Lỗi “Windows không thể kết nối với mạng này” xuất hiện khi bạn nhấp vào mạng Wi-Fi và Windows không hoàn tất kết nối, thường là sau khi thay đổi mật khẩu, Windows Update hoặc trục trặc trình điều khiển làm hỏng cấu hình mạng được lưu trữ.
Trước khi bạn bắt đầu
Hãy đảm bảo bạn có:
- [ ] Mật khẩu Wi-Fi của bạn rất tiện dụng (bạn sẽ cần nó sau khi quên mạng)
- [ ] Quyền truy cập của quản trị viên trên PC Windows 11
- [ ] Windows 11 đã được cập nhật đầy đủ (hãy kiểm tra trong Cài đặt> Cập nhật Windows )
- [ ] Quyền truy cập vật lý vào bộ định tuyến của bạn trong trường hợp cần khởi động lại bộ định tuyến
Cách khắc phục số 1:Quên mạng và kết nối lại
Đây là cách khắc phục nhanh nhất và giải quyết được lỗi trong phần lớn các trường hợp. Cấu hình mạng bị hỏng là nguyên nhân phổ biến nhất và việc quên mạng xóa cấu hình đó nên Windows sẽ tạo một cấu hình sạch.
- Nhấp vào biểu tượng Wi-Fi trong khay hệ thống của thanh tác vụ (góc dưới bên phải).
- Nhấp vào mũi tên (>) bên cạnh tên mạng Wi-Fi của bạn để mở rộng mạng.
- Nhấp vào Quên .
- Đợi năm giây rồi nhấp lại vào tên mạng của bạn.
- Nhập mật khẩu Wi-Fi của bạn khi được nhắc và nhấp vào Kết nối .
Kết quả mong đợi: Windows kết nối bình thường và hiển thị “Đã kết nối, bảo mật” dưới tên mạng.
Cách khắc phục số 2:Tắt và bật lại Bộ điều hợp Wi-Fi
Việc chuyển đổi bộ điều hợp buộc Windows phải khởi động lại trình điều khiển và xóa mọi trạng thái bị kẹt mà không yêu cầu khởi động lại hoàn toàn.
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và chọn Trình quản lý thiết bị .
- Mở rộng Bộ điều hợp mạng .
- Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp không dây của bạn (thường được gắn nhãn tên nhà sản xuất, ví dụ:“Intel Wi-Fi 6E AX211”) và chọn Tắt thiết bị .
- Nhấp vào Có để xác nhận.
- Đợi 10 giây.
- Nhấp chuột phải vào cùng một bộ chuyển đổi và chọn Bật thiết bị .
- Thử kết nối lại với mạng của bạn.
Khắc phục sự cố số 3:Chạy Trình khắc phục sự cố mạng
Trình khắc phục sự cố tích hợp của Windows 11 tự động phát hiện các sự cố cấu hình phổ biến và có thể áp dụng các bản sửa lỗi mà không cần thực hiện bất kỳ bước thủ công nào.
- Mở Cài đặt> Hệ thống> Khắc phục sự cố .
- Nhấp vào Trình khắc phục sự cố khác .
- Tìm Kết nối Internet và nhấp vào Chạy .
- Làm theo lời nhắc trên màn hình và áp dụng mọi cách khắc phục được đề xuất.
- Khởi động lại PC nếu trình khắc phục sự cố yêu cầu bạn.
Kết quả mong đợi: Trình khắc phục sự cố sẽ tự động khắc phục sự cố hoặc cho bạn biết chính xác những gì đã tìm thấy, cung cấp cho bạn điểm khởi đầu hữu ích cho lần khắc phục tiếp theo.
Cách khắc phục số 4:Xóa DNS và đặt lại TCP/IP
Các mục nhập bộ đệm DNS cũ hoặc ngăn xếp TCP/IP bị hỏng có thể chặn các kết nối ngay cả khi cấu hình mạng vẫn ổn. Các lệnh này thiết lập lại cả hai một cách rõ ràng.
- Nhấp vào Bắt đầu , gõ
cmd, nhấp chuột phải vào Dấu nhắc lệnh và chọn Chạy với tư cách quản trị viên . - Chạy lần lượt từng lệnh sau, nhấn Enter sau mỗi:
netsh winsock resetnetsh int ip resetipconfig /releaseipconfig /flushdnsipconfig /renewipconfig /registerdns- Đóng dấu nhắc lệnh và khởi động lại PC của bạn .
- Sau khi khởi động lại, hãy thử kết nối mạng.
Kết quả mong đợi: Windows lấy địa chỉ IP mới và kết nối bình thường. Nếu bạn thấy thông báo “Quyền truy cập bị từ chối” trên bất kỳ lệnh nào, hãy xác nhận rằng bạn đã mở Dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên (bước 1).
Khắc phục số 5:Thay đổi Cấu hình Mạng thành Riêng tư
Windows đôi khi chặn kết nối hoàn toàn khi mạng được phân loại là Công khai. Việc chuyển sang chế độ Riêng tư có thể giải quyết các vấn đề xác thực với một số bộ định tuyến nhất định.
- Kết nối với mạng (ngay cả khi nó hiển thị lỗi, hãy tiếp tục — bạn có thể chỉ kết nối được một phần).
- Mở Cài đặt> Mạng và internet> Wi-Fi .
- Nhấp vào tên mạng được kết nối của bạn.
- Trong Loại cấu hình mạng , chọn Mạng riêng .
- Ngắt kết nối mạng và kết nối lại.
Khắc phục lỗi số 6:Cập nhật hoặc khôi phục trình điều khiển Wi-Fi
Bản cập nhật trình điều khiển kém là thủ phạm thường xuyên xảy ra sau khi Windows Update chạy. Bạn có thể thử cả hai hướng — cập nhật để có bản sửa lỗi mới hơn hoặc quay lại để thoát khỏi bản sửa lỗi bị hỏng.
Cập nhật trình điều khiển
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu> Trình quản lý thiết bị .
- Mở rộng Bộ điều hợp mạng .
- Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp không dây của bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển .
- Chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển .
- Cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn và khởi động lại.
Quay lại trình điều khiển
- Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp không dây của bạn trong Trình quản lý Thiết bị và chọn Thuộc tính .
- Nhấp vào Trình điều khiển tab.
- Nhấp vào Quay lui trình điều khiển (nếu nút chuyển sang màu xám nghĩa là không có trình điều khiển trước đó để quay lại).
- Chọn lý do khi được nhắc và nhấp vào Có .
- Khởi động lại PC của bạn và thử kết nối lại.
Cách khắc phục số 7:Tắt IPv6 trên Bộ điều hợp Wi-Fi
Một số bộ định tuyến và ISP có cấu hình sai IPv6 khiến Windows không bắt tay được mạng. Việc tắt IPv6 trên bộ điều hợp sẽ buộc Windows chỉ sử dụng IPv4.
- Mở Cài đặt> Mạng và internet> Cài đặt mạng nâng cao .
- Nhấp vào Tùy chọn bộ điều hợp khác — hoặc nhấn
Win + R, gõncpa.cplvà nhấn Enter . - Nhấp chuột phải vào Wi-Fi của bạn bộ điều hợp và chọn Thuộc tính .
- Trong danh sách, tìm Giao thức Internet phiên bản 6 (TCP/IPv6) và bỏ chọn hộp kiểm của nó.
- Nhấp vào OK .
- Ngắt kết nối và kết nối lại với mạng.
Lưu ý: Nếu cách này khắc phục được sự cố thì sự cố xảy ra ở cấu hình IPv6 của bộ định tuyến của bạn. Bạn có thể tắt IPv6 hoặc đăng nhập vào trang quản trị bộ định tuyến của mình và tắt IPv6 ở đó để sửa lỗi tại nguồn.
Khắc phục số 8:Đặt máy chủ DNS thủ công
Việc gán DNS tự động đôi khi có thể thất bại. Việc trỏ Windows tới một máy chủ DNS công cộng đáng tin cậy sẽ hoàn toàn khắc phục được sự cố.
- Nhấn
Win + R, gõncpa.cplvà nhấn Enter . - Nhấp chuột phải vào Wi-Fi của bạn bộ điều hợp và chọn Thuộc tính .
- Nhấp đúp vào Giao thức Internet phiên bản 4 (TCP/IPv4) .
- Chọn Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau .
- Nhập thông tin sau:
– Máy chủ DNS ưa thích: 8.8.8.8 – Máy chủ DNS thay thế: 8.8.4.4
- Nhấp vào OK , thì Được một lần nữa.
- Kết nối lại mạng.
Khắc phục số 9:Đặt lại hoàn toàn cài đặt mạng
Đây là lựa chọn hạt nhân! Nó loại bỏ tất cả các bộ điều hợp mạng và đặt lại tất cả các thành phần mạng về mặc định. Hãy sử dụng nó khi mọi cách khắc phục khác đều không thành công.
- Mở Cài đặt> Mạng và internet> Cài đặt mạng nâng cao .
- Cuộn xuống và nhấp vào Đặt lại mạng .
- Đọc cảnh báo (tất cả mật khẩu Wi-Fi và cấu hình VPN đã lưu sẽ bị xóa).
- Nhấp vào Đặt lại ngay .
- Nhấp vào Có để xác nhận.
- Windows sẽ tự động khởi động lại sau năm phút (hoặc ngay sau khi bạn nhấp vào Khởi động lại ngay bây giờ ).
- Sau khi khởi động lại, hãy kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn và nhập lại mật khẩu.
Mẹo và khắc phục sự cố
Lỗi quay lại sau mỗi lần khởi động lại
Hồ sơ mạng của bạn đang bị hỏng nhiều lần. Mở Trình quản lý thiết bị , nhấp chuột phải vào bộ điều hợp không dây của bạn, chọn Gỡ cài đặt thiết bị , hãy chọn Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này , và khởi động lại. Windows sẽ cài đặt lại trình điều khiển mới khi khởi động lại.
“Roll Back Driver” có màu xám
Chỉ có một phiên bản trình điều khiển được cài đặt. Tải xuống trình điều khiển mới nhất trực tiếp từ trang hỗ trợ của nhà sản xuất máy tính xách tay của bạn (Dell, HP, Lenovo, ASUS, v.v.) hoặc từ trang web của Intel/Qualcomm/Broadcom, sau đó chạy trình cài đặt theo cách thủ công.
Lỗi chỉ xuất hiện trên một mạng cụ thể
Vấn đề gần như chắc chắn là do cấu hình mạng đó bị hỏng. Sử dụng Cách khắc phục số 1 (Quên và kết nối lại) vì đây là giải pháp được nhắm mục tiêu cho các lỗi mạng đơn.
Không có gì hoạt động và bạn thấy hình tam giác màu vàng trên bộ điều hợp trong Trình quản lý thiết bị
Dấu chấm than màu vàng có nghĩa là lỗi phần cứng hoặc trình điều khiển. Hãy thử gỡ cài đặt đầy đủ trình điều khiển (được mô tả ở trên). Nếu hình tam giác vẫn tồn tại sau khi cài đặt lại trình điều khiển thì bộ điều hợp Wi-Fi có thể bị lỗi, khi đó hãy xem xét bộ điều hợp Wi-Fi USB như một giải pháp tạm thời trong khi bạn điều tra thêm.
Ethernet hoạt động nhưng Wi-Fi thì không
Điều này xác nhận sự cố đã được cách ly với bộ điều hợp không dây hoặc trình điều khiển của nó. Tập trung vào Bản sửa lỗi số 6 và số 9, đồng thời kiểm tra xem cả hai băng tần 2,4 GHz và 5 GHz của bộ định tuyến của bạn đều bị lỗi hay chỉ một băng tần.
Lỗi xuất hiện sau bản cập nhật Bản vá thứ ba tháng 4 năm 2026 (KB5083769)
Bản cập nhật tích lũy tháng 4 năm 2026 bao gồm các thay đổi đối với Cài đặt và File Explorer có thể gián tiếp ảnh hưởng đến hoạt động kết nối mạng trên một số hệ thống. Nếu lỗi bắt đầu xảy ra sau khi cài đặt KB5083769, hãy thử khôi phục bản cập nhật qua Cài đặt> Cập nhật Windows> Lịch sử cập nhật> Gỡ cài đặt bản cập nhật hoặc kiểm tra trang sự cố đã biết của Microsoft dành cho phiên bản Windows 11 của bạn để biết mọi cách giải quyết đã đăng.
Kết thúc
Việc quên mạng (Khắc phục sự cố số 1) sẽ xóa lỗi này đối với hầu hết mọi người trong vòng 30 giây, vì vậy hãy thử điều đó trước khi thực hiện bất kỳ điều gì khác. Nếu lỗi vẫn tiếp tục tái diễn sau khi khởi động lại thì cài đặt lại trình điều khiển (Khắc phục lỗi số 6) thường là giải pháp lâu dài.
Các lỗi liên tục vẫn tồn tại sau khi thiết lập lại toàn bộ mạng cần được điều tra như các sự cố phần cứng tiềm ẩn hoặc ít phổ biến hơn là các dấu hiệu phần mềm độc hại can thiệp vào các thành phần mạng trước khi quét toàn bộ bằng Windows Defender. Lần chạy đầu tiên sfc /scannow trong Dấu nhắc lệnh nâng cao để sửa chữa mọi tệp hệ thống bị hỏng có thể góp phần gây ra sự cố.