Vấn đề "nhấn Show characters (Hiển thị ký tự) mà khóa bảo mật mạng (network security key) bị xóa" là một lỗi giao diện phổ biến trên Windows, không phải mật khẩu thực sự bị mất. Dưới đây là nguyên nhân và cách khắc phục:
Nguyên nhân chính
- Lỗi hiển thị (UI bug) của Windows: Khi tick/untick ô "Show characters", hộp nhập liệu đôi khi làm mới giao diện và hiển thị trống, nhưng mật khẩu thực tế trong hệ thống vẫn nguyên vẹn.
- Quyền truy cập: Tài khoản không đủ quyền quản trị để xem khóa bảo mật.
- Driver card mạng lỗi/ cũ gây xung đột với giao diện quản lý Wi-Fi.
Cách khắc phục
Cách 1: Xem mật khẩu qua Command Prompt (Chính xác nhất)
- Mở Command Prompt (Admin): Win + X > Command Prompt (Admin) / PowerShell (Admin).
- Gõ lệnh:
netsh wlan show profiles> Enter (liệt kê tên các mạng Wi-Fi đã kết nối). - Gõ lệnh:
netsh wlan show profile name="TÊN_WIFI" key=clear(thay TÊN_WIFI bằng tên mạng thực tế, giữ dấu ngoặc kép). - Xem mục Key Content - đó là mật khẩu Wi-Fi.
Cách 2: Xem qua Network and Sharing Center (Cách thủ công)
- Control Panel > Network and Sharing Center.
- Click vào tên mạng Wi-Fi đang kết nối (bên cạnh "Connections:").
- Chọn Wireless Properties > tab Security.
- Tick Show characters. Nếu bị xóa, hãy bỏ tick rồi tick lại, hoặc click chuột vào ô mật khẩu rồi nhấn phím bất kỳ để làm mới.
Cách 3: Cập nhật driver Card mạng
- Device Manager (Win + X > M) > Network adapters.
- Chuột phải card Wi-Fi > Update driver > Search automatically.
- Hoặc tải driver mới nhất từ website hãng laptop/mainboard.
Cách 4: Quên mạng và kết nối lại
- Settings > Network & Internet > Wi-Fi > Manage known networks.
- Chọn mạng > Forget.
- Kết nối lại và nhập mật khẩu.
Lưu ý
- Mật khẩu Wi-Fi (Network Security Key) không bao giờ bị xóa chỉ vì bạn tick "Show characters". Nó được lưu an toàn trong Windows Credential Manager.
- Nếu quên mật khẩu hoàn toàn: xem dưới modem/router (sticker), vào giao diện quản trị router (192.168.1.1), hoặc reset router về cài đặt gốc.