WhatsApp được hàng triệu người trên toàn thế giới sử dụng, nhưng không phải ai cũng dùng nó vì cùng một lý do. Một số dùng để giao tiếp với gia đình và bạn bè, trong khi những người khác dùng cho những lý do khiến tài khoản bị treo.
Có nhiều lý do khiến WhatsApp treo tài khoản. Nếu tài khoản của bạn bị treo, bạn sẽ không thể truy cập tài khoản và nói chuyện với danh bạ.
Sử dụng ứng dụng không chính thức
Một trong những lý do bạn có thể bị cấm là bạn đang dùng ứng dụng không chính thức như WhatsApp Plus. Người dùng bị cấm vì dùng ứng dụng này nhận được thông báo rằng WhatsApp Plus là ứng dụng không được phát triển bởi WhatsApp và nó chứa mã nguồn mà WhatsApp không thể đánh dấu là an toàn. WhatsApp cũng muốn bạn dùng ứng dụng gốc của họ chứ không phải bản sao không được ủy quyền.
WhatsApp cũng cảnh báo rằng với WhatsApp Plus, thông tin của bạn đang được truyền cho bên thứ ba nếu không có sự cho phép của bạn. WhatsApp không muốn bạn dùng ứng dụng này vì nó không coi đó là an toàn cho bạn.
Gửi quá nhiều tin nhắn cho người dùng không có bạn trong danh bạ
Lý do khác bị cấm là bạn gửi quá nhiều tin nhắn cho những người không có bạn trong danh bạ. Tóm lại, bạn đang spam người khác. Sẽ là ý tưởng tốt nếu nhờ những người bạn nhắn tin thêm bạn vào danh bạ của họ.
Bị chặn (blocked) bởi quá nhiều người dùng
Lý do khác bạn có thể bị cấm khỏi WhatsApp là bạn bị chặn quá nhiều lần bởi người dùng khác trong thời gian ngắn. Nếu bạn không muốn bị cấm, hãy cư xử tốt và ngừng spam người khác.
Tạo quá nhiều nhóm và thêm người bạn không biết
Giới hạn bản thân về số lượng nhóm bạn tạo là ý tưởng tốt vì tạo quá nhiều nhóm và thêm người bạn không biết cũng có thể khiến bạn bị cấm. Nếu bạn cần gửi cùng một tin nhắn cho nhiều người, hãy dùng Danh sách phát sóng (Broadcast List) vì nếu bạn dùng cách Copy và Paste bạn sẽ bị cấm.
Cách tạo và chỉnh sửa Danh sách phát sóng
Nếu bạn không quen với tính năng Danh sách phát sóng, với công cụ tiện lợi này bạn có thể gửi tin nhắn đến nhiều bạn bè cùng lúc.
Để tạo Danh sách phát sóng, làm theo các bước:
- Mở WhatsApp
- Nhấn nút Menu (tùy thiết bị nó sẽ ở bên phải hoặc trái nút home)
- Chọn Tạo phát sóng (Create Broadcast)
- Tạo tin nhắn của bạn
Nếu bạn muốn chỉnh sửa Danh sách phát sóng:
- Mở Danh sách phát sóng
- Chọn nút (i) trên danh sách bạn muốn sửa
- Một khi ở màn hình Info cho danh sách, chọn bạn muốn đổi tên Danh sách phát sóng hay thêm/xóa người khỏi danh sách bằng cách nhấn Chỉnh sửa danh sách (Edit list).
Dùng WhatsApp để quảng cáo sản phẩm/blog của bạn
Nếu có thứ bạn muốn quảng cáo, dùng WhatsApp để lấy sự chú ý là cách sai. Nếu bạn dùng WhatsApp cho mục đích quảng cáo, cuối cùng chỉ dẫn đến việc bạn bị cấm. Có nhiều cách khác bạn có thể quảng bá sản phẩm hoặc blog của mình.
Ngay khi WhatsApp nhận thấy hoạt động bất thường, nó tự động treo tài khoản đó. Nếu bạn rơi vào tình huống đó, tiếp tục đọc để khám phá cách khôi phục tài khoản WhatsApp bị treo.
Khôi phục tài khoản WhatsApp bị treo
Để kích hoạt lại tài khoản WhatsApp bị treo, bạn cần liên lạc với dịch vụ nhắn tin qua email. Gửi email đến support@whatsapp.com và bao gồm số điện thoại và tiền tố quốc gia của bạn. Ví dụ, nếu bạn sống ở Mỹ, bạn cần thêm 011.
Đừng quên bao gồm mẫu điện thoại của bạn và giải thích rằng bạn nghĩ bạn không làm gì sai (hy vọng bạn thực sự không làm sai, ít nhất không cố ý).
Kết luận
Bây giờ bạn biết gì có thể khiến bạn bị cấm khỏi WhatsApp, bạn có thể tránh hoạt động như vậy. Những điều gì khác nên khiến bạn bị cấm khỏi WhatsApp? Hãy cho chúng tôi biết trong bình luận.