“Tôi sẽ giết anh!”
Câu đó có nghĩa là gì? Đọc nó bằng một vài âm điệu khác nhau và bạn có thể nghe thấy một lời đe dọa chân thành, sự tức giận đơn giản hoặc một sự bộc phát vui tươi. Tuy nhiên, giao tiếp dựa trên văn bản không thực sự cung cấp cho bạn mức độ hiểu biết và vì đó là cách thức hoạt động của Internet, nên sự mơ hồ có thể là một vấn đề. May mắn thay, ngôn ngữ của con người phát triển khi phải đương đầu với thử thách và mặc dù việc thiếu ngữ cảnh có thể dẫn đến nhiều hiểu lầm, Internet-speak đã phát triển một số quy ước để giúp bạn thay đổi tâm trạng.
Các vấn đề
Nếu bạn đã quan tâm đến mạng xã hội, tin nhắn hoặc email đủ lâu, bạn đã thấy hậu quả có thể nảy sinh từ một trò đùa có chủ đích mà ai đó không hiểu đó là một trò đùa và có thể đã chứng kiến / trải qua những cơn bão lửa tình cảm khác. Không chỉ bạn mà thôi - nhiều thử nghiệm đã xác nhận rằng mọi người không giỏi truyền đạt cảm xúc qua tin nhắn như họ nghĩ. Vậy điều gì gây ra tình trạng ngắt kết nối?
Thiếu tín hiệu phi ngôn ngữ: Trên mạng xã hội, lời nói của bạn giống như lời bài hát không có nhạc. Sẽ rất hữu ích nếu bạn biết những lời đó đang được hát nhẹ nhàng qua đàn piano hay đang hét lên qua tiếng ghita lạo xạo. Chính xác mức độ giao tiếp không lời của chúng ta thay đổi tùy theo tình huống, nhưng đó không phải là một số lượng không đáng kể. Biểu cảm, giọng điệu, tư thế, bối cảnh xã hội và vô số yếu tố khác của bạn đang thêm siêu dữ liệu cần thiết và nếu không có siêu dữ liệu đó, độ chính xác của chúng tôi sẽ bị ảnh hưởng.
Chủ nghĩa tập trung: Bạn biết ý của bạn, vậy tại sao không phải ai khác? Mọi người nhìn thực tế theo cách khác nhau, nhưng vì 100% kinh nghiệm sống của chúng ta là từ quan điểm của chúng ta, chúng ta mặc định giao tiếp với mọi người theo cách mà chúng ta sẽ hiểu. Khi chúng ta nhập từ ra, chúng ta nghe thấy chúng được nói theo một cách nhất định trong đầu của chúng ta, nhưng siêu dữ liệu đó không được đính kèm. Nó giống như khai thác nhịp điệu của một bài hát. Bạn nghe thấy giai điệu trong đầu, nhưng không ai khác có lợi thế đó.
Ảnh hưởng tiêu cực: Chúng ta thường cho rằng điều tồi tệ nhất, đặc biệt là khi chúng ta nhận được những email ngắn gọn, trang trọng, trong đó ngôn ngữ có xu hướng ít ấm áp và tiêu cực hơn nhiều so với dự định của người viết.
Giao tiếp không đồng bộ: Việc thiếu phản hồi ngay lập tức có thể dẫn đến nhiều hiểu lầm và làm giảm nhận thức của người ta về hậu quả khi nói điều gì đó không đẹp.
Đối tượng không mong muốn: Bạn có thể viết bài đăng của mình cho một khán giả mà bạn biết sẽ hiểu, chỉ khi một người không thuộc đối tượng đó hiểu sai bài đăng của mình.
Một vài cách mà ngôn ngữ đã thích nghi
Không có "giải pháp khắc phục lớn" nào cho khoảng cách giao tiếp qua máy tính. Nếu chúng tôi muốn truyền tải trực tiếp tất cả các siêu ngôn ngữ mà chúng tôi làm, mỗi văn bản và bài đăng sẽ phải là một câu chuyện ngắn của riêng nó. Tuy nhiên, có một số điều có thể giúp ích.
- Biểu tượng cảm xúc / Biểu tượng cảm xúc :) kẹo của giao tiếp bằng văn bản. Một vài trong số chúng làm cho mọi thứ có vẻ ngọt ngào hơn một chút, nhưng quá nhiều =một mớ hỗn độn siro :( và có thể bị hiểu sai. Biểu tượng cảm xúc “Thè lưỡi vui vẻ” của một người có thể là biểu tượng cảm xúc “Tôi đang giễu cợt bạn” của người khác.
- GIF: Đó không phải là chất lượng HD, nhưng nó lặp lại, tải nhanh và thực sự cung cấp cho bạn một cách để thêm ngôn ngữ cơ thể thực vào văn bản của mình. Ảnh GIF biểu cảm hơn rất nhiều so với biểu tượng cảm xúc và không quá khó để tìm thấy một biểu tượng phù hợp với giọng điệu của bạn theo cách dễ hiểu. Tuy nhiên, chúng không được tiêu chuẩn hóa và cồng kềnh, vì vậy việc dán quá nhiều chúng vào cuộc trò chuyện của bạn sẽ nhanh chóng gây khó chịu và chúng chỉ hoạt động tốt với các nền tảng tích hợp tính năng tìm kiếm tốt.
- Dấu chấm than !!! Chúng từng là Red Bull của dấu chấm câu, chỉ sử dụng khi bạn thực sự cần năng lượng. Tuy nhiên, trong giao tiếp trực tuyến, họ trở thành dấu hiệu của sự nhiệt tình và nồng nhiệt. "Nghe hay đấy." có thể được đọc bằng nhiều âm, nhưng "Nghe hay đấy!" có lẽ là để vui vẻ. Đặt chúng sau mỗi câu sẽ khiến bạn giống như một con sóc chuột, nhưng được sử dụng một cách thận trọng, chúng là một cách rõ ràng nhưng thông thường để báo hiệu rằng bạn không tức giận. Một điểm là tốt cho các cuộc trò chuyện bán trang trọng của bạn, nhưng ba điểm thực sự có thể khiến bạn hứng thú khi nhận xét trên Facebook!
- Dấu ba chấm… Điều này thực sự gây ra nhiều vấn đề hơn là nó giải quyết, vì nó theo nghĩa đen có nghĩa là mơ hồ. Trong văn viết không chính thức, việc để lại điều gì đó chưa được nói ở cuối câu có thể thể hiện sự thất vọng (“Bạn không gọi cho tôi…”) hoặc thậm chí là gây hấn thụ động (“Dù… không sao…”). Trong văn bản chính thức, nó đại diện cho thông tin ít liên quan hơn. Nó thường được sử dụng như một cách để làm cho phần kết thúc câu nghe có vẻ “nhẹ nhàng hơn”, nhưng nó rất dễ bị đọc nhầm thành cảm xúc tiêu cực, vì vậy tốt hơn hết bạn nên tránh và sử dụng dấu chấm than thân thiện hơn.
- VỐN: TRONG KHI BẠN KHÔNG BAO GIỜ LOẠI THÔNG ĐIỆP HOÀN THIỆN Ở TẤT CẢ CÁC CHỮ HOA, thì chúng có thể là một cách tuyệt vời để nhấn mạnh các từ, đặc biệt là khi bạn không có quyền truy cập vào chữ in nghiêng.
- Từ viết tắt / tiếng lóng trên Internet: Thời đại nhắn tin tức thời sinh ra những từ viết tắt không đếm được và những từ viết tắt mạnh nhất trong số đó vẫn tồn tại, với những từ mới được sinh ra và đưa ra ứng cử meme mỗi ngày. LOL, OMG, SMH và nhiều ngôn ngữ khác có thể được sử dụng làm điểm đánh dấu cảm xúc, nhưng cũng giống như ngôn ngữ mới khác, chúng có thể được liên kết theo thế hệ, vì vậy, hãy nói thật đi, đừng quá cố gắng để có thể bị đánh thức.
- Hahaha / jajaja / 555 / ㅋㅋㅋ / :Bạn có thể cười bằng nhiều ngôn ngữ trực tuyến, có thể vì nó được mọi người hiểu là một điểm đánh dấu tâm trạng nhẹ nhàng. Tiếng cười trong bầu không khí căng thẳng là một phần bình thường trong cuộc trò chuyện của con người, vì vậy, chúng tôi đưa nó vào văn bản của mình cũng rất hợp lý.
- Các chữ cái bổ sung: Con người tự nhiên thay đổi độ dài âm tiết của chúng ta cùng với âm từ của chúng ta, vì vậy việc thêm một chữ cái phụ đôi khi có thể làm cho ý nghĩa của bạn trở nên rõ ràng hơn. Nó giống như việc bạn thêm một chút ngân nga vào nhịp điệu khi bạn đang cố gắng khai thác giai điệu cho ai đó.
Đừng ngại thể hiện cảm xúc của bạn
Con người rất giỏi trong việc thích nghi với môi trường mới và ngôn ngữ của chúng ta đi cùng với chúng ta. Chúng tôi đã mất khá nhiều thời gian để chuẩn hóa ngữ pháp và dấu câu sau khi phát minh ra chữ viết, và thu hẹp khoảng cách giọng điệu trên Internet hóa ra cũng giống như vậy. Các cài đặt ngữ cảnh thấp mà chúng ta thường thấy trên mạng có rất nhiều cơ hội để hiểu sai và bị hiểu nhầm, vì vậy việc sử dụng tín hiệu cảm xúc một cách thận trọng chắc chắn không phải là một điều xấu. Các phần trong đó có thể cảm thấy tầm thường, trẻ vị thành niên hoặc khó chịu, nhưng tất cả đều là một phần của quá trình tìm ra cách hoạt động và cuối cùng là hiểu nhau hơn.