Khám phá Microsoft Copilot:Tính năng, phiên bản và cách nó tăng năng suất trên Windows, 365 và GitHub

Microsoft Copilot là dịch vụ trò chuyện được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI), tích hợp với nhiều ứng dụng và dịch vụ khác của Microsoft để hỗ trợ hiệu quả và năng suất của người dùng.

Copilot tạo nội dung, đưa ra đề xuất và tự động hóa các tác vụ để hỗ trợ người dùng các công nghệ khác nhau của Microsoft, chẳng hạn như Windows, Microsoft 365 và GitHub. Microsoft tiếp tục phát triển các tính năng và tích hợp mới cho Copilot.

Hiện tại có nhiều mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), bao gồm GPT-4o của OpenAI và mô hình độc quyền của Microsoft, cho phép Copilot chạy. Copilot chủ yếu sử dụng các đơn vị xử lý đồ họa để đào tạo, các đơn vị xử lý trung tâm và GPU để suy luận, đây là quá trình tạo đầu ra ban đầu từ mô hình AI.

Microsoft đã thiết kế Copilot để tận dụng sức mạnh xử lý mới từ bộ xử lý Intel và AMD mới nhất. Thế hệ CPU mới nhất của Intel và AMD chứa các bộ xử lý thần kinh (NPU), có chức năng như bộ tăng tốc AI. Copilot sử dụng NPU để giảm tải công việc cho CPU và GPU, đồng thời thực hiện suy luận trên các PC thiếu GPU đủ mạnh. Chương trình Copilot+ PC của Microsoft cho phép khách hàng theo dõi những PC nào có thể chạy cục bộ khối lượng công việc AI phức tạp trên thiết bị.

Từ góc độ người dùng cuối tương tác với Windows và các ứng dụng năng suất của Microsoft, có bốn phiên bản Copilot, tính đến tháng 10 năm 2024:

• Phi công phụ của Microsoft. Phiên bản nhẹ và miễn phí này có sẵn cho bất kỳ ai sử dụng Windows, Microsoft Edge hoặc trang web Bing. Nó phù hợp với người dùng phổ thông và doanh nghiệp nhỏ đang tìm kiếm sự hỗ trợ chung cho trợ lý AI thay vì tích hợp quy trình làm việc quan trọng.
• Phi công phụ chuyên nghiệp. Hướng đến người dùng thành thạo, phiên bản này cung cấp quyền truy cập ưu tiên vào tất cả các mẫu AI mới nhất của Copilot trong thời gian cao điểm với thời gian phản hồi nhanh hơn so với phiên bản miễn phí. Nó cũng bao gồm Trình tạo hình ảnh từ Nhà thiết kế -- trước đây là Trình tạo hình ảnh Bing.
• Phi công phụ Microsoft 365. Ưu đãi này sẵn có dưới dạng tiện ích bổ sung cho các ứng dụng Office trong Microsoft 365 thông qua các gói Business Standard, Business Premium hoặc Enterprise. Nó dựa trên dữ liệu của tổ chức và các nguồn nội bộ khác để đưa ra câu trả lời cụ thể và chi tiết.
• Microsoft Copilot Studio. Microsoft Copilot Studio cho phép người dùng tạo trợ lý AI tùy chỉnh cho các mục đích cụ thể dựa trên các quy tắc mà người dùng vạch ra. Trong giao diện Copilot Studio, người dùng có thể đính kèm các trợ lý này vào trang web hoặc quy trình làm việc nội bộ của họ và kết nối chúng với hơn 1.200 ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba.

Bốn phiên bản này là một số phiên bản phổ biến hơn của Copilot, nhưng nhiều phiên bản khác của Copilot kết hợp với nhiều công nghệ kinh doanh khác nhau của Microsoft. Ví dụ:GitHub Copilot tích hợp với nền tảng phát triển GitHub bằng cách đề xuất các đoạn mã với mục tiêu đẩy nhanh tốc độ của các dự án phát triển.

Copilot trong Azure có thể trợ giúp quản lý và vận hành dựa trên đám mây và Copilot trong Power Apps có thể giúp hợp lý hóa quá trình phát triển. Microsoft Copilot for Security là một giải pháp bảo mật tổng quát được hỗ trợ bởi AI, cung cấp khả năng tự động hóa và đề xuất cho nhân viên bảo mật. Một số tính năng của nó bao gồm các đề xuất có thể thực hiện được về bước tiếp theo sau một sự cố bảo mật, bản tóm tắt sự cố chi tiết và kỹ thuật đảo ngược tự động của phần mềm độc hại để tìm hiểu những hành động mà nó đã thực hiện. Quản trị viên có thể sử dụng sản phẩm này như một sản phẩm độc lập hoặc tích hợp nó với các nền tảng quản lý khác của Microsoft, chẳng hạn như Intune và Defender.

Trên Windows, Microsoft Copilot tích hợp với HĐH để tự động hóa các tác vụ, tìm kiếm tệp và phản hồi lệnh thoại của người dùng. Kể từ tháng 9 năm 2024, Microsoft Copilot dành cho Windows đã có sẵn ở bản xem trước cho một số người dùng Windows 10 chọn lọc và Microsoft sẽ triển khai dần tính năng này thông qua bản cập nhật Windows 11 mới nhất. Khi Copilot có sẵn trên máy tính của người dùng, biểu tượng Copilot sẽ xuất hiện trên thanh tác vụ.

Vào tháng 10 năm 2024, Microsoft đã công bố một số tính năng mới sẽ có trên Copilot. Ví dụ:Copilot Voice cho phép người dùng nhập lời nhắc bằng cách nói với một thiết bị và sau đó Copilot sẽ phản hồi ở dạng âm thanh thay vì chỉ xuất ra văn bản. Copilot Vision tuân theo trình duyệt web Microsoft Edge của người dùng và đưa ra đề xuất, trả lời câu hỏi cũng như thực hiện tìm kiếm dựa trên nội dung và bối cảnh hành động của người dùng. Người dùng có thể bật và tắt Copilot Vision theo ý muốn.

Microsoft mang đến cho người dùng cơ hội thử nghiệm các tính năng của Copilot Vision và các bản phát hành mới khác vẫn đang được phát triển với Copilot Labs mới. Công cụ Labs đóng vai trò là trung tâm cho các chức năng Copilot thử nghiệm và cho phép người dùng cung cấp phản hồi.

Làm cách nào để truy cập Microsoft Copilot và nó có tác dụng gì?

Biểu tượng Copilot là nơi nút Cortana trước đây nằm trên Windows 11 -- trên thanh công cụ, thường ở cuối màn hình. Nhấp vào biểu tượng để truy cập các tính năng như ra lệnh bằng giọng nói, tìm kiếm thông tin và điều hướng tệp.

Ngoài ra, Bing còn cung cấp lời nhắc bên dưới hộp tìm kiếm có nội dung "Hỏi Copilot". Trong ứng dụng Microsoft 365, có nút Copilot trên thanh công cụ cho tất cả các ứng dụng trong bộ ứng dụng. Người dùng có thể truy cập Copilot trong Microsoft Outlook thông qua menu Bổ trợ hoặc phần Trợ giúp. Người dùng Microsoft Teams nên nhấp vào biểu tượng Copilot trong menu chính hoặc trong cuộc trò chuyện trực tiếp hoặc trò chuyện nhóm.

Ngoài ra còn có ứng dụng Copilot đóng vai trò là trung tâm giải quyết các câu hỏi tổng quát hơn không liên quan đến một tệp cụ thể trong bộ năng suất. Người dùng có thể tạo nhiều tệp và nội dung khác nhau trong ứng dụng hoặc bằng cách chuyển hướng đến ứng dụng năng suất phù hợp, chẳng hạn như Excel hoặc PowerPoint. Với sự hỗ trợ từ Copilot, Microsoft Teams có thể đề xuất câu trả lời và các chủ đề thảo luận khác, cũng như dịch tiếng nước ngoài trong cuộc họp. Copilot cũng có thể cung cấp các bản tóm tắt và tóm tắt các cuộc họp, điểm qua các điểm chính và các mục hành động.

Người dùng có thể đặt câu hỏi Copilot theo phong cách ngôn ngữ tự nhiên, đàm thoại và họ nên cố gắng sử dụng càng nhiều chi tiết và bao gồm càng nhiều từ khóa càng tốt. Copilot có thể thực hiện nhiều chức năng khác nhau và khả năng của nó chỉ mở rộng với mọi ứng dụng, dịch vụ và nền tảng mà nó tích hợp. Người dùng có thể tương tác với Copilot để trả lời các câu hỏi, với kết quả được lấy từ dữ liệu nội bộ và thông tin công khai. Trong bộ năng suất, Copilot có thể tạo văn bản và hình ảnh mới trong các tệp hiện có, định dạng nội dung trong dữ liệu dựa trên thông tin đầu vào của người dùng, cung cấp phản hồi về nội dung hiện có và tóm tắt email hoặc dữ liệu khác.

Người dùng cũng có thể tạo tác nhân Copilot trong các công cụ như SharePoint để tạo các chatbot kinh doanh chuyên biệt dựa trên bộ dữ liệu mà người dùng xác định. Các đại lý này có thể tóm tắt và cung cấp thông tin về các quy trình nội bộ cho nhân viên hoặc cung cấp thông tin liên quan cho khách hàng hỏi về tổ chức hoặc sản phẩm của tổ chức chẳng hạn. Copilot Pages là trung tâm cộng tác của nhiều người dùng, tập trung vào tính linh hoạt và tích hợp công cụ AI.

Yêu cầu cấp phép và giá của Microsoft Copilot

Quá trình đảm bảo quyền truy cập chức năng vào Copilot bắt đầu bằng việc cấp phép phù hợp. Có nhiều phiên bản Copilot nhưng yêu cầu cấp phép phức tạp và linh hoạt nhất lại đi kèm với Microsoft 365 Copilot. Kể từ tháng 10 năm 2024, các tổ chức chỉ có thể đăng ký Microsoft 365 Copilot khi có các giấy phép sau:

• Microsoft 365 E3, E5, F1, F3, A1, A3 hoặc A5.
• Office 365 E1, E3, E5, F3, A1, A3 hoặc A5.
• Kiosk Microsoft Exchange, Gói 1 hoặc Gói 2.
• Microsoft SharePoint Plan 1 hoặc Plan 2.
• Microsoft OneDrive for Business Gói 1 hoặc Gói 2.
• Microsoft 365 Business Basic, Premium hoặc Standard.
• Ứng dụng Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp hoặc doanh nghiệp.
• Microsoft Teams Essentials, Enterprise hoặc EEA.
• Microsoft Planner Plan 1 hoặc Project Online Essentials.
• Gói Microsoft Project 3 hoặc Gói 5.
• Microsoft Clipchamp.
• Gói Microsoft Visio 1 hoặc Gói 2.

Có một số yêu cầu bổ sung đối với Microsoft Copilot, chẳng hạn như yêu cầu về mạng cũng như các kênh và triển khai bản cập nhật. Ngoài ra còn có các hạn chế dựa trên tính năng cụ thể gắn liền với chức năng, bao gồm bật Microsoft Loop và định cấu hình đúng Teams cũng như các tài khoản OneDrive đang hoạt động.

Có một phiên bản Copilot miễn phí, nhưng nó hoạt động giống như các phiên bản công khai của Chat-GPT và Dall-E, thiếu tích hợp với các hệ thống nội bộ của Microsoft. Để tích hợp tính năng mạnh nhất và đảm bảo bảo mật dữ liệu, các tổ chức có thể chuyển sang phiên bản trả phí của Copilot.

Giấy phép Microsoft 365 Copilot, bao gồm tích hợp Copilot với tất cả ứng dụng và dịch vụ Microsoft 365 -- bao gồm cả Teams -- có giá 360 USD mỗi người dùng mỗi năm.

Copilot Pro là lựa chọn ít tốn kém hơn trong số các giấy phép Copilot trả phí. Nó có giá 20 USD cho mỗi người dùng mỗi tháng, có thể được tính phí hàng tháng thay vì yêu cầu đăng ký hàng năm. Tuy nhiên, Copilot Pro không tương thích với một số giấy phép kinh doanh nhất định của Microsoft 365 và thay vào đó, nó dành cho mục đích sử dụng cá nhân.

Microsoft 365 Copilot không hỗ trợ phiên bản phần mềm năng suất được cài đặt cục bộ -- Office 2021/2019/2016 trở về trước.

Copilot có sẵn cho người dùng Apple Mac sử dụng phiên bản Microsoft 365 dành cho máy Mac. Nó cũng cung cấp phiên bản giới hạn cho người dùng Apple iOS và Google Android thông qua ứng dụng di động Microsoft Copilot.

Các phiên bản trả phí bổ sung của Copilot có giá riêng:

• Microsoft Copilot Studio có giá 200 USD mỗi tháng cho 25.000 tin nhắn mỗi tháng.
• Copilot for Sales có giá 50 USD mỗi người dùng mỗi tháng, trừ khi người dùng đó đã có đăng ký Microsoft 365 Copilot. Nếu đúng như vậy thì chi phí là 20 USD cho mỗi người dùng mỗi tháng.
• Copilot trong Azure hiện được cung cấp miễn phí khi ở trạng thái xem trước. Tuy nhiên, Microsoft sẽ cập nhật giá khi sản phẩm này được cung cấp rộng rãi.
• GitHub Copilot có giá 10 USD/người dùng/tháng hoặc 100 USD/người dùng/năm.
• Microsoft yêu cầu bạn liên hệ với nhóm bán hàng để biết giá chính xác của Microsoft Copilot for Security. Nhà cung cấp đưa ra mức giá ước tính là 2.920 USD mỗi tháng cho một đơn vị điện toán bảo mật với mức giá 4 USD mỗi giờ nếu đơn vị này chạy 24 giờ mỗi ngày.
• Power Apps Premium, bao gồm tất cả các tính năng Copilot trong Power Apps, có giá 20 USD mỗi người dùng mỗi tháng.

Lợi ích của việc sử dụng Microsoft Copilot

Vì Copilot hoạt động như một trợ lý nên lợi ích chính của việc sử dụng Copilot là cải thiện năng suất liên quan đến công việc và hiệu quả tổng thể. Phần lớn hoạt động tiếp thị của Microsoft tập trung vào việc tiết kiệm thời gian với nhiều loại nhiệm vụ và quy trình công việc.

Nó có thể tăng năng suất thông qua việc tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, chẳng hạn như viết email lặp đi lặp lại và tóm tắt tài liệu, giúp người dùng rảnh tay để thực hiện những công việc quan trọng hơn. Ngoài việc tăng năng suất, Copilot có thể đề xuất các ý tưởng, định dạng và nội dung mới dựa trên bối cảnh và sở thích. Với Copilot, người dùng có thể cải thiện khả năng giao tiếp bằng cách đảm bảo rằng họ gửi các email quan trọng hoặc tin nhắn Teams một cách nhanh chóng và hợp lý hóa quy trình làm việc của các ứng dụng Microsoft 365.

Team Copilot là một trợ lý tập trung vào cộng tác, tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý dự án và giao tiếp với các đề xuất cho các nhiệm vụ tiếp theo, lập kế hoạch dự án và khả năng biên soạn tất cả các tệp và nội dung có liên quan. Người quản lý có thể đưa Team Copilot vào các cuộc gọi và trò chuyện nhóm trong Teams để tự động ghi chú và phân tích tiến độ dự án. Phiên bản Copilot này hiện chưa có sẵn.

Copilot có thể hỗ trợ quá trình ra quyết định thông qua phân tích dữ liệu, phân tích tài chính, nghiên cứu thị trường và lập kế hoạch dự án. Nó có thể đề xuất bước tiếp theo trong quy trình dựa trên bối cảnh và trải nghiệm, giúp giảm khối lượng công việc và sự mệt mỏi của người dùng.

Copilot cũng tích hợp với Power BI -- công cụ trực quan hóa dữ liệu của Microsoft -- có thể tập hợp dữ liệu từ các dịch vụ Microsoft 365, Windows và các dịch vụ đám mây liên quan. Điều này cho phép Copilot hiểu vai trò của người dùng, quyền truy cập và bối cảnh tổ chức để có phản hồi được cá nhân hóa. Các tổ chức có thể sử dụng thông tin dựa trên hoạt động đọc Microsoft Graph của Copilot -- một phương tiện tổng hợp nhiều nguồn dữ liệu từ các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ nhất hoặc bên thứ ba -- để cung cấp thông tin cho các truy vấn và trực quan hóa dữ liệu bằng lời nhắc của Copilot.

Copilot tìm hiểu và điều chỉnh theo phong cách viết cũng như sở thích của người dùng theo thời gian, đưa ra các đề xuất ngày càng được cá nhân hóa. Nó cũng có thể điều chỉnh nội dung cho phù hợp với đối tượng cụ thể, phân biệt giữa email gửi cho khách hàng quan trọng và phản hồi ngẫu nhiên cho đồng nghiệp.

Một số khách hàng lo ngại về vấn đề bản quyền với nội dung mà Generative AI (GenAI) tạo ra. Microsoft cung cấp Cam kết bản quyền của Copilot để bảo vệ khách hàng khỏi các vụ kiện. Có một số điều kiện để thực hiện cam kết này.

Bảo mật và quyền riêng tư của Microsoft Copilot

Một lý do khiến các tổ chức có thể cảnh giác khi áp dụng Copilot hoặc các công cụ năng suất LLM khác là tính bảo mật và quyền riêng tư của dữ liệu công ty mà họ tương tác. Đối với nhiều phiên bản công khai của các công cụ dựa trên LLM, mọi dữ liệu mà người dùng nhập vào đều có thể huấn luyện mô hình. Tuy nhiên, các phiên bản thương mại của Copilot -- và các trợ lý GenAI khác -- đưa ra những đảm bảo và biện pháp bảo vệ nhất định cho khách hàng thương mại.

Với Microsoft 365 Copilot, mỗi lời nhắc của người dùng có thể lấy câu trả lời từ dữ liệu có trong Copilot LLM công khai và mọi dữ liệu nội bộ mà người dùng có quyền truy cập. Điều này giúp các tổ chức tin tưởng hơn rằng mọi dữ liệu độc quyền mà họ nhập vào sẽ không được cung cấp cho công chúng. Tuy nhiên, Copilot lấy từ bất kỳ tệp nào mà người dùng có quyền truy cập, vì vậy việc quản lý dữ liệu cẩn thận là rất quan trọng đối với bất kỳ tổ chức nào muốn triển khai Copilot hoặc bất kỳ trợ lý AI nào có thể lấy từ dữ liệu của công ty.

Trước khi triển khai Copilot, các tổ chức nên kiểm tra hệ thống lưu trữ tệp hiện có và phân cấp quyền. Khách hàng của Microsoft có thể sử dụng SharePoint để quản lý các quyền thích hợp cho dữ liệu của họ khi lưu ý đến việc triển khai Copilot.

Từ góc độ tuân thủ, Copilot đáp ứng các tiêu chuẩn mà tất cả sản phẩm và dịch vụ của Microsoft 365 đạt được. Cụ thể là nó tuân thủ Ranh giới dữ liệu của EU và Quy định chung về bảo vệ dữ liệu.

Vào tháng 9 năm 2024, Microsoft đã hủy bỏ các cam kết bảo mật dữ liệu ban đầu được gọi là bảo vệ dữ liệu thương mại Copilot và đưa ra cam kết mới:chương trình bảo vệ dữ liệu doanh nghiệp (EDP). EDP được tự động áp dụng cho các khách hàng Copilot hiện tại và thay thế hoàn toàn cam kết ban đầu.

Mặc dù EDP -- và Phụ lục bảo vệ dữ liệu của Copilot cơ bản -- đi sâu vào chi tiết về các biện pháp bảo vệ dữ liệu của người dùng và công ty, nhưng nó tập trung vào một số lĩnh vực chính:

• Bảo mật dữ liệu. Microsoft tuyên bố rằng tất cả dữ liệu sẽ được cách ly và mã hóa khi truyền và khi ở trạng thái lưu trữ.
• Mở rộng chính sách quản lý dữ liệu của Microsoft. Cài đặt bảo mật và quyền riêng tư của Copilot sẽ mặc định là các quyền và cài đặt lưu giữ mà quản trị viên đặt ra trong nền tảng quản lý của họ.
• Bảo vệ khỏi việc đào tạo phi công phụ trên các tệp riêng tư. Microsoft đảm bảo rằng dữ liệu từ lời nhắc của người dùng Microsoft 365 sẽ không đào tạo mô hình trên diện rộng.

Microsoft Copilot khác biệt như thế nào so với các công cụ AI tổng hợp khác?

Có nhiều công cụ và công nghệ trợ lý AI đóng vai trò là đối thủ cạnh tranh của Copilot. Vì Copilot tương tác với nhiều loại phần mềm kinh doanh nên đối thủ cạnh tranh của nó trải rộng trên nhiều thị trường khác nhau.

Ví dụ:các phiên bản miễn phí của Copilot - được tích hợp với Windows, Edge và Bing - có các phiên bản miễn phí của ChatGPT, Dall-E và Gemini là đối thủ cạnh tranh chính. Đối với những công cụ này, người dùng có thể nhập các lời nhắc cơ bản và đặt câu hỏi, nhưng có những hạn chế về số lượng lời nhắc trong một khoảng thời gian nhất định. Ngoài ra, người dùng trả phí được ưu tiên hơn người dùng phiên bản miễn phí của những công nghệ này.

Một số công cụ phù hợp với chức năng của các phiên bản Copilot cụ thể hơn. Ví dụ:các công cụ như Qodo (trước đây là CodiumAI), Amazon CodeWhisperer, Codia AI và OpenAI Codex đều đóng vai trò là đối thủ cạnh tranh của GitHub Copilot. Salesforce AI for Sales và HubSpot Breeze là những đối thủ cạnh tranh đáng kể của Microsoft Copilot for Sales.

Một cách mà Copilot tạo nên sự khác biệt là ở số lượng tích hợp và khả năng kết nối chung mà nó cung cấp trên các công nghệ kinh doanh của Microsoft. Người dùng cũng có thể làm quen với Copilot qua nhiều tích hợp khác nhau, cho phép họ áp dụng kiến thức của mình trên các công nghệ khác nhau.

Microsoft Copilot được hỗ trợ bởi ChatGPT-4o và Dall-E 3 của OpenAI bên cạnh mẫu Prometheus độc quyền của Microsoft. Microsoft coi các chi tiết của Prometheus là thông tin cá nhân nên rất khó để so sánh Copilot với các công cụ khác ở cấp độ kiến ​​trúc. Theo Microsoft, mô hình này không tự tạo ra nội dung. Thay vào đó, nó cải thiện hiệu quả và đảm bảo rằng mọi truy vấn và tìm kiếm đều tuân theo các nguyên tắc về quyền riêng tư trong khi vẫn cung cấp thông tin phù hợp nhất, theo công ty.

Phong cách trò chuyện của Copilot là gì?

Microsoft Copilot cung cấp ba phong cách hội thoại -- chính xác, sáng tạo và cân bằng -- để phục vụ các nhu cầu khác nhau của người dùng dựa trên các nguyên tắc sau:

1. Chính xác. Phong cách này nhấn mạnh những câu trả lời ngắn, lý tưởng cho những lời nhắc nhanh chóng và đơn giản. Nếu phong cách sáng tạo cung cấp những câu trả lời phức tạp nhất thì phong cách chính xác sẽ cung cấp ít thông tin nhất để trả lời một câu hỏi.
2. Sáng tạo. Đúng như tên gọi của nó, phong cách này được thiết kế cho những nỗ lực giàu trí tưởng tượng, chẳng hạn như động não và khám phá ý tưởng. Nó cung cấp câu trả lời dài với các chi tiết và sự kiện bổ sung. Đây là phong cách mang tính đối thoại nhất trong ba phong cách.
3. Cân bằng. Đây là cài đặt mặc định, nhằm tạo sự cân bằng giữa hai kiểu còn lại. Nó đưa ra những phản hồi trung lập, thực tế, giàu thông tin và ngắn gọn kèm theo một chút thông tin bổ sung.

Bất kỳ kiểu trò chuyện nào trong số này đều có khả năng gây ảo giác AI, đó là khi LLM tạo ra thông tin sai lệch hoặc hoàn toàn không chính xác. Những sự cố này có thể xảy ra do dữ liệu đào tạo không chính xác hoặc lời nhắc không rõ ràng từ người dùng. Tuy nhiên, phong cách trò chuyện sáng tạo có nhiều khả năng tạo ra ảo giác hơn, vì vậy những người dùng cần tránh những thông tin không chính xác bằng mọi giá nên tránh phong cách này.

Lịch sử và tương lai của phi công phụ

Copilot ra mắt dưới dạng Bing Chat vào ngày 7 tháng 2 năm 2023, dưới dạng phần bổ trợ cho Bing và trình duyệt Edge của Microsoft. Vào thời điểm đó, nó giống như một sự phát triển của chatbot Cortana. Microsoft bắt đầu tích hợp tên Copilot vào thương hiệu trợ lý ảo của mình trong suốt năm đó, đỉnh điểm là thông báo ra mắt chính thức của Microsoft Copilot vào tháng 9 năm 2023. Phạm vi của Copilot ban đầu tập trung vào Windows 11, Edge và Bing -- bao gồm một số tài liệu tham khảo đến Microsoft 365 -- nhưng chương trình Copilot và các hoạt động tích hợp tổng thể đã mở rộng kể từ đó.

Bản nâng cấp quan trọng đầu tiên của Microsoft vào tháng 3 năm 2024 đã bổ sung hỗ trợ cho GPT-4 Turbo. GPT-4 Turbo xử lý các nhiệm vụ lớn hơn và phức tạp hơn với ngày giới hạn kiến thức là tháng 4 năm 2023. OpenAI đã loại bỏ các phiên bản GPT trước đó vào năm 2021, do đó, mô hình mới hơn có thêm hai năm thông tin để sử dụng.

Vào tháng 9 năm 2024, Microsoft đã đưa ra một số thông báo quan trọng trong quá trình triển khai Copilot Wave 2, bao gồm cả việc sử dụng mô hình OpenAI GPT-4o để cải thiện hiệu suất. Copilot cũng hỗ trợ mẫu Dall-E 3 mới nhất. Nó được thiết kế đặc biệt để tạo ra hình ảnh chất lượng cao khi nhập văn bản. Phiên bản mới nhất sẽ cung cấp hình ảnh chất lượng cao hơn và chính xác hơn. Microsoft cho biết họ sẽ đưa tất cả các mô hình mới nhất từ ​​OpenAI lên tất cả các phiên bản của Copilot, vì vậy OpenAI o1 - mô hình mới nhất của hãng - sẽ đến với Copilot, sau đó là các phiên bản mô hình OpenAI tiếp theo. Mô hình này đã có bản xem trước công khai cho GitHub Copilot.

Copilot Wave 2 cũng chứa các bản cập nhật cho các dịch vụ hiện có, chẳng hạn như Trình tạo tường thuật cho PowerPoint trong Microsoft 365 Copilot và các bản tóm tắt tệp được cải tiến cho Copilot trong OneDrive. Tuy nhiên, một số cập nhật quan trọng nhất là sự ra đời của Trang Copilot và đại lý Copilot. Thông báo Copilot Wave 2 của Microsoft cho biết rằng sẽ có các bản cập nhật bổ sung như một phần của làn sóng tính năng và chức năng mới này.

Khi Copilot và các công cụ AI tổng hợp khác ngày càng phổ biến, mối lo ngại về tác động của chúng đối với mục tiêu bền vững của các nhà cung cấp công nghệ lớn và khách hàng của họ cũng tăng theo. Chủ tịch Microsoft Brad Smith đã viết trong một bài đăng trên blog vào năm 2020 rằng tập đoàn sẽ trung hòa carbon vào năm 2030. Tuy nhiên, nhu cầu ngày càng tăng về các trung tâm dữ liệu để cung cấp nhiên liệu cho Copilot và các dự án GenAI khác đã làm tăng đáng kể mức tiêu thụ năng lượng và lượng khí thải của Microsoft. Theo một bài báo của Bloomberg năm 2024, lượng phát thải năm 2023 của Microsoft là 7 triệu tấn khí tương đương carbon dioxide so với lộ trình dự kiến hướng tới trung hòa carbon vào năm 2030 và đã tăng 29% kể từ năm 2020. Các tổ chức muốn giảm lượng khí thải và lượng khí thải carbon nên tính đến việc sử dụng LLM và các công cụ AI tổng hợp, chẳng hạn như Copilot, khi đo lường sự thành công của các sáng kiến của họ.

Với các bản phát hành tiếp theo, Copilot sẽ trở nên cụ thể hơn theo ngữ cảnh cho nhiều chức năng và nhiệm vụ khác nhau. Các ví dụ bao gồm:

• Dạy học. Giáo viên có thể thiết kế và cải tiến các kế hoạch hoạt động để học sinh tiểu học trải nghiệm và tìm hiểu về các loại cây khác nhau.
• Mua sắm. Người tiêu dùng có thể yêu cầu Copilot giải thích cách chọn nệm dựa trên độ cứng và sở thích ngủ.
• Du lịch. Du khách có thể sử dụng Copilot để lên kế hoạch hành trình bốn ngày cho chuyến thăm Paris và Amsterdam. Họ có thể hỏi về những điểm tham quan, hoạt động và nhà hàng không thể bỏ qua ở mỗi thành phố.
• Lịch sử. Người dùng có thể hỏi Copilot xem liệu mô tả về cướp biển trong phim và tiểu thuyết có chính xác hay không.
• Giáo dục. Người dùng có thể nhắc Copilot dạy họ những kỹ năng mới. Ví dụ:họ có thể yêu cầu trợ lý xác định và mô tả các loại cây thu hút ong và hỏi cách trồng chúng trong vườn. Người dùng cũng có thể hỏi cách thụ phấn cho vườn bằng tay.
• Việc làm. Người dùng có thể nhắc trợ lý giải thích các bước để tham gia vào ngành bán dẫn. Sau đó, họ có thể nhắc Copilot liệt kê một số lĩnh vực nghiên cứu liên quan cũng như các kỹ năng, bằng cấp và kinh nghiệm cần thiết để tham gia vào lĩnh vực này.

Andy Patrizio là một nhà báo công nghệ với hơn 30 năm kinh nghiệm làm việc tại Thung lũng Silicon, người đã từng làm việc cho nhiều ấn phẩm khác nhau -- làm nhân viên hoặc với tư cách là người làm việc tự do -- bao gồm Network World, InfoWorld, Business Insider, Ars Technica và InformationWeek. Anh ấy hiện đang sống ở miền nam California.

John Powers là biên tập viên trang web cấp cao cho các trang web Máy tính để bàn, Máy tính ảo và Máy tính di động của TechTarget. Anh tốt nghiệp trường Cao đẳng Báo chí Philip Merrill thuộc Đại học Maryland.

Continue Reading Giới thiệu về Microsoft Copilot là gì? Hướng dẫn chuyên sâu về các phiên bản và cách sử dụng

• AI doanh nghiệp là gì? Hướng dẫn đầy đủ dành cho doanh nghiệp

• Xu hướng AI và học máy hàng đầu

• So sánh các công cụ mã hóa AI hàng đầu