Hiện tại, có khả năng tương đối cao là bạn đang đọc nội dung này từ thiết bị di động hoặc phiên bản dành cho máy tính để bàn của trình duyệt Chrome của Google. Nếu không, xin chúc mừng! Bạn thuộc nhóm thiểu số chưa tham gia vào quá trình cường điệu hóa vì nhiều lý do (và tôi sẽ hiểu điều đó).
Đối với những người khác, Chrome đã chứng kiến một mức tăng trưởng ấn tượng tiếp tục kéo dài đến năm 2017 mà không có nhiều dấu hiệu giảm xuống trong thời gian sớm. Tại sao chuyện này đang xảy ra? Và nó dạy chúng ta những bài học gì về cách các trình duyệt nên phục vụ cho người dùng bình thường?
Hiện tượng
Có một câu chuyện đùa đang diễn ra trên Internet rằng "Internet Explorer [giờ là Microsoft Edge] là một trình duyệt tuyệt vời ... để tải xuống Chrome." Đây là một meme như vậy.
Các số liệu thống kê chứng minh rằng đây thực sự không phải là một trò đùa. Thị phần của Google Chrome, theo báo cáo của NetworkWorld trích dẫn dữ liệu từ NetMarketShare, đã tăng từ 25% vào tháng 3 năm 2015 lên chỉ dưới 60% vào tháng 2 năm 2017. Trong khi đó, trình duyệt hàng đầu của Microsoft (trước đây là IE và bây giờ là Microsoft Edge) đã mất một nửa cơ sở người dùng của nó. Sự trỗi dậy của Chrome cũng đi kèm với sự sụt giảm nhẹ thị phần của Safari, trình duyệt đi kèm của Apple.
Công thức để thành công
Giống như Internet Explorer của Microsoft và “Edge”, Google Chrome dựa vào sự công nhận thương hiệu. Mọi người đã từng tiếp xúc với một sản phẩm của Google vào lúc này hay lúc khác. Danh tiếng là thương hiệu đã bị trộn lẫn với trình duyệt mà công ty phát triển. Firefox, mặc dù là một đối thủ lớn, không thu hút được nhiều sự chú ý vì nó không có phạm vi tiếp cận lớn như vậy.
Tuy nhiên, Chrome không chỉ có khả năng nhận diện thương hiệu. Các nhà phát triển của nó đã tận tâm tạo ra một trình duyệt tối giản với công cụ kết xuất đẹp mắt có thể cạnh tranh với hiệu suất của IE và Edge. Khi Microsoft nhận thấy ít động lực để đổi mới, Google nhận thấy khoảng trống mà họ có thể lấp đầy, dành tài nguyên của mình để tạo ra một trình duyệt có thể kết nối dễ dàng với mọi thứ dưới ánh nắng mặt trời và (đáng chú ý nhất là) các ứng dụng được sử dụng nhiều của chính công ty. Sau khi bắt đầu mất thị phần, Microsoft bắt đầu đẩy mạnh nhiều tính năng hơn và cải tiến giao diện của trình duyệt để làm cho nó phù hợp hơn với nhu cầu hiện đại, nhưng nó đã đưa tất cả cơ bắp này vào bàn chơi hơi muộn. .
Sự tình cờ có được một số thị phần cao nhất trong các lĩnh vực khác (Drive, Tài liệu, Gmail, Lịch, Bản đồ, Blogger, YouTube, Android, v.v.) đã cho phép Google thúc đẩy một trình duyệt có “mọi thứ ở cùng một nơi, ”Khiến bất kỳ ai có tài khoản Google đều có thể mở khóa mọi thứ mà công ty cung cấp bằng cách đăng nhập từ trình duyệt.
Chrome có nhiều thứ cho nó, nhưng điều thực sự khiến nó thành công nằm ở một vài khái niệm mà nó tập trung vào một cách chặt chẽ:
- Khả năng sử dụng (giao diện linh hoạt và tối giản)
- Sự công nhận thương hiệu
- Thư viện tiện ích mở rộng dễ sử dụng và phong phú
- Quá trình phát triển ổn định, mạnh mẽ
Còn những người chọn không sử dụng Chrome thì sao?
Về phần lớn, hầu hết những người không sử dụng Chrome ngày nay có lẽ sẽ không bao giờ sử dụng nó. Một trong những lý do chính liên quan nhiều đến những lo ngại về quyền riêng tư và các hoạt động khai thác dữ liệu mà Google đã tham gia. Một số người có thể gọi điều này là hoang tưởng cho đến khi họ đào sâu một chút bên dưới bề mặt. Vào năm 2008, Cơ quan giám sát người tiêu dùng đã xuất bản một video chứng minh rằng Chrome đang ghi lại những gì người dùng nhập vào thanh tìm kiếm của họ. Vẫn còn nhiều bí ẩn xung quanh trình duyệt và cách nó thu thập dữ liệu, bao gồm cả các máy chủ mà nó kết nối khi khởi động.
Những người khác có thể chỉ đơn giản là không thích giao diện hoặc không hài lòng với dung lượng bộ nhớ mà nó sử dụng. Hãy xem hình ảnh sau đây.
Vấn đề ở đây là cũng có một số lý do hợp lệ để không thích Chrome. Tuy nhiên, như hiện tại, Google có thể không thấy động lực gì trong việc cố gắng thu hút những người này. Và đó chủ yếu là do thành công bùng nổ mà trình duyệt đã thấy. Đồng thời, các lựa chọn thay thế như Pale Moon, Yandex, Firefox, Opera và các lựa chọn khác đang hợp nhất xung quanh các thị trường ngách của họ để thu hút những người không sử dụng Chrome.
Takeaway
Chrome là một túi hỗn hợp. Nó đã được chứng kiến một lượng thành công phi thường trong những năm qua, có lượng người hâm mộ rất lớn và doanh thu thấp nhưng có rất nhiều lĩnh vực mà nó đang khiến người dùng quan tâm. Ở đầu kia của lĩnh vực này, có rất nhiều trình duyệt thay thế thúc đẩy các tính năng và “hương vị” độc đáo của riêng chúng dựa trên những ý tưởng mà Google đã đi tiên phong. Sẽ rất thú vị khi theo dõi cuộc thi này trong những năm qua và xem liệu Google có sửa chữa những sai sót trong trình duyệt của mình để nó luôn dẫn đầu hay không. Hoặc có lẽ nó có thể diễn ra giống như cách mà Internet Explorer - trình duyệt được biết đến nhiều nhất với việc lật đổ - đã làm.
Bạn thấy số phận nào trong số những số phận này trong tương lai của Chrome? Hãy cho chúng tôi biết suy nghĩ của bạn trong một bình luận!