Một số game thủ PC khi cố gắng bắt đầu một trò chơi trên máy tính Windows 11 hoặc Windows 10 của họ, báo cáo họ gặp thông báo lỗi Vui lòng gỡ BigKDriver.sys (helpsrv.sys, p.sys, iusb3hcs.sys, amdxhc.sys, v.v.) trước khi bắt đầu trò chơi. Bài viết này nhằm giúp người dùng bị ảnh hưởng giải quyết vấn đề này. Hãy nhớ rằng có nhiều trường hợp của lỗi này, yếu tố chung là trò chơi yêu cầu bạn gỡ bỏ một tệp driver sys.
BigKDriver.sys là gì?
BigKDriver.sys là tệp hệ thống liên quan đến Easy Anti-Cheat. Phần lớn các tệp hệ thống Windows được lưu trữ trong C:\Windows, đặc biệt là trong các thư mục con /System32 và /SysWOW64. Nhưng bạn cũng sẽ tìm thấy các tệp hệ thống phân bố trong các thư mục người dùng (như thư mục Appdata) và thư mục ứng dụng (như ProgramData hoặc thư mục Program Files).
helpsrv.sys driver là gì?
Mô-đun helpsrv.sys đã được phát hiện là Trojan.Agent. Tệp tin có thể được tìm thấy hoặc đặt tại %windir%. Tệp thuộc về Tên sản phẩm và Tên công ty HelpSrv Network. Để xóa tệp, hãy chạy quét AV toàn hệ thống.
p.sys driver là gì?
Tệp hiệu ứng trò chơi được sử dụng bởi ZEQ2 Lite, một trò chơi đối kháng 3D; lưu hiệu ứng vật lý hạt, chỉ định cách kỹ năng và hành động của người chơi được phát ra trong môi trường 3D; được sử dụng cho các khả năng nhân vật như tấn công và phép thuật. Tệp có thể được tìm thấy trong C:\Windows\Temp và/hoặc có thể được tìm thấy trong thư mục con \effects\ của cài đặt ZEQ2 Lite. Chúng được lưu ở định dạng văn bản thuần túy. Để loại bỏ tệp, hãy truy cập vị trí và xóa hoặc đổi tên tệp.
iusb3hcs.sys là gì?
Quy trình được gọi là Intel® USB (bản 3.0 Host Controller Switch Driver) thuộc phần mềm USB 3.0 Host Controller Switch Driver của Intel. Iusb3hcs.sys không thiết yếu cho hệ điều hành Windows và gây ra ít vấn đề tương đối. Iusb3hcs.sys nằm trong thư mục C:\Windows\System32\drivers.
amdxhc.sys là gì?
Tệp amdxhc.sys là một phần của AMD USB 3.0 Device Driver và được phát triển bởi Advanced Micro Devices, INC. theo thông tin phiên bản amdxhc.sys. Mô tả của amdxhc.sys là "AMD USB 3.0 Host Controller Driver". và được ký số bởi Advanced Micro Devices Inc. Tệp amdxhc.sys thường nằm trong thư mục 'c:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\amdxhc.inf_amd64_neutral_58bf2b068a2ef992\x64\'. Không có trình quét chống virus nào tại VirusTotal báo cáo điều gì độc hại về amdxhc.sys.
Làm thế nào để gỡ driver Windows?
Để gỡ driver Windows, hãy làm theo các hướng dẫn sau: Nhấn phím Windows + I để mở Cài đặt. Bây giờ, gõ Remove. Chọn Thêm hoặc xóa chương trình. Nếu thiết bị hoặc gói driver bạn muốn xóa xuất hiện trong danh sách chương trình, chọn gỡ cài đặt.
Vui lòng gỡ helpsrv.sys, p.sys, iusb3hcs.sys, amdxhc.sys hoặc BigKDriver.sys trước khi bắt đầu trò chơi
Nếu một trò chơi yêu cầu bạn gỡ tệp driver sys trên máy chơi game Windows 11/10 của bạn, bạn có thể thử các giải pháp được khuyến nghị dưới đây theo bất kỳ thứ tự nào và xem có giúp giải quyết vấn đề không. Tệp có thể là bất kỳ tệp nào như – BigKDriver.sys, helpsrv.sys, p.sys, iusb3hcs.sys, amdxhc.sys, v.v.
- Bật Buộc ký trình điều khiển (Driver Signature Enforcement)
- Cập nhật trình điều khiển
- Gỡ cài đặt và cài đặt lại trò chơi
- Thực hiện Khôi phục hệ thống
Hãy xem mô tả quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
1] Bật Buộc ký trình điều khiển
Easy Anti-Cheat yêu cầu Buộc ký trình điều khiển phải được bật. Trong trường hợp này, bạn có thể bật Buộc ký trình điều khiển và xem có giúp ích không. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.
2] Cập nhật trình điều khiển
Giải pháp này yêu cầu bạn đảm bảo tất cả phần cứng kết nối trên máy tính Windows 11/10 của bạn đều được cập nhật.
Bạn có thể cập nhật trình điều khiển thủ công qua Trình quản lý thiết bị, hoặc bạn có thể nhận bản cập nhật trình điều khiển trong phần Cập nhật tùy chọn dưới Windows Update.
Bạn cũng có thể tải xuống phiên bản mới nhất của trình điều khiển từ trang web của nhà sản xuất.
3] Gỡ cài đặt và cài đặt lại trò chơi
Tùy thuộc vào trò chơi kích hoạt lỗi này, bạn có thể đơn giản gỡ cài đặt trò chơi và sau đó cài đặt lại nó.
Giải pháp này yêu cầu bạn gỡ cài đặt trò chơi gây vấn đề (tốt nhất, sử dụng phần mềm gỡ cài đặt của bên thứ ba), xóa nội dung thư mục AppData của trò chơi, khởi động lại PC, sau đó tải xuống và cài đặt lại phiên bản mới nhất của trò chơi trên máy tính Windows 11/10 của bạn.
Để xóa nội dung thư mục AppData của trò chơi, hãy làm như sau:
- Nhấn Phím Windows + R để gọi hộp thoại Chạy.
- Trong hộp thoại Chạy, gõ biến môi trường bên dưới và nhấn Enter.
%appdata%
- Ở vị trí đó, tìm (bạn có thể cần hiển thị tệp/thư mục ẩn) thư mục trò chơi gây vấn đề.
- Nhấp chuột phải vào thư mục và chọn Xóa. Xác nhận bất kỳ lời nhắc bổ sung nào.
- Thoát File Explorer.
Thử giải pháp tiếp theo nếu vấn đề vẫn tồn tại.
4] Thực hiện Khôi phục hệ thống
Nếu bạn nhận thấy lỗi bắt đầu xảy ra gần đây, hoàn toàn có thể vấn đề được tạo điều kiện bởi một thay đổi mà hệ thống của bạn đã trải qua gần đây.
Nếu bạn không biết điều gì đã thay đổi có thể là thủ phạm cho vấn đề hiện tại, bạn có thể sử dụng Khôi phục hệ thống (mọi thay đổi như cài đặt ứng dụng, tùy chọn người dùng và bất kỳ thứ gì khác được thực hiện sau điểm khôi phục sẽ bị mất) để quay lại ngày mà bạn chắc chắn máy in đang hoạt động bình thường.
Để thực hiện Khôi phục hệ thống, hãy làm như sau:
- Nhấn Phím Windows + R.
- Trong hộp thoại Chạy, gõ rstrui và nhấn Enter để mở Phép thuật Khôi phục hệ thống.
- Khi bạn đến màn hình ban đầu của Khôi phục hệ thống, nhấp Tiếp theo để chuyển sang cửa sổ tiếp theo.
- Ở màn hình tiếp theo, bắt đầu bằng cách tích vào ô liên kết với Hiển thị thêm điểm khôi phục.
- Sau khi bạn đã làm xong, chọn một điểm có ngày cũ hơn ngày bạn bắt đầu nhận thấy lỗi.
- Nhấp Tiếp theo để chuyển sang menu tiếp theo.
- Nhấp Hoàn tất và xác nhận ở lời nhắc cuối cùng.
Ở lần khởi động hệ thống tiếp theo, trạng thái máy tính cũ của bạn sẽ được áp dụng.
Hy vọng điều này giúp ích!
Tại sao Easy Anti-Cheat không hoạt động?
Nếu Easy Anti-Cheat không hoạt động trên PC Windows 11/10 của bạn, có khả năng lớn chương trình đã bị gỡ cài đặt khỏi hệ thống của bạn. Nếu bạn đã gỡ cài đặt Máy chủ kiểm tra công khai (PTS) cho một trò chơi và sau đó khởi chạy trò chơi chính, bạn có thể nhận được thông báo lỗi này. Để khắc phục, hãy cài đặt lại Easy Anti-Cheat – trò chơi của bạn nên có thể khởi động.
Anti-cheat tốt nhất là gì?
Dựa trên khuyến nghị của game thủ PC, BattlEye là tiêu chuẩn vàng của các dịch vụ anti-cheat. BattlEye liên tục phát triển để làm cho việc hack ngày càng khó khăn hơn.