Không thể truy cập trực tuyến Citizen One nếu không có số khoản vay của bạn . Nếu bạn nhận được sai số cho khoản vay trên biên lai, bạn không thể nhận được sự trợ giúp từ bộ phận hỗ trợ của cuộc gọi Citizen One. Phản hồi bằng giọng nói tương tác của họ yêu cầu số khoản vay của bạn trước khi cung cấp cho bạn bất kỳ tùy chọn nào khác (như kết nối bạn với đại diện hỗ trợ khách hàng của họ). Cả Bộ phận hỗ trợ của Apple đều không giúp khi điều này xảy ra. Họ nói rằng đây không phải là trách nhiệm của họ. Để nhận số khoản vay Citizen One, bạn cần thực hiện thủ thuật sau.
Cách Nhận Số Khoản Vay Một Lần Cho Công Dân Của Bạn
- Gọi Citizen One theo số 1-888-201-6306.
- Khi hệ thống tự động yêu cầu bạn cung cấp số cho vay 16 chữ số, ĐỪNG nhập hoặc nói bất cứ điều gì . Nó sẽ hỏi bạn 3 lần. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn KHÔNG cung cấp bất kỳ số nào khi những số này cuối cùng.
- Sau lần thử thứ 3, hệ thống sẽ cảnh báo bạn rằng họ chưa nhận được thông tin của bạn. Sau đó, bạn sẽ được kết nối với đại diện hỗ trợ khách hàng sẵn có đầu tiên (Bạn có thể đợi vài phút trước khi mua).
- Đại diện hỗ trợ khách hàng có thể tìm thấy số khoản vay của bạn bằng tên của bạn sau khi xác nhận danh tính của bạn . Tại đây, bạn cần cung cấp ngày sinh của mình cũng như 4 chữ số cuối cùng của số xã hội của bạn .
- Sau khi bạn xác nhận danh tính của mình, hãy hỏi người đại diện cho số khoản vay của bạn cũng như số tiền thanh toán đầu tiên bạn đã thực hiện . Bạn sẽ cần cung cấp số tiền thanh toán khoản vay đầu tiên khi thiết lập tài khoản trực tuyến của mình dưới dạng câu hỏi xác minh danh tính.