BigCommerce và WooCommerce đều là tên tuổi lớn trong thế giới nền tảng thương mại điện tử. Nếu bạn đang xây dựng cửa hàng bán lẻ trực tuyến mới hoặc di chuyển từ nền tảng này sang nền tảng khác, tìm ra cái nào tốt hơn cho doanh nghiệp là điều cần thiết.
Bài viết này là so sánh toàn diện WooCommerce vs BigCommerce. Chúng tôi nói về yếu tố cần xem xét khi chọn nền tảng phù hợp nhu cầu. Bạn cần vận chuyển quốc tế? Nền tảng nào tích hợp với nhà cung cấp thanh toán? Bạn tạo báo cáo từ cửa hàng như thế nào? Tất cả câu hỏi này và hơn nữa được trả lời trong bài.
WooCommerce là gì?
WooCommerce là plugin WordPress giúp bạn xây dựng trang thương mại điện tử hoàn toàn tùy chỉnh.
Trước khi đi sâu vào WooCommerce, hiểu triết lý WordPress mà nó chia sẻ rất hữu ích. WordPress là phần mềm miễn phí, mã nguồn mở với vô số tích hợp và plugin dễ dàng giúp quản lý mọi khía cạnh trực tuyến. Nó được xây dựng để dân chủ hóa trang web và thiết kế dễ dàng cho người không có kỹ năng lập trình.
WooCommerce là plugin biến trang WordPress cơ bản thành cửa hàng thương mại điện tử tức thì. Giữ nguyên sự dễ dàng của WordPress, cơ chế plug-and-play này thay thế ngày tháng code và công việc.
So với các nền tảng có website mẫu thiết lập trong 15 phút, WooCommerce có vẻ khó hơn. Nhưng đó là tương đối. Nó vẫn là nền tảng mạnh mẽ và dễ dàng cho cửa hàng thương mại điện tử.
Điểm chính
- Phần mềm mã nguồn mở hoàn toàn tùy chỉnh
- Nhiều theme, plugin, tích hợp
- Một phần của hệ sinh thái WordPress
Khuyên dùng cho
WooCommerce phù hợp mọi quy mô doanh nghiệp và miễn phí. Bạn phải trả cho bảo mật, hosting, và domain. Vì vậy, mặc dù có thể kinh tế cho doanh nghiệp nhỏ, nó cần "mò mẫm" để hoàn hảo. WooCommerce tuyệt vời cho doanh nghiệp dự đoán sẽ mở rộng, và có thể có quản trị viên chuyên biệt chạy trang sau này.
BigCommerce là gì?
BigCommerce là nền tảng thương mại điện tử SaaS (Phần mềm dưới dạng dịch vụ) giúp xây dựng trang và bán sản phẩm dễ dàng. Khác với xây dựng trang từ đầu, bạn đăng ký gói đăng ký cho tất cả công cụ ghép cửa hàng nhanh. Họ có tính năng nâng cao cần kinh nghiệm code, nhưng tích hợp của họ tốt để bắt đầu.
Điểm chính
- Yêu cầu đăng ký hàng tháng một trong ba gói. Mỗi gói có giới hạn giao dịch/năm và bạn tự động nâng cấp.
- Số lượng sản phẩm không giới hạn vì dành cho công ty quy mô lớn.
- Mặc dù theme, tùy chỉnh, thiết kế hạn chế, nhưng ứng dụng và tích hợp tuyệt vời giúp ích.
Khuyên dùng cho
BigCommerce được thiết kế cho doanh nghiệp quy mô lớn. Đây là giải pháp thương mại điện tử premium-hosted mà Sony, Casio dùng. Nó có thiết lập dễ dàng nhưng yêu cầu tích hợp bên thứ ba cho kế toán, thuế, cổng thanh toán.
Tóm tắt so sánh WooCommerce vs BigCommerce
| Tính năng | WooCommerce | BigCommerce |
|---|---|---|
| Thiết lập | Hosting, domain, cài WordPress core, plugin WooCommerce Thời gian xây dựng từ vài giờ đến vài ngày, tùy chuyên môn và độ phức tạp |
Tạo tài khoản BigCommerce (bao gồm hosting); domain không bao gồm Tạo tài khoản rất nhanh và sẵn sàng tùy chỉnh. Xây dựng mất vài giờ tùy mức độ tùy chỉnh. |
| Thiết kế | Dễ dàng thiết kế trang với plugin hoặc editor tích hợp | Dễ thiết kế nhưng tùy chọn hạn chế |
| Plugin và tích hợp | Hệ sinh thái sôi động ~75.000 plugin và tích hợp từ kho WordPress; nhiều hơn nữa | Ít plugin hơn, tổ chức theo danh mục: thuế, kế toán, vận chuyển, v.v. |
| Giá cả | Rẻ hơn vì chỉ trả hosting và domain | Ba gói để chọn và chi phí domain riêng |
| Khả năng sử dụng | Có đường cong học tập, cần ít nhất code cơ bản | Dễ dùng, xây dựng rất nhanh |
| Hỗ trợ | Hỗ trợ 24/7 với cộng đồng chuyên gia khổng lồ trên nhiều nền tảng | Hỗ trợ 24/7 trên một nền tảng với nhiều loại: chat, gọi, v.v. |
| Bảo mật | Bạn cài SSL và làm trang tuân thủ PCI DSS. Bạn tự chịu trách nhiệm bảo mật. Cài plugin bảo mật như MalCare để chống mã độc. | Trang đi kèm SSL và tuân thủ PCI DSS. Bạn cài app từ app store chống mã độc. |
| SEO | Nhiều tích hợp và hướng dẫn làm trang SEO-friendly. | Nhiều tích hợp và hướng dẫn làm trang SEO-friendly. |
| Tốc độ | WooCommerce chậm hơn | Gần 80% nhanh hơn WooCommerce |
| Khả năng mở rộng | Dễ nâng cấp. Chỉ mua thêm dung lượng server. | Giới hạn giao dịch/năm mỗi gói. Tự động nâng cấp gói cao hơn nếu vượt giới hạn. |
| Loại sản phẩm | Có danh sách mặt hàng cấm. | Có danh sách hành vi và bán hàng không chấp nhận. Quy tắc lỏng hơn nhưng phụ thuộc cổng thanh toán. |
| Cổng thanh toán | Tích hợp dễ dàng Stripe, PayPal. | Tích hợp dễ dàng Stripe, PayPal. |
| Hoàn tiền | Quản lý bởi bảng điều khiển trang và cổng thanh toán. | Quản lý bởi bảng điều khiển trang và cổng thanh toán. |
| Quản lý kho | Có hệ thống tích hợp nhưng tích hợp bên thứ ba tốt hơn. | Có hệ thống tích hợp nhưng tích hợp bên thứ ba tốt hơn. |
| Giữ chân khách | Không cung cấp giải pháp sẵn, nhưng tích hợp dễ với email marketing | Có công cụ gửi email và cho khách không phải điền lại thông tin |
| Vận chuyển | Cả hai thiết lập tương tự. Chọn vị trí và hãng vận chuyển ưu tiên. | Cả hai thiết lập tương tự. Chọn vị trí và hãng vận chuyển ưu tiên. |
| Drop Shipping | Cả hai có tích hợp bên thứ ba cho dropshipping hữu ích | Cả hai có tích hợp bên thứ ba cho dropshipping hữu ích |
So sánh chi tiết tính năng WooCommerce vs BigCommerce
Thiết lập
BigCommerce dễ thiết lập hơn WooCommerce. Ít bước hơn và chỉ mất khoảng 15 phút.
- Tạo tài khoản: BigCommerce yêu cầu tạo tài khoản điền thông tin cửa hàng và email. Toàn bộ quá trình chỉ mất vài phút.
- Hosting: Trang web được host trên server BigCommerce. Vì vậy, bạn không lo mua hosting riêng.
- Mua domain: Nếu bắt đầu từ con số 0, BigCommerce cho subdomain miễn phí như sau:
Bạn có thể mua domain riêng với BigCommerce hoặc registrar bạn chọn.
- Thêm phương thức thanh toán: BigCommerce có nhiều tích hợp cổng thanh toán. Dễ dàng tích hợp PayPal hoặc Stripe. Xem bài viết tìm hiểu thêm. Chúng ta sẽ nói phí giao dịch sau.
Và xong. Với BigCommerce, không file cài đặt. Chỉ cần mua đăng ký.
WooCommerce có thể mất vài giờ thiết lập vì cần host, mua domain, cài WordPress rồi plugin WooCommerce. Đó nói vậy, không cần đăng ký tài khoản với WordPress, trừ tài khoản user truy cập backend.
- Hosting: Trang WooCommerce cần host. Nhiều host để chọn: Bluehost, Kinsta, Cloudways. Chúng tôi dùng Cloudways cho trang thử nghiệm. Nếu dùng Cloudways, chọn WooCommerce trong menu dropdown loại ứng dụng, trang sẽ có sẵn WordPress và WooCommerce. Hãy research để chọn host.
- Domain: Tiếp, mua domain nhờ host hoặc registrar. Khi có domain, kết nối nó với hosting.
- Cài WordPress: Tùy host, bạn có/không cài file core WordPress miễn phí và plugin WooCommerce miễn phí. Tải từ thư viện WordPress các phiên bản. Cũng cài plugin WooCommerce từ thư mục plugin. Xong, thêm sản phẩm, hình ảnh hoặc tùy chỉnh trang.
- Phương thức thanh toán: WooCommerce không có cổng thanh toán riêng. Dễ tích hợp cổng thanh toán uy tín bên thứ ba. Chi phí chỉ phí giao dịch cổng thanh toán. Chúng tôi có bài viết tích hợp Stripe hoặc PayPal với WooCommerce.
Xem bài viết thiết lập WooCommerce hoặc BigCommerce.
Thiết kế
BigCommerce có nhiều theme trả phí để tùy chỉnh.
BigCommerce có khoảng 170 theme, 12 miễn phí. Mỗi theme cũng tùy chỉnh được với widget, màu, bố cục, v.v. Có nhiều tùy chọn thiết kế.
WordPress có thư viện theme khổng lồ và hàng tấn plugin dễ dùng cho WooCommerce. Mỗi theme tùy chỉnh bằng editor tích hợp hoặc plugin như Elementor. Nếu quan tâm, tùy chỉnh cửa hàng với Elementor.
Giá cả
WooCommerce rẻ hơn thiết lập. Chỉ trả hosting và domain trước. Tuy nhiên, cũng cân nhắc thời gian và công sức thiết lập cửa hàng.
Với GoDaddy, hosting có thể chỉ $5.49/tháng. Đây là shared hosting, nên dedicated server đắt hơn. Domain đơn giản khoảng $10 cho .com; rẻ hơn cho khác và đắt hơn nhiều cho domain vanity. Cũng có phí registrar nhỏ tùy registrar.
BigCommerce có phí đăng ký hàng tháng. Gói từ $29.95 đến $299.95, tùy số giao dịch/năm. Xem so sánh gói BigCommerce để biết thêm. Cũng có dùng thử 15 ngày miễn phí.
Khả năng sử dụng
BigCommerce ít nỗ lực và thời gian hơn xây dựng trang. Tuy nhiên, sự tiện lợi này đánh đổi bằng tùy chỉnh.
WooCommerce là khung vẽ trắng cho mọi loại người dùng. Mọi khía cạnh trang có thể tùy chỉnh. Nhưng nghĩa là có đường cong học tập. Plugin và tích hợp làm thiết kế dễ không code, nhưng code siêu hữu ích và đưa trang lên tầm mới.
BigCommerce dành cho người mới hoặc ít kinh nghiệm nhưng kỹ năng code mở khóa tính năng nâng cao. Đăng ký cho cơ bản với thư viện app làm giàu tính năng và chức năng.
Hỗ trợ
Dễ xin giúp đỡ hơn với BigCommerce.
WooCommerce và WordPress có cộng đồng trực tuyến khổng lồ chuyên gia và người mới rất hữu ích. Vấn đề plugin? Liên hệ engineer đứng sau để giúp. WooCommerce cũng có hỗ trợ 24/7 tuyệt vời và engineer sẵn sàng giải quyết nhanh. Có hàng tấn nền tảng và hướng dẫn giúp.
BigCommerce, mặt khác, tập trung hỗ trợ ở một chỗ. Vấn đề? Liên hệ điện thoại, cộng đồng, live chat, email 24/7. Chỉ click loại hỗ trợ muốn và có ngay.
Bảo mật
WooCommerce tốt hơn vì bảo mật do bạn kiểm soát. Bạn cấu hình bảo mật WordPress cho cửa hàng, ngay cả không phải chuyên gia. Bảo mật phụ thuộc host và plugin bảo mật bạn chọn.
Phân tích bảo mật 3 khía cạnh:
- Chứng chỉ SSL: Với WooCommerce, phụ thuộc host. Hầu hết miễn phí.
BigCommerce có tùy chọn SSL với chi phí thêm.
- Tuân thủ PCI DSS: Đăng ký BigCommerce tự động tuân thủ PCI. Không chi phí thêm. WooCommerce không tuân thủ PCI DSS nhưng tích hợp cổng thanh toán tuân thủ như Stripe, PayPal.
- Tấn công mã độc: BigCommerce có nhiều lớp tường lửa bảo vệ trang khỏi mã độc. Nếu bị tấn công, liên hệ hỗ trợ BigCommerce dọn mã độc. Trang WooCommerce bảo vệ bằng plugin bảo mật như MalCare; plugin quét và dọn mã độc vài click. Bảo mật trong tay bạn.
SEO
BigCommerce và WooCommerce ngang nhau về SEO
WooCommerce và BigCommerce cho tích hợp plugin chuyên gia SEO giúp từ khóa và mẹo SEO. Thêm alt text ảnh, sửa URL slug, thêm meta description. Cả hai như nhau.
Tốc độ tải trang
BigCommerce tải nhanh hơn.
WooCommerce lịch sử tải chậm hơn. Chủ yếu vì trang WooCommerce mở rộng qua plugin, theme, và dễ "quá tay" đôi khi. Nhưng có plugin tốc độ tối ưu và tăng tốc trang.
BigCommerce nhanh gần 80% theo khách hàng. Có mẹo họ đưa ra làm trang nhanh hơn.
Khả năng mở rộng
WooCommerce tốt hơn cho công ty đang lớn.
WooCommerce là phần mềm mã nguồn mở miễn phí. Nghĩa là bạn mở rộng không giới hạn quy mô. Xử lý tối đa 100.000 sản phẩm và hàng nghìn giao dịch/phút.
BigCommerce, ngược lại, giới hạn giao dịch/năm mỗi gói. Vượt mục tiêu tự động nâng cấp gói cao hơn. Dành cho doanh nghiệp nhỏ.
Plugin và tích hợp
WooCommerce có ~75.000 plugin và extension để chọn.
WooCommerce mã nguồn mở nên không chỉ mọi thứ tùy chỉnh mà có nhiều cách tùy chỉnh. Bất cứ điều bạn muốn làm/thêm, có plugin. Có thể miễn phí hoặc trả phí.
BigCommerce cũng có plugin tuyệt vời cho nhu cầu thương mại điện tử. Loay hoay thuế? Có app làm. Vấn đề vận chuyển? Có app. Phần tốt BigCommerce là danh mục: Thanh toán, Vận chuyển, Must-Haves, Kế toán, dễ tìm app nhưng tổng số app ít hơn WooCommerce.
Sản phẩm
Đây so sánh khó vì BigCommerce không có danh sách rõ ràng.
BigCommerce có trang chính sách nói gì là không chấp nhận. Nói về việc trái phép (như nội dung trẻ em) hoặc hành vi xúc phạm không chấp nhận. Tôi biết từ trang hỗ trợ BigCommerce họ cho bán phụ kiện súng, ví dụ. Nhưng cổng thanh toán quy tắc chặt hơn. Vì vậy có thể phải hỏi trung tâm hỗ trợ cổng thanh toán gì được chấp nhận.
WooCommerce, mặt khác, có danh sách:
- Thuốc giả (Pseudo pharmaceuticals)
- Súng (Firearms)
- Thuốc lá và e-cigarettes
- Sản phẩm MLM
- Hoạt động mạng xã hội gian lận
- Ma túy trái phép hoặc chất mô phỏng
- Hàng giả
- Tiền ảo
- Nội dung người lớn
Nếu vẫn không chắc, liên hệ hỗ trợ để làm rõ.
Cổng thanh toán
Cả hai không có cổng thanh toán tích hợp hoặc phí giao dịch.
Vì không có cổng thanh toán, không thu phí giao dịch. Phí bạn trả chỉ phí cổng thanh toán bạn chọn. Ví dụ, chọn Braintree by PayPal, giao dịch thẻ 2.59% + $0.49/giao dịch. Liên hệ hoặc research trước khi tích hợp cổng thanh toán.
Quan trọng: cả WooCommerce và BigCommerce dễ tích hợp PayPal hoặc Stripe. Vì vậy nhiều quy trình thanh toán làm trên bảng điều khiển.
Hoàn tiền
BigCommerce dễ hoàn tiền hơn và làm từ bảng điều khiển.
WooCommerce bản chất cho bạn ghi nhận hoàn tiền. Xử lý thực tế do cổng thanh toán. Nghĩa là dùng dashboard hoặc tài khoản cổng thanh toán để hoàn tất. Xem bài quản lý hoàn tiền.
BigCommerce cho bạn khởi tạo hoàn tiền trên dashboard. Chọn đơn hàng và số tiền hoàn. Phần còn lại do cổng thanh toán. Xem bài hoàn tiền BigCommerce.
Quản lý kho
Cả WooCommerce và BigCommerce cần app/plugin bên thứ ba tốt để quản lý kho.
WooCommerce không giới hạn sản phẩm biến thể thêm và quản lý. Hệ thống linh hoạt như mọi thứ WordPress. Tạo báo cáo và sửa thuộc tính sản phẩm. Nhưng tốt hơn dùng dịch vụ quản lý bên thứ ba. Xem hướng dẫn.
BigCommerce cũng cung cấp chức năng gốc nhưng có app và tích hợp bên thứ ba tuyệt vời. Xem bài viết.
Giữ chân khách hàng
BigCommerce tốt hơn khôi phục giỏ hàng bỏ dang.
BigCommerce có công cụ khôi phục giỏ hàng bỏ dang tích hợp giúp gửi email nhắc khách về giỏ hàng. Xem bài viết.
WooCommerce không cung cấp tính năng mặc định. Bạn phải liên kết bên thứ ba, có thể tốt hơn vì công cụ email marketing như MailChimp, Sendinblue có tỷ lệ giao cao hơn cửa hàng độc lập.
Vận chuyển
Cả hai ngang nhau về tính năng vận chuyển.
BigCommerce và WooCommerce cung cấp vận chuyển quốc tế. Cả hai có shipping manager chọn vị trí (hoặc zone cho WooCommerce) và thiết lập tùy chọn, phí vận chuyển cho vị trí. Cả hai linh hoạt. Xem bài vận chuyển WooCommerce và BigCommerce.
Drop Shipping:
Cả BigCommerce và WooCommerce ngang nhau cho dropshipping.
Dropshipping là xu hướng mới bán lẻ trực tuyến nơi cửa hàng làm trung gian giữa khách và wholesaler. Điều tốt là cửa hàng không quản lý kho.
BigCommerce có tích hợp Spocket làm dropshipping dễ. WooCommerce cũng có công cụ bên thứ ba tương tự.
Chuyển đổi: Nền tảng nào chuyển đổi lead thành doanh số?
Chuyển đổi phụ thuộc nhiều yếu tố, nên thực sự tùy khách hàng phản ứng gì.
Nếu chuyển đổi chỉ phụ thuộc chức năng tốt hơn, BigCommerce thắng. Nó cho bạn dễ dàng xây dựng trang web chức năng cao, tích hợp tốt với ít nỗ lực. Rất trực quan.
Mặt khác, WooCommerce có sự linh hoạt khổng lồ thiết kế và trải nghiệm người dùng. Ví dụ, nếu khách hàng phản ứng tốt với kiểu trang thanh toán cụ thể, dễ thay đổi trên WooCommerce hơn BigCommerce.
Những gì cân nhắc khi chọn nền tảng thương mại điện tử?
Sau khi so sánh WooCommerce vs BigCommerce chi tiết, hãy nói về yếu tố cần cân nhắc trước khi chọn:
- Hosting: Research tìm nền tảng phù hợp tốn thời gian. BigCommerce lo hosting cho bạn. Nhưng bạn không kiểm soát host trang web.
- Chi phí: BigCommerce đắt hơn nhưng trả cho tiện lợi xây dựng trang dễ.
- Bảo mật: Bạn kiểm soát mức độ bảo mật với WooCommerce nhưng tích hợp sẵn BigCommerce.
- Khả năng mở rộng: Mở rộng WooCommerce phụ thuộc host, BigCommerce phụ thuộc gói bạn chọn.
- Trải nghiệm người dùng: WooCommerce là phước... nếu có kỹ năng. BigCommerce dễ tùy chỉnh và tạo trải nghiệm khách hàng tuyệt vời.
- Sao lưu: Khả năng sao lưu rất hữu ích, đặc biệt trang WordPress. BigCommerce yêu cầu mua Rewind sao lưu cửa hàng. Sao lưu WooCommerce dùng plugin như BlogVault. Với BlogVault, sao lưu vài click. Sao lưu real-time thiết kế cho WooCommerce..
- Bảo trì: Dễ bảo trì trang? Phần nào cần bảo trì? Tốc độ, bảo mật, giám sát thay đổi, sao lưu, v.v. Cả hai có dashboard dễ dùng quản lý thiết yếu.
Các lựa chọn thay thế WooCommerce và BigCommerce
Có lựa chọn thay thế. Vì vậy, nếu quyết định không cái nào phù hợp, đây là lựa chọn:
- Shopify: Nền tảng đăng ký không chỉ host mà cho bạn xây dựng trang thương mại điện tử với template, app tuyệt vời. Chúng tôi có bài so sánh WooCommerce với Shopify bạn thấy hữu ích.
- Squarespace: Squarespace rất giống BigCommerce. Có template, theme dựng sẵn, tùy chọn tùy chỉnh chọn lọc. Dùng module kéo thả thay đổi. Trang cũng host trên server họ và domain miễn phí năm đầu.
- Wix: Giống hai cái kia, Wix cho bạn xây dựng toàn bộ trang thương mại điện tử với module kéo thả. Mua domain từ Wix và trang host trên server họ.
Tóm lại
BigCommerce và WooCommerce đều nền tảng tuyệt vời cho merchant. BigCommerce tuyệt vời cho doanh nghiệp lớn và dễ quản lý kho, thiết kế trang, kế toán… với chi phí. WooCommerce là plugin miễn phí trên mã nguồn mở. Lựa chọn vô tận nếu có kỹ năng và/hoặc sẵn sàng học. Câu hỏi là – bạn tìm gì trong nền tảng và cần gấp bao nhiêu? Điều này giúp xác định nền tảng chọn.
Câu hỏi thường gặp
- Nào mở rộng hơn: WooCommerce hay BigCommerce?
Cả hai xử lý doanh nghiệp lớn nhưng dễ hơn WooCommerce. Chỉ cần server lớn hơn cho WooCommerce. BigCommerce phụ thuộc gói bạn mua.
- Khó khăn thế nào duy trì trang WooCommerce hay BigCommerce?
WooCommerce là plugin trên mã nguồn mở WordPress. Cho bạn sở hữu hoàn toàn và quản trị trang do bạn kiểm soát. BigCommerce thiết lập dễ và nhiều app giúp quản trị dễ.
- WooCommerce tốt hơn BigCommerce?
BigCommerce dễ cho người kém kỹ thuật. WooCommerce có thể thành thế lực thương mại điện tử nếu có kỹ năng code. - BigCommerce an toàn hơn WooCommerce?
WooCommerce an toàn hơn vì bảo mật phụ thuộc host và plugin bảo mật. BigCommerce bảo mật phụ thuộc tính năng tích hợp, add-on, hỗ trợ khách hàng.
- Có thể có BigCommerce và WooCommerce cùng lúc?
Không host cùng trang trên BigCommerce và WooCommerce, nhưng dễ di chuyển từ cái này sang cái kia.
- Dùng WooCommerce hoặc BigCommerce miễn phí?
WooCommerce miễn phí nhưng trả hosting, domain, bảo mật. BigCommerce không miễn phí. Phải trả đăng ký. - Phải trả hosting với WooCommerce hay BigCommerce?
Đăng ký BigCommerce bao gồm hosting. Bạn tự chọn hosting WooCommerce. Chi phí khác nhau giữa host.