Ai không dùng Skype? Gần như mọi người. Dù có nhiều nền tảng giao tiếp web, Skype vẫn là lựa chọn hàng đầu của worker từ xa. Dễ dùng — đó là lý do nó đứng top.
Giống mọi chương trình, Skype cũng gặp sự cố. Skype chậm (Skype slow) là ví dụ điển hình.
Không hoàn hảo. Đang nói chuyện, người kia bỗng biến mất. Hoặc Skype treo, tạo ra tình huống và âm thanh ngộ nghĩnh. Nếu dùng thường xuyên, bạn hiểu rõ người kia trông "nghệ" ra sao trên video.
Dù vậy, Skype vẫn nền tảng hữu ích và không biến mất. Bạn chỉ cần biết xử lý sự cố. Bài viết này sẽ chỉ cách.
Phần 1. Skype là gì?
Skype dựa trên web. Giải pháp giao tiếp tuyệt vời cho trò chuyện mặt đối mặt từ xa. Gọi miễn phí cho người cũng có Skype và số miễn phí. Nạp credit để gọi số thường — giá rất hợp lý.
Lý do phổ biến ở remote worker: tính năng chia sẻ màn hình (screen sharing). Cho phép chia sẻ màn hình với người đang nói chuyện. Dễ dàng thảo luận tài liệu qua mạng. Tính năng cực tiện lợi cho làm việc từ xa.
Tại sao Skype chậm?
Nhiều lý do khiến Skype chậm. Vì chạy trên web, kết nối internet chậm có thể là nguyên nhân. Lý do hợp lý khác: quá nhiều tiến trình chạy ngầm.
Ví dụ: bạn thường gặp Skype chậm khi gọi ở nơi đông đúc. Tốt nhất camera đối diện tường rỗng, không hoạt động. Hoặc tắt camera, chỉ dùng chat.
Lý do hợp lý khác: Mac cần dọn dẹp. Do đó, bạn cần kiểm tra trạng thái Mac.
Mẹo: Nếu không muốn dùng Skype nữa do chậm, bạn có thể tham khảo hướng dẫn gỡ cài đặt hoàn toàn khỏi Mac.
Phần 2. Cách khắc phục Skype chậm?
Phần này chỉ cách xử lý khi Skype chậm. Xem các lựa chọn dưới đây.
Lựa chọn #1. Quét Mac với PowerMyMac
Nếu Skype chậm lặp lại, đã đến lúc quét Mac với iMyMac PowerMyMac. Chương trình dễ dùng, quét app/file độc hại bạn từng tải.
Lưu ý: app/file này có thể chứa virus, spyware, trojan, worm, adware, malware. Một số file có script độc hại hại Mac.
Lý do dùng PowerMyMac: nó quét sâu hệ thống nội bộ Mac, dọn file rác → Mac chạy nhanh hơn. Các bước dễ dàng:
- Tải PowerMyMac, cài đặt, khởi chạy.
- Chọn module Junk Cleaner (bên trái) để dọn file rác.
- Nhấp nút SCAN (Quét).
- Chọn file muốn dọn → nhấp nút CLEAN (Dọn dẹp).
Lựa chọn #2. Kiểm tra trạng thái Skype
Nếu Skype chậm, hãy kiểm tra server. May mắn là việc dễ. Các bước:
- Trên Mac, mở trình duyệt tìm kiếm để kiểm tra trạng thái server Skype.
- Gõ liên kết:
https://support.skype.com/en/status/để vào trang trạng thái server Skype. - Trang Skype Status → xem dịch vụ nào đang chạy. Cuộn xuống xem trạng thái từng tính năng.
- Có thể gửi phản hồi: nhấp tab xanh I have a problem with… → menu thả xuống → chọn tính năng gặp vấn đề.
Lựa chọn #3. Kiểm tra tốc độ kết nối Internet
Nếu bực bội vì Skype chậm, hãy kiểm tra kết nối internet. Các bước dưới dùng phần mềm tích hợp sẵn Mac để kiểm tra tốc độ, độ ổn định, ping.
Bước 1. Mở Network Utility
Dùng Spotlight: nhấn Command + Space → gõ "network" trên Spotlight.
Bước 2. Chạy Ping
Trong Network Utility → tab trên cùng → nhấp Ping để xem Mac có đến được Skype không. Ping chuẩn là 64 bytes.
Chọn tùy chọn Send an unlimited number of pings → nhấp tab Ping bên phải. Ping chạy liên tục real-time, hiển thị tốc độ mạng.
Bước 3. Kiểm tra thời gian Mac đến Skype
Màn hình hiển thị thời gian 64 bytes đến domain và về Mac. Nếu hiện Request Timed Out hoặc tương tự → kết nối mạng đã ngắt quãng đó.
Lựa chọn #4. Đóng ứng dụng không dùng
Đôi khi bạn quên đóng app. Chúng làm chậm Mac → Skype cũng chậm. Các bước đóng app không dùng:
Bước 1. Mở Automator
Dùng Spotlight tìm và mở Automator. Gõ "Automator" trên Spotlight → Enter.
Bước 2. Nhấp New Document
Automator mở → góc dưới trái → nhấp New Document.
Bước 3. Chọn Application
Cửa sổ mới → chọn Application → nhấp Choose (góc dưới phải).
Bước 4. Tìm Quit All Applications
Cửa sổ mới → danh sách dài → cuộn xuống cuối → tìm Quit All Applications → nhấp. Cửa sổ Quit All Applications hiện ra.
Nếu muốn tất cả app thoát mà không hỏi lưu thay đổi → bỏ tích Ask to save changes. Tránh thêm app vào cửa sổ này để tránh app luôn mở.
