Ủy ban Truyền thông Liên bang (FCC) gần đây bỏ phiếu bảo vệ thông tin khách hàng băng thông khỏi việc thu thập và bán bởi ISP. Nghe như thắng lợi cho người ủng hộ quyền riêng tư, nhưng nó thực sự bảo vệ bạn đến mức nào?
Như bạn mong đợi, các hạn chế này phức tạp, nên xác định mức độ bảo vệ quyền riêng tư là khó khăn. Nhưng chúng tôi đã xem xét các quy định bao gồm gì, công ty sẽ bị yêu cầu làm gì, và họ có thể phản ứng như thế nào. Đây là tất cả những gì bạn cần biết.
Các quy định
Bạn có thể không nhận ra, nhưng như FCC nói: "[M]ỗi ngày, người tiêu dùng giao thông tin cá nhân — bao gồm thông tin rất nhạy cảm — cho ISP của họ chỉ bằng cách sử dụng dịch vụ." Các trang web bạn truy cập, phần mềm bạn dùng, thói quen duyệt web khác, và bất kỳ thông tin nào bạn gửi qua internet đều đi qua ISP trước khi đến nơi khác.
Trước các quy định này, ISP có thể bán thông tin đó không cần sự cho phép của bạn. Nếu bạn không chạy VPN, có khả năng lớn ISP của bạn đang bán thói quen duyệt web cho quảng cáo. Được công nhận, các trang web bạn truy cập cũng có thể bán thông tin đó, nhưng cảm giác như một lựa chọn khi bạn có thể quyết định không truy cập trang khác. ISP của bạn, tuy nhiên, không phải là lựa chọn nhiều (ít nhất tại Mỹ).
Opt-In và Opt-Out
Bây giờ, ISP phải lấy sự đồng ý của bạn cho một phần thu thập và bán đó. Cụ thể, họ sẽ yêu cầu opt-in (đồng ý chủ động) cho việc thu thập và chia sẻ thông tin nhạy cảm, bao gồm:
- Vị trí địa lý chính xác.
- Thông tin trẻ em.
- Thông tin sức khỏe.
- Thông tin tài chính.
- Số an sinh xã hội.
- Lịch sử duyệt web.
- Lịch sử sử dụng ứng dụng.
- Nội dung liên lạc.
Nếu ISP muốn thu thập bất kỳ thông tin nào này, họ phải cụ thể xin phép bạn. Nếu bạn nói không, họ không thể. Đơn giản vậy.
Thông tin không nhạy cảm, tuy nhiên, yêu cầu opt-out (từ chối), nghĩa là bạn phải tìm đúng tùy chọn trong tài khoản ISP để đảm bảo nó không bị thu thập và bán. "Thông tin không nhạy cảm" là gì? FCC định nghĩa là "[T]ất cả thông tin khách hàng có thể xác định cá nhân khác — ví dụ, thông tin gói dịch vụ."
Ngoài các thông tin này, ISP có thể thu thập một số thứ mà không cần sự đồng ý. Đây là những gì FCC nói về điều đó:
Sự đồng ý của khách hàng được ngầm hiểu cho một số mục đích nhất định, bao gồm:
- Sử dụng và chia sẻ thông tin không nhạy cảm để cung cấp và quảng bá dịch vụ và thiết bị thường được quảng bá cùng dịch vụ băng thông mà khách hàng đăng ký.
- Để cung cấp dịch vụ băng thông, và thanh toán, thu phí cho dịch vụ.
- Để bảo vệ nhà cung cấp băng thông và khách hàng của họ khỏi việc sử dụng gian lận mạng của nhà cung cấp.
Ba mức bảo vệ này tạo thành xương sống của quy định mới của FCC. Nó cũng cấm ISP từ chối dịch vụ cho khách hàng muốn từ chối chia sẻ thông tin, khử ẩn danh dữ liệu đã ẩn danh, và lười biếng khi báo cáo vi phạm.
Tóm lại, đây là thắng lợi cho quyền riêng tư, ngay cả khi một số người ủng hộ muốn nó đi xa hơn.
Phản ứng
Như bạn mong đợi, ISP rất không vui về các quy tắc này. Họ kiếm nhiều tiền bán thông tin của bạn, và cho phép người tiêu dùng ngăn chặn việc bán đó có thể làm hỏng một chút lợi nhuận.
Một vấn đề thực sự làm Verizon, Comcast, AT&T và nhà cung cấp dịch vụ khác bực mình là các công ty internet không bị áp dụng các quy tắc này. Nghĩa là Facebook, Google, eBay và công ty tương tự có thể bán bất cứ thứ gì họ muốn. ISP, tuy nhiên, đã được phân loại là công ty viễn thông, đưa họ dưới quyền quản lý của FCC (đây là phần quan trọng của luật trung lập mạng tại Mỹ). Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC), mặt khác, quản lý các công ty internet.
Cả AT&T và Google đã phản đối phán quyết, và chúng ta có thể thấy nhiều phản đối hơn trong tương lai gần. Một số ISP dự kiến sẽ nộp đợt kiện chống lại FCC năm sau. Vì quy định rất mới, khó biết ISP sẽ dùng chiến lược nào, nhưng bạn có thể chắc chắn các vụ kiện sẽ kéo dài lâu.
Quyền riêng tư của bạn
Quy định mới của FCC có giúp bảo vệ quyền riêng tư của bạn không? Ít nhất trong ngắn hạn, câu trả lời có thể là có. Yêu cầu opt-in/opt-out sẽ có hiệu lực "khoảng 12 tháng sau khi công bố tóm tắt Lệnh trong Sổ đăng ký Liên bang", cho nhà cung cấp ít nhất một năm để tuân thủ. Chúng ta chỉ hy vọng quy định của FCC được duy trì trong tòa án trước lúc đó. Nhà cung cấp nhỏ được thêm 12 tháng trước khi phải tuân thủ.
Hiệu lực của các quy tắc này sẽ phụ thuộc lớn vào việc FCC bảo vệ quyết định của mình trong tòa án như thế nào. AT&T, Verizon, và Comcast là thế lực lập pháp khổng lồ. Thương vụ mua Time Warner đang chờ của AT&T và kế hoạch mua Yahoo! của Verizon sẽ làm họ mạnh hơn, điều này có thể khiến FCC lo lắng.
Tuy nhiên, FCC đã thành công đứng vững trước các công ty này trong việc phân loại ISP là nhà cung cấp viễn thông vì lợi ích trung lập mạng. ISP có thể sẽ làm cuộc chiến này trở nên xấu xí, kéo dài giữa lợi ích tốt nhất của người tiêu dùng và lợi nhuận của họ.
Hãy hy vọng lợi ích của chúng ta thắng cuộc lần này.
Bạn nghĩ gì về quy định mới của FCC? FCC có nên quản loại vấn đề này? Bạn nghĩ ISP sẽ chịu bảo vệ người tiêu dùng, hay biện pháp này sẽ bị bác bỏ trong tòa án? Chia sẻ suy nghĩ trong bình luận bên dưới!