Được xuất bản ngày 7 tháng 11 năm 2025, 12:31 chiều EST
Gavin là Trưởng nhóm phân khúc cho các ngành dọc Giải thích công nghệ, Bảo mật, Internet, Phát trực tuyến và Giải trí, từng là người đồng dẫn chương trình Podcast Thực sự Hữu ích và là người thường xuyên đánh giá sản phẩm. Anh ấy có bằng về Viết văn đương đại được lấy từ những ngọn đồi ở Devon, hơn một thập kỷ kinh nghiệm viết lách chuyên nghiệp và tác phẩm của anh ấy đã xuất hiện trên How-To Geek, Expert Reviews, Trusted Reviews, Online Tech Tips và Help Desk Geek, cùng nhiều trang khác. Gavin đã tham dự CES, IFA, MWC và các triển lãm thương mại công nghệ khác để báo cáo trực tiếp tại sàn, thực hiện hàng trăm nghìn bước trong quy trình này. Anh ấy đã xem xét nhiều tai nghe, tai nghe nhét tai và bàn phím cơ hơn những gì anh ấy muốn nhớ và thích rất nhiều trà, trò chơi trên bàn và bóng đá.
Bạn có bao giờ thắc mắc tại sao những kẻ lừa đảo, quảng cáo sai sự thật và danh sách giả mạo lại tràn lan trên nền tảng của Meta không?
Phải chăng những kẻ lừa đảo ngày càng thông minh và đang sử dụng các chiến thuật mới cũng như AI để khai thác các nền tảng được sử dụng nhiều nhất trên thế giới? Hoặc có phải bản thân các nền tảng có rất ít động lực để loại bỏ những kẻ lừa đảo vì tất cả đều phụ thuộc vào mức độ tương tác và lưu lượng truy cập?
Tất cả lượng truy cập đều là lượng truy cập tốt
Theo các tài liệu nội bộ mà Reuters nhìn thấy, Meta ước tính rằng 10% tổng doanh thu đáng kinh ngạc của nó đến từ quảng cáo lừa đảo và hàng cấm. "10 phần trăm" đó tương đương với một khoản tiền không hề nhỏ là 16 tỷ USD.
Một tài liệu khác cho thấy Meta kiếm được khoảng 7 tỷ USD mỗi năm từ quảng cáo được đánh dấu cụ thể là "rủi ro cao hơn"—những quảng cáo mà Meta biết là có vấn đề nhưng vẫn chạy bất chấp các vấn đề tiềm ẩn đối với người dùng nền tảng.
Báo cáo của Reuters chỉ ra rằng các tài liệu về lợi nhuận từ quảng cáo lừa đảo đã được đối chiếu từ các bộ phận tài chính, vận động hành lang, kỹ thuật và an toàn của Meta, trong khoảng thời gian từ năm 2021 đến năm 2024. Nói chung, nó thể hiện nỗ lực của Meta trong việc tìm hiểu nghiêm túc quy mô lạm dụng nền tảng của mình, nhưng cũng nêu bật những xung đột lợi ích đáng báo động phát sinh từ việc làm đó.
Đúng như bạn mong đợi, Meta không đặc biệt hào hứng với dữ liệu của Reuters. Phát biểu với Reuters, phát ngôn viên của Meta, Andy Stone, cho biết các tài liệu mà Reuters xem được "trình bày một quan điểm có chọn lọc làm sai lệch cách tiếp cận của Meta đối với gian lận và lừa đảo."
Stone từ chối cập nhật cho Reuters những số liệu mới nhất liên quan đến lợi nhuận từ quảng cáo lừa đảo và đặt sản phẩm sai. Tuy nhiên, ông nói thêm rằng các bộ phận của Meta "tích cực đấu tranh chống gian lận và lừa đảo vì mọi người trên nền tảng của chúng tôi không muốn nội dung này, các nhà quảng cáo hợp pháp không muốn nội dung đó và chúng tôi cũng không muốn nội dung đó."
Cá nhân hóa quảng cáo có nghĩa là bạn gặp phải các hành vi lừa đảo được cá nhân hóa
Nhà cung cấp dịch vụ: Reuters Vấn đề lớn đối với Meta là nó là một phần cốt lõi của quảng cáo toàn cầu và chịu trách nhiệm mang lại một khoản doanh thu khổng lồ. Nhưng quy mô nền tảng của nó có nghĩa là việc kiểm soát các mạng lưới lừa đảo là rất khó khăn và có nghĩa là Meta coi tính năng này như một phần cốt lõi của nhiều trò lừa đảo trực tuyến; chúng có thể không hoạt động nếu không có chúng.
Tại Vương quốc Anh, Cơ quan quản lý hệ thống thanh toán nhận thấy rằng vào năm 2023, hơn một nửa số vụ lừa đảo liên quan đến một loại nền tảng Meta nào đó, cứ 5 bảng Anh bị mất là do Meta.
Hơn nữa, vì quảng cáo của Meta rất được cá nhân hóa nên khi bạn nhấp vào quảng cáo lừa đảo, bạn có thể bị tấn công bởi nhiều quảng cáo khác vì Meta tin rằng đó là những gì bạn muốn xem. Vì vậy, bạn mắc một sai lầm và đột nhiên tài khoản của bạn chứa đầy các loại lừa đảo.
Hay là tiền nhiều quá nên buông bỏ?
Meta đã đưa ra một số tuyên bố về việc giảm lợi nhuận từ những quảng cáo bất hợp pháp này. Có áp lực pháp lý để thực sự làm cho nền tảng của nó an toàn hơn khi sử dụng, trong khi các tài liệu nội bộ cho thấy Meta đang hướng tới việc giảm sự phụ thuộc vào các dòng thu nhập này.
Các tài liệu nêu rõ rằng Meta đặt mục tiêu giảm dòng doanh thu bất hợp pháp trong tương lai. Tuy nhiên, công ty lo ngại rằng việc giảm doanh thu quảng cáo lừa đảo đột ngột có thể ảnh hưởng đến dự báo kinh doanh của họ, theo một tài liệu năm 2025 thảo luận về tác động của việc “vi phạm doanh thu” – thu nhập từ các quảng cáo vi phạm tiêu chuẩn của Meta, chẳng hạn như lừa đảo, cờ bạc bất hợp pháp, dịch vụ tình dục hoặc sản phẩm sức khỏe đáng ngờ.
Nhưng các tài liệu nội bộ khác dường như mâu thuẫn với những bước đi tích cực đó. Các hạn chế về số tiền mà công ty sẵn sàng mất (hay đúng hơn là giảm lợi nhuận) để chống lại các trò gian lận và quảng cáo giả mạo đã được áp dụng, đồng thời các bộ phận không thể thực hiện các biện pháp khiến công ty phải trả quá nhiều chi phí trong một lần. Điều này bất chấp việc Meta thu về 90 tỷ USD chỉ trong nửa đầu năm 2025.
Rất rõ ràng là Meta vẫn tập trung vào đâu và ai được cho là người cuối cùng sẽ đứng ra thanh toán hóa đơn cho quan điểm của Meta về lừa đảo và quảng cáo sai sự thật. Hỗ trợ điều này là hệ thống cảnh báo nội bộ của Meta, hệ thống này chỉ cấm các nhà quảng cáo nếu họ chắc chắn 95% là gian lận.
Nếu con số này thấp hơn nhưng vẫn đáng nghi ngờ, Meta chỉ tính phí họ nhiều hơn để truy cập vào nền tảng, tăng lợi nhuận trở lại. Vì vậy, 95 phần trăm—bạn đã hoàn tất. Nhưng 94 phần trăm? Làm ơn, điều đó sẽ khiến bạn tốn thêm vài đô la.
Sau đó, có tài liệu từ năm 2023 cáo buộc Meta bác bỏ hầu hết các khiếu nại chống lại hoạt động lừa đảo, trong đó công ty đã bỏ qua hoặc từ chối không chính xác hơn 96% khiếu nại.
Nhưng chúng ta phải làm cái quái gì đây?
Chà, một câu trả lời rõ ràng là chỉ cần thu dọn đồ đạc và rời khỏi nền tảng của Meta. Bỏ Facebook và Messenger, đốt Instagram và khóa tài khoản Threads của bạn. Ngay cả danh tiếng lâu đời của WhatsApp về quyền riêng tư cũng bị đặt dấu hỏi với sự dẫn dắt của Meta.
Nói thì dễ hơn làm, nhớ nhé. Nhiều người trong chúng ta sử dụng các nền tảng khác nhau của Meta để làm việc, giải trí và nghiên cứu; bên ngoài Hoa Kỳ, WhatsApp là một trong những ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất. Và đó là ở nhiều quốc gia. Các đồng nghiệp người Mỹ của tôi luôn nói đùa rằng khi họ đến Châu Âu, việc tải xuống WhatsApp và tham gia cùng đám đông sẽ dễ dàng hơn, đó là cách sử dụng bên ngoài Hoa Kỳ.
Nếu không, tốt nhất bạn nên học cách phát hiện các trò lừa đảo phổ biến trên Facebook, tránh càng nhiều người nổi tiếng giả mạo chứng thực càng tốt và tìm hiểu cách những kẻ lừa đảo sử dụng Facebook và Instagram để gửi phần mềm độc hại.
Ngoài kia rất nguy hiểm và có vẻ như với số tiền liên quan thì tình hình khó có thể cải thiện.