Công ty bảo mật dữ liệu Blancco đã phát hành báo cáo “Tình trạng sửa chữa và bảo mật thiết bị di động” cho quý đầu tiên của năm nay. Báo cáo tiết lộ rằng trong khoảng thời gian từ tháng 1 đến tháng 4 năm 2018, điện thoại thông minh Samsung có tỷ lệ hỏng hóc cao nhất. Báo cáo dựa trên chẩn đoán nội bộ trên thiết bị di động và dữ liệu xóa trên thiết bị di động được thu thập từ các thiết bị iOS và Android đã được đưa vào vô số nhà cung cấp dịch vụ di động và nhà sản xuất thiết bị để kiểm tra chẩn đoán và xóa trên thiết bị di động.
Điện thoại thông minh chạy hệ điều hành Android được thử nghiệm bằng giải pháp Blancco Mobile Diagnostics được phát hiện có nhiều khả năng bị lỗi hơn với tỷ lệ hỏng hóc là 19%. Nó cao hơn một chút so với tỷ lệ lỗi của iOS là 15%.
Các vấn đề về hiệu suất trên thiết bị Android chiếm vị trí hàng đầu trong Quý 1 năm 2018. Hiệu suất được đo lường là vấn đề hàng đầu mà chủ sở hữu Android phải đối mặt trong Quý 1 năm 2018, tiếp theo là các vấn đề về camera và micrô ở vị trí thứ hai và thứ ba trong danh sách 5 vấn đề về hiệu suất Android hàng đầu trên toàn thế giới. khoảng thời gian kết thúc từ tháng 1 đến tháng 4. Mặt khác, các vấn đề về Bluetooth là điểm khiến khách hàng đau đầu nhất đối với các chủ sở hữu thiết bị iOS. Các vấn đề về Wi-Fi và tai nghe cũng tiếp tục gây khó chịu cho khách hàng.
Điện thoại thông minh Samsung còn nhiều điều đáng mong đợi trong báo cáo Hiệu suất di động quý 1 năm 2017 của công ty cũng như lưu ý rằng nhiều thiết bị cầm tay của Samsung một lần nữa xuất hiện trong danh sách 10 thiết bị Android có tỷ lệ hỏng hóc cao nhất. Khoảng 27% các mẫu Samsung cho thấy các vấn đề về hiệu suất trong báo cáo mới nhất so với chỉ 14% đối với Xiaomi và 9,5% đối với các thiết bị Motorola.