Microsoft chính thức bắt đầu triển khai Windows 11 hôm qua trên PC chọn lọc, và một trong những tính năng lớn mới hướng tới người tiêu dùng là app chat tích hợp sẵn dựa trên Microsoft Teams. Dù Teams vẫn là thương hiệu doanh nghiệp trước hết, Microsoft gần đây đã giới thiệu tính năng mới cho người tiêu dùng trong app giao tiếp, và công ty có thể thấy Windows 11 là cơ hội tốt để làm cho Teams dành cho người tiêu dùng trở thành thay thế tích hợp sẵn cho các app nhắn tin phổ biến hơn.
Như bạn có thể biết, đây là chiến lược công ty đã thử trước đây với Skype, thành công ít. Công ty thực tế đã thông báo tuần trước rằng Skype đang được thiết kế lại lần nữa, xác nhận rằng app Microsoft mua 10 năm trước sẽ ở lại. Skype không thực sự hưởng lợi từ đại dịch toàn cầu khiến Microsoft Teams trở thành cự nhân trong giao tiếp doanh nghiệp, nhưng vẫn chưa biết Windows 11 có thể giúp Microsoft Teams phổ biến hơn với người tiêu dùng hay không.
Microsoft trước đây nhấn mạnh Windows 11 là phiên bản Windows đầu tiên thiết kế cho kỷ nguyên làm việc lai, và app Teams tích hợp mới này là ví dụ điển hình của đường ranh ngày càng mờ giữa hoạt động cá nhân và công việc. Windows 11 Chat mới cho phép người dùng kết nối bạn bè, gia đình, đồng nghiệp ngay từ taskbar, nhưng cũng được thiết kế cho chia sẻ nhiệm vụ và lịch với người khác.
Trải nghiệm Microsoft Teams đơn giản, nhẹ hơn
Khi cài Windows 11 lần đầu, bạn sẽ thấy biểu tượng chat mới trên taskbar. Chỉ cần nhấn biểu tượng ( hoặc phím tắt Windows + C) để mở app Chat và đăng nhập bằng tài khoản Microsoft cá nhân. Người chưa từng dùng Teams sẽ cần thiết lập hồ sơ và tự động đồng bộ contact Skype và Outlook nếu muốn.
Mặc định, app chat mở trong cửa sổ nhỏ, nhưng bạn có thể nhấn nút "Open Microsoft Teams" ở dưới để mở cửa sổ lớn bạn có thể resize tùy ý. Tin nhắn cá nhân và nhóm gần đây nhất xuất hiện ở đầu cửa sổ. Bạn có thể ngay lập tức bắt đầu chat hoặc cuộc gọi mới bằng cách nhấn nút Meet hoặc Chat ở trên cùng và chọn người muốn liên hệ.
So với app Microsoft Teams thông thường, trải nghiệm Chat mới này trông ít lộn xộn hơn nhiều. Dù có thể khó thuyết phục contact dùng Chat mới này trên Windows 11, cũng có tính năng SMS Chat mới cho phép gửi tin nhắn trực tiếp đến số điện thoại, dù chỉ hỗ trợ ở một số thị trường chọn lọc.
Bước nhìn đầu tiên vào Microsoft Teams 2.0
Như bạn có thể biết, app Microsoft Teams thông thường dựa trên Electron, và khá nặng. Kể từ ra mắt, nhiều người phàn nàn về sử dụng bộ nhớ cao và vấn đề hiệu năng, nhưng app Chat mới trên Windows 11 là câu chuyện khác.
Bên dưới vỏ, app Chat Windows 11 mới này đã bỏ khung Electron thay bằng Edge Webview 2, và nó khá nhanh. Nó cũng cung cấp ngôn ngữ thiết kế hiện đại hơn thực sự giúp app cảm thấy native trên thiết kế Windows 11. Bạn có thể mong đợi hỗ trợ theme sáng/tối, reaction emoji trực tiếp, Together Mode, thông báo OS native, trích dẫn trả lời, và nhiều hơn nữa.
Microsoft trước đây nói rằng kiến trúc "Teams 2.0" nhanh hơn được dùng bởi app Chat Windows 11 mới này cuối cùng sẽ tới app Microsoft Teams thông thường cho người dùng doanh nghiệp. "Hành trình bắt đầu với Windows 11 + tài khoản người tiêu dùng, và sẽ tiếp tục từ đó," Rich Tandon, CVP Engineering của Microsoft Teams giải thích. Trong chuỗi tweet, nhân viên Microsoft giải thích rằng kiến trúc Teams mới này cũng sẽ cho phép Microsoft lặp nhanh hơn và thêm hỗ trợ cho các "work life scenarios" mới.
Microsoft Teams có thể trở thành app tiêu dùng thực sự?
Tổng thể, trải nghiệm Chat mới này là cái nhìn thú vị vào kiến trúc "Teams 2.0" tốt hơn sẽ tạo sự khác biệt lớn khi bắt đầu hỗ trợ tài khoản doanh nghiệp. Đối với người tiêu dùng, không có đảm bảo việc đặt app Chat mới này ở vị trí trung tâm Taskbar Windows 11 sẽ làm Microsoft Teams trở thành app nhắn tin hot nhất cho người tiêu dùng.
Như bạn biết, Microsoft cạnh tranh với nhiều nền tảng phổ biến trong không gian nhắn tin như WhatsApp và Facebook Messenger. Để mọi thứ tệ hơn, Microsoft Teams cũng cạnh tranh với Skype, app vẫn có nhận diện thương hiệu tốt hơn trong thế giới tiêu dùng. Thẳng thắn, thương hiệu "Teams" la hét doanh nghiệp, và hầu hết mọi người có thể không dùng app tên "Teams" để chat với bạn bè thân thiết và gia đình.
Kể từ ra mắt Windows 10, chúng ta đã thấy Microsoft thử và thất bại với tính năng mới hướng người tiêu dùng không bao giờ có sự kéo dài đáng kể, như Paint 3D hay Timeline. Tuy nhiên, app Chat Windows 11 có thể là câu chuyện khác vì Microsoft dường như nghiêm túc về Teams cho người tiêu dùng. Gần đây, công ty tuyển cựu lãnh đạo sản phẩm Facebook và Google làm việc cho sáng kiến "Teams for Life" mới. Trước đó, công ty tuyển cựu nhân viên Google và Uber Manik Gupta làm CVP mới cho Teams Consumer Experiences.
Microsoft rõ ràng có chiến lược làm cho Microsoft Teams trở thành app hấp dẫn mọi người, nhưng chúng ta có thể thấy lịch sử lặp lại với app Chat mới này trên Windows 11. Gã khổng lồ phần mềm đã đẩy Skype khá mạnh trên Windows 8 và Windows 10, nhưng hầu hết mọi người đã chuyển sang app nhắn tin khác. Bạn nghĩ app Chat mới trên Windows 11 sẽ có sự kéo dài sau khi hiệu ứng nouveity tan đi? Hãy để lại bình luận bên dưới.