Tom Hanks có thực sự giết 5 người không? Chà, không hẳn vậy. Câu chuyện đó là từ tờ báo châm biếm The Onion, và Tom Hanks đáng chú ý là không giết ai. Hầu hết mọi người có thể nhận ra rằng bài viết này không đúng sự thật và nếu họ không chắc chắn thì chỉ cần tìm kiếm nhanh là có thể xác nhận được sự vô tội của anh ta.
Tuy nhiên, hãy tưởng tượng rằng thay vì một bài báo hài hước nhẹ nhàng, mà một người thực sự không thích Tom Hanks đang viết và lan truyền hàng chục bài báo này, nhắm mục tiêu đến các nhóm người không biết nhiều về nam diễn viên. Giờ đây, điều này sẽ đủ điều kiện là một cuộc tấn công nhận thức được thực hiện thông qua “thông tin vũ khí hóa”. Nói tóm lại, đó là một nỗ lực thay đổi thông tin trong não của bạn để đạt được các mục tiêu nhất định.
Những chiến thuật này có thể và đã ảnh hưởng đến các sự kiện trong thế giới thực, đôi khi dẫn đến kết quả chết người. Mọi người đã bị thu hút bởi những trò lừa bịp và tuyên truyền chừng nào mà truyền thông còn tồn tại, nhưng việc nhắm mục tiêu chính xác đối tượng và phân phối gần như tức thời là điều khá mới mẻ.
Những trường hợp như thuyết âm mưu QAnon cho thấy thông tin sai lệch có thể được sử dụng để kiểm soát con người dễ dàng như thế nào, và dịch tin giả xuất hiện trong tâm điểm xung quanh cuộc bầu cử tổng thống Mỹ năm 2016 vẫn rất đáng lo ngại. Nó hầu như không phải là nguyên nhân gây ra hoảng sợ vì đại đa số mọi người thường không bị lừa, nhưng khi việc nhắm mục tiêu hiệu quả vào các nhóm ngách trở nên dễ dàng hơn, có thể đáng xem xét cách chúng ta có thể sử dụng công nghệ để có được “bảo mật nhận thức” tốt hơn.
“Thông tin được vũ khí hóa là gì?”
Thông tin được vũ khí hóa là bất kỳ thông tin nào kiểm tra một hoặc nhiều hộp sau:
- Cố ý làm sai lệch hoặc gây hiểu lầm
- Có nghĩa là ảnh hưởng đến quan điểm, hành vi hoặc nhận thức về sự thật
- Được nhắm mục tiêu và được thiết kế để đánh lừa các nhóm dân cư cụ thể
- Có thể được phân loại là tuyên truyền, tin tức giả mạo, châm biếm, thuyết âm mưu, v.v.
- Truyền bá chủ yếu bằng phương tiện truyền thông xã hội và các trang web thích hợp
- Có thể liên quan đến việc chia sẻ tự động bởi các botnet và các nguồn / nhận xét bịa đặt để tăng tính hợp pháp và phổ biến rõ ràng
- Có thể được tạo để thúc đẩy một chương trình làm việc nhất định hoặc để chơi trên các bộ phận hiện có để kiếm tiền
Tóm lại, hãy coi thông tin được vũ khí hóa là quảng cáo không có giới hạn. Quảng cáo được nhắm mục tiêu vào các nhóm nhất định và nhằm mục đích thay đổi ý kiến của họ về sản phẩm, nhưng chúng thường dừng lại ở những lời nói dối hoàn toàn. Một quảng cáo như "thuốc lá tốt cho bạn!" sẽ không bay, vì điều ngược lại đã được chứng minh là đúng. Ngược lại, thông tin được vũ khí hóa có thể sử dụng miễn phí bất kỳ dữ liệu nào mà nó muốn về bạn và không có yêu cầu tối thiểu về sự thật.
Đây là vũ khí của ai?
Đôi khi thực sự có thể có một thực thể duy nhất tổ chức các chiến dịch cung cấp thông tin được vũ khí hóa. Bằng chứng tiếp tục xuất hiện cho thấy Nga là một trong những cường quốc hàng đầu trong các cuộc chiến thông tin sai lệch, và có nhiều khả năng là các thực thể khác đã vũ khí hóa thông tin cho các mục tiêu chính trị. Tuy nhiên, do tính chất giả danh của ngành, thật khó để tìm ra những gì đã được điều hành cho các mục đích chính trị chủ yếu. Thực tế là nó có thể sinh lợi đến mức làm cho vấn đề càng thêm bối rối.
Tin tức giả mạo là một ngành kinh doanh có lợi nhuận chủ yếu bởi vì nó hoạt động như một kính lúp cho những chia rẽ hiện có trong xã hội. Những thứ mà mọi người tranh cãi về việc nhận được nhấp chuột và bởi vì những thứ này thường bị tính phí chính trị, nên hầu như không thể phân biệt giữa thông tin được vũ khí hóa cho mục đích chính trị và thông tin được viết ở đâu đó ở Macedonia để kiếm tiền quảng cáo. Nó giống như ném thuốc nổ vào hồ để bắt cá:đối với bạn, thuốc nổ là một công cụ kiếm tiền, nhưng xét về hệ sinh thái của hồ, ai đó đã tấn công nó.
Làm cách nào để thông tin được “vũ khí hóa?”
Rand Waltzman của RAND Corporation mô tả quá trình vũ khí hóa thông tin theo cách này:
- Chia nhỏ dân số mục tiêu thành các cộng đồng hoặc nhóm dựa trên bất kỳ tiêu chí nào:đảng phái chính trị, sở thích, mối quan tâm, v.v.
- Xác định những người trong mỗi cộng đồng có nhiều khả năng tin vào thông tin sai lệch nhất
- Phân tích các cộng đồng và tìm ra cách họ giao tiếp
- Tìm các bản tường thuật và câu chuyện thường xuất hiện trong cuộc trò chuyện của cộng đồng
- Thiết kế câu chuyện của riêng bạn để thúc đẩy quan điểm của bạn, sau đó đưa nó vào cộng đồng thông qua bất kỳ phương tiện nào mà họ có xu hướng thu thập
- Giám sát cộng đồng và điều chỉnh thông điệp của bạn tùy thuộc vào cách mọi người phản ứng
Đây thường là thứ ngăn cách giữa châm biếm và kích động với thông tin được vũ khí hóa. Bất kể ý định là gì, mọi nhà sản xuất thông tin bịa đặt cần phải có một quy trình để giúp họ tìm và nhắm mục tiêu đến các cộng đồng nhạy cảm. Họ càng có nhiều thông tin về hành vi của các nhóm mục tiêu thì họ càng có hiệu quả hơn, đây là một phần nguyên nhân khiến các vụ vi phạm dữ liệu như Cambridge Analytica khá đáng lo ngại.
Bảo mật nhận thức
Có hai cách chính để chống lại sự lan truyền của thông tin được vũ khí hóa:ngăn chặn nó được phân phối rộng rãi hoặc giáo dục các cá nhân nhận biết nó. Các công ty như Facebook, Google và Twitter đã nỗ lực xóa bỏ những câu chuyện bịa đặt khỏi nền tảng của họ và các công ty khởi nghiệp khác cũng đang làm phần việc của họ, nhưng đó là một cuộc đấu tranh không ngừng phát triển và có một ranh giới nhỏ giữa kiểm soát chất lượng và kiểm duyệt. Cho đến khi nó ngừng sinh lợi, về mặt tài chính hoặc chính trị, để thông tin được vũ khí hóa trực tuyến, nó sẽ khó có khả năng ngừng được sản xuất.
Tuy nhiên, kết hợp với những nỗ lực ngày càng tăng nhằm nâng cao khả năng nhận biết của độc giả, những công cụ này có thể cắt giảm rất nhiều sự lan truyền và tác động của thông tin được vũ khí hóa. Đã có những nỗ lực ở nhiều cấp độ khác nhau nhằm nâng cao nhận thức của mọi người về tin tức giả mạo, nhưng đây cũng là một cuộc chạy đua vũ trang. Một trong những lợi thế lớn nhất của thông tin vũ khí hóa trực tuyến là nó có thể điều chỉnh cho phù hợp với đối tượng của mình gần như ngay lập tức. Nếu mọi người bắt đầu kiểm tra các nguồn, việc thiết kế lại nhanh chóng có thể dễ dàng làm cho chúng có vẻ đáng tin cậy hơn.
Thông tin được vũ khí hóa nghe có vẻ đáng sợ hơn
Về lâu dài, tài sản bảo đảm nhận thức mạnh mẽ nhất tồn tại là bộ não trung bình của con người. Thông tin được vũ khí hóa nghe có vẻ đáng sợ, nhưng nó không phải là một loại vi-rút tâm trí không thể đảo ngược. Những người nhạy cảm nhất có xu hướng là những người có thể đã nắm giữ một số niềm tin ít hơn thực tế và họ luôn tồn tại dưới hình thức này hay hình thức khác.