Nothing Phone 2 là sự bổ sung đáng hoan nghênh cho phân khúc tầm trung cao cấp, mang sức mạnh cao cấp vào một gói giá cả phải chăng, với thiết kế độc đáo và tính năng chiếu sáng giúp nó nổi bật so với các đối thủ trong tầm giá. Nó mang lại những cải tiến vững chắc so với người tiền nhiệm và cũng dễ dàng có mặt hơn ở Mỹ và các thị trường toàn cầu lớn khác. Tuy nhiên, giống như bất kỳ điện thoại thông minh nào, và thậm chí còn hơn thế nữa vì chỉ ở thế hệ thứ hai, Phone 2 có khá nhiều lỗi và trục trặc. Sau đây chúng ta sẽ xem xét một số sự cố thường gặp của Nothing Phone 2 và cách khắc phục chúng.
Lưu ý của biên tập viên:Không phải mọi Nothing Phone 2 đều gặp phải những vấn đề này. Trên thực tế, nhiều khả năng là bạn sẽ không gặp phải bất kỳ vấn đề nào cả.
Vấn đề #1:Vấn đề về hiệu suất — treo, lag và giật, chế độ kết xuất lỗi và khởi động lại ngẫu nhiên
C. Scott Brown / Cơ quan quản lý Android
Phần lớn, Nothing Phone 2 có khả năng hoạt động rất tốt. Tuy nhiên, một số trục trặc phần mềm dường như gây ra nhiều vấn đề về hiệu suất mà người dùng gặp phải.
- Đóng băng màn hình chính: Không có gì tung ra bản cập nhật phần mềm vào tháng 1 để khắc phục sự cố treo màn hình chính trên Điện thoại 2 sau bản cập nhật lớn cuối cùng cho phiên bản HĐH 2.5.1. Nếu bạn vẫn gặp sự cố thì có thể nguyên nhân là do ứng dụng. Khởi động thiết bị vào Chế độ an toàn (bạn có thể tìm thấy hướng dẫn về cách thực hiện trong phần Hướng dẫn bên dưới) và xem sự cố còn tồn tại hay không. Nếu không, hãy thử gỡ cài đặt mọi ứng dụng đã cài đặt hoặc cập nhật gần đây để xem sự cố có biến mất hay không.
- Độ trễ khi sử dụng chế độ hình trong hình: Bạn có thể thử xóa bộ nhớ đệm ứng dụng của ứng dụng bạn đang sử dụng ở chế độ ảnh trong ảnh để xem hiệu suất có cải thiện hay không. Đi tới Cài đặt> Ứng dụng> Xem tất cả ứng dụng> (tên ứng dụng)> Bộ nhớ và bộ nhớ đệm và nhấn vào Xóa bộ nhớ đệm . Bạn cũng có thể thử Xóa bộ nhớ, nhưng hãy nhớ rằng việc đặt lại ứng dụng hoàn toàn nên bạn nên sao lưu mọi dữ liệu quan trọng.
- Chế độ kết xuất sự cố/khởi động lại ngẫu nhiên: Chế độ kết xuất sự cố là một tính năng an toàn hữu ích giúp tự động tắt thiết bị trong trường hợp xảy ra sự cố nghiêm trọng. Tuy nhiên, một số người dùng thường xuyên thấy các báo cáo kết xuất sự cố và khởi động lại ngẫu nhiên và không thể xác định chính xác ứng dụng hoặc cài đặt hệ thống cụ thể gây ra sự cố. Nguyên nhân có thể là do ứng dụng giả mạo, vì vậy bạn có thể thử xóa mọi ứng dụng được cập nhật hoặc cài đặt gần đây. Nếu bạn có thể tìm ra ứng dụng cụ thể nào đang gặp sự cố, hãy thử xóa bộ nhớ cache và bộ nhớ ứng dụng. Nếu không có cách nào khác hiệu quả thì tùy chọn duy nhất của bạn có thể là Khôi phục cài đặt gốc (hướng dẫn có trong phần Hướng dẫn).
- Không có gì Trình khởi chạy bị treo sau khi khởi động: Một số người dùng nói rằng trình khởi chạy điện thoại có xu hướng bị treo sau khi khởi động lại và tùy chọn duy nhất là Buộc dừng ứng dụng (khi cửa sổ bật lên lỗi “Không phản hồi” xuất hiện). Hãy thử xóa bộ nhớ đệm và bộ nhớ ứng dụng của trình khởi chạy để khắc phục sự cố.
Vấn đề #2:Tìm kiếm trong ngăn kéo ứng dụng mở sai ứng dụng
Damien Wilde / Cơ quan quản lý Android
Một số người dùng cho biết rằng khi sử dụng hộp tìm kiếm trong ngăn ứng dụng và nhấn vào biểu tượng ứng dụng họ muốn, ứng dụng sai sẽ mở ra. Ứng dụng không chính xác này có vẻ là ứng dụng trước đây ở vị trí đó trong ngăn ứng dụng trước khi chức năng tìm kiếm được sử dụng.
Giải pháp tiềm năng:
- Điều này dường như xảy ra do có độ trễ nhỏ giữa hộp tìm kiếm hiển thị biểu tượng ứng dụng của ứng dụng bạn muốn và biểu tượng thực sự “đang hoạt động”. Đợi vài giây sau khi hộp tìm kiếm hiển thị kết quả sẽ có tác dụng.
- Điều này có thể là do cài đặt hoạt ảnh của điện thoại mà bạn có thể thay đổi để có được hiệu suất mượt mà hơn mà không bị trễ hoạt ảnh.
- Trước tiên, hãy bật Tùy chọn nhà phát triển. Đi tới Cài đặt> Giới thiệu về điện thoại và nhấn vào Không có hệ điều hành nào ở đầu trình đơn. Sau đó nhấn vào Số bản dựng nhiều lần cho đến khi bạn nhìn thấy cửa sổ bật lên có nội dung "Bạn hiện là nhà phát triển".
- Sau đó, đi tới Cài đặt> Hệ thống> Tùy chọn nhà phát triển . Cuộn xuống Tỷ lệ hoạt ảnh cửa sổ, Tỷ lệ hoạt ảnh chuyển tiếp, và Thang thời lượng của hoạt ảnh. Bạn có thể đặt chúng ở mức 0,5x hoặc tắt chúng đi.
Vấn đề #3:Sự cố sạc — Sạc chậm, sự cố với sạc thông minh
Damien Wilde / Cơ quan quản lý Android
Một số chủ sở hữu Nothing Phone 2 đã gặp phải một số vấn đề về sạc pin trên điện thoại của họ. Một số người dùng cho biết điện thoại sạc chậm hơn dự kiến, trong khi những người khác lại báo cáo sự cố với tính năng sạc thông minh của điện thoại.
Giải pháp tiềm năng:
- The Nothing Phone 2 không đi kèm bộ sạc trong hộp và trong nhiều trường hợp, việc sạc chậm hơn dự kiến là do sử dụng bộ sạc không đáp ứng yêu cầu sạc nhanh của điện thoại. Để có được tốc độ sạc nhanh nhất có thể, bạn cần có bộ sạc USB-PD 45W. Bạn có thể thấy rất nhiều bộ sạc tường của bên thứ ba đáp ứng các tiêu chuẩn cần thiết và bạn cũng có thể xem hướng dẫn của chúng tôi về cách tìm bộ sạc phù hợp cho điện thoại của mình.
- Nếu bạn thấy tốc độ sạc chậm hơn dự kiến ngay cả khi sử dụng đúng bộ sạc, hãy kiểm tra cáp để đảm bảo cáp không bị rách hoặc sờn. Bạn cũng có thể phải tắt cài đặt tối ưu hóa pin của điện thoại. Đi tới Cài đặt> Pin> Pin thích ứng và tắt tùy chọn này.
- Mặt khác, một số người dùng cho rằng tính năng sạc thông minh của điện thoại, vốn đảm bảo sạc ổn định, tối ưu khi điện thoại được cắm qua đêm, dường như không hoạt động.
- Trước tiên, hãy kiểm tra xem tính năng này có hoạt động không. Đi tới Cài đặt> Pin và bật Tình trạng pin .
- Tuy nhiên, người dùng nói rằng bạn phải kích hoạt các tính năng pin khác của điện thoại như Pin thích ứng và Tối ưu hóa chế độ chờ khi ngủ .
- Nếu cách đó không hiệu quả thì có một cách giải quyết khác là đặt báo thức (trong khoảng từ 3 giờ sáng đến 10 giờ sáng), ngay cả khi bạn không sử dụng báo thức trên điện thoại.
Vấn đề #4:Vấn đề về tốc độ làm mới màn hình
Damien Wilde / Cơ quan quản lý Android
Một số người dùng cho biết tốc độ làm mới màn hình của Nothing Phone 2 vẫn ở mức 120Hz và không giảm, mặc dù điện thoại có tốc độ làm mới thích ứng 1-120Hz. Mặt khác, một số người dùng báo cáo rằng tốc độ làm mới của điện thoại không vượt quá 90Hz.
Giải pháp tiềm năng:
- Nếu điện thoại không đạt được tốc độ làm mới 120Hz như mong đợi, có vẻ như bạn chỉ cần chuyển đổi cài đặt là có thể khắc phục được. Đi tới Cài đặt> Hiển thị> Tốc độ làm mới và thay đổi cài đặt thành Tiêu chuẩn , khởi động lại điện thoại rồi đổi lại thành Cao .
- Trong trường hợp tốc độ làm mới màn hình không giảm, điều này dường như có liên quan đến cài đặt độ sáng. Tốc độ làm mới thích ứng sẽ không hoạt động nếu độ sáng màn hình quá thấp. Người dùng cho biết việc đặt độ sáng trên 55 phần trăm sẽ có hiệu quả.
Vấn đề #5:Mở khóa bằng vân tay không hoạt động
Damien Wilde / Cơ quan quản lý Android
Một số người dùng báo cáo sự cố với tính năng mở khóa bằng vân tay của điện thoại không hoạt động, trong đó máy quét không hoạt động nhiều lần trước khi nhận dạng được dấu vân tay.
Giải pháp tiềm năng:
- Thêm cùng một dấu vân tay hai lần dường như có hiệu quả. Đi tới Cài đặt> Bảo mật> Dấu vân tay và thêm lại cùng một dấu vân tay.
- Miếng bảo vệ màn hình có thể đang cản trở máy quét dấu vân tay trong màn hình. Việc thêm lại dấu vân tay của bạn sau khi dán miếng bảo vệ màn hình sẽ giúp ích. Bạn cũng có thể tăng độ nhạy cảm ứng để tránh các vấn đề với miếng bảo vệ màn hình. Đi tới Cài đặt> Hiển thị và bật Tăng độ nhạy cảm ứng .
- Trong một số trường hợp nghiêm trọng, sự cố quét dấu vân tay dường như là do sự cố hệ thống. Nếu điều đó xảy ra, tùy chọn duy nhất là thực hiện Khôi phục cài đặt gốc. Người dùng cho biết cảm biến vân tay bắt đầu hoạt động bình thường sau khi thiết lập lại. Tuy nhiên, đừng quên sao lưu điện thoại của bạn trước vì việc đặt lại sẽ xóa mọi thứ.
Vấn đề #6:Tính năng Bảo mật mật khẩu nâng cao không hoạt động đối với mã PIN màn hình khóa
Damien Wilde / Cơ quan quản lý Android
Khi nhập mật khẩu, bạn có thể nhận thấy các ký tự xuất hiện trên màn hình trước khi nhanh chóng chuyển thành dấu chấm hoặc ngôi sao. Nothing Phone 2 có tùy chọn bảo mật mật khẩu nâng cao để đảm bảo rằng ngay cả việc nhấp nháy ký tự nhanh cũng không xảy ra. Để bật tính năng này, hãy đi tới Cài đặt> Bảo mật và quyền riêng tư> Quyền riêng tư và tắt Hiển thị mật khẩu .
Tuy nhiên, người dùng cho biết điều này dường như không hoạt động khi nhập mã PIN hoặc mật khẩu trên màn hình khóa. Đây không phải là lỗi mà thực tế là cài đặt này nằm trong một menu khác. Đi tới Cài đặt> Bảo mật và quyền riêng tư> Mở khóa thiết bị> Cài đặt khóa màn hình (biểu tượng bánh răng) và bật Bảo mật mã PIN nâng cao .
Sự cố khi lựa chọn duy nhất là chờ cập nhật phần mềm
Damien Wilde / Cơ quan quản lý Android
Không có gì Điện thoại 2
Không có gì thực hiện tốt việc triển khai các bản sửa lỗi với các bản cập nhật phần mềm của họ, nhưng có khá nhiều vấn đề không có cách giải quyết. Hãy đảm bảo rằng bạn luôn cập nhật điện thoại của mình và kiểm tra thông tin phiên bản mới nhất để xem liệu quá trình triển khai có khắc phục được sự cố mà bạn có thể gặp phải hay không.
- Thiếu tùy chọn phản hồi : Nothing Phone 2 có một cách dễ dàng để gửi phản hồi và báo cáo lỗi trong Hệ thống cài đặt. Tuy nhiên, người dùng cho biết tùy chọn này đã bị thiếu kể từ bản cập nhật tháng 11. Một số người cho rằng Khôi phục cài đặt gốc sẽ mang lại biểu mẫu phản hồi nhưng đó có thể là một bước đi cực đoan nếu bạn không sử dụng tính năng này nhiều.
- Sự cố về máy ảnh :Người dùng Điện thoại 2 báo cáo một số vấn đề về camera. Đầu tiên, người dùng nói rằng điện thoại gặp khó khăn trong việc tự động lấy nét vào một đối tượng và yêu cầu lấy nét thủ công. Những người khác nói rằng camera selfie không hoạt động với các ứng dụng của bên thứ ba như WhatsApp, Instagram và các ứng dụng khác. Khởi động lại sẽ khắc phục được sự cố với camera trước nhưng chỉ là tạm thời.
- Thanh tiến trình Glyph không hoạt động :Thanh tiến trình Glyph là một cách thuận tiện để theo dõi thời điểm xe Uber đến và hoạt động giao đồ ăn hoặc thời điểm bắt đầu các cuộc họp sắp tới (thông qua Lịch Google). Người dùng cho biết thanh tiến trình không hoạt động để theo dõi cuộc họp, trong khi những người khác báo cáo rằng tính năng này dường như không hoạt động.
- Chế độ tối tự động tắt :Một số người dùng nói rằng điện thoại dường như tự động tắt Chế độ tối. Bật nó lên chỉ có tác dụng tạm thời.
- Vấn đề về khe cắm thẻ SIM thứ hai :Chủ sở hữu Some Nothing Phone 2 nói rằng khe cắm thẻ SIM thứ hai của điện thoại không hoạt động. Trong một số trường hợp, việc tắt kết nối dữ liệu trên SIM thứ hai cũng sẽ tắt tính năng trên SIM chính.
- Loa phía dưới không hoạt động :Nếu loa dưới của điện thoại không hoạt động, hãy đi tới Cài đặt> Trợ năng> Điều chỉnh âm thanh và đảm bảo rằng sự cân bằng âm thanh là chính xác. Tuy nhiên, người dùng nói rằng việc khởi động lại dường như có thể khắc phục được sự cố. Trong trường hợp nghiêm trọng, đây có thể là sự cố phần cứng và lựa chọn duy nhất là tìm thiết bị thay thế.
Hướng dẫn:Chế độ an toàn, Khôi phục cài đặt gốc
Cách khởi động vào Chế độ an toàn
- Nếu điện thoại đang bật, hãy nhấn và giữ nút nguồn (nếu nút này được ánh xạ tới menu nguồn) rồi nhấn và giữ biểu tượng tắt nguồn. Nếu không, hãy vuốt xuống bảng thông báo và nhấn vào biểu tượng nguồn ở dưới cùng bên phải. Sau đó nhấn và giữ biểu tượng tắt nguồn. Nhấn OK để xác nhận rằng bạn muốn khởi động vào Chế độ an toàn.
- Để thoát khỏi Chế độ an toàn, hãy khởi động lại điện thoại.
Cách khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại Nothing Phone 2
- Đi tới Cài đặt> Hệ thống> Tùy chọn đặt lại .
- Nhấn vào Xóa tất cả dữ liệu (khôi phục cài đặt gốc) và chọn Đặt lại điện thoại .
- Nhập mã PIN hoặc hình mở khóa của bạn và nhấn vào Xóa mọi thứ .
Cảm ơn bạn đã là một phần của cộng đồng của chúng tôi. Đọc Chính sách nhận xét của chúng tôi trước khi đăng.