Do một lý do nào đó, cổng USB có thể ngừng hoạt động trên máy tính Windows 11 hoặc Windows 10 của bạn, và bạn có thể nhận thấy thiết bị Generic USB Hub bị thiếu hoặc không hiển thị trong Device Manager – bài đăng này cung cấp các giải pháp phù hợp nhất mà người dùng PC bị ảnh hưởng có thể áp dụng để giải quyết vấn đề.
Generic USB Hub trong Device Manager là gì?
Chức năng của Generic USB Hub trong Device Manager của PC là chia một cổng USB đơn lẻ thành nhiều cổng, nhiều nhất từ bốn đến bảy cổng khác nhau. Với Generic USB hub, người dùng PC có thể kết nối hệ thống với nhiều thiết bị cùng một lúc. Tính năng này giúp người dùng tránh việc cắm và rút các thiết bị khác nhau liên tục. Có 3 loại hub phổ biến:
- Root hub
- Powered hub
- Self-powered hub
Ba loại hub này có khả năng khác nhau nhưng phục vụ cùng một mục đích: mở rộng một cổng USB đơn lẻ để bạn có thể kết nối nhiều thiết bị ngoại vi hơn với máy tính.
Generic USB Hub bị thiếu hoặc không hiển thị trong Device Manager
Nếu Generic USB Hub bị thiếu hoặc không hiển thị trong Device Manager trên hệ thống Windows 11/10 của bạn, bạn có thể thử các giải pháp khuyến nghị dưới đây theo bất kỳ thứ tự nào và xem có giúp khắc phục vấn đề không.
- Bật cổng USB
- Hiển thị thiết bị ẩn non-present
- Cập nhật driver Generic USB Hub
- Cài đặt lại driver Universal Serial Bus controllers
- Thực hiện System Restore
Hãy xem mô tả quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
1] Bật cổng USB
Giải pháp này yêu cầu bạn bật cổng USB thông qua Group Policy Editor hoặc từ UEFI/BIOS của bo mạch chủ trên hệ thống của bạn.
2] Hiển thị thiết bị ẩn non-present
Thiết bị Generic USB Hub có thể bị ẩn do lỡ tay, do đó gây ra vấn đề. Trong trường hợp này, để khắc phục, bạn có thể làm cho Device Manager hiển thị thiết bị ẩn non-present – bạn có thể làm điều này qua Command Prompt hoặc giao diện devmgmt.msc GUI.
Thử giải pháp tiếp theo nếu vấn đề vẫn tồn tại.
3] Cập nhật driver Generic USB Hub
Bạn có thể cập nhật driver thủ công qua Device Manager (vì thiết bị bị thiếu trong Device Manager, bạn cần làm cho nó hiển thị trước như Giải pháp 2) nếu bạn đã tải file .inf hoặc .sys cho driver, hoặc bạn có thể cập nhật driver qua Command Prompt.
Bạn cũng có thể nhận được cập nhật driver trong phần Optional Updates dưới Windows Update hoặc tải phiên bản mới nhất của driver từ trang web của nhà sản xuất.
Tuy nhiên, nếu driver mới nhất đã được cài đặt, bạn có thể rollback driver hoặc tải và cài đặt phiên bản driver cũ hơn và xem có giúp ích không.
Liên quan: Cách cài đặt driver thủ công bằng file .INF.
4] Cài đặt lại driver Universal Serial Bus controllers
- Sử dụng WinX Menu, mở Device Manager
- Mở rộng Universal Serial Bus controllers
- Chuột phải vào từng mục và chọn Uninstall
- Khởi động lại máy tính
- Các driver cần thiết sẽ tự động cài đặt lại.
Điều này giải quyết bất kỳ hỏng hóc tiềm ẩn nào của file driver.
5] Thực hiện System Restore
Bạn có thể đang gặp vấn đề này do một thay đổi mà hệ thống của bạn đã trải qua gần đây mà bạn hoàn toàn không hay biết. Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng System Restore (bất kỳ thay đổi nào như cài đặt ứng dụng, tùy chọn người dùng và bất cứ điều gì khác được thực hiện sau điểm khôi phục sẽ bị mất) để quay lại ngày mà bạn chắc chắn Generic USB Hub hoạt động bình thường.
Để thực hiện System Restore, hãy làm như sau:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run.
- Trong hộp thoại Run, gõ rstrui và nhấn Enter để khởi chạy System Restore Wizard.
- Ở màn hình ban đầu của System Restore, nhấp Next.
- Ở màn hình tiếp theo, tích vào hộp liên kết với Show more restore points.
- Bây giờ, chọn điểm khôi phục trước khi bạn nhận thấy vấn đề trên thiết bị.
- Nhấp Next để chuyển sang menu tiếp theo.
- Nhấp Finish và xác nhận tại lời nhắc cuối cùng.
Ở lần khởi động tiếp theo, trạng thái máy tính cũ sẽ được áp dụng. Vấn đề hiện tại nên được giải quyết. Nếu không, bạn có thể reset PC.
Hy vọng điều này giúp ích!
Bài viết liên quan: USB-C không hoạt động, không sạc hoặc không được nhận diện.
Làm thế nào để khắc phục USB hub không được nhận diện?
Nếu bạn đang gặp vấn đề USB hub không được nhận diện trên Windows 11/10 PC, để khắc phục, bạn có thể thử bất kỳ gợi ý nào sau:
- Khởi động lại máy tính.
- Cập nhật Device Driver.
- Kết nối trực tiếp với PC.
- Chạy USB Troubleshooter.
- Cập nhật Generic USB Hub.
Làm thế nào để khắc phục USB Root Hub của tôi?
Nếu bạn đang gặp vấn đề với USB Root Hub trên hệ thống, bạn có thể chuột phải vào USB Root Hub bị ảnh hưởng, sau đó nhấp Uninstall để gỡ bỏ nó. Khi xong, khởi động lại máy tính. Khi khởi động, Windows sẽ tự động quét thay đổi phần cứng và cài đặt lại tất cả USB Root Hub mà bạn đã gỡ.