Bạn nhận được thông báo:"com.apple.BuildInfo.preflight.error " khi cố gắng cài đặt lại macOS Sonoma, Ventura hoặc phiên bản khác từ Chế độ khôi phục. Dưới đây là những gợi ý lỗi cụ thể mà bạn có thể thấy:
Không thể hoàn thành thao tác này. (lỗi com.apple.BuildInfo.preflight.error 21.)
Không thể hoàn thành thao tác này. (lỗi com.apple.BuildInfo.preflight.error 20.)
Không thể hoàn thành thao tác này. (lỗi com.apple.BuildInfo.preflight.error 10.)
Không thể hoàn thành thao tác này. (lỗi com.apple.BuildInfo.preflight.error 12.)
Cho dù bạn nhận được cảnh báo nào thì chúng đều phản ánh cùng một vấn đề - bạn không thể cài đặt lại macOS ở Chế độ khôi phục macOS bây giờ. Vì vậy, bạn nên làm gì? Đặc biệt nếu máy Mac của bạn không khởi động được hoặc bị hỏng.
Thì bài viết này sẽ giúp bạn yên tâm. Nó sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố và giải thích nguyên nhân.
Tại sao bạn nhận được thông báo:'com.apple.buildinfo.preflight.error'?
Vì com.apple.BuildInfo.preflight.error thông báo nhắc nhở cho biết bạn không thể cài đặt lại macOS ở Chế độ khôi phục, chúng ta có thể thấy rằng trình cài đặt macOS bị hỏng hoặc ổ cứng Mac bị hỏng gây ra lỗi đó.
Cụ thể hơn, những nguyên nhân phổ biến gây ra “com.apple.buildinfo.preflight.error 21/10” bao gồm:
- Kết nối Internet không ổn định.
- Ổ cứng Mac bị hỏng.
Ngoài ra, không nên bỏ qua các trục trặc của hệ thống.
Tại sao không giúp nhiều người hơn tìm hiểu lý do tại sao họ không thể cài đặt lại macOS ở Chế độ khôi phục?
Các bước của tôi để sửa lỗi 'com.apple.BuildInfo.preflight.error' trên máy Mac của bạn
com.apple.BuildInfo.preflight.error rắc rối chặn bạn cài đặt lại macOS và tiếp tục sử dụng máy Mac của bạn. Nhưng đừng lo lắng. Bạn có thể làm theo những cách tôi đã cố gắng khắc phục sự cố.
Cách khắc phục 1:Khởi động lại máy Mac
Giải pháp phù hợp là khởi động lại máy Mac của bạn để loại bỏ các lỗi tạm thời có thể xảy ra trong macOS khiến bạn không thể cài đặt lại macOS ở Chế độ khôi phục. Sau đó, khởi động lại vào Chế độ khôi phục macOS và thử cài đặt lại macOS.
Cách khắc phục 2:Kiểm tra định dạng của Macintosh HD
Có thể bạn đã xóa máy Macintosh HD của mình để cài đặt lại macOS sạch nhưng bất ngờ nhận được thông báo lỗi:Không thể hoàn tất thao tác (com.apple.BuildInfo.preflight.error lỗi 10.) hoặc tương tự.
Điều đáng nói là nếu bạn xóa Macintosh HD của mình sang các hệ thống tệp khác như Mac OS Extended (Journaled) thay vì APFS, bạn sẽ nhận được gợi ý như vậy và bị ngăn cài đặt lại macOS. Bạn phải định dạng lại đĩa khởi động thành APFS.
Cách khắc phục 3:Chạy First Aid để kiểm tra &sửa chữa đĩa khởi động
Đĩa khởi động Mac có thể gặp một số lỗi nên bạn không thể cài đặt lại macOS ở Chế độ khôi phục. Bạn có thể chạy Disk Utility First Aid trong Chế độ khôi phục để kiểm tra và sửa chữa các lỗi tồn tại trên Macintosh HD.
Đây là cách thực hiện:
Sau khi First Aid hoàn tất việc kiểm tra, quay lại cửa sổ tiện ích và nhấp vào Cài đặt lại macOS. Nếu First Aid không tìm thấy bất kỳ lỗi nào trên đĩa khởi động và bạn vẫn không thể cài đặt lại macOS, hãy thử giải pháp tiếp theo.
Khắc phục 4:Cài đặt lại macOS ở Chế độ khôi phục Internet
Chế độ Khôi phục macOS có thể không hoạt động, khiến bạn bị kẹt trong quá trình cài đặt lại macOS và nhận được com.apple.BuildInfo.preflight.error 21 hoặc cảnh báo tương tự.
Trong trường hợp đó, bạn có thể khởi động máy Mac của mình vào Chế độ khôi phục Internet, một phiên bản Chế độ khôi phục dựa trên Internet tải trực tiếp các tiện ích khôi phục bao gồm Cài đặt lại macOS từ máy chủ của Apple qua Internet.
Đối với máy Mac có chip Intel:
- Đảm bảo rằng máy Mac của bạn được kết nối Internet tốt.
- Tắt hoàn toàn máy Mac của bạn.
- Nhấn nút nguồn và đồng thời nhấn phím Command + Option + R.
- Nhả phím cho đến khi bạn nhìn thấy quả cầu quay hiển thị trên màn hình.
- Các tiện ích Khôi phục macOS sẽ xuất hiện.
Đối với máy Mac có Apple silicon:
- Đảm bảo kết nối mạng của máy Mac của bạn tốt.
- Tắt hoàn toàn máy Mac của bạn.
- Giữ nút nguồn (hoặc Touch ID) trong vài giây cho đến khi bạn thấy các tùy chọn khởi động và biểu tượng bánh răng có nhãn Tùy chọn.
- Nhấp vào Tùy chọn> Tiếp tục.
- Nhập tài khoản quản trị viên của bạn nếu được yêu cầu để vào Chế độ khôi phục Internet.
Cách khắc phục 5:Đặt lại SMC
Nếu bạn không thể cài đặt lại macOS ngay cả ở Chế độ khôi phục Internet thì việc đặt lại SMC có thể giúp ích cho bạn. SMC (Bộ điều khiển quản lý hệ thống) là một hệ thống con trong macOS kiểm soát chế độ ngủ và thức, ngủ đông, quản lý nguồn điện, v.v.
Để đặt lại SMC trên máy Mac có chip Intel:
- Tắt hoàn toàn máy Mac của bạn.
- Nhấn nút nguồn và giữ đồng thời các phím Control (bên trái) + Option (bên trái) + Shift (bên phải) trong khoảng 14 giây.
- Thả các phím ra và đợi một lát rồi bật máy Mac của bạn.
Đối với máy Mac có Apple silicon, quá trình đặt lại SMC sẽ tiến hành khởi động lại.
Khắc phục 6:Đặt lại NVRAM
NVRAM là viết tắt của bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên cố định, lưu trữ các cài đặt liên quan đến hệ thống để duy trì khả năng khởi động nhanh và hiệu suất phù hợp của máy Mac chạy Intel.
Vì vậy, khi bạn không cài đặt lại macOS ở Chế độ khôi phục và nhận được gợi ý lỗi “com.apple.buildinfo.preflight.error”, việc đặt lại NVRAM là một cách khả thi khác để khắc phục.
- Tắt hoàn toàn máy tính Mac chạy Intel của bạn.
- Nhấn nút nguồn (Touch ID) và đồng thời giữ phím tắt Option + Command + P + R trong khoảng 20 giây.
- Nhả tất cả các phím khi nghe thấy tiếng chuông khởi động thứ hai hoặc thấy logo Apple hiện lên và biến mất hai lần.
Nếu bạn sử dụng máy Mac có Apple silicon thì không cần thiết lập lại NVRAM.
Khắc phục 7:Xóa máy Mac của bạn rồi cài đặt lại macOS
Nếu tất cả các cách được đề cập không thể giải quyết được sự cố thì giải pháp cuối cùng là xóa máy Mac của bạn rồi cài đặt lại macOS.
Tuy nhiên, việc xóa máy Mac của bạn sẽ xóa sạch tất cả nội dung trên đó. Nếu máy Mac của bạn không bật và bạn không có bản sao lưu, bạn có thể sử dụng Chế độ khôi phục Mac của iBoysoft để nhanh chóng lấy các tệp khỏi máy Mac không thể khởi động được bằng các bước đơn giản.
Sau khi khôi phục dữ liệu, bạn có thể tùy ý xóa máy Mac và cài đặt lại macOS.
- Vào Chế độ khôi phục macOS.
- Nhấp vào Tiện ích ổ đĩa> Tiếp tục.
- Chọn Macintosh HD (hoặc macOS) rồi nhấp vào Xóa.
- Nhập tên là Macintosh HD, chọn APFS làm định dạng và nhấp vào Xóa nhóm ổ đĩa.
- Đợi quá trình xóa.
- Quay lại cửa sổ tiện ích và nhấp vào Cài đặt lại macOS.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình cài đặt lại và thiết lập.
Nếu người khác mà bạn biết cũng gặp phải vấn đề tương tự, hãy chia sẻ hướng dẫn khắc phục sự cố này với họ.
Câu hỏi thường gặp về com.apple.buildinfo.preflight.error
A
Nếu bạn khởi động vào Chế độ khôi phục bình thường, phân vùng khôi phục của bạn có thể bị hỏng. Nếu bạn vào Chế độ khôi phục Internet, hãy kiểm tra xem kết nối Internet của bạn có ổn định không. Ngoài ra, nếu máy Mac của bạn hết dung lượng, bạn cũng sẽ không thể cài đặt lại macOS.
A
Buộc tắt máy Mac của bạn và vào lại Chế độ khôi phục, sau đó xóa máy Mac của bạn và cài đặt lại macOS. Hãy nhớ sao lưu máy Mac của bạn trước khi xóa. Nếu máy Mac của bạn không khởi động, bạn có thể sử dụng Chế độ khôi phục Mac của iBoysoft để cứu các tệp.