Facebook đã là chủ đề của nhiều tin tức đáng lo ngại trong những năm qua, từ việc không xóa dữ liệu người dùng đến thực hiện và công bố nghiên cứu thao túng cảm xúc. Nhưng gã khổng lồ mạng xã hội này đang chuẩn bị đưa mọi thứ lên một tầm cao mới: bán trực tiếp dữ liệu duyệt web của bạn cho các công ty quảng cáo.
"Nhưng đợi đã... nó không đã bán hàng tấn dữ liệu cho quảng cáo rồi sao?" bạn có thể hỏi. Đúng, nó làm vậy. Nhưng có một sự khác biệt quan trọng mà nhiều người không nhận ra: hiện tại, thông tin Facebook bán cho quảng cáo liên quan đến hoạt động của bạn *trên Facebook*: các trang bạn thích, người bạn theo dõi, ứng dụng bạn kết nối, v.v. Cho đến nay, Facebook chưa bán bất kỳ dữ liệu nào mà nó thu thập về việc bạn duyệt web *bên ngoài* Facebook.
Nhưng điều đó sắp thay đổi: trong một thông báo ngày 12 tháng 6, Facebook tuyên bố sẽ bắt đầu bán dữ liệu duyệt web của người dùng trực tiếp cho quảng cáo, và sẽ triển khai quảng cáo mới trong các tuần tới, nghĩa là sớm bạn sẽ thấy nhiều quảng cáo nhắm mục tiêu hơn trên Facebook, và quảng cáo sẽ biết thêm về bạn và thói quen của bạn, được cho là vì khi hỏi người dùng về cách cải thiện quảng cáo, họ nói "họ muốn xem quảng cáo phù hợp hơn với sở thích của họ." (newsroom.fb.com)
Sớm thôi, nếu bạn đã tìm kiếm thứ gì đó - ví dụ thiết bị pha cà phê tuyệt vời - trên Google hoặc Amazon, bạn sẽ nhận thấy nhiều quảng cáo trên Facebook cho sản phẩm phù hợp với tìm kiếm của bạn. Chúng thậm chí có thể là cùng thương hiệu máy pha cà phê bạn vừa xem vài giây trước. Nếu ý tưởng này khiến bạn cảm thấy khó chịu, bạn không phải là người duy nhất. Việc quản lý quyền riêng tư với Facebook đã khó khăn, và nó có thể trở nên khó khăn hơn.
Tất nhiên, bước đi này không quá bất ngờ - Facebook là ví dụ tốt nhất của trang web mà người dùng, chứ không phải chính trang web, là hàng hóa quý giá nhất, điều đã được nói đến rất nhiều gần đây. Và nếu Facebook đã dạy chúng ta điều gì, đó là họ sẽ làm bất kỳ bước đi nào họ muốn để kiếm thêm tiền, vì không có khả năng nào mà 1,2 tỷ người dùng hàng tháng của dịch vụ này sẽ đóng tài khoản.
Tại Sao Đây Lại Là Vấn Đề Lớn?
Vì Facebook luôn thu thập và bán dữ liệu, có vẻ như việc họ bán thông tin duyệt web trực tiếp cho quảng cáo không phải là vấn đề lớn. Nhưng điều này có thể báo hiệu một sự chuyển dịch lớn trong cách Facebook tương tác với người dùng và dữ liệu của họ.
Quyền riêng tư và an ninh dữ liệu trực tuyến là vấn đề lớn, và mọi người bắt đầu chú ý, kêu gọi sự minh bạch hơn và giới hạn quyền lực của các công ty bán dữ liệu của chúng ta. Dư luận dường như nghiêng về phía "cho chúng tôi thêm quyền kiểm soát dữ liệu của mình, và đừng bán nó nếu chúng tôi không muốn".
Thực tế Facebook hành động trực tiếp ngược lại những yêu cầu này bất chấp dư luận cho thấy sự lớn dạ mà một số người không ngờ tới, và nó tạo ra những lo ngại nghiêm trọng cho quyền riêng tư trong tương lai. Không khó tưởng tượng Facebook tiếp tục thu thập thêm thông tin và bán cho quảng cáo.
Chúng ta phải tự hỏi khi nào chúng ta *sẽ* hành động: khi Facebook bắt đầu nghe lén cuộc trò chuyện qua điện thoại và phục vụ quảng cáo dựa trên sản phẩm chúng ta nói đến? Khi nó bắt đầu dùng webcam để xem chúng ta mặc thương hiệu quần áo nào? Những điều này có thể nghe viển vông, nhưng chỉ vài năm trước, việc theo dõi mọi bước đi trực tuyến của người dùng và bán hồ sơ cho quảng cáo cũng nghe viển vông như vậy.
Ngoài các lo ngại quyền riêng tư ở mức độ cao hơn, còn có yếu tố "kinh dị". Nhiều người thấy khó chịu và sợ hãi khi thấy quảng cáo trên Facebook cho những thứ họ vừa xem trên trang web khác. Mặc dù Facebook khẳng định việc nhắm mục tiêu quảng cáo tăng cường là điều người dùng yêu cầu, tôi chưa thấy bằng chứng nào cho điều này. (Nếu bạn đứng ở bất kỳ phía nào của tranh luận này, hãy để lại bình luận - tôi rất muốn biết độc giả MakeUseOf cảm thấy thế nào về vấn đề này.)
Tại Sao Facebook Có Lịch Sử Duyệt Web Của Tôi?
Ngắn gọn, vì Facebook hiện diện khắp nơi trên web. Đặc biệt khi bạn luôn đăng nhập, điều mà hầu hết mọi người đều làm. Nếu bạn ở một trang có nút "Thích", Facebook biết bạn đang ở trang đó, ngay cả khi bạn không nhấn nút đó - điều khoản dịch vụ của Facebook quy định rằng nó có thể thu thập thông tin duyệt web từ các trang này và sử dụng cho "mục đích bảo mật" và để phân phát quảng cáo.
Như chúng ta mới biết, bằng việc đồng ý với điều khoản sử dụng Facebook, chúng ta đã đồng ý chuyển giao một lượng lớn dữ liệu và cho phép mạng xã hội này có khả năng gần như vô hạn xử lý dữ liệu đó, gây ra nhiều quan tâm về việc chặn Facebook và các mạng xã hội khác theo dõi bạn.
Tôi Có Thể Làm Gì?
Mặc dù họ không làm cho nó dễ dàng, Facebook *đã* cung cấp tùy chọn từ chối "dịch vụ" này. Để tìm thấy nó, bạn phải truy cập trang web Digital Advertising Alliance và thêm Facebook vào danh sách các công ty bạn không muốn tùy chỉnh quảng cáo (bạn có thể truy cập trực tiếp trang Choices để cập nhật). Hãy đảm bảo phần mềm chặn cookie bị tắt khi bạn làm điều này.
Khi đang ở đó, bạn có thể muốn chọn thêm một số công ty khác đang thu thập và sử dụng dữ liệu của bạn để phục vụ quảng cáo.
Thật không may, tùy chọn từ chối của Digital Advertising Alliance không được biết đến với hiệu quả đặc biệt, và lựa chọn từ chối của bạn có thể bị mất khi bạn xóa dữ liệu duyệt web (hoặc chuyển sang trình duyệt khác). Vì vậy bạn có thể muốn bookmark trang đó và kiểm tra thường xuyên.
Nếu bạn dùng ứng dụng Facebook trên di động, bạn phải thực hiện thêm một vài bước. Trên iOS, mở Cài đặt vào Cài đặt chung > Hạn chế > Quảng cáo và bật công tắc Giới hạn theo dõi quảng cáo. Trên Android, bạn vào Cài đặt Google > Quảng cáo và chọn Từ chối quảng cáo dựa trên sở thích.
Hãy nhớ rằng chỉ vì bạn không cho phép Facebook dùng dữ liệu duyệt web để tùy chỉnh quảng cáo không có nghĩa là họ không thu thập dữ liệu đó: họ vẫn quan sát bạn, và họ lưu trữ rất nhiều dữ liệu ở đâu đó.
Để chống lại điều này, bạn phải tham gia vào cuộc thảo luận lớn hơn về quyền riêng tư và an ninh dữ liệu - ký tên kiến nghị, ủng hộ các tổ chức tập trung vào quyền riêng tư, và làm cho tiếng nói của bạn được nghe. Nếu bạn muốn hành động ngay lập tức, bạn có thể dùng tiện ích mở rộng như Ghostery hoặc Do Not Track Plus nếu bạn không quan tâm đến hàm ý đạo đức. Và, tất nhiên, xem hướng dẫn quyền riêng tư Facebook của chúng tôi.
Bạn nghĩ gì về bước đi này của Facebook? Nó có làm bạn phật lòng không? Bạn có vui vì sẽ thấy quảng cáo nhắm mục tiêu hơn? Bạn có cảm thấy nó vi phạm quyền riêng tư của bạn? Hãy chia sẻ suy nghĩ bên dưới - tôi thực sự muốn nghe ý kiến của bạn!
Nguồn ảnh: Advertising - Green Billboard on the Rising Sun Background via Shutterstock, SeniorLiving.Org via Flickr,