Dù là ổ cứng ngoài hay trong, ổ cứng có thể không quay do nhiều lý do: sự cố điện, cơ khí... Dù nguyên nhân gì, vấn đề thường có thể giải quyết. Nếu ổ cứng không quay khi cắm vào PC (có nguồn), hãy xác định nguyên nhân và tìm cách sửa. Bài viết này phân tích nguyên nhân và giải pháp.
Phần 1. Nguyên nhân ổ cứng không quay
Khi cắm ổ cứng, bạn thường nghe tiếng quay đặc trưng. Nếu không nghe thấy, hãy kiểm tra. Nguyên nhân thường gặp:
- Động cơ đĩa (platter motor) bị kẹt (seizure).
- Đầu đọc/ghi (read/write head) mắc kẹt trên đĩa.
- Sự cố điện trên bo mạch in (PCB - Printed Circuit Board).
Khi gặp các sự cố này, máy tính không nhận diện ổ cứng, bạn không thể lưu hay khôi phục dữ liệu. Cần sửa lỗi trước. Cách tốt nhất là troubleshoot (chẩn đoán) ổ cứng.
Phần 2. Cách sửa ổ cứng không quay
Trước khi sửa, phải xác định nguyên nhân cụ thể. Dưới đây các bước troubleshoot.
Kiểm tra xem có do quá áp điện (Electrical Surge) không
Nếu ngửi thấy mùi cháy từ ổ cứng, chắc chắn PCB bị hỏng do quá áp. Cần kiểm tra chi tiết thành phần bị hỏng và thay thế. Nếu không có mùi cháy, kiểm tra nguồn cấp: cắm ổ cứng bằng cáp khác hoặc cắm vào PC khác. Nếu vẫn không quay, ổ cứng có lỗi điện/cơ khí → cần mang đến kỹ thuật viên.
Kiểm tra bo mạch in (PCB)
PCB truyền điện giữa các thành phần. Các thành phần chính: Main Controller IC, Cache Chip, Motor Controller Chip, Diode VS, Board Number, ROM/BIOS. Nếu bất kỳ thành phần nào cháy, HDD sẽ lỗi, trong đó có ổ cứng không quay.
Diode thường hay hỏng nhất. Cần kiểm tra Diode trước. Chuẩn bị: đồng hồ vạn năng (multimeter) và tuýp vít T8.
- Tháo PCB khỏi ổ cứng bằng tuýp vít.
- Chạm 2 đầu dò của đồng hồ vạn năng vào 2 chân Diode.
- Nếu đồng hồ kêu "beep" và hiển thị số gần 0 → Diode bị ngắn mạch.
- Thay Diode để tiếp tục dùng, hoặc bỏ qua nếu chỉ muốn lấy dữ liệu (dùng công cụ khôi phục dữ liệu chuyên nghiệp).
Sửa đầu đọc/ghi bị kẹt (Stuck Disk Head)
Đầu đọc/ghi bị kẹt trên đĩa (platter) sẽ cản trở quay. Bình thường đầu đọc/ghi nằm ở vùng đáp (landing zone) khi không hoạt động.
- Mở nắp ổ cứng bằng tuýp vít phù hợp.
- Nếu đầu đọc/ghi đang trên đĩa, dùng dụng cụ móc (hook-like) và tuýp vít đưa về vùng đáp.
- Vặn vít giữa trục (spindle) ngược chiều kim đồng hồ để giảm áp lực lên đĩa, kéo đầu đọc/ghi bằng móc.
- Đóng nắp, cắm lại ổ cứng vào PC. Ổ cứng nên hoạt động lại.
Sửa động cơ trục bị kẹt (Seized Spindle Motor)
Nếu động cơ trục kẹt hoặc trục hỏng, ổ cứng không quay. Cần thay đĩa (platter swap) – cần công cụ chuyên nghiệp. Khuyên mang đến kỹ thuật viên. Nếu tự làm, tìm hướng dẫn video trên YouTube và làm theo chặt chẽ.
Phần 3. Bảo vệ dữ liệu trên ổ cứng không quay
Nếu ổ cứng hỏng, bạn cần backup trước để truy cập dữ liệu. Nếu không có bản sao lưu, hãy mang ổ cứng đến kỹ thuật viên. Trước đó, hãy backup bằng công cụ chuyên nghiệp iBeesoft DBackup. Nếu không backup được, hãy khôi phục dữ liệu bằng iBeesoft Data Recovery – phần mềm khôi phục tệp bị xóa/mất từ mọi thiết bị, 100% an toàn, tương thích mọi ổ cứng.
Hướng dẫn khôi phục dữ liệu từ ổ cứng hỏng
Tải, cài đặt công cụ > chạy phần mềm khôi phục ổ cứng hỏng > làm theo:
- Chọn loại tệp cần khôi phục. Mặc định chọn tất cả, bạn bỏ chọn và chọn thủ công loại cần thiết. Nhấn Start.
- Chọn vị trí quét (phân vùng hoặc ổ cụ thể). Nhấn Scan.
- Xem trước tệp > nhấn Recover để khôi phục. Có thể dùng Deep Scan để tìm thêm dữ liệu.
Bài viết đã trình bày 4 phương pháp khắc phục ổ cứng không quay và cách khôi phục dữ liệu nếu mất dữ liệu khi sửa chữa. Hãy thử lần lượt để tìm giải pháp phù hợp.