Sinh trắc học giọng nói là khoa học sử dụng giọng nói của một người như một phương pháp xác định bản chất sinh học duy nhất để xác thực họ. Sinh trắc học giọng nói cũng nâng cao trải nghiệm người dùng bằng cách loại bỏ sự thất vọng liên quan đến quy trình đăng nhập rườm rà và thông tin đăng nhập bị mất và bị đánh cắp.
Sinh trắc học giọng nói, tạo ra giọng nói của một người để kiểm tra hoặc xác định người đó. Nó xác nhận và nhận dạng người nói. Cần có micrô trên PC tiêu chuẩn có phần mềm để kiểm tra các đặc điểm độc đáo của người đó. Nó thường được sử dụng trong các ứng dụng dựa trên điện thoại.
Xác minh bằng giọng nói rất dễ sử dụng và không yêu cầu quá nhiều về trình độ học vấn của người dùng. Nó có thể đăng ký người dùng nói một quy trình vượt qua được cung cấp vào micrô hoặc thiết bị cầm tay điện thoại. Sau đó, hệ thống tạo ra một khuôn mẫu dựa trên nhiều đặc điểm, chẳng hạn như cao độ, âm sắc và kiến trúc của thanh quản.
Thông thường, quá trình đăng ký mất chưa đầy một phút để người dùng tạo. Xác minh bằng giọng nói là cách ít xâm phạm nhất trong một số kỹ thuật sinh trắc học. Hơn nữa, xác minh bằng giọng nói rất dễ sử dụng và không yêu cầu cao về trình độ học vấn của người dùng.
Xác thực sinh trắc học bằng giọng nói cho phép chúng tôi sử dụng giọng nói làm mật khẩu thay vì mật khẩu thủ công có thể bị quên hoặc bị tấn công đơn giản là do yếu tố biên dịch. Xác thực bằng giọng nói là một kỹ thuật sinh trắc học xác định người nói bằng cách đo thành phần được đánh dấu trong giọng nói của ai đó.
Lợi thế của Sinh trắc học bằng giọng nói
Có một số lợi thế của sinh trắc học giọng nói như sau -
Xác thực Trung tâm cuộc gọi - Không đơn giản để chứng minh danh tính qua điện thoại, nhưng có một hệ thống nhận dạng dựa trên giọng nói tại chỗ có thể cho phép bằng chứng nhận dạng mạnh mẽ. Trong các trung tâm cuộc gọi, sinh trắc học giọng nói có thể cải thiện khả năng chống gian lận, nâng cao trải nghiệm người dùng, cắt giảm thời gian và chi phí cuộc gọi, đồng thời giữ bản sắc thương hiệu.
Giao diện rảnh tay - Sinh trắc học giọng nói kết hợp với khẩu lệnh có thể cho phép giao tiếp với các phương tiện và thiết bị được liên kết đồng thời cung cấp khả năng nhận dạng ở cấp độ sinh trắc học.
Bảo vệ tài khoản ngân hàng - Sinh trắc học giọng nói có thể được sử dụng với công nghệ nhận dạng khuôn mặt để đóng vai trò là cấp độ bảo mật cao hơn trong giai đoạn xác thực cho các giao dịch ngân hàng.
Phát triển ứng dụng di động - Tính năng hướng phần mềm của sinh trắc học bằng giọng nói tạo cho nó một công nghệ an toàn được sử dụng trong việc phát triển các ứng dụng di động để đảm bảo thanh toán trong ứng dụng hoặc thay đổi điện thoại thông minh thành thông tin xác thực sinh trắc học.
Trải nghiệm khách hàng được cải thiện - Một lợi thế của các giải pháp sinh trắc học giọng nói là chúng thường ảnh hưởng đến tiềm năng cải thiện đáng kể trải nghiệm của người dùng. Với các sản phẩm sinh trắc học giọng nói, người gọi không còn phải cung cấp mật mã hoặc mã PIN hoặc cung cấp câu trả lời cho các câu hỏi thách thức để kiểm tra danh tính của họ.
Điều này làm cho khái niệm sinh trắc học giọng nói cho một số triển khai đa kênh và đa kênh, bởi vì người dùng đã đăng ký, bản ghi âm có thể được tận dụng trên tất cả các kênh hỗ trợ của công ty.