Bạn đang nói chuyện điện thoại với một người nào đó tuyên bố rằng họ cần khắc phục sự cố trên máy tính của bạn. Hoặc có thể một người thân yêu liên lạc với bạn và cần bạn giúp đỡ để thoát khỏi tình trạng khó khăn.
Trước khi bạn tiếp tục, hãy dành một phút để suy nghĩ. Bởi vì trong nhiều loại tình huống điện thoại, rất có thể bạn sẽ bị lừa đảo. Hãy ghi nhớ những dấu hiệu màu đỏ bên dưới vào lần tới khi bạn nhận được một cuộc điện thoại có vẻ đáng ngờ.
1. Bạn chưa bắt đầu cuộc gọi
Khi bạn nghi ngờ về một cuộc điện thoại, hãy cân nhắc xem người kia có gọi cho bạn hay không. Nếu bạn không phải là người thực hiện cuộc gọi, đó là một dấu hiệu cảnh báo chính.
Phần lớn các cuộc gọi điện thoại ác ý liên quan đến việc kẻ lừa đảo liên hệ với bạn và đóng giả là người khác. Họ hy vọng rằng bạn sẽ không kiểm tra lại xem chúng có hợp pháp không.
Hãy hết sức nghi ngờ về bất kỳ cuộc điện thoại không xác định nào mà bạn nhận được, đặc biệt là những cuộc gọi đến từ các số điện thoại miễn phí hoặc ngoại bang. Nếu bạn không nhận ra người gọi, tốt nhất hãy để người đó vào thư thoại. Ai đó thực sự cần nắm lấy bạn sẽ để lại lời nhắn.
Tất nhiên, điều này không có nghĩa là mọi cuộc gọi bạn thực hiện đều được đảm bảo an toàn. Khi bạn bắt đầu cuộc gọi, hãy đảm bảo rằng bạn có đúng số điện thoại. Có thể bắt gặp các trang web nhái trông chính thức nhưng lại cung cấp số giả cho các dịch vụ giả mạo.
2. Người gọi vẽ ra một kịch bản cực đoan
Những người thực hiện các trò gian lận trên điện thoại muốn bạn mất cảnh giác. Đây là lý do tại sao họ cố gắng gây sốc cho bạn bằng những tin tức cực đoan.
Ví dụ:họ có thể cho rằng bạn có một loại vi-rút máy tính nguy hiểm có thể lấy cắp thông tin ngân hàng khi chuyển tiếp. Hoặc có thể họ đóng vai một người thân yêu của người đã bị kết thúc trong tù và cần tiền để được ra ngoài. Trong những trường hợp nghiêm trọng, họ thậm chí có thể khẳng định rằng họ đã bắt cóc một người nào đó mà bạn biết.
Điều cuối cùng nghe có vẻ vô lý, nhưng hãy nhớ rằng mạng xã hội có thể cung cấp cho kẻ trộm rất nhiều thông tin về bạn. Các cá nhân độc hại có thể kiểm tra trang Facebook của bạn để tìm tên của những người thân của bạn và hơn thế nữa. Kết hợp với những thông tin như kế hoạch du lịch, tương đối dễ dàng để tạo ra một câu chuyện "bắt cóc" đơn giản thoạt nghe có vẻ đáng tin.
Nếu bạn nghĩ về hầu hết các câu chuyện của họ trong vài phút, họ bắt đầu tan rã. Bạn có thể dễ dàng quét trên máy tính của mình bằng một ứng dụng có uy tín như Malwarebytes, ứng dụng này sẽ phát hiện bất kỳ mối đe dọa nào trên hệ thống của bạn. Và bạn có thể xác minh xem thành viên gia đình đó có thực sự đang ở trong tù hay bị bắt cóc hay không bằng cách gọi điện, nhắn tin hoặc gửi email cho họ (hoặc người mà họ tin tưởng).
Nhưng khi bạn nghe thấy những câu nói cực đoan như thế này, phản ứng tự nhiên của bạn có lẽ là giải quyết tình huống đó càng nhanh càng tốt. Và đó là lý do tại sao ...
3. Họ ép bạn phải thanh toán nhanh chóng
Như chúng ta đã thấy, những kẻ lừa đảo qua điện thoại muốn bạn hành động mà không cần suy nghĩ chín chắn. Một khi bạn sợ hãi câu chuyện của họ, họ muốn bóc mẽ bạn càng sớm càng tốt. Chẳng hạn, họ có thể yêu cầu thông tin thẻ tín dụng của bạn để mua "bộ bảo mật".
Nếu bạn hỏi họ rằng bạn thực sự đang trả tiền cho cái gì, họ thường không đưa ra được câu trả lời thẳng thắn. Nếu họ không bao giờ trả lời những gì bạn hỏi và thay vào đó làm chệch hướng câu hỏi và nói những từ ngữ mơ hồ, gần như chắc chắn bạn đang nói chuyện với một kẻ lừa đảo. Các công ty thực sự thường sẵn lòng cung cấp cho bạn câu trả lời hoặc hướng dẫn bạn đến đúng người.
Tất nhiên, bạn sẽ không thực sự nhận được bất cứ thứ gì cho số tiền của mình, vì vậy khi bạn đã hoàn tất giao dịch, chúng sẽ không còn ích lợi gì cho bạn nữa.
Theo nguyên tắc chung, bạn không bao giờ được mua hàng trong một cuộc gọi điện thoại mà bạn không bắt đầu. Nếu bạn thực sự không chắc chắn, đừng thực hiện bất kỳ giao dịch mua nào trong cuộc gọi hiện tại. Hãy gác máy và gọi cho người mà bạn tin tưởng để thảo luận.
4. Họ muốn bạn thanh toán bằng thẻ quà tặng
Một dấu hiệu chính của một trò lừa đảo là khi người gọi yêu cầu bạn thanh toán bằng thẻ quà tặng. Điều này thường được sử dụng kết hợp với lời nói dối "người thân yêu trong tù". Nó diễn ra như thế này:
"Này, chú Rick, là Fred. Hiện giờ tôi đang gặp rắc rối; tôi đã phải ngồi tù khi đang lái xe của bạn tôi và anh ta lái xe trong tình trạng say rượu. Có một luật sư ở đây nói rằng bạn có thể nộp tiền bảo lãnh cho tôi bằng cách đi đến Walmart và mua thẻ quà tặng trị giá 3.000 đô la của Amazon. Tôi không muốn bố mẹ tôi khó chịu về điều này, vì vậy tôi đã gọi cho bạn. "
Tất nhiên, điều này hoàn toàn không có thật. Thẻ quà tặng chỉ hữu ích tại cửa hàng mà chúng đại diện; chúng không phải là hình thức thanh toán được chấp nhận để bảo lãnh hoặc bất kỳ giao dịch hợp pháp nào khác.
Những kẻ lừa đảo nhắc bạn mua thẻ quà tặng để thanh toán vì chúng hầu như không thể theo dõi được. Sau khi bạn đã cung cấp cho họ mã xác nhận quyền sở hữu, họ sẽ đổi chúng ngay lập tức.
Rất may, các nhà bán lẻ đã bắt đầu bắt kịp xu hướng này. Hầu hết các thẻ quà tặng hiện nay đều có cảnh báo về những trò gian lận này. Một số cửa hàng thậm chí còn thực hiện các chính sách để ngăn mọi người mua số lượng lớn thẻ quà tặng cho mục đích này.
Bạn không bao giờ nên cung cấp các số ở mặt sau của thẻ quà tặng cho người mà bạn không biết.
5. Họ Hiển thị cho Bạn Trình xem Sự kiện của Windows
Một kế hoạch điện thoại phổ biến khác, lừa đảo "hỗ trợ công nghệ", liên quan đến việc ai đó gọi cho bạn và giả vờ là từ Microsoft hoặc một công ty máy tính khác. Họ yêu cầu quyền truy cập từ xa vào máy tính của bạn thông qua một ứng dụng như TeamViewer và tiến hành hiển thị cho bạn "dấu hiệu" cho thấy máy tính của bạn đã bị nhiễm virus.
Thông thường, họ mở tiện ích Windows Event Viewer để thực hiện việc này. Kẻ gian lận chỉ ra những Lỗi khác nhau này và Cảnh báo các mục nhập làm bằng chứng cho thấy máy tính của bạn có nhiều vấn đề.
Nếu bạn không phải là một người dùng máy tính có kinh nghiệm, bạn có thể hoang mang về điều này. Nhưng sự thật là hầu hết các bản ghi trong Windows Event Viewer đều không quan trọng. Windows lưu giữ tất cả các loại thông tin về các sự cố mạng nhỏ, các dịch vụ không thể khởi động và các vấn đề nhỏ khác. Trong hầu hết các trường hợp, máy tính của bạn sẽ sửa những lỗi này và bạn không phải lo lắng về điều đó.
Trên thực tế, việc xem một số mục trong Trình xem sự kiện trên một hệ thống mới và sạch là điều bình thường. Nếu ai đó trên điện thoại yêu cầu bạn truy cập công cụ này và giải thích rằng tất cả các lỗi bên trong đều là một vấn đề lớn, thì họ đang nói dối bạn.
Tất nhiên, Trình xem sự kiện có thể hữu ích để chẩn đoán các vấn đề thực tế. Nhưng điều này là tùy từng trường hợp, chẳng hạn như khắc phục sự cố màn hình xanh hoặc lỗi ứng dụng.
6. Lời hứa của họ quá tốt để trở thành sự thật
Chúng tôi đã xem xét một số đặc điểm phổ biến nhất của các vụ lừa đảo qua điện thoại xoay quanh công nghệ. Nhưng thật không may, đó không phải là những kiểu gian lận duy nhất mà những tên trộm cố gắng thực hiện qua điện thoại.
Nói chung, hãy nhớ quy tắc cũ rằng nếu điều gì đó có vẻ quá tốt là đúng, thì có thể là như vậy. Nếu bạn nhận được một cuộc điện thoại ngẫu nhiên tuyên bố rằng bạn đã giành được một giải thưởng tuyệt vời, một chuyến đi đến một điểm đến nhiệt đới hoặc được chọn là người chiến thắng trong một số cuộc xổ số nước ngoài, chỉ cần gác máy. Đây là một dấu hiệu chính cho thấy bạn đang thực hiện một cuộc gọi giả.
Một lưu ý liên quan, hãy đề phòng những trò gian lận khi ai đó yêu cầu bạn "xác nhận" thông tin cá nhân của mình. Thật dễ dàng để cho rằng họ đã có số An sinh xã hội, thông tin thẻ tín dụng và các thông tin tương tự của bạn, nhưng đừng đưa ra thông tin này một cách mù quáng. Các công ty hợp pháp sẽ không liên hệ với bạn qua điện thoại để xác minh thông tin này, vì việc này tốn nhiều thời gian hơn so với trực tuyến.
7. Họ đe dọa bạn
Tất cả những điều trên đều là những kịch bản đủ khó chịu. Nhưng với một số trò gian lận nhất định, bạn thậm chí có thể gặp phải trường hợp người ở đầu dây bên kia đe dọa bạn. Đây là một dấu hiệu chính cho thấy bạn đang nói chuyện với một kẻ giả mạo.
Nhiều âm mưu sử dụng sự đe dọa nhằm khiến bạn hành động nhanh chóng. Bạn có thể nhận được cuộc gọi từ ai đó tự xưng là đại diện cho IRS nói rằng bạn nợ tiền thuế hoặc có thể là một dịch vụ đòi nợ hoạt động không quá thân thiện.
Nếu người trên điện thoại từng đe dọa bắt bạn, cử cảnh sát đến nhà bạn hoặc sử dụng bạo lực thể xác, đừng tin họ. Các công ty trung thực không được phép làm điều này, ngay cả về những vấn đề có thể nóng như đòi nợ. Đe dọa là một chiến thuật để khiến bạn tin rằng lừa đảo.
Giữ an toàn trước các trò lừa đảo qua điện thoại và hơn thế nữa
Bây giờ bạn đã biết về những trò gian lận điện thoại phổ biến nhất mà bạn sẽ gặp phải trong tự nhiên. Điều quan trọng là phải luôn cảnh giác, vì nhiều trò gian lận trong số này phụ thuộc vào việc bạn hành động mà không suy nghĩ. Chúng tôi khuyên bạn nên tránh các cuộc điện thoại từ những số không xác định và chắc chắn bạn không bao giờ nên đồng ý bất cứ điều gì từ một cuộc điện thoại không được yêu cầu trước khi kiểm tra với người mà bạn tin tưởng.
Hãy nhớ rằng lừa đảo qua điện thoại cũng không phải là mối nguy hiểm duy nhất. Biết các dấu hiệu của lừa đảo email phổ biến, chẳng hạn như lừa đảo Bitcoin trên trang web người lớn, để tránh cũng bị lừa.