Ngày nay, hầu như mọi động tác chúng ta làm đều được ghi lại trực tuyến. Dù vì chúng ta chủ động chia sẻ, thiết bị làm thay, hoặc người khác tải lên, có vô vàn cách chúng ta tinh chỉnh nhân cách kỹ thuật số (digital persona) quyết định mọi thứ từ nội dung chúng ta thấy, quảng cáo được phục vụ, thậm chí bảo hiểm phí.
Chủ nghĩa tư bản giám sát đang từ từ trở thành tiêu chuẩn. Nhưng chủ nghĩa tư bản giám sát là gì, và tại sao nó thực sự là vấn đề?
Chủ nghĩa tư bản giám sát là gì?
Được đặt tên bởi Giáo sư Harvard Shoshana Zuboff, chủ nghĩa tư bản giám sát là một hệ thống kinh tế xoay quanh việc hàng hóa hóa dữ liệu cá nhân với mục đích cốt lõi là sinh lời.
Về lý thuyết, chủ nghĩa tư bản giám sát giúp doanh nghiệp tạo sản phẩm tốt hơn, quản lý hàng tồn kho hiệu quả, và phục vụ khách hàng chính xác những gì họ cần ngay lập tức. Bằng cách xác định chính xác hoặc khuynh đảo cung và cầu, chủ nghĩa tư bản giám sát mở ra thế giới tiện lợi vô tận.
Tuy nhiên, hiệu quả hứa hẹn của chủ nghĩa tư bản giám sát không có nghĩa là nó mang tính đạo đức.
Quan trọng phải hiểu rằng trong khi chủ nghĩa tư bản giám sát có ưu điểm, nó về cơ bản phát triển trong môi trường nơi con người không được tin là có giá trị nội tại. Nói ngôn ngữ đời thường, nó tạo ra một hệ thống mà giá trị của một người được gán trực tiếp bằng khả năng sinh lời kỳ vọng của họ.
Chủ nghĩa tư bản giám sát hoạt động như thế nào?
Chủ nghĩa tư bản giám sát cũng có phần lớn khuyết điểm — trong đó có hành vi săn mồi固有的机器使其成为可能。为了让监视资本主义的机器繁荣，需要有几个因素到位。这里有几个。
Thu thập dữ liệu tinh vi
Để chủ nghĩa tư bản giám sát hoạt động, nguồn quyền lực chính của nó nằm ở khả năng thu thập dữ liệu tinh vi nhất có thể.
Thật không may, thu thập dữ liệu chưa bao giờ dễ dàng như vậy. Với sự trỗi dậy của mạng xã hội, thiết bị nhà thông minh, công nghệ đeo thông minh, thương mại điện tử, y tế từ xa, và dịch vụ tài chính trực tuyến, người môi giới dữ liệu (data broker) có vô số lựa chọn để thu thập lượng dữ liệu khủng khiếp về cá nhân theo thời gian thực.
Thêm vào đó, khi cơ quan công ngày càng số hóa tài liệu và yêu cầu định danh số, dữ liệu từng cực kỳ cá nhân giờ dễ tiếp cận hơn. Ví dụ, truy cập hồ sơ y tế, tiền án, trạng thái hôn nhân, hoặc thông tin tài chính giờ có thể khai thác trực tuyến.
Nếu bạn thắc mắc vấn đề là gì, đó là việc có hình ảnh tinh vi như vậy về bạn và lối sống của bạn làm tăng cơ hội đánh cắp danh tính hoặc gian lận nếu hacker nắm được nó. Với thời gian, một lần vi phạm đơn lẻ có thể lấy đi mọi thứ. Và tất nhiên, có vấn đề lớn về quyền riêng tư cá nhân, mà chúng ta đều có quyền享有。
Biến động cảm xúc
Vì bản chất được dẫn dắt bởi thị trường, chủ nghĩa tư bản giám sát khuyến khích doanh nghiệp bán cho người ta bất cứ thứ gì với giá cao nhất họ sẵn sàng trả. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp không hoặc thấy khó khăn cân nhắc xem có đạo đức khi làm vậy hay không.
Mặc dù có thể tranh luận rằng trách nhiệm của doanh nghiệp không phải thực thi đạo đức, chúng ta cũng phải nhớ rằng một số doanh nghiệp trực tiếp chịu trách nhiệm về môi trường trực tuyến nuôi dưỡng sự dễ bị tổn thương và họ biết điều đó.
Theo Wall Street Journal, Facebook đã biết منذ多年Instagram如何创造社会比较的环境，加剧心理健康问题，并放大青少年女孩的身体形象问题。此外，虽然许多人表示这让他们感觉自己很糟糕，但许多青少年报告说没有自控力停止使用Instagram。
Với điều này, chúng ta biết rằng sự sẵn sàng trả tiền đôi khi có thể xuất phát từ những nơi tối tăm hơn, không phải từ nhu cầu. Vì vậy, trong khi các nền tảng như mạng xã hội làm nhiều việc để kết nối con người, chúng cũng ngược lại tạo ra môi trường độc hại.
Với lý do này, mạng xã hội trở thành kênh hoàn hảo để tiếp thị sản phẩm và dịch vụ. Nó bán ý tưởng rằng bạn nên luôn phấn đấu tốt hơn, nhưng cách duy nhất bạn có thể làm được là thêm vào giỏ hàng, đi nghỉ phép bạn không thực sự chi trả được, hoặc sống những điểm sáng trong cuộc đời người khác.
Dễ dàng giao dịch
À première vue，我们似乎生活在一个理想的未来。十年前，许多在线交易的即时性质，如快时尚的常态化、无缝结账流程和次日送达选项，只会是梦想。然而，没有人能预知这会对我们整个社会产生负面影响。
Quảng cáo, popup, và tiếp thị email trực tiếp đã điều kiện một thế hệ của người có kiểm soát xung động kém. Chúng ta đã quen tự xoa dịu bằng mua sắm, đầu hàng cho mọi kích hoạt cảm xúc và khao khát đòn dopamine không bao giờ kết thúc từ những thứ chúng ta có thể không luôn cần.
Sự dễ dàng giao dịch cũng làm cho việc tách mình ra khỏi giá cả chúng ta trả cho tiêu dùng trở nên dễ dàng, như giá môi trường và đôi tay con người làm cho nó trở nên可能。为了廉价电子产品和时髦服装，我们学会了闭上眼睛不看它是如何制造的，这往往源于侵犯人权和污染。
事实上，监视资本主义驱动的炫耀性消费的一个典型例子就是世界上最大的零售商Amazon。仅在美国，Amazon就拥有49.1%的电子商务市场份额，已从在线市场转型为开发智能家居产品，如游荡的智能音箱、安保机器人、家用恒温器等。
Với lượng dữ liệu chưa tiền lệ tại ngón tay, Amazon có hàng tỷ món hàng họ đẩy về phía người tiêu dùng tại chính xác thời điểm. Bên cạnh đó, Amazon tràn ngập vi phạm nhân quyền trong chuỗi cung ứng, biết đến việc hủy hủy hàng triệu hàng tồn kho, và bị cáo buộc đánh cắp dữ liệu sản phẩm từ doanh nghiệp nhỏ và người bán độc lập.
Thêm vào đó, thành viên Prime của Amazon cung cấp vận chuyển miễn phí và nhanh cũng ẩn giấu hàng tỷ chi phí môi trường.
Hàng hóa hóa trải nghiệm cá nhân
Với việc sử dụng mạng xã hội tăng lên, hàng hóa hóa trải nghiệm cá nhân đã đạt mức chưa tiền lệ. Mọi thứ từ tiểu sử hồ sơ đến sự kiện đời như vào đại học, kết hôn, hoặc chuyển đến thị trấn mới trở thành điểm dữ liệu được thêm vào nhân cách trực tuyến của bạn.
Từ góc độ tiếp thị, nó trở nên dễ dàng để phi nhân hóa con người và chỉ nhìn họ từ giá trị vòng đời khách hàng (customer lifecycle value). Rõ ràng, với sự trỗi dậy của người môi giới dữ liệu và quảng cáo mục tiêu xâm lấn, chúng ta đã trên con đường tiêu dùng được dẫn dắt bởi giám sát.
Ngày nay, áp lực hàng hóa hóa bản thân có thể thấy trong ám ảnh với văn hóa influencer, phẫu thuật thẩm mỹ, và đi viral. Thay vì từ chối văn hóa hàng hóa hóa này, chúng ta thực sự đã chấp nhận nó, khuyến khích nó, và chấp nhận nó như một phần của "bình thường mới".
Hết cách chọn không tham gia
Theo thời gian, sự kiểm soát của chủ nghĩa tư bản giám sát đối với chúng ta chỉ tăng lên. Khó tách mình ra khỏi vòng lặp phản hồi vô tận này: dữ liệu của chúng ta bị bán, chúng ta bị thao túng mua sắm, và dạy các hệ thống xung quanh làm chính xác hơn.
Thực tế, chúng ta đã đang hết cách chọn không tham gia.
Trong khi trước đây có thể thoát khỏi vòng lặp bằng cách chỉ xóa tài khoản trực tuyến, giờ không đơn giản như vậy. Được chế tác tỉ mỉ bằng cách nối chấm từ nhiều nguồn, nhân cách trực tuyến của chúng ta thậm chí có thể được xây dựng từ số lượng ngày càng tăng của hồ sơ công cộng, phần cứng, thậm chí dữ liệu của những người chúng ta được bao quanh.
Với chủ nghĩa tư bản giám sát trở thành tiêu chuẩn, cần nỗ lực có ý thức để không mất mình trong cuộc đua chuột tưởng tượng này mà các công ty công nghệ đã thiết lập xung quanh chúng ta. Cần kỷ luật để không bị cuốn vào chu trình tiêu dùng vô tận, đặc biệt khi mọi thứ xung quanh chúng ta được thiết kế để săn lùng sự khó chịu là một phần bình thường của đời sống hàng ngày.
May mắn thay, vẫn còn một vài điều bạn có thể làm để làm cho họ khó khăn hơn.