Trước khi chúng ta bắt đầu
Đôi khi việc khởi động lại máy tính nhanh chóng có thể khắc phục được sự cố của bạn, điều đó thật dễ dàng. Vì vậy, trước khi bạn sửa chữa hoặc thay thế bất cứ thứ gì, hãy thử khởi động lại máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn của bạn trước. Đã có vô số lần khách hàng gọi điện hoặc mang máy tính đến cửa hàng của chúng tôi để sửa chữa và tất cả những gì họ cần chỉ là khởi động lại máy tính.
Điều này có thể làm mới thiết bị của bạn và giải quyết mọi lỗi bạn có thể gặp phải. Nếu sự cố không biến mất sau khi khởi động lại thì bạn có thể phải xem xét các giải pháp sửa chữa khác.
Dưới đây là danh sách 10 sự cố phần cứng máy tính phổ biến mà bạn có thể dễ dàng khắc phục ngay lập tức:
1. Phím không hoạt động trên bàn phím
Việc phát hiện ra rằng bạn đang thiếu ký tự khi đang nhập chắc chắn là một vấn đề đáng chú ý. Một số phím hoặc toàn bộ bàn phím không phản hồi với bất kỳ hành động nào đương nhiên có nghĩa là bàn phím bị lỗi.
Điều này sẽ cần phải thay thế toàn bộ bàn phím.
Một quan niệm sai lầm phổ biến về sự cố bàn phím này là do vi-rút gây ra khi người dùng mất quyền kiểm soát các phím.
Hầu hết các nguyên nhân gây ra lỗi bàn phím đều liên quan đến bụi và rỉ sét tích tụ qua nhiều năm. Hoặc có thể là do chất lỏng bị đổ hoặc rò rỉ mà nhiều người dùng máy tính có thể không biết.
Một điều cũng phổ biến là máy tính không được sử dụng trong vài tháng cũng sẽ bị lỗi bàn phím nếu nó không được bảo quản trong môi trường khô ráo, thoáng mát.
Điều này là do độ ẩm, bụi và rỉ sét tích tụ bên trong bàn phím. Đừng ngạc nhiên nếu điều này xảy ra với máy tính của bạn.
Vì vậy, ngay cả khi chỉ một số phím không hoạt động, bạn sẽ phải thay toàn bộ bàn phím. Nếu bàn phím của bạn có các phím bị rơi ra, bạn có thể thử lắp lại.
Thật không may, không có chìa khóa nào có thể thay thế được nếu nó bị mòn và không vừa khít với bo mạch. Bạn vẫn sẽ phải thay thế toàn bộ bo mạch nếu vẫn muốn sửa các phím.
Ngày nay, việc thay thế bàn phím khá phức tạp vì nó liên quan đến nhiều bộ phận nhạy cảm khác của máy tính xách tay.
Bàn phím hay bo mạch chủ?
Một điều cần lưu ý là nếu toàn bộ bàn phím của bạn đột ngột ngừng hoạt động thì đó thực sự có thể là sự cố bo mạch chủ.
Khi bàn phím bị lỗi, thông thường một số phím không phản hồi hoặc xuất ký tự ngẫu nhiên, trong khi các phím khác hoạt động bình thường.
Nếu toàn bộ bàn phím không hiển thị màu xanh, thay vào đó có thể đó là một bo mạch chủ. Mặc dù vậy, vẫn có khả năng lỗi này vẫn có thể là do bàn phím bị lỗi.
Rất tiếc là không có công cụ nào để kiểm tra bàn phím. Cách duy nhất để tìm ra nguyên nhân là cách khó:thay bàn phím.
2. Bàn di chuột của laptop khiến con trỏ nhảy ngẫu nhiên
Đối với laptop, bàn di chuột thường là thành phần chính để điều khiển con trỏ chuột. Khi bàn di chuột bắt đầu bị lỗi, nó có thể khiến con trỏ nhảy xung quanh một cách ngẫu nhiên và thất thường.
Vì vậy, nếu máy tính xách tay của bạn được kết nối với chuột và con trỏ vẫn di chuyển xung quanh như thể nó có sự sống riêng thì rất có thể bàn di chuột của bạn đã bị lỗi. Điều này sẽ yêu cầu thay thế bàn di chuột.
Nguyên nhân gây ra lỗi này khá giống với nguyên nhân gây ra lỗi bàn phím. Touchpad bị hư hỏng theo năm tháng do tích tụ bụi, rỉ sét, ẩm ướt.
Sự cố tràn và rò rỉ chất lỏng là một nguyên nhân rất phổ biến khác. Bàn di chuột thường có một khoảng trống nhỏ bao quanh và đây là nơi chất lỏng có thể rò rỉ qua việc làm hỏng PCB (bảng mạch in) bên dưới.
Việc sử dụng lực quá mạnh khi nhấn nút trên bàn di chuột cũng có thể khiến bàn di chuột bị hư hỏng theo năm tháng.
3. Hình ảnh màn hình hiển thị bị biến dạng
Hư hỏng màn hình có thể trông giống như rất nhiều thứ. Dấu hiệu dễ nhận biết nhất là các vết nứt vật lý trên màn hình, cùng với hiện tượng méo hình ảnh hiển thị.
Những biến dạng này trông giống như những đường thẳng đứng trên màn hình hoặc hình ảnh bị chảy máu. Đôi khi hình ảnh bị biến dạng có thể là do card màn hình có vấn đề.
Nếu bạn vẫn có thể hiển thị màn hình trên màn hình ngoài thì bạn có thể xác nhận rằng bạn gặp sự cố với màn hình chứ không phải vấn đề về card màn hình.
Phần lớn các hư hỏng màn hình là do người dùng cuối gây ra:làm rơi máy tính, giẫm lên hoặc nắm lấy mép màn hình khi nhặt lên thay vì nhấc máy tính xách tay lên từ chân đế như thông thường. Một lỗi rất quen thuộc mà chúng tôi phát hiện là quên thứ gì đó trên bàn phím rồi tắt màn hình máy tính xách tay.
Hãy coi màn hình như chiếc TV của bạn, TV của bạn dùng được bao lâu? Có lẽ là nhiều năm, rất lâu. Màn hình máy tính, máy tính xách tay có xu hướng tồn tại nhiều năm giống như TV của bạn…cho đến khi bạn làm hỏng nó. 🤫
4. Lỗi card màn hình
Thẻ video, còn được gọi là thẻ đồ họa, hoạt động để tạo nguồn cấp dữ liệu hình ảnh cho màn hình của bạn. Điều này có thể dành cho màn hình máy tính xách tay, màn hình máy tính hoặc màn hình tivi được kết nối.
Hiện tượng biến dạng hình ảnh có thể do lỗi màn hình hoặc lỗi card màn hình.
Có một số cách riêng biệt để phân biệt những điều này. Hiện tượng méo do lỗi card màn hình trông giống các cột dọc hơn (đôi khi là ngang). Bàn phím và chuột cũng có thể không phản hồi do lỗi card màn hình. Kết nối với màn hình ngoài cũng sẽ không hoạt động.
Để khắc phục sự cố này, bạn sẽ phải thay thế card màn hình. Hầu hết các máy tính xách tay mới hơn đều có card màn hình tích hợp trong bo mạch chủ nên việc sửa chữa có thể phức tạp hơn. Bạn sẽ cần thay thế toàn bộ bo mạch chủ để thay thế card màn hình. Đối với máy tính để bàn và một số máy tính xách tay, bạn chỉ có thể thay thế các card video riêng biệt.
Tại sao card màn hình bị lỗi? Card màn hình thường có tuổi thọ từ 2-5 năm. Bụi và rỉ sét tích tụ bên trong card màn hình dẫn đến vấn đề quá nhiệt cho card và cuối cùng làm chết card. Chơi game nặng, ép xung máy tính cũng có thể gây áp lực lớn hơn lên card đồ họa và giảm tuổi thọ của nó.
Nếu bạn thích chơi game, hãy chuẩn bị đầu tư vào một card màn hình khác sau vài năm nữa! Hãy coi card màn hình như những chiếc ô tô:những chiếc ô tô hiệu suất cao với động cơ mạnh mẽ thường không tồn tại lâu bằng một chiếc ô tô cơ bản (như Toyota Corolla). Thẻ video rất giống nhau ở khía cạnh này.
5. Tiếng quạt
Hầu hết các máy tính đều sử dụng hệ thống quạt để giữ nhiệt độ hoạt động bình thường. Điều này ngăn hiện tượng quá nhiệt có thể làm hỏng bất kỳ phần cứng nào bên trong.
Các bộ phận chuyển động như quạt hầu như không bao giờ hoạt động im lặng, bạn sẽ luôn nghe thấy tiếng kêu rất nhỏ của cánh quạt khi máy tính bật. Nhưng khi nó bắt đầu phát ra những tiếng động lạch cạch và lạch cạch bất thường thì bạn sẽ biết rằng quạt đang hoạt động kém hiệu quả. Tìm người thay thế sẽ giải quyết được vấn đề này.
Quá nóng có thể dẫn đến hư hỏng nghiêm trọng hơn và khiến bạn tốn kém hơn rất nhiều so với việc thay quạt. Vì vậy, khi bạn nhận thấy rằng quạt của mình không hoạt động đủ tốt để kiểm soát mọi thứ, bạn nên dừng vấn đề từ đó. Điều này có thể giúp bạn tiết kiệm số tiền mà bạn có thể phải trả giá khi gặp phải các vấn đề khác do quá nhiệt gây ra.
Một lần nữa, tiếng ồn của quạt này là do sự tích tụ rỉ sét và bụi bẩn bên trong. Sự rỉ sét này làm cho động cơ của nó bị mòn. Cũng giống như quạt đứng, nó có một động cơ nhỏ và cánh quạt. Quạt máy tính cũng được làm tương tự. Sau nhiều năm sử dụng, máy tính của bạn tích tụ bụi và quạt bị tắc. Máy tính trong môi trường sạch sẽ có thể tạo ra sự khác biệt lớn!
6. Pin không sạc/không dùng được lâu
Pin máy tính xách tay sẽ xuống cấp sau một vài năm. Nó sẽ bắt đầu hoạt động không lâu hoặc không giữ điện khi cắm điện. Thiết bị này cũng cần được thay thế.
Pin thường chỉ dùng được 2-4 năm. Khi bạn đã sử dụng máy tính xách tay của mình được một thời gian, rất có thể pin sẽ sắp hết nếu không sử dụng được lâu hoặc không sạc được lâu. Điều đáng ngạc nhiên là nhiều người không hề mong đợi pin máy tính xách tay của mình bị hỏng!
Đây là sự thật:pin là bộ phận có thể tiêu hao, pin nào cũng sẽ bị hao mòn và cần được thay thế. Pin AA, AAA, pin ô tô, pin điện thoại, pin GPS và pin máy tính xách tay của bạn cuối cùng sẽ bị hao mòn và hỏng.
Nhiều người không muốn thay pin bị hỏng chỉ vì các mẫu mới và hào nhoáng có sẵn trên thị trường. Những mẫu máy mới trông hào nhoáng hơn này thường khiến mọi người không muốn thay pin máy tính cũ — chỉ cần pin mới để hoạt động bình thường trở lại.
7. Loa laptop phát ra tiếng động tĩnh
Những âm thanh bất thường do loa phát ra là dấu hiệu cho thấy nó đang bị hỏng. Tiếng ồn tĩnh hoặc tiếng ồn bị méo khi phát âm thanh là một ví dụ về lỗi này. Điều này có thể xảy ra do hư hỏng do nước hoặc hình thành rỉ sét. Hãy thử kết nối với loa ngoài hoặc tai nghe để xác minh lỗi này.
Nhiều khả năng loa bị hư hỏng chỉ do rỉ sét và chất lỏng. Tuy nhiên, các vấn đề về loa quá hiếm gặp nên các kỹ thuật viên của chúng tôi không thể hiểu rõ hơn về chúng. Theo những gì chúng tôi biết, nó thường xảy ra sau một vụ tràn chất lỏng được báo cáo hoặc do việc tìm thấy dấu vết của cặn chất lỏng bên trong máy tính. Tuy nhiên, rất khó để biết có vấn đề gì bên trong loa.
8. Dấu hiệu nhiễm virus
Việc nhiễm vi-rút máy tính nghe có vẻ đáng ngại, nhưng may mắn thay, có một số thay đổi đáng chú ý mà bạn có thể nhận ra. Chúng xuất hiện trong các quảng cáo bật lên không phù hợp khiến bạn khó tránh và loại bỏ. Hoặc bạn sẽ nhận thấy những thay đổi đột ngột về trang chủ đối với trình duyệt Chrome cũng như những thay đổi và chuyển hướng trang web mà bạn không kiểm soát được.
Virus máy tính có thể làm những việc độc hại như đánh cắp mật khẩu hoặc dữ liệu, làm hỏng tệp và thậm chí chiếm quyền điều khiển hệ thống của bạn. Vì vậy, bạn nên cài đặt phần mềm bảo mật và chống vi-rút đáng tin cậy để tránh mất dữ liệu cá nhân.
Virus xâm nhập vào máy tính của bạn như thế nào? Vi-rút chủ yếu đến từ Internet, thường thông qua tệp đính kèm email độc hại hoặc trang web chứa vi-rút. Các nguồn vi-rút khác bao gồm ổ USB, ổ CD nhưng ngày nay, hầu hết những kẻ tạo vi-rút đều sử dụng Internet để phát tán vi-rút của họ. Máy tính của bạn có thể bị nhiễm vi-rút ngay lập tức chỉ bằng cách truy cập sai trang web, mở sai tệp đính kèm email hoặc mở sai tệp.
Việc có một phần mềm chống vi-rút chắc chắn sẽ giúp giảm nguy cơ nhiễm vi-rút, nhưng không có gì đảm bảo. Phần mềm diệt virus tốt nhất có thể chỉ là chính bạn! Hãy bắt đầu bằng cách tự tìm hiểu về virus máy tính. Hãy thận trọng khi mở một email mà bạn không mong đợi. Hoặc nếu bạn gặp điều gì đó có vẻ đáng ngờ, hãy tránh truy cập các trang web mà bạn không quen thuộc.
9. Màn hình Apple Macbook bị mờ là dấu hiệu lỗi bo mạch chủ
Các vấn đề về bảng logic được biết là khó kiểm tra và sửa chữa. Nhưng có một vấn đề cụ thể mà bạn gần như có thể xác định ngay lập tức là lỗi bảng logic. Nếu bạn thấy hình ảnh màn hình Apple Macbook Air hoặc Macbook Pro cực kỳ mờ và mờ thì bảng logic của bạn đang có dấu hiệu bị lỗi.
Để hiểu tại sao điều này xảy ra, chúng ta có thể xem yếu tố nào tạo nên độ sáng của màn hình. Trở lại năm 2007-2008, màn hình LCD của máy tính xách tay Apple từng được chiếu sáng nhờ sự trợ giúp của biến tần. Sau đó, họ chuyển sang màn hình LED sử dụng ít năng lượng hơn. Họ không cần biến tần nữa. Thay vào đó, bảng logic được dùng để làm sáng màn hình.
Màn hình được cấp nguồn để sáng trực tiếp từ đầu nối trên bảng logic. Nếu đầu nối này hoặc mạch điện xung quanh nó bị hỏng, màn hình sẽ mất đèn nền. Điều này dẫn đến màn hình bị mờ. Để xem màn hình có bị mờ hay đơn giản là không hiển thị bất kỳ hình ảnh nào, hãy chiếu đèn pin lên màn hình và nhìn kỹ.
Vì vậy, nếu bạn thấy màn hình Macbook Air hoặc Macbook Pro của bạn rất mờ và dường như bạn không thể tăng độ sáng trở lại bình thường, bạn có thể gặp sự cố về bảng logic. Lỗi bo mạch chủ có thể xảy ra vì nhiều lý do, phổ biến nhất là do đổ chất lỏng hoặc hư hỏng do cháy.
10. Dấu hiệu lỗi bo mạch chủ máy tính xách tay Dell
Một dấu hiệu nhận biết cụ thể về thương hiệu và model khác là một số mẫu đèn sạc laptop Dell. Một số máy tính xách tay Dell có đèn sạc sáng lên khi được kết nối với nguồn điện AC.
Nếu bạn thấy đèn sạc tắt ngay lập tức khi cắm điện và máy tính xách tay của bạn hoàn toàn không bật lên thì rất có thể bo mạch chủ của bạn có vấn đề. Chúng tôi nhận thấy rằng đây là hiện tượng phổ biến xảy ra với các máy tính xách tay Dell bị lỗi bo mạch chủ, chỉ theo kinh nghiệm của chúng tôi. Chúng tôi không biết chính xác tại sao điều này lại xảy ra, một số thứ thực sự nằm ngoài tầm với của con người. 🤷
Bạn muốn tìm hiểu thêm về chẩn đoán và sửa chữa lỗi bo mạch chủ? Chúng tôi giải thích việc kiểm tra sự cố bo mạch chủ khó đến mức nào và bạn có thể làm gì khi gặp sự cố. Đọc hướng dẫn của chúng tôi để kiểm tra lỗi bo mạch chủ tại đây.
Cần duy trì các phương pháp tính toán lành mạnh
Đó là một điều khó khăn - hầu hết phần cứng máy tính cuối cùng sẽ bị lỗi. Họ sẽ cần sửa chữa hoặc thay thế. Một số thói quen cần giữ có thể giúp bạn giữ cho máy tính của mình không bị hỏng sớm. Bằng cách đó, nó có thể trải qua vòng đời một cách tự nhiên và lâu dài nhất có thể.
Giữ bên trong sạch sẽ và thông thoáng để làm mát hiệu quả
Chúng tôi khuyên bạn nên vệ sinh bên trong máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn mỗi năm một lần để đảm bảo rằng không có bụi tích tụ bên trong. Bụi tích tụ có thể giữ nhiệt trong máy tính của bạn và hệ thống quạt làm mát không thể phân tán dễ dàng nhiệt độ này. Điều này có thể khiến vấn đề trở nên trầm trọng hơn do quá nhiệt.
Giữ các cửa thông gió cũng có thể giúp làm mát hiệu quả. Sử dụng máy tính xách tay của bạn trên các loại vải có thể chặn luồng không khí. Vì vậy, bạn có thể muốn đảm bảo rằng máy tính của mình không bị bụi và tắc nghẽn luồng không khí. Điều này có thể giúp quạt máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn của bạn hoạt động ở mức tối ưu và làm mát hệ thống của bạn đúng cách.
Sao lưu dữ liệu
Ổ cứng bị lỗi có thể gây mất dữ liệu hoặc hỏng tập tin. Việc tích tụ các thành phần xấu trên ổ cứng có thể khiến việc mất dữ liệu dễ xảy ra hơn.
Để tránh bị mất dữ liệu không thể phục hồi, bạn có thể bắt đầu tạo bản sao lưu thường xuyên cho ổ lưu trữ của mình. Bạn có thể sao lưu vào ổ cứng ngoài hoặc trực tuyến trên dịch vụ dựa trên đám mây. Đây có thể là điều giúp bạn cảm thấy an tâm rằng dữ liệu của bạn luôn có sẵn ở một nơi an toàn.
Chạy chẩn đoán
Ngay cả khi máy tính của bạn có vẻ đang chạy tốt, thỉnh thoảng bạn vẫn nên chạy chẩn đoán. Chạy các ứng dụng như “chkdsk” có thể giúp bạn phát hiện và sửa chữa các thành phần xấu. Nó cũng có thể ngăn chặn tình trạng hỏng đĩa cứng sớm.
Để có chẩn đoán đầy đủ, bạn có thể thực hiện việc này khi khởi động máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn của mình. Những công cụ chẩn đoán trước khi khởi động này có thể giúp bạn chạy thử nghiệm tổng thể trên phần cứng của mình. Nó có thể tìm ra vấn đề với các thành phần như pin hoặc bộ nhớ của bạn.
Cách chạy chẩn đoán
Mỗi thương hiệu máy tính đều có khóa riêng để nhập chẩn đoán khởi động. Nhập thông tin này khi khởi động sẽ đưa bạn đến trang chẩn đoán nơi bạn có thể bắt đầu chạy thử nghiệm. Đối với Dell, đó là phím “F12”, phím “ESC” dành cho HP, phím “Enter” dành cho máy tính xách tay Lenovo và phím “D” dành cho Apple Mac. Có sẵn lời nhắc phù hợp sẽ giúp bạn làm mọi việc dễ dàng hơn thay vì thử ngẫu nhiên các phím khác nhau.
Bạn cũng có thể truy cập các công cụ hỗ trợ dành riêng cho thương hiệu để kiểm tra hệ thống của mình. Một số tính năng như SupportAssist dành cho Dell và HP Support Assistant có sẵn cho từng người dùng cụ thể. Đây cũng là công cụ chẩn đoán đầy đủ thường được điều chỉnh cho phù hợp với thiết bị của bạn.
Tóm tắt
Thật đáng tiếc khi mọi thứ không kéo dài như chúng ta mong muốn. Máy tính xách tay của bạn sẽ bắt đầu hiển thị các dấu hiệu hoặc cảnh báo cho thấy lỗi ở một số thành phần nhất định. Nếu cảnh báo này là một con trỏ đã biết giống như những cảnh báo được đề cập ở trên, bạn có thể bắt đầu làm việc ngay trước khi nó trở nên tồi tệ hơn.
Ngoài ra còn có một số lỗi phần cứng khó xác định hơn, chẳng hạn như ổ cứng hoặc bo mạch chủ. Cả hai thất bại này cũng đòi hỏi phải thay thế. Nếu bạn cho rằng mình có thể gặp sự cố với ổ cứng, hãy đọc hướng dẫn của chúng tôi để kiểm tra ổ cứng máy tính Dell, Apple, HP để tìm sự cố và cách sửa chữa chúng.
Nhận sửa chữa chuyên nghiệp
Mặc dù vấn đề có thể dễ dàng được xác định ngay lập tức nhưng một số cách sửa chữa có thể quá phức tạp đối với người dùng máy tính thông thường. Việc sửa chữa như thay thế bo mạch chủ hoặc bàn phím có thể khá rủi ro và khó khăn hoặc bạn có thể không có công cụ phù hợp cho việc đó. Mang máy tính của bạn đến trung tâm dịch vụ được ủy quyền hoặc dịch vụ sửa chữa của bên thứ ba sẽ là lựa chọn tiếp theo của bạn.
Nếu máy tính của bạn vẫn còn bảo hành, bạn có thể mang máy tính của mình đi bảo dưỡng tại trung tâm dịch vụ được ủy quyền. Đây là nơi bạn có thể nhận được lời khuyên và hỗ trợ chuyên biệt cho thương hiệu và mô hình của mình. Bạn vẫn nên tìm hiểu xem họ có cung cấp hỗ trợ cho thiết bị của bạn hay không vì các trung tâm dịch vụ như cửa hàng Apple không cung cấp hỗ trợ cho các mẫu cũ hơn từ năm 2012 trở về trước.
Đối với những mẫu máy không thể nhận được giải pháp hỗ trợ được ủy quyền hoặc đã hết hạn bảo hành, việc sửa chữa của bên thứ ba là điều tiếp theo bạn có thể làm. Đó cũng là nơi chúng tôi có thể giúp bạn. Là dịch vụ sửa chữa của bên thứ ba, các kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm của chúng tôi ở Nội Tây Sydney có thể giúp bạn sửa chữa bất kỳ máy tính nào. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ như kiểm tra máy tính, sửa chữa bo mạch chủ và loại bỏ phần mềm gián điệp vi-rút. Nằm ở vùng Nội Tây xinh đẹp và thuận tiện, chúng tôi có thể giúp bạn tránh khỏi những rắc rối khi tự mình kiểm tra và sửa chữa máy tính cũng như đưa ra lời khuyên chuyên môn. Hãy gọi cho chúng tôi ngay hôm nay để đặt lịch hẹn tại cửa hàng Enmore của chúng tôi. :)