Tôi gặp vấn đề máy in HP chỉ in một bản sao tài liệu bất kể số lượng bản sao được chỉ định trong cài đặt khi gửi tác vụ in. Cảm giác như trường chứa số lượng bản sao bị bỏ qua bởi máy in (hoặc driver của nó).
Chế độ Mopier
Nếu bạn mở nội dung file .prn mà máy in tạo ra trước khi in, có thể thấy thông tin hữu ích trong tham số tác vụ in (được highlight màu vàng).
@PJL SET QTY=2 – số lượng bản sao.
@PJL SET PROCESSINGBOUNDARY=MOPY – chế độ MOPY.
Sau khi tìm kiếm trên diễn đàn HP, tôi phát hiện vấn đề có thể liên quan đến chế độ Mopier (multiple original copy) được bật trong cài đặt driver. Chế độ này nhằm giảm lưu lượng giữa máy tính và máy in khi in nhiều bản sao cùng tài liệu. Trong chế độ này, chỉ một bản tác vụ được truyền đến máy in, và tham số QTY chỉ định số lần in. NHƯNG, để chế độ này hoạt động đúng, máy in phải có đủ RAM nội bộ hoặc HDD để lưu tác vụ in. Bộ nhớ như vậy không được trang bị trên nhiều mẫu máy in HP lớp SOHO (HP LaserJet 1160, HP 1200, HP 1320, v.v.).
Do đó, tài liệu được in ngay khi nhận tác vụ in từ máy tính.
Cách tắt Mopier cho máy in HP
Trong trường hợp này, cần tắt chế độ Mopier:
- Vào Control Panel → Devices and Printers → mở Properties của máy in HP cần thiết;
- Chuyển sang tab Device Settings;
- Cuộn xuống tìm Mopier Mode trong mục Installable Options và tắt nó;
- Lưu thay đổi.
Sau đó khi in nhiều bản sao, nhiều tác vụ giống nhau sẽ được tạo, gửi qua mạng và in ra.
Nếu máy in có ổ cứng nội bộ nhưng tác vụ từ bộ nhớ cache cục bộ không in khi Mopier được bật, hãy đảm bảo tùy chọn sau được bật trong cùng mục cài đặt máy in:
Printer Hard disk — Not installed
Bật tùy chọn này.
Thay đổi Print Processor sang WinPrint
Nếu đã tắt Mopier nhưng vấn đề in chỉ một bản sao vẫn tiếp diễn, hãy thử thay đổi print processor của máy in.
Thực hiện:
- Vào tab Advanced trong Properties máy in;
- Nhấn Print Processor;
- Trong danh sách print processor, chọn print processor mặc định của Microsoft winprint thay vì HP print processor hiện tại;
- Lưu thay đổi.
