Clean Boot khởi động Windows với tập driver/chương trình tối thiểu, giúp xác định xung đột phần mềm thứ 3 (non-Microsoft). Khác với Safe Mode (chạy driver ổn định nhất, tắt hầu hết dịch vụ), Clean Boot giữ các dịch vụ Microsoft và thành phần cốt lõi, chỉ tắt add-on của nhà cung cấp thứ 3.
Các bước thực hiện Clean Boot
Bước 1: Cấu hình Selective Startup
- Windows + R, gõ
msconfig> Enter. - Tab General: chọn Selective startup, bỏ chọn Load startup items.
- Tab Services: tích Hide all Microsoft services > Disable all.
- Tab Startup: Open Task Manager > Disable tất cả mục Enabled.
- OK > Restart.
Bước 2: Bật một nửa dịch vụ
- Mở lại
msconfig. - Tab Services (đã Hide Microsoft services): chọn một nửa các mục còn lại > Enable.
- OK > Restart.
Bước 3: Xác định vấn đề
- Vẫn lỗi: Lặp lại Bước 1 & 2, chỉ bật nửa số dịch vụ vừa bật.
- Không lỗi: Lặp lại, bật nửa số dịch vụ chưa bật. Tiếp tục cho đến khi tìm ra dịch vụ gây lỗi.
- Nếu chỉ còn 1 dịch vụ vẫn lỗi > đó là nguyên nhân. Đi đến Bước 6.
- Nếu không dịch vụ nào gây lỗi > Bước 4.
Bước 4: Bật một nửa Startup items
Trong Task Manager (tab Startup), bật một nửa các mục đã disable. Restart.
Bước 5: Xác định Startup item gây lỗi
Tương tự Bước 3: thu hẹp dần đến 1 item. Nếu không item nào gây lỗi, lặp lại Bước 1-2 không ẩn Microsoft services để tìm dịch vụ Microsoft gây ra.
Bước 6: Giải quyết
Liên hệ nhà phát hành phần mềm gây lỗi, hoặc trong msconfig disable/gỡ cài đặt dịch vụ/startup item đó.
Bước 7: Khôi phục Normal Startup
msconfig> Tab General > chọn Normal startup > OK.- Restart.