trong những ứng dụng khách hàng bí mật nổi tiếng nhất. Bạn chỉ cần tải ứng dụng và nhập một vài chi tiết trước khi bắt đầu, tại thời điểm đó nó sẽ tạo bản đồ tất cả nhiệm vụ trong khu vực của bạn. Bạn sẽ tìm thấy nhiều loại công việc khác nhau để bận rộn, hầu hết trả tiền tốt và tôn trọng thời gian của bạn.
Mô tả công việc chi tiết và bao gồm mọi thứ bạn cần để hoàn thành. Nếu gặp vấn đề, dịch vụ khách hàng phản hồi nhanh và sẽ giúp đỡ. Ứng dụng trực quan, thiết kế mượt mà, và cho bạn khoảng thời gian dự trữ và hoàn thành công việc hợp lý. Bạn nhận thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, có thể hay không tích cực tùy vào việc bạn thích PayPal hơn.
Hãy chú ý chính xác bạn đăng ký gì khi nhận việc. Một số chỉ trả tiền dưới dạng rút thăm trúng thưởng, điều đó tuyệt nhưng có lẽ không phải bạn muốn. Có nhiều việc trả tiền, đừng nản chí. Bạn sẽ tự nhiên tìm thấy nhiều việc hơn ở thành phố lớn, nên kết quả có thể khác nếu bạn sống xa thành phố.
| Ưu điểm | Nhược điểm |
|---|---|
|
|
Tải xuống: Field Agent cho Android | iOS (Miễn phí)
2. Gigwalk
Gigwalk là một trong những ứng dụng khách hàng bí mật đầu tiên và vẫn phổ biến cho đến nay. Nó tương tự Field Agent ở nhiều mặt, với nhiệm vụ như kiểm tra sản phẩm, chụp ảnh, và sắp xếp lại vật liệu marketing chiếm phần lớn công việc. Bạn cần xác minh danh tính trước khi bắt đầu, nhưng việc Gigwalk thường trả tiền tốt nhất, nên đáng giá nỗ lực.
Ứng dụng dễ dùng, và nhiệm vụ dễ làm theo. Bạn có thể xem tất cả gig địa phương được sắp xếp hữu ích trên bản đồ khu vực, và chạm vào việc nào quan tâm sẽ hiện tóm tắt chi tiết. Bạn có 24 giờ để hoàn thành bất kỳ nhiệm vụ nào bạn nhận, và chúng thường được xác minh nhanh và trả tiền kịp thời. Bạn cần tài khoản PayPal để nhận thanh toán, hãy chắc chắn thiết lập xong trước.
Mặc dù chúng tôi không gặp khó khăn tìm việc khi test, một số người dùng báo cáo số lượng việc hạn chế ở một số thành phố. Bạn sẽ phải tải ứng dụng để xem có ảnh hưởng không, nhưng vì việc đi và đến thường xuyên, không hại gì giữ Gigwalk cài đặt để xem gì được thêm. Chúng tôi tìm thấy việc khắp Bắc Mỹ khi test, nhưng lần nữa, bạn có thể không tìm thấy nhiều ở vùng nông thôn.
| Ưu điểm | Nhược điểm |
|---|---|
|
|
Tải xuống: Gigwalk cho Android | iOS (Miễn phí)
3. EasyShift
EasyShift lấy cùng khái niệm các ứng dụng trước nhưng tiếp cận việc hơi khác. Bạn vẫn sẽ hoàn thành kiểm tra cửa hàng, chụp ảnh, và hỏi, nhưng bạn không luôn thấy giá cố định cho mỗi việc. Thay vào đó, ứng dụng cung cấp thang thanh toán cho hầu hết nhiệm vụ, với số tiền bạn nhận phụ thuộc vào bao nhiêu việc bạn làm được.
Ví dụ, bạn có thể nhận thêm tiền nếu cần di chuyển hàng hóa vì đặt sai chỗ, điều này là sự ghi nhận nỗ lực của bạn.
Chúng tôi không tìm thấy lỗi trong quy trình đăng ký hoặc bố cục ứng dụng chung, dù một số người dùng ghi nhận vấn đề kỹ thuật. Nó không mượt như Field Agent hoặc Gigwalk, nhưng vẫn dùng được, và chúng tôi không tìm thấy bug khi test.
Khoảng dự trữ đủ và kéo dài khi cấp độ tăng, điều này hay nhưng có thể không cần thiết. Chúng tôi tìm thấy nhiều việc để chọn, và thanh toán trực tiếp vào tài khoản PayPal, giống Gigwalk.
Một số người dùng nêu lo ngại hướng dẫn nộp bài đã trở nên hạn chế hơn trong vài năm qua, vì vậy bạn phải đọc kỹ brief và bao gồm mọi thứ nó yêu cầu. Việc thấy một việc thất bại audit vì thiếu chi tiết hoặc ảnh mờ rất khó chịu, vì vậy hãy đọc FAQ và Diễn đàn Cộng đồng của ứng dụng để nắm vững nhiệm vụ và tránh thất vọng.
| Ưu điểm | Nhược điểm |
|---|---|
|
|
Tải xuống: EasyShift cho Android | iOS (Miễn phí)
Tôi Nên Chọn Ứng Dụng Khách Hàng Bí Mật Nào?
Nếu bạn hy vọng kiếm nhiều tiền thêm nhất có thể, cách tốt nhất là thử cả ba ứng dụng này. 毕竟, bạn không có nghĩa vụ tiếp tục nếu một không phù hợp, và nhiệm vụ khách hàng bí mật có xu hướng lên xuống.
Một số tuần, EasyShift có thể đầy nhiệm vụ, trong khi tuần khác có thể chậm hơn nhiều. Khả dụng việc phụ thuộc vào những gì nhà sản xuất và marketing đang tìm hiểu lúc đó, nên dùng cả ba ứng dụng sẽ cho bạn lĩnh vực rộng hơn để chọn.
Với nhiều lựa chọn có sẵn, thực sự phụ thuộc vào sở thích bạn và bao nhiêu nỗ lực bạn muốn bỏ cho side hustle. Đừng quên có cách khác kiếm thêm thu nhập không cần đi ra cửa hàng.