| Muốn đi thẳng vào vấn đề? Lựa chọn hàng đầu của chúng tôi cho phần mềm quản lý liên hệ tốt nhất là Salesforce & HubSpot. |
Phần Mềm Quản Lý Liên Hệ hoạt động vượt xa việc duy trì cơ sở dữ liệu đơn giản và đã trở thành công cụ bán hàng quan trọng. Nó cho phép theo dõi thông tin liên hệ & giao tiếp của khách hàng tiềm năng, khách hàng, và nhà cung cấp để tạo dẫn dắt hoặc chốt đơn. Nó bao gồm & duy trì dữ liệu như – tên khách hàng, địa chỉ, số liên lạc, email, thông tin hồ sơ mạng xã hội, và nhiều hơn nữa.
Tính Năng Của Công Cụ Quản Lý Liên Hệ Là Gì?Thường, chương trình quản lý liên hệ được yêu cầu nơi mô hình tương tác bán hàng là 'Một Đối Với Nhiều'. Có nhiều tính năng do phần mềm quản lý liên hệ cung cấp:
Lưu giữ tất cả chi tiết về ai công ty đã liên hệ, khi nào, với ưu đãi gì & qua kênh nào.
Xuất và nhập thông tin liên hệ từ nguồn bên ngoài như môi giới, v.v.
Để tìm kiếm nhanh mà không duyệt toàn bộ cơ sở dữ liệu cho tập thông tin cụ thể.
Cho phép tích hợp bản ghi liên hệ với hệ thống hiện có.
Dễ dàng tạo danh mục liên hệ cá nhân và nhóm tổ chức dựa trên nhiều phần.
Bảng điều khiển dễ hiểu giúp bạn hình dung toàn bộ công việc. Quy trình có lợi khi bạn muốn hiểu việc chuyển liên hệ từ khách hàng tiềm năng thành dẫn dắt & khách hàng trung thành.
Khả năng tự lên lịch cuộc hẹn và gửi email cho liên hệ về cuộc hẹn sắp tới.
Khả năng gửi email và fax dùng công cụ quản lý liên hệ.
Thêm trường và thẻ mới tùy theo yêu cầu kinh doanh.
Giúp doanh nghiệp tạo danh sách việc cần làm cho thành viên khác & thông báo khi giao việc hoàn thành.
Ngoài lưu thông tin, bạn cũng có thể ghi chú về sự kiện cụ thể hoặc thêm bình luận cho khách hàng.
Khả năng kết nối tự động đến khách hàng cụ thể từ bản ghi của họ.
Nếu bạn có vị trí tập trung với tất cả thông tin khách hàng ở một nơi, liệu không tuyệt vời khi gửi email marketing từ cùng bảng điều khiển. Trong trường hợp bạn đã bỏ lỡ hướng dẫn trước 9 Phần Mềm Xác Thực & Kiểm Tra Email Tốt Nhất Bạn Cần Biết 2021 Với sự rõ ràng về tính năng cần tìm trong Phần Mềm Quản Lý Liên Hệ, hãy xem Top 7 Công Cụ Quản Lý Liên Hệ Trả Phí & Miễn Phí (2021). |
Nhìn Nhanh: Với Giá & Lợi Ích
| CMS Tốt Nhất (2021) | Điểm Nổi Bật | Mô Hình Giá | Lấy Ngay |
|---|---|---|---|
|
Salesforce
|
|
($25/Tháng)
($75/Tháng)
($150/Tháng)
($300/Tháng)
(30 Ngày) |
THỬ NGAY |
|
HubSpot
|
|
(Sales Hub & Marketing Hub – $50/Tháng |
THỬ NGAY |
|
Zoho
|
|
(Hỗ Trợ 3 Người Dùng)
($12/Tháng)
($20/Tháng)
($35/Tháng)
($45/Tháng)
(30 Ngày) |
THỬ NGAY |
|
Agile CRM
|
|
(Hỗ Trợ Lên Đến 10 Người Dùng)
($8.99/Tháng)
($29.99/Tháng)
($47.99/Tháng)
(Không) |
THỬ NGAY |
|
Streak
|
|
($15/Tháng)
($49/Tháng)
($129/Tháng)
(14 Ngày) |
THỬ NGAY |
|
Pipedrive
|
|
($12.50/Tháng)
($24.90/Tháng)
($49.90/Tháng)
($99/Tháng)
(14 Ngày) |
THỬ NGAY |
|
Nutshell
|
|
($19/Tháng)
($35/Tháng)
(14 Ngày) |
THỬ NGAY |
Top 7 Phần Mềm Quản Lý Liên Hệ Trả Phí & Miễn Phí (2021)
Các lựa chọn liệt kê ở đây được so sánh và phân tích bởi đội ngũ biên tập và chọn dựa trên độ phổ biến trên thị trường SaaS, tính sẵn có dựa trên dữ liệu từ đánh giá người dùng & khả năng sử dụng của các loại người dùng khác nhau.
1. Salesforce
Salesforce là một trong những phần mềm quản lý liên hệ phổ biến và trực quan nhất giúp bạn quản lý khách hàng & khách hàng tiềm năng từ đỉnh phễu đến đáy. Bạn thậm chí có thể gán trạng thái cho mỗi khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng dựa trên vị trí trong quy trình bán hàng. Điều này giúp đội ngũ bán hàng tiếp cận liên hệ tiềm năng với thông tin đúng lúc đúng chỗ. Họ thậm chí có đội ngũ hỗ trợ xuất sắc giải quyết vấn đề của bạn cách dễ dàng nhất.

2. HubSpot
HubSpot cung cấp công cụ quản lý liên hệ miễn phí, trang bị báo cáo xuất sắc và bảng điều khiển quy trình bán hàng. Khác với hầu hết trình quản lý liên hệ, với HubSpot, bạn có thể tận hưởng hoạt động và quan sát liên hệ nào ở đâu trong phễu bán hàng. Nó cung cấp bảng điều khiển sạch và hình dung trạng thái mỗi liên hệ. Bạn thậm chí có thể đồng bộ tất cả dữ liệu này với Gmail và Outlook để theo dõi tương tác chính xác. Bạn không phải phụ thuộc vào bảng tính rối rắm bao giờ nữa, với phần mềm quản lý liên hệ hệ thống hóa như HubSpot, bạn có thể tổ chức dẫn dắt với tất cả thông tin quan trọng.

3. Zoho
Zoho cung cấp phần mềm cơ sở dữ liệu liên hệ đơn giản & trực quan, lựa chọn phù hợp cho doanh nghiệp vừa và nhỏ quản lý dữ liệu tại vị trí tập trung. Bạn dễ dàng nhập/xuất liên hệ, quản lý dẫn dắt & làm nhiều hơn dùng công cụ tìm kiếm khách hàng để tăng hiệu quả tổ chức. Hơn nữa, nó bao gồm tính năng gắn thẻ để theo dõi thông tin liên hệ khách hàng theo yêu cầu mô hình bán hàng tổ chức để tùy chỉnh tốt hơn.

4. Agile CRM
Agile CRM được thiết kế và phát triển cho đội ngũ bán hàng và mạnh mẽ, dễ dùng. Với Agile CRM, bạn có thể dễ dàng tổ chức liên hệ và giúp bạn quan sát xu hướng mua sắm và họ hoạt động như thế nào trên thị trường. Để tùy chỉnh tốt hơn, nó cho phép bạn thêm sao để trích dẫn những cái giá trị và hoạt động nhất. Bạn dễ dàng lên lịch tin nhắn & email!

5. Streak
Streak là công cụ quản lý liên hệ xuất sắc giúp bạn tích hợp Gmail & các dịch vụ G-Suite khác. Do đó, việc lưu trữ và duy trì bản ghi email, nhật ký cuộc gọi, ghi chú, và nhiệm vụ khác trở nên dễ dàng. Công cụ quản lý liên hệ miễn phí cho dùng cá nhân & có tùy chọn chuyên nghiệp và doanh nghiệp với giá cả phải chăng.

6. Pipedrive
Pipedrive là phần mềm quản lý khách hàng đoạt giải thưởng và lựa chọn phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ, vừa, và lớn. Được xây dựng bởi cả người bán hàng và lập trình viên web, Pipedrive là dễ dùng nhất và có giao diện trực quan làm cho nó lựa chọn phù hợp cho người mới. Phần mềm làm cho việc quản lý lịch sử hoàn chỉnh cuộc gọi và email trong dòng thời gian trực quan trở nên không phiền toái.

7. Nutshell
Nutshell là chương trình quản lý khách hàng xuất sắc, tuyên bố người dùng (doanh nghiệp) đã chốt hơn 1.1 Triệu giá trị thỏa thuận dùng phần mềm. Dùng công cụ, bạn có thể tổ chức chi tiết liên hệ và cuộc trò chuyện tương ứng. Nó giúp theo dõi dẫn dắt, tiến độ, và tự động hóa quy trình bán hàng. Nutshell hỗ trợ ứng dụng di động và có sẵn dùng trên cả Android và iPhone.

Phần Mềm Quản Lý Liên Hệ là công cụ cực kỳ hữu ích để lưu trữ an toàn dữ liệu khách hàng và giao tiếp với khách hàng tiềm năng dễ dàng và hiệu quả. Nhưng với nhiều lựa chọn, hy vọng sẽ dễ dàng cho bạn chọn cái phù hợp nhất. Hầu hết Công Cụ Quản Lý Khách Hàng Miễn Phí cung cấp dùng thử miễn phí và sẽ giúp bạn đơn giản hóa và hợp lý hóa liên hệ cho bạn & nhóm!
Nếu bạn vẫn có thắc mắc hoặc phản hồi, hãy đề cập trong phần bình luận bên dưới.
ĐỌC TIẾP:
- Phần Mềm Tạo Thẻ Tên Doanh Nghiệp (Giải Pháp Miễn Phí & Trả Phí) 2021
- Các Ứng Dụng Marketing Tốt Nhất Quảng Bá Doanh Nghiệp
- Phần Mềm Điểm Bán Hàng Tốt Nhất Cho Doanh Nghiệp Nhỏ
- Phần Mềm Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng Tốt Nhất Phát Triển Doanh Nghiệp
- Phần Mềm Kế Toán Tốt Nhất Cho Doanh Nghiệp Nhỏ
- Cách Doanh Nghiệp Vững Vững Trong Đại Dịch Coronavirus?





