Bạn có biết Google Workspace đang đọc nội dung của bạn trong một số ứng dụng của nó? Đúng vậy!
Để cung cấp trải nghiệm dễ chịu cho tất cả người dùng, Google Workspace đã triển khai chương trình chống lạm dụng (anti-abuse program) cho các ứng dụng năng suất như Google Docs. AI của nó luôn đọc nội dung bạn soạn thảo trên Google Docs.
Nếu bạn cố vi phạm chính sách của Google, bạn có thể gặp rắc rối khi dùng Google Docs. Trong bài này, chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu chính sách chống lạm dụng để bạn dùng ứng dụng Google Workspace như Google Docs đúng cách.
Chương Trình Chống Lạm Dụng Google Drive
Mặc dù nhiều ứng dụng Google Workspace miễn phí dùng trực tuyến, có những giới hạn nhất định. Google kìm hãm hoạt động độc hại dùng ứng dụng của nó bằng cách áp dụng Chính sách Chương trình Lạm dụng và Hướng dẫn Thực thi.
Chương trình chống lạm dụng có hai phần riêng biệt: Chính sách Chương trình và Chính sách Bổ sung. Phần đầu có hướng dẫn cho 20 hoạt động độc hại quan trọng như Spam, Can thiệp và Lạm dụng Hệ thống, Nội dung Gây Hiểu Lầm, v.v.
Phần chính sách thứ hai tập trung chủ yếu vào thư viện mẫu Google, bảo vệ bản quyền, và phân phối nội dung.
Google áp dụng các chính sách này chủ yếu trên ứng dụng như Google Docs, Sheets, Drive, Forms, Sites, và Slides. Google xử lý nội dung độc hại bằng cách xem xét báo cáo của người dùng hoặc quét liên tục những gì bạn tạo trong các ứng dụng này.
Nó Tác Động Đến Bạn Như Thế Nào?
Hệ thống xem xét nội dung tự động có thể là chương trình được mã hóa. Nó có thể không tiết lộ bài viết Google Docs của bạn cho người khác. Dù rõ ràng Google Docs biết bạn đang viết gì vì nó tự động gắn cờ nội dung không phù hợp.
Google có thể phạt bạn nếu bạn vi phạm bất kỳ hướng dẫn nào của chương trình chống lạm dụng này. Hình phạt có thể là giới hạn truy cập nội dung Google Docs, ứng dụng Google Docs, xóa nội dung khỏi hệ sinh thái Google, hoặc cấm vĩnh viễn sản phẩm Google.
Tuy nhiên, Google cũng cung cấp ngoại lệ cho chương trình chống lạm dụng. Google Docs có thể không xử phạt nếu công việc của bạn có giá trị giáo dục, nghệ thuật, khoa học, hoặc tài liệu cho công chúng.
Điều Gì Xảy Ra Khi Mục Bị Gắn Cờ
Khi nội dung Google Docs vi phạm chính sách chống lạm dụng, Google gắn cờ tệp là không phù hợp. Một trong những vi phạm phổ biến nhất là vi phạm chính sách Spam. Nếu bạn viết nội dung thương mại hoặc quảng cáo trên Google Docs, đó là spam.
Không cần ai báo cáo nội dung của bạn là spam. Google Docs đọc qua nội dung để phát hiện vi phạm chính sách. Nếu phát hiện spam, nó sẽ tắt tùy chọn chia sẻ tài liệu.
Ngoài ra, bạn không thể email nó cho ai đó hoặc sao chép nội dung từ menu File của Google Docs. Tuy nhiên, bạn có thể tải bản sao ngoại tuyến của tài liệu.
Nếu bạn đã tạo liên kết chia sẻ trước khi Google gắn cờ nội dung, liên kết đó cũng không hoạt động. Bạn có thể chia sẻ tệp ngoại tuyến với đối tượng mục tiêu.
Tuy nhiên, nếu người nhận đưa nội dung lên mạng bằng cách tải lên Google Drive, Google có thể chặn lại.
Cách Yêu Cầu Xem Xét Lại
Nếu bạn nhận thấy Google đã gắn cờ nội dung vì vi phạm chính sách, bạn có thể nộp đơn kháng nghị đến đội Trust & Safety (Uy tín & An toàn) của Google. Kiểm tra kỹ nội dung để chắc chắn bạn không vi phạm chính sách nào.
Nếu bạn nhận thấy vi phạm chính sách trong nội dung, hãy sửa đổi để tuân thủ chính sách nội dung Google Docs. Nếu không, nhóm xem xét có thể từ chối kháng nghị. Nội dung của bạn sẽ không thể chia sẻ cho đến khi được gỡ cờ.
Bạn có thể làm theo các bước sau để nộp kháng nghị cho Google:
- Tìm banner "inappropriate content" (nội dung không phù hợp) ở khu vực menu trên cùng.
- Nhấp vào liên kết Request a review (Yêu cầu xem xét lại).
- Trang tiếp theo, nhấp vào Request file review (Yêu cầu xem xét tệp).
Không Có Gì Riêng Tư Trên Internet
Làm việc trực tuyến trên ứng dụng như Google Docs mang lại nhiều tiện ích. Tuy nhiên, ghi chú hoặc ý tưởng của bạn có thể không còn riêng tư. Không phải ý tưởng tốt dùng ứng dụng trực tuyến miễn phí để viết nhật ký cá nhân hoặc ý tưởng bí mật.
Nếu bạn đang làm việc quan trọng trọng yếu, hãy chuyển sang trình soạn thảo văn bản ngoại tuyến hoặc ứng dụng ghi chú mã hóa để đảm bảo quyền riêng tư dữ liệu.