Cách giải quyết Android không nhận được tin nhắn văn bản từ iPhone:14 cách khắc phục đã được chứng minh

Tóm tắt

Nếu bạn không thể nhận tin nhắn văn bản trên điện thoại Android mới sau khi cập nhật iPhone lên điện thoại Android, bạn không đơn độc. Đây là một trở ngại phổ biến mà nhiều người dùng đã gặp phải. Để khắc phục lỗi Android không nhận được tin nhắn từ iPhone, trước tiên bạn cần tìm hiểu nguyên nhân, sau đó thực hiện theo các giải pháp được cung cấp dưới đây để khắc phục.

• Phần 1:Tại sao Android không nhận được tin nhắn văn bản từ iPhone?
• Phần 2:Khắc phục hiệu quả Android không nhận được tin nhắn từ iPhone
• Phần 3:Sử dụng một cách khác để chuyển tin nhắn từ iPhone sang Android

Phần 1:Tại sao Android không nhận được tin nhắn từ iPhone?

Có một số lý do khiến điện thoại Android có thể không nhận được SMS từ iPhone:

Lý do 1:iMessage vẫn hoạt động

iMessage là dịch vụ nhắn tin của Apple và chỉ khả dụng giữa các thiết bị Apple (iPhone, iPad, Mac). Nếu người gửi đang sử dụng iMessage và bạn có điện thoại Android, bạn sẽ không nhận được những tin nhắn đó trừ khi họ chuyển sang SMS/MMS.

Lý do 2:"Gửi dưới dạng SMS" bị tắt

Trên iPhone, nếu iMessage không gửi được (ví dụ:người nhận không có kết nối Internet), nó có thể được đặt thành gửi lại dưới dạng SMS tiêu chuẩn. Nếu người gửi tắt tùy chọn này thì người dùng Android có thể không nhận được tin nhắn.

Lý do 3:Chặn

Thiết bị Android có thể đã vô tình chặn số của người dùng iPhone.

Lý do 4:Kết nối mạng

Kết nối di động yếu hoặc không ổn định trên iPhone hoặc thiết bị Android có thể ngăn việc gửi hoặc nhận tin nhắn.

Lý do 5:Phần mềm lỗi thời

Hệ điều hành hoặc ứng dụng nhắn tin lỗi thời trên một trong hai thiết bị đôi khi có thể gây ra sự cố tương thích.

Lý do 6:Ứng dụng tin nhắn cũ

Nếu ứng dụng Tin nhắn trên điện thoại Android hoặc iPhone của bạn đã lỗi thời thì ứng dụng này không thể hoạt động tốt trên thiết bị. Do đó, bạn không thể nhận tin nhắn trên điện thoại Android của mình.

Lý do 7:Sự cố với nhà cung cấp dịch vụ

Có thể có sự cố tạm thời hoặc mất điện với nhà cung cấp dịch vụ di động của người gửi hoặc người nhận.

Ngoài những nguyên nhân phổ biến nêu trên, đôi khi, một trục trặc không xác định hoặc lỗi hệ thống có thể khiến Android không nhận được SMS từ iPhone. Hãy tiến hành áp dụng một phương pháp phù hợp để giải quyết vấn đề này.

May mắn thay, khi điện thoại Android của bạn không nhận được tin nhắn từ iPhone, bạn có thể sử dụng các bước khắc phục sự cố sau.

2.1 Kiểm tra và đặt lại cài đặt mạng

Đôi khi, sự cố kết nối mạng trên thiết bị Android hoặc iPhone của bạn có thể khiến bạn không nhận được bất kỳ tin nhắn văn bản nào. Vì vậy, bước đầu tiên là kiểm tra xem thiết bị của bạn có kết nối hoạt động và ổn định hay không. Bạn cũng nên thử đặt lại cài đặt mạng của mình. Thao tác này sẽ làm mới kết nối Wi-Fi, Bluetooth và dữ liệu di động của bạn, có khả năng giải quyết mọi trục trặc liên quan đến mạng.

Đặt lại cài đặt mạng trên Android:

1. Đi tới Cài đặt , rồi nhấp vào "Hệ thống ".
2. Chọn "Tùy chọn đặt lại ".
3. Nhấn vào "Đặt lại Wi-Fi, thiết bị di động và Bluetooth " và xác nhận hành động của bạn.

Mẹo: Bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại Android của mình nếu việc đặt lại mạng là không đủ.

Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone:

1. Mở Cài đặt ứng dụng trên iPhone của bạn và nhấp vào "Chung ".
2. Cuộn xuống và nhấn vào "Chuyển hoặc đặt lại iPhone "> "Đặt lại ".
3. Chọn "Đặt lại cài đặt mạng ". Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn.
4. Xác nhận nó để bắt đầu quá trình.

2.2 Tắt iMessage trên iPhone

Bước quan trọng nhất để ngăn Android không nhận được tin nhắn từ iPhone là tắt iMessage trên iPhone trước khi bạn tháo thẻ SIM và chuyển sang thiết bị Android.

1. Mở Cài đặt ứng dụng trên iPhone của bạn.
2. Cuộn xuống và nhấn vào "Tin nhắn ".
3. Chuyển đổi công tắc iMessage về vị trí tắt (nó sẽ chuyển sang màu xám).

Sau khi tắt iMessage, iPhone sẽ gửi tin nhắn dưới dạng SMS tiêu chuẩn mà thiết bị Android có thể nhận được.

2.3 Cho phép iPhone gửi SMS

Ngay cả sau khi tắt iMessage, bạn nên đảm bảo iPhone gửi được định cấu hình để gửi SMS/MMS khi iMessage không khả dụng. Điều này đảm bảo rằng ngay cả khi iMessage không khả dụng thì các tin nhắn văn bản thông thường vẫn sẽ được gửi qua.

1. Đi tới Cài đặt> "Tin nhắn " trên iPhone của bạn.
2. Cuộn xuống phần "Gửi dưới dạng SMS " chuyển đổi và đảm bảo nó đã được bật.

2.4 Kiểm tra số dư hóa đơn của bạn

Trong một số trường hợp, nếu tài khoản nhà cung cấp dịch vụ điện thoại của bạn không đủ tiền, bạn có thể không nhận được tin nhắn văn bản. Bạn nên kiểm tra xem có bất kỳ vấn đề thanh toán nào có thể ảnh hưởng đến khả năng nhận SMS của bạn hay không.

1. Truy cập trang web chính thức của nhà cung cấp dịch vụ của bạn trên trình duyệt máy tính hoặc thiết bị di động.
2. Tìm kiếm "Tài khoản của tôi ", "Đăng nhập " hoặc "Cổng thông tin khách hàng " phần.
3. Đăng nhập bằng số điện thoại hoặc thông tin xác thực tài khoản của bạn.
4. Sau khi đăng nhập, bạn sẽ có thể tìm thấy số dư hóa đơn hiện tại của mình và xem bảng sao kê thanh toán.

2.5 Tắt Chế độ trên máy bay

Nếu chế độ trên máy bay được bật trên thiết bị Android của bạn, nó sẽ tắt tất cả liên lạc không dây, bao gồm cả mạng di động và Wi-Fi, ngăn bạn nhận tin nhắn văn bản.

1. Vuốt xuống từ đầu màn hình để mở Cài đặt nhanh bảng điều khiển.
2. Đảm bảo biểu tượng Chế độ trên máy bay đã tắt (không nên đánh dấu). Bạn cũng có thể kiểm tra điều này trong Cài đặt của điện thoại trong Mạng và internet.

2.6 Tắt chế độ Không làm phiền

Chế độ "Không làm phiền" trên điện thoại Android của bạn sẽ tắt tiếng các thông báo, có thể bao gồm cả tin nhắn văn bản đến.

1. Đi tới Cài đặt> "Âm thanh và rung ".
2. Tắt chế độ "Không làm phiền "chế độ. Ngoài ra, bạn có thể tắt nó thông qua menu cài đặt nhanh.

2.7 Kiểm tra dung lượng lưu trữ của điện thoại

Nếu điện thoại Android của bạn sắp hết bộ nhớ, điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng của ứng dụng nhắn tin. Kiểm tra dung lượng lưu trữ sẵn có và xóa bớt dung lượng nếu cần.

1. Đi tới Cài đặt trên thiết bị Android của bạn.
2. Nhấp vào "Bộ nhớ "> "Giải phóng bộ nhớ " để giải phóng dung lượng.

Nếu không tìm thấy dung lượng bộ nhớ trong Cài đặt, bạn có thể truy cập Trình quản lý tệp để kiểm tra bộ nhớ trong trên hầu hết điện thoại và máy tính bảng Android.

2.8 Khởi động lại cả hai điện thoại

Đôi khi, một thao tác khởi động lại đơn giản có thể khắc phục được nhiều sự cố kỹ thuật. Khởi động lại cả điện thoại Android và iPhone của bạn để làm mới phần mềm và thiết lập lại liên lạc thích hợp nếu điện thoại Android không thể nhận tin nhắn từ iPhone.

Khởi động lại Android:

1. Nhấn và giữ nút "Nguồn nút ".
2. Sau khi giữ nút nguồn trong vài giây, một menu sẽ xuất hiện trên màn hình của bạn. Tìm kiếm và nhấn vào nút "Khởi động lại " hoặc "Khởi động lại " tùy chọn.
3. Điện thoại của bạn sẽ tắt nguồn rồi tự động bật lại.

Khởi động lại iPhone:

1. Nhấn và giữ nút "Tăng âm lượng " hoặc "Giảm âm lượng nút " và nút "Bên " nút đồng thời.
2. Khi thanh trượt tắt nguồn xuất hiện, hãy kéo thanh trượt sang phải.
3. Đợi 30 giây để iPhone của bạn tắt.
4. Để bật lại, hãy nhấn và giữ "Bên " cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple.

2.9 Bỏ chặn số iPhone

Nếu trước đây bạn đã chặn số iPhone, bạn sẽ không nhận được tin nhắn từ số đó trên điện thoại Android của mình. Kiểm tra xem số đó có nằm trong danh sách chặn của bạn không.

1. Mở Tin nhắn của bạn ứng dụng trên điện thoại Android của bạn.
2. Nhấn vào ba dấu chấm (menu) hoặc biểu tượng hồ sơ của bạn.
3. Chọn "Số và tin nhắn bị chặn " hoặc một tùy chọn tương tự.
4. Nếu số iPhone được liệt kê, hãy nhấn vào "Bỏ chặn " tùy chọn bên cạnh nó.

2.10 Cập nhật ứng dụng tin nhắn

Ứng dụng nhắn tin lỗi thời trên thiết bị Android của bạn có thể có vấn đề về khả năng tương thích, do đó bạn không thể nhận SMS từ iPhone.

1. Để cập nhật Tin nhắn ứng dụng, vui lòng mở Cửa hàng Google Play hoặc cửa hàng ứng dụng tích hợp của bạn.
2. Tìm kiếm "Tin nhắn ".
3. Nhấn vào "Cập nhật " nếu có bản cập nhật.

2.11 Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng tin nhắn

Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng nhắn tin đôi khi có thể giải quyết các sự cố như Android không nhận được SMS từ iPhone. Thao tác này sẽ không xóa tin nhắn của bạn nhưng sẽ xóa dữ liệu tạm thời.

1. Đi tới Cài đặt trên điện thoại Android của bạn và nhấp vào "Ứng dụng ".
2. Tìm và nhấn vào Tin nhắn của bạn ứng dụng.
3. Nhấn vào "Bộ nhớ và bộ nhớ đệm ".
4. Nhấn vào "Xóa bộ nhớ đệm ".

2.12 Cập nhật phần mềm

Cả bản cập nhật Android và iOS thường bao gồm các bản sửa lỗi và cải tiến có thể giải quyết các vấn đề về nhắn tin. Đảm bảo cả hai thiết bị đều đang chạy phần mềm mới nhất.

Để cập nhật phần mềm Android:

1. Đi tới Cài đặt và tìm kiếm "Cập nhật phần mềm ".
2. Nhấn vào "Tải xuống và cài đặt " nếu có bản cập nhật.

Để cập nhật phần mềm iPhone:

1. Mở Cài đặt ứng dụng, sau đó nhấn vào "Chung ", rồi nhấn vào "Cập nhật phần mềm ".
2. Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ thấy thông tin về nó.
3. Nhấn vào "Tải xuống và cài đặt ".
4. Nếu bạn thấy hai tùy chọn cập nhật phần mềm, hãy chọn tùy chọn bạn muốn cài đặt.
5. Nhập mật mã của bạn nếu được nhắc và nhấn "Cài đặt ngay ".

2.13 Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn

Nếu không có giải pháp nào ở trên hoạt động thì có thể đã xảy ra sự cố với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn. Một số nhà cung cấp dịch vụ có các cài đặt hoặc hạn chế cụ thể có thể cản trở việc gửi tin nhắn văn bản. Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ của bạn để đảm bảo không có vấn đề nào liên quan đến dịch vụ ngăn cản bạn nhận được tin nhắn.

Phần 3:Sử dụng cách khác để chuyển tin nhắn từ iPhone sang Android

Mặc dù các bước trên tập trung vào việc nhận tin nhắn mới, nhưng bạn cũng có thể muốn chuyển lịch sử tin nhắn hiện có từ iPhone sang thiết bị Android mới của mình. Mặc dù không có công cụ tích hợp sẵn để chuyển tin nhắn văn bản iPhone sang Android nhưng bạn có thể sử dụng công cụ di chuyển dữ liệu chuyên dụng - Samsung Data Transfer. Phần mềm này hỗ trợ hầu hết các thiết bị Android và iOS, đồng thời cung cấp một cách trực tiếp và liền mạch để chuyển tin nhắn của bạn giữa các thiết bị di động.

Các tính năng chính của phần mềm truyền dữ liệu này:

- Sao chép tất cả tin nhắn SMS từ iPhone sang Android chỉ bằng 1 cú nhấp chuột.

- Chuyển ảnh, video, nhạc, danh bạ và nhiều nội dung khác trên iPhone sang Android.

- Hỗ trợ chuyển Android sang iPhone.

- Hoạt động cho iPhone 16/15/14/13/12/11/X/8/7, iPad Pro, iPad Air, Samsung Galaxy series, Xiaomi, Vivo, OPPO, OnePlus, realme, Honor, Tecno, v.v.

Tải xuống phần mềm chuyển iPhone sang Android.

Dưới đây là cách chuyển tin nhắn iPhone sang Android:

Bước 1: Tải xuống và cài đặt chương trình truyền dữ liệu trên máy tính của bạn rồi khởi chạy nó.

Bước 2: Kết nối thiết bị Android và iOS của bạn với máy tính bằng USB, bật gỡ lỗi USB trên Android và nhấn "Tin cậy " trên iPhone. Sau đó, hãy đảm bảo điện thoại Android của bạn là "Điểm đến " thiết bị hoặc nhấp vào "Lật ".

Bước 3: Chọn "Tin nhắn văn bản " và nhấp vào "Bắt đầu sao chép ". Sau đó phần mềm sẽ sao chép SMS iPhone sang thiết bị Android.

Kết luận

Không thể nhận tin nhắn văn bản từ iPhone sau khi chuyển sang Android là một vấn đề phổ biến nhưng có thể giải quyết được. Bằng cách siêng năng làm theo các bước khắc phục sự cố được nêu ở trên, đặc biệt là đảm bảo iMessage bị tắt trên iPhone trước khi chuyển đổi, bạn có thể giải quyết vấn đề này một cách hiệu quả và tận hưởng khả năng liên lạc liền mạch với tất cả các liên hệ của mình. Nếu muốn sao chép tin nhắn văn bản hiện tại từ iPhone sang điện thoại Android, bạn có thể sử dụng Samsung Data Transfer, chương trình di chuyển dữ liệu toàn diện dành cho thiết bị Android và iOS.

Bài viết liên quan

Làm cách nào để sao lưu và khôi phục điện thoại/máy tính bảng Android trên máy tính? (5 Cách)

[5 cách hàng đầu] Cách chuyển nhạc từ iPhone sang Android một cách dễ dàng

Không gửi được video từ iPhone sang Android:Tìm nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả

Tại sao khi tôi xóa ảnh, ảnh lại xuất hiện trên điện thoại Android, iPhone và máy tính

Tổng biên tập Sophie Green

Sophie Green, Tổng biên tập trang web sao lưu tin nhắn của Samsung, đã tập trung vào lĩnh vực Phục hồi Android, Chuyển Android (Sao lưu), Mẹo thiết bị Android, Làm sạch điện thoại và chuyển điện thoại. Những đóng góp được công nhận trên các nền tảng hàng đầu chứng thực cho chuyên môn và độ tin cậy đáng quý của cô.