Tại sao spyware quan trọng
Mặc dù không ai thích bất kỳ loại phần mềm độc hại (malware) nào, spyware chắc chắn là một trong những loại đáng sợ nhất. Như tên gọi, spyware cho phép tội phạm mạng gián điệp máy tính hoặc thiết bị khác của bạn.
Spyware có thể thu thập dữ liệu nhạy cảm như số thẻ tín dụng và mật khẩu bằng cách ghi lại mọi phím gõ (keylogging). Nó cũng có thể quay video và âm thanh qua webcam, thu thập dữ liệu từ email, tin nhắn, mạng xã hội, và tìm kiếm trình duyệt.
Nếu chưa đủ tồi, spyware cũng tiêu tốn đáng kể sức xử lý, làm chậm máy tính và giảm hiệu suất. Thêm vào đó, spyware giỏi ẩn mình, nên không dễ dàng loại bỏ.
Máy tính của tôi có spyware không?
Vì spyware ẩn mình rất tốt, bạn có thể băn khoăn cách kiểm tra spyware — nhưng may mắn có dấu hiệu rõ ràng của nhiễm trùng. Cách biết bạn có spyware:
Hiệu suất PC đột ngột và bất ngờ tệ hơn: Bạn có thể nhận ra chạy chậm, sập hoặc treo thường xuyên hơn.
Cài đặt thay đổi mà không经您同意: Nếu bỗng có trang chủ trình duyệt mới, biểu tượng mới trên desktop, công cụ tìm kiếm mặc định khác, hoặc thay đổi bạn không làm, có thể do spyware.
Nhận thông báo lạ: Bỗng nhiên nhiều pop-up hoặc thông báo lỗi từ chương trình trước đây hoạt động tốt có thể chỉ ra spyware.
Dù các dấu hiệu giúp phát hiện spyware, chúng cũng là triệu chứng nhiều loại malware khác như virus, adware, v.v. Để biết thực sự gì đang ẩn trên PC, bạn cần phần mềm diệt virus quét và xóa mã độc.
Cách xóa spyware khỏi máy tính
Có hai lựa chọn chính xóa spyware: xóa thủ công, hoặc dùng công cụ xóa spywar chuyên dụng. Bạn thường thấy dễ dàng hơn dùng công cụ phần mềm xóa spyware. Nhưng chúng tôi chỉ cho cả hai phương pháp.
Lựa chọn 1: Dùng công cụ xóa spyware
Cách nhanh và hiệu quả nhất xóa spyware từ PC là dùng công cụ xóa spyware chuyên biệt. Công cụ xóa spyware của Avast có sẵn như một phần của bộ diệt virus toàn diện miễn phí. Nó quét máy từ trên xuống dưới, phát hiện mọi mã độc, và dọn sạch khỏi hệ thống. Cách dùng:
Tải và cài đặt Avast One.
Mở ứng dụng Avast One, cuộn xuống Shortcuts (Phím tắt), chọn Smart Scan (Quét thông minh).
Avast thực hiện Smart Scan máy tính tìm mối đe dọa trình duyệt, ứng dụng cũ, virus và mã độc, và các vấn đề nâng cao khác có thể xâm phạm bảo mật PC.
Avast phát hiện spyware, cùng mọi mã độc khác, và xóa vĩnh viễn khỏi máy tính. Xong! Và bây giờ bạn có diệt virus, bạn sẽ được bảo vệ khỏi spyware tương lai có thể lén lỏi vào máy.
Nếu vẫn gặp triệu chứng spyware sau Smart Scan, quay lại menu Shortcuts chạy Deep Scan (Quét sâu) hoặc Targeted Scan (Quét có mục tiêu). Chúng sẽ lọc kỹ nội dung máy tính để bắt những gì Smart Scan ban đầu không phát hiện.
Lựa chọn 2: Thủ công xóa spyware
Xử lý xóa spyware hoàn toàn tự lực hơi khó khăn, nhưng đây là các bước cho Windows 7 (hoặc xuống dưới cho Windows 10).
Thủ công xóa spyware trên Windows 7
Ngắt kết nối internet. Điều này ngăn spyware gửi dữ liệu cá nhân về cho tác giả.
Khởi động máy vào Chế độ an toàn (Safe Mode). Giữ phím Windows và nhấn R mở Run. Gõ "msconfig" nhấp OK.
Trong cửa sổ System Configuration, đến tab Boot. Tích hộp Safe boot. Mặc định Minimal mode, cho phép máy chỉ chạy chương trình thiết yếu. Điều này sẽ vô hiệu hóa spyware.
Nhấp OK, cửa sổ sau chọn Restart (Khởi động lại).
Máy sẽ restart vào Safe Mode. Bạn biết ở Safe Mode vì màn hình hiển thị "Safe Mode" ở bốn góc trên nền đen.
Ở Safe Mode, xóa tệp tạm máy tính. Nhấp Start gõ %temp% vào ô tìm kiếm, nhấn Enter.
Mở thư mục lưu trữ tạm. Xóa mọi thứ ở đây. Nhấp Organize, chọn Select All.
Với tệp tạm được highlight, nhấn Delete, nhấp Yes xác nhận. Nếu nhận cảnh báo File In Use hoặc Folder In Use, nhấp Skip tiếp tục xóa.
Một số tệp có thể còn lại dù không chạy chương trình khác. Một trong số là FXSAPIDebugLogFile.txt. Tệp này liên quan Dịch vụ In và Tài liệu, điều khiển chia sẻ mạng máy in/fax. Bạn có thể bỏ qua. Nhấp Cancel.
Chuột phải Recycle Bin (Thùng rác) desktop, nhấp Empty Recycle Bin, nhấp Yes xác nhận.
Với tệp tạm đã xóa, giờ xóa spyware. Mở Control Panel từ Start, chọn Programs and Features.
Bạn thấy danh sách tất cả chương trình cài trên máy. Sắp theo ngày cài để xem chương trình mới nhất trước. Spyware có thể gần đầu danh sách.
Kiểm tra kỹ danh sách bất cứ thứ gì không nhận ra, hoặc chương trình không nhớ tự cài. Nếu thấy, tra cứu trước khi xóa. Khi sẵn sàng, chọn chương trình nhấp Uninstall.
Khi xong, mở msconfig như trước, bỏ tích Safe boot, nhấp Restart khởi động bình thường. Chúng tôi mạnh mẽ khuyên xác nhận xóa spyware bằng quét mã độc như mô tả.
Thủ công xóa spyware trên Windows 10
Ngắt kết nối internet ngăn spyware gửi thêm dữ liệu cá nhân.
Khởi động lại máy ở Safe mode. Mở menu Windows, nhấp Power icon, giữ Shift, nhấp Restart.
Trong menu xuất hiện, chọn Troubleshoot (Khắc phục sự cố).
Chọn Advanced Options (Tùy chọn nâng cao).
Chọn Startup Settings (Cài đặt khởi động).
Nhấp Restart.
Nhấn phím 4 reboot vào Safe Mode.
Máy boot vào Safe Mode. Bạn biết vì thấy "Safe Mode" hiển thị mỗi góc desktop trên nền đen.
Giờ ở Safe Mode, xóa tệp tạm. Trong thanh tìm kiếm gõ disk cleanup, mở ứng dụng Disk Cleanup.
Cuộn xuống đảm bảo hộp Temporary Files (Tệp tạm) được tích. Có thể chọn xóa tệp khác bằng tích hộp đó. Nhấp OK xóa tệp chọn, nhấp Delete Files xác nhận.
Tiếp, mở Settings nhấn Windows key + I, nhấp Apps.
Sắp xếp ứng dụng theo ngày cài để thấy mới nhất trước, cuộn danh sách tìm gì không nhận ra hoặc không nhớ tự cài.
Nếu tìm thấy chương trình lạ, tra cứu trước khi xóa. Để gỡ bất kỳ chương trình nào, chọn nó nhấp Uninstall.
Khi xong, khởi động lại máy reboot bình thường. Chúng tôi mạnh mẽ đề xuất chạy quét diệt virus xác nhận đã xóa thành công spyware và mã độc khác.
Phiên bản Windows nào có thể bị spyware?
Dù chạy Windows 10, Windows 7, hoặc phiên bản khác, câu trả lời đơn giản: bất kỳ PC nào có thể bị nhiễm spyware. May mắn, Avast One xóa spyware từ tất cả phiên bản Windows gần đây.
Chạy hệ điều hành cũ đặt bạn rủi ro cao hơn mọi loại malware, bao gồm spyware. Tính từ tháng 1/2020, Microsoft không còn hỗ trợ Windows 7 cập nhật bảo mật, và không hỗ trợ Windows 8, XP, Vista nhiều năm. Hệ điều hành cũ dễ bị hacker tấn công, vì không cập nhật chống mối đe dọa mới hoặc vá lỗ hổng.
Dù Avast tiếp tục bảo vệ Windows 7, cập nhật lên Windows mới nhất tăng cường bảo mật. Và dù Windows 10 có diệt virus của Microsoft (Windows Defender), thường không đủ bảo vệ toàn diện chống mã độc cứng đầu như spyware. Đó là lý do chúng tôi khuyên công cụ xóa spyware chuyên biệt như của chúng tôi.
Xóa spyware trên thiết bị khác
Không chỉ mọi phiên bản Windows dễ bị spyware, thiết bị khác cũng vậy. Thật không may, bất kỳ thiết bị kết nối internet nào có thể bị mã độc — ngay cả thiết bị thông minh như máy pha cà phê. Mỗi loại thiết bị cần thủ tục hơi khác để phát hiện và xóa spyware hoặc mã độc khác. Nếu bị spyware trên thiết bị khác, xem hướng dẫn:
Cách xóa spyware từ Android
- Cách xóa spyware từ iPhone và iPad
Xóa spyware hiệu quả là một phần của Avast One
Internet đầy rẫy malware ngày nay — spyware, virus, và nhiều hơn. Avast One xóa mọi loại nhiễm mã độc và chặn tấn công tương lai. Chúng tôi bảo vệ hàng trăm triệu người toàn cầu bằng cách ngăn chặn hơn 66 triệu mối đe dọa mỗi ngày. Nhận bảo vệ 24/7 chống mã độc, liên kết độc hại, tải xuống không an toàn, Wi-Fi không bảo mật, và mối đe dọa trực tuyến khác — hoàn toàn miễn phí.