Với năm 2020 đang diễn ra đầy đủ, chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi sẽ nhìn lại nhanh một số dự án khôi phục dữ liệu đáng nhớ nhất mà chúng tôi đã thấy trong suốt năm 2019.
Từ người dùng cá nhân đến các tổ chức doanh nghiệp lớn nhất, chúng tôi đã xử lý hơn 50.000 lần khôi phục dữ liệu chỉ trong năm 2019, trên nhiều thiết bị lưu trữ dữ liệu và các tình huống mất dữ liệu.
Mặc dù mỗi lần khôi phục dữ liệu là duy nhất và có câu chuyện riêng đằng sau nó, nhưng đây là năm câu chuyện hàng đầu của chúng tôi trong năm qua, trong các phòng thí nghiệm và phòng sạch khôi phục dữ liệu toàn cầu của chúng tôi.
1. Bữa ăn thịt gà và ổ cứng cho hai người
Một cặp vợ chồng đã có một chuyến du ngoạn trên du thuyền riêng trong vài tháng. Khi một cơn bão sét đến gần, cặp vợ chồng quyết định đặt tất cả các thiết bị điện tử của họ vào lò nướng di động của họ, sau khi đọc rằng vỏ kim loại sẽ bảo vệ khỏi sét đánh.
Vài ngày sau, sau khi tháo thiết bị điện tử, người chồng chuẩn bị nấu cho mình một mẻ gà cốm, nhưng họ phát hiện ra rằng họ đã vô tình để quên một trong những ổ cứng gắn ngoài bên trong lò. Ổ đĩa đã bị tan chảy trước khi họ nhận ra mùi. May mắn thay, các kỹ sư của Ontrack đã có thể khôi phục toàn bộ dữ liệu ‘pre-nugget’.
2. Rút ngắn thời gian trôi đi
Một trong những khách hàng của chúng tôi đã đặt điện thoại của họ cân bằng trên lan can ban công để ghi lại khoảng thời gian của cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp trong kỳ nghỉ. Thật không may, một cơn gió bất ngờ đã thổi bay chiếc điện thoại trên ban công và nó rơi xuống tầng 8 và chết ngay bên dưới. May mắn thay cho khách hàng, Ontrack đã có thể sửa chữa điện thoại bị phá hủy ở mức độ mà chúng tôi có thể khôi phục tất cả dữ liệu bên trong, bao gồm cả video về vụ rơi.
3. Khôi phục Macbook sau sự cố máy bay
Ontrack đã được tiếp cận với tính năng khôi phục Macbook có độ nhạy cao, nơi thiết bị đã bị rơi máy bay. Thông tin quan trọng của công ty là cần thiết từ SSD nhúng, tuy nhiên, bản thân Macbook đã bị hư hỏng nặng do cháy, cũng như nhiễm nước, khói và nhiên liệu máy bay.
Do sự phức tạp của công việc khôi phục và mức độ thiệt hại, các kỹ sư của Ontrack cần sử dụng các công cụ chuyên dụng và chế tạo một hệ thống hút khói riêng để có thể hoạt động trên thiết bị một cách an toàn.
Sau khi cẩn thận làm sạch bo mạch chủ trong nhiều giai đoạn và thay thế các bộ phận chỉ có sẵn từ một nhà cung cấp, các kỹ sư của Ontrack đã tìm cách tái tạo lại bo mạch và sửa ổ đĩa đến mức có thể trích xuất dữ liệu. Tất cả dữ liệu nhạy cảm trên ổ đĩa sau đó đã được khôi phục thành công và gửi đến máy khách.
4. Sự gián đoạn kinh doanh dẫn đến các ổ đĩa bị tẩy trắng
Một doanh nghiệp ở Úc đã bị đột nhập và khách hàng có hai hệ thống RAID đang chạy trong văn phòng; RAID1 2x 12TB sử dụng nhóm mỏng và LUN được mã hóa và RAID5 7 x 2TB trình bày một số LUN ảo. Hai ổ đĩa bị thiếu trong mỗi hệ thống, được cho là đã bị đánh cắp trong vụ đột nhập. Hai tuần sau, khách hàng tìm thấy bốn ổ đĩa đã loại bỏ được giấu trong văn phòng, tuy nhiên, chúng đã được đặt vào một cái thùng và ngâm trong chất tẩy trắng trong hai tuần mà chúng bị mất tích. Tất cả các ổ đĩa đã được gửi đến phòng sạch Ontrack ở Brisbane.
Các ổ đĩa bị hỏng đã bị ăn mòn nhiều, tuy nhiên, các kỹ sư phòng sạch của Ontrack đã có thể làm sạch các thiết bị điện tử và đưa các ổ đĩa về trạng thái có thể chụp ảnh được. Khi các ổ đĩa bị lỗi đã được chụp ảnh thành công, các kỹ sư phòng thí nghiệm Ontrack sau đó có thể xây dựng lại cấu trúc logic và khôi phục dữ liệu quan trọng của khách hàng. Chúng tôi có thể khôi phục 100% RAID1 và khôi phục 99% RAID5.
Hình ảnh dưới đây cho thấy một trong những ổ heli 12TB trước và sau khi làm sạch từ các kỹ sư phòng sạch Ontrack.
5. Tấn công bằng mã độc tống tiền khiến hệ thống CNTT của công ty tê liệt
Một công ty lớn của Đức đã bị tấn công mạng khiến 100 máy chủ bị mã hóa một phần. Số tiền chuộc do tin tặc đề xuất là hơn 400.000 € và cảnh sát liên bang không thể xác định được loại ransomware. Người ta xác định rằng cuộc tấn công được nhắm mục tiêu cao vào khách hàng này và không có gì giống như nó đã từng thấy trước đây.
Khách hàng có một IBM SAN với 50 ổ đĩa và sau khi phân tích pháp y, người ta thấy rằng dữ liệu bên trong các LUN đã bị xóa hoặc ghi đè. Điều này ảnh hưởng đến sáu LUN, mỗi LUN có kích thước 25TB và có các hệ thống tệp khác nhau - bốn ReFS và hai với NTFS.
Các kỹ sư Ontrack ở Böblingen, Đức đã cố gắng sửa chữa các hư hỏng hợp lý đến mức hệ thống tệp ReFS có thể được khôi phục 100% từng tệp. Sau đó, nhóm phát triển nội bộ của Ontrack cần tạo các công cụ tùy chỉnh để ghép hệ thống tệp NTFS và cơ sở dữ liệu chống trùng lặp lại với nhau, để dữ liệu từ bản sao lưu Veeam có thể được trích xuất và gửi liên tục cho khách hàng.
Điều đó kết thúc bài đánh giá của chúng tôi về năm trường hợp khôi phục dữ liệu đáng nhớ nhất mà Ontrack đã thấy vào năm 2019. Nếu bạn có câu chuyện về cách bạn bị mất dữ liệu hoặc suýt chút nữa, hãy chia sẻ với chúng tôi bằng cách tweet @OntrackUS với thẻ bắt đầu bằng # # shareyourstory
Nếu bạn bị mất dữ liệu và cần sự trợ giúp của chúng tôi để lấy lại, hãy nhấp vào đây để nhận báo giá miễn phí.