Gần như ai cũng có một vài thông tin cá nhân vô hại lênh đênh trên internet. Bây giờ, điều đó gần như không thể tránh khỏi. Nhưng chuyện hoàn toàn khác khi ai đó viết điều gì đó phỉ báng về bạn hoặc tiết lộ thông tin nhạy cảm.
Nếu bạn tìm thấy dữ liệu sai lệch hoặc riêng tư trên web, bạn cần học cách xóa thông tin khỏi internet. Theo dõi để biết những gì bạn cần làm để hành động.
Phỉ báng (Libel) là gì?
Ở Hoa Kỳ và nhiều quốc gia trên thế giới, các phát biểu trung thực về người khác là an toàn để công bố. Tuy nhiên, công bố lời nói dối ngay thẳng với ý định phỉ báng hoặc伤害 danh tiếng người khác là bất hợp pháp.
Ở Mỹ, nạn nhân phỉ báng có quyền khởi kiện dân sự đối với kẻ phỉ báng. Các vụ kiện này thường rất tốn kém và không đáng công sức đối với hầu hết mọi người. Nếu bạn phát hiện ai đó đã công bố thông tin không thật về bạn trực tuyến, có cách kém tốn kém và hiệu quả hơn để xóa thông tin sai lệch, phỉ báng đó khỏi web. Đó là lý do quan trọng phải biết cách xóa địa chỉ của bạn khỏi internet, cùng với thông tin nhạy cảm khác mà trang web biết về bạn.
Liên hệ chủ sở hữu trang web
Trước khi làm bất cứ điều gì khác, hãy nuốt chửi tự trọng và liên hệ người đã công bố thông tin. Tìm thông tin liên hệ trên trang web nếu có thể. Sau đó, gửi email thân thiện chỉ ra lý do những gì họ viết là không đúng.
Đừng gọi họ là kẻ nói dối, chỉ hỏi họ có介意 không tham gia đối thoại thân thiện về các vấn đề đã được công bố. Bạn sẽ ngạc nhiên biết bao nhiêu tình huống nảy sinh từ hiểu lầm nghiêm trọng.
Giao tiếp với người kia có thể ngay lập tức làm rõ bất kỳ bất đồng nào bạn có thể đã có, và bạn có thể phát hiện tác giả sẵn sàng xóa trang gây tổn thương. Sự tử tế thường có thể giúp rất nhiều để đạt được điều bạn muốn.
Thật không may, xác suất khá cao bạn đang đối mặt với một cá nhân bất ổn hoặc không讲理. Họ có thể trở nên thô lỗ và từ chối hợp tác. Đó là lúc cần nâng cao cấp độ.
Cách báo cáo trang web vì phỉ báng và xóa thông tin cá nhân khỏi Internet
Khi chủ sở hữu trang web không hợp tác, bạn cần nghiêm túc. Các bước sau sẽ giúp bạn xóa thông tin của mình khỏi internet. Hướng dẫn này không nói cách xóa tên bạn khỏi internet hoàn toàn, nhưng sẽ cho bạn cách chắc chắn để gỡ thông tin riêng tư khỏi web.
Để ngăn các tình huống này xảy ra trong tương lai, bạn có thể muốn cân nhắc cải thiện quyền riêng tư trực tuyến của mình.
1. Tìm thông tin liên hệ
Trước khi tuyên chiến toàn diện chống lại trang web vi phạm, bạn cần làm một chút điều tra. Bước đầu tiên là xác định tên và thông tin liên hệ của người đăng ký trang web chứa tài liệu phỉ báng.
Thử công cụ DomainTools Whois Lookup. Trang này cung cấp thông tin chi tiết về trang web bạn tìm kiếm. Chỉ cần nhập URL của trang vào thanh tìm kiếm.
Để xem bản ghi đầy đủ của trang, bạn cần cuộn xuống cuối trang và xác minh bản thân bằng CAPTCHA. Bạn sẽ thấy email liên hệ dưới "Registrant Email" hoặc "Administrative Contact". Bạn có thể dùng email này để thử liên hệ chủ sở hữu trang.
Ở đầu trang, DomainTools cũng cung cấp thông tin về nhà cung cấp host dưới mục "Registrar". Khi biết tên công ty hosting, hãy truy cập trang web của họ để lấy thông tin liên hệ, cũng như danh sách Điều khoản và Điều kiện của host. Liệt kê những điều khoản mà chủ trang vi phạm trên trang web của họ.
2. Báo cáo tất cả vi phạm Điều khoản và Điều kiện đến Host
Nếu bạn đã liên hệ chủ trang web và họ không hợp tác, phần đầu của cuộc chiến này là gửi nhiều báo cáo vi phạm lạm dụng cần thiết. Thứ nhất ưu tiên là báo cáo vi phạm đến nhà cung cấp host của họ. Quan trọng là bạn phải tìm thấy vi phạm trên trang web đi ngược lại điều khoản và điều kiện của host. Hầu hết host không cho phép đăng thông tin cá nhân hoặc bất kỳ hình thức phỉ báng nào.
Ví dụ, GoDaddy, một host phổ biến, cung cấp biểu mẫu cho phép bạn nộp khiếu nại lạm dụng. Chỉ cần tìm nơi trên trang web vi phạm nơi tác giả sử dụng tên và thông tin cá nhân của bạn cho phép và dùng làm bằng chứng.
3. Báo cáo vi phạm quyền riêng tư hoặc bản quyền đến Google
Cách tiếp cận khác là xóa thông tin khỏi Google và khiến trang web đó bị loại khỏi công cụ tìm kiếm. Google là cường quyền của thông tin trực tuyến, nên bị loại khỏi Google sẽ gần như tiêu diệt mọi cơ hội trang web vi phạm có được độ hiển thị.
Nếu bạn tự hỏi cách xóa mình khỏi tìm kiếm Google hoàn toàn, bạn có thể không tìm thấy câu trả lời mong muốn. Chỉ có một số tình huống Google sẽ xóa kết quả cụ thể. Những tình huống đó bao gồm khi bất kỳ thứ sau được công bố trên trang web:
- Số an sinh xã hội hoặc số chứng minh nhân dân/chứng minh thư của bạn
- Số tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng của bạn
- Ảnh chữ ký viết tay của bạn
- Tên bạn hoặc doanh nghiệp được công bố trên trang web nội dung người lớn
- Vi phạm nội dung có bản quyền như văn bản hoặc hình ảnh
Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể dùng biểu mẫu này để gửi yêu cầu xóa nội dung khỏi Google.
4. Báo cáo bất kỳ lạm dụng khác đến Google
Nếu trang web đăng phỉ báng về bạn không vi phạm quy tắc quyền riêng tư, bạn vẫn có cơ hội xóa trang của họ khỏi Google nếu tìm thấy trường hợp lạm dụng liên quan đến Điều khoản và Điều kiện của Google. Tìm kiếm trang web và thử tìm ví dụ của bất kỳ điều sau:
- Trang web chỉ là spam
- Nó mua hoặc bán liên kết
- Bạn tìm thấy phần mềm độc hại hoặc mã độc trên trang
- Trang web chứa kế hoạch lừa đảo (phishing)
Nếu bạn xác định được bất kỳ hoạt động nào trên trang web, hãy gửi báo cáo đến Google bằng Công cụ Báo cáo Spam.
Đừng bỏ cuộc việc xóa thông tin trực tuyến
Bây giờ bạn đã biết cách xóa thông tin của mình khỏi internet, cũng như cách báo cáo trang web vì phỉ báng, bạn có thể cảm thấy nhẹ nhõm hơn. Nếu bạn không nhận được phản hồi từ chủ trang web hoặc host ở lần thử đầu tiên, đừng bỏ cuộc. Là phương án cuối cùng, bạn có thể nhờ Google xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào được đăng trên web.
Bạn cũng có thể nhận thấy thông tin cá nhân của mình lênh đênh trên các trang web liệt kê thư mục. Để gỡ thông tin đó, hãy thực hiện các bước xóa dữ liệu cá nhân khỏi trang web hồ sơ công cộng.