Ổ cứng hoặc ổ cứng thể rắn của bạn đột nhiên hết dung lượng? Bạn có thể đã trở thành nạn nhân của một lỗi Microsoft Defender không mong muốn đang lấp đầy ổ đĩa khởi động Windows 10 với hàng gigabyte tệp, ngốn dung lượng lưu trữ trong quá trình này.
Lỗi Microsoft Defender khiến một thư mục cụ thể bắt đầu chứa hàng nghìn tệp, với một số người dùng báo cáo tổng dung lượng bị mất lên đến 30GB.
Bóng bay Lỗi của Bộ bảo vệ Microsoft trên cả niềm tin
Lỗi Microsoft Defender đã được giới thiệu với bản cập nhật công cụ chống vi-rút Microsoft Defender gần đây, 1.1.18100.5.
Sau khi cài đặt bản cập nhật tự động, một số người dùng bắt đầu nhận thấy rằng C:\ ProgramData \ Microsoft \ Windows Defender \ Scans \ History \ Store bắt đầu lấp đầy các tệp rất nhỏ, từ khoảng 600 byte đến không lớn hơn 2KB.
Tổng số tệp khác nhau giữa những người dùng báo cáo sự cố. Tuy nhiên, một người trong Ban Hỏi &Đáp chính thức của Microsoft đã báo cáo rằng "Trong khoảng thời gian 24 giờ, chúng tôi đã có khoảng 950.000 tệp và nó chiếm 30 GB dung lượng."
Những người dùng khác báo cáo số lượng tệp lớn hơn, lên đến 11 triệu tệp riêng lẻ, nhưng chỉ tiêu thụ khoảng 11 GB bộ nhớ.
Sự cố dường như xuất phát từ khả năng bảo vệ theo thời gian thực của Microsoft Defender và ảnh hưởng đến cả khách hàng là người tiêu dùng và khách hàng doanh nghiệp.
Cập nhật Microsoft Defender để sửa lỗi
Microsoft đã biết về lỗi tạo tệp bảo vệ theo thời gian thực của Microsoft Defender và đã phát hành bản cập nhật, chuyển công cụ chống vi-rút từ 1.1.18100.5 sang 1.1.18100.6.
Để biết bạn đang sử dụng phiên bản Microsoft Defender nào:
- Nhập bảo mật cửa sổ vào thanh tìm kiếm trên menu Bắt đầu và chọn Kết quả phù hợp nhất.
- Chọn Mở Bảo mật Windows .
- Chọn Cài đặt ở góc dưới bên trái.
- Chọn Giới thiệu .
Từ đây, bạn có thể xem phiên bản hiện tại của công cụ chống vi-rút Microsoft Defender mà bạn hiện đang sử dụng. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản cũ, hãy truy cập Windows Update và kiểm tra bản cập nhật mới nhất.
- Nhấn Phím Windows + I để mở bảng Cài đặt.
- Đi tới Cập nhật &Bảo mật , sau đó tải xuống và cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý. Bản cập nhật bạn đang tìm kiếm có tiêu đề Bản cập nhật thông minh bảo mật cho Microsoft Defender Antivirus .
- Khởi động lại hệ thống của bạn để hoàn tất cài đặt các bản cập nhật.
Mặc dù lỗi của Microsoft Defender tiêu thụ thêm dung lượng lưu trữ gây khó chịu và tốn thời gian (đặc biệt là đối với những người trong doanh nghiệp hoặc doanh nghiệp), nhưng không có dấu hiệu nào cho thấy các tệp này khó xóa.
Chỉ cần nhấn CTRL + A để chọn từng tệp trong Cửa hàng thư mục (bạn có thể tìm thấy đường dẫn đầy đủ của tệp ở trên), sau đó nhấn Shift + Xóa để xóa vĩnh viễn các tệp khỏi hệ thống của bạn.