Bạn thường không gặp vấn đề gì khi xếp hàng chờ đợi để nhận dịch vụ. Nhưng khi sử dụng Macbook Pro của bạn, đó có thể là một câu chuyện khác.
Đối với tôi, tôi ghét nó khi các ứng dụng tôi sử dụng không phản hồi, chưa kể khi toàn bộ hệ thống đóng băng và tôi không thể nhấp vào bất cứ thứ gì. Mặc dù tôi đã được bảo rằng kiên nhẫn là một đức tính tốt, nhưng không hiểu sao tôi lại không có nó với chiếc MacBook yêu quý của mình.
Còn bạn thì sao? MacBook Pro của bạn đôi khi bị đơ hoặc treo mà không rõ lý do? Hay bóng bãi biển quay thường xuyên xuất hiện?
Nếu điều này xảy ra với bạn, hãy lưu ý rằng MacBook Pro của bạn có thể gặp một số vấn đề. Tuy nhiên, luôn có những bản sửa lỗi.
Tôi đã nhóm tất cả các sự cố đóng băng của MacBook thành bốn trường hợp khác nhau ( nhờ phản hồi của độc giả Carol ). Tìm một giải pháp phù hợp nhất với tình huống của bạn và làm theo hướng dẫn khắc phục.
Tình huống 1:Ứng dụng bị đóng băng (bạn vẫn có thể di chuyển con trỏ)
Chi tiết: loại ứng dụng này thường đòi hỏi nhiều tài nguyên hệ thống để xử lý. Ví dụ:Adobe Photoshop, iMovie hoặc đôi khi là trình duyệt web bạn sử dụng (Safari, Chrome, Firefox). Khi bạn nhấp vào xung quanh, ứng dụng chỉ bị treo với con trỏ quay như chong chóng. Ứng dụng sẽ không phản hồi bất kỳ lệnh nào.
Lý do: ứng dụng có thể đang đợi các tài nguyên phần cứng khác khả dụng hoặc phần mềm có thể có lỗi khiến chính nó rơi vào vòng lặp tính toán.
Cách khắc phục:
- Nếu bạn chưa lưu công việc của mình, hãy đợi trong vài phút. Nó có thể phản hồi trở lại (hy vọng).
- Nếu không, chỉ cần buộc thoát khỏi ứng dụng. Để làm như vậy, hãy chuyển đến biểu trưng Apple ở góc trên cùng bên trái, nhấp vào biểu tượng đó và chọn tùy chọn “Buộc thoát”. Sau đó, đánh dấu ứng dụng không phản hồi và nhấp vào “Buộc thoát” để thoát.
Bạn cũng có thể nhấn “Command + Option + Esc”, nó cũng thực hiện tương tự.
Cảnh báo:buộc thoát khỏi ứng dụng Mac đang chạy có thể khiến bạn mất bất kỳ nội dung nào chưa được lưu. Hãy thận trọng trước khi bạn thực hiện hành động này.
Tình huống 2:macOS hoàn toàn bị đóng băng (bạn không thể di chuyển con trỏ hoặc nhấp vào bất kỳ thứ gì)
Chi tiết: toàn bộ hệ thống trở nên hoàn toàn không phản hồi. Bạn không thể sử dụng bàn phím để gõ, con trỏ chuột không thể di chuyển theo ý muốn, cùng một màn hình dường như chỉ treo ở đó cho tốt. Đôi khi bạn cũng nghe thấy tiếng ồn lớn phát ra từ quạt (nếu bạn đang sử dụng MacBook cũ có ổ cứng quay).
Lý do: Điều này xảy ra trong một số trường hợp hiếm hoi, nhưng sự cố có thể do tài nguyên hệ thống được sử dụng quá mức, thời gian hoạt động của MacBook Pro quá lâu, lỗi đĩa cứng, v.v.
Cách khắc phục:
- Bạn sẽ phải khởi động lại hoàn toàn. Nhấn nút nguồn trong 3-5 giây để buộc tắt máy tính. Nhấn lại lần nữa để khởi động lại.
- Dọn dẹp ổ cứng MacBook của bạn và sửa các lỗi ổ đĩa tiềm ẩn - bạn có thể thực hiện việc này nhanh chóng bằng CleanMyMac.
Lưu ý:nếu điều này xảy ra khi bạn đang cập nhật lên macOS mới nhất, thanh tiến trình tiếp tục treo ở mức 99% (hoặc chỉ còn một phút), bạn sẽ phải thoát khỏi bản cập nhật. Một giải pháp hiệu quả là:trước tiên hãy nâng cấp MacBook của bạn lên phiên bản cũ hơn, sau đó cập nhật lên phiên bản mới nhất.
Tình huống 3:MacBook Pro tiếp tục đóng băng ngẫu nhiên
Chi tiết: Máy Mac của bạn chỉ bị đóng băng mà không có bất kỳ dấu hiệu nào và nó xảy ra vài giờ hoặc vài ngày một lần. Một giây MacBook của bạn hoạt động hoàn toàn bình thường, giây còn lại mọi thứ chỉ bị treo - con trỏ sẽ không di chuyển. Nếu bạn đang xem video, các đường ngang sẽ cắt qua màn hình. Có vẻ như giải pháp duy nhất để làm cho nó hoạt động trở lại là giữ nút nguồn để khởi động lại.
Lý do: phần cứng của MacBook của bạn có vấn đề - ví dụ:bạn vừa lắp thêm RAM không đúng cách hoặc Bộ điều khiển quản lý hệ thống (SMC) có một số vấn đề.
Cách khắc phục:
1. Đặt lại SMC và RVRAM. Tìm hiểu cách làm như vậy từ video hướng dẫn MacWorld này.
2. Nếu tình trạng đóng băng ngẫu nhiên vẫn xảy ra, hãy mang MacBook Pro của bạn đến Apple Genius Bar hoặc cửa hàng máy tính địa phương và yêu cầu chẩn đoán phần cứng chuyên nghiệp. Sau đó, khắc phục sự cố dựa trên đề xuất của họ.
Tình huống 4:Con trỏ Mac bị treo khi mở một ứng dụng cụ thể
Chi tiết: Con trỏ máy Mac của bạn sẽ bị treo (trong khoảng thời gian từ 30 giây đến 2 phút) khi bạn khởi chạy các ứng dụng như Photos, Time Machine, Adobe Photoshop, v.v.
Lý do: Bạn đã phóng to con trỏ Mac.
Cách khắc phục :Điều chỉnh kích thước con trỏ về bình thường.
- Nhấp vào biểu tượng Apple ở trên cùng bên trái, chọn “Tùy chọn hệ thống”.
- Sau đó, nhấp vào “Trợ năng”> “Hiển thị”.
- Bạn sẽ thấy một cửa sổ (như hình bên dưới), điều hướng thanh kích thước con trỏ và điều chỉnh nó về kích thước bình thường.
Lời cuối cùng
Do tính chất phức tạp của các sự cố máy tính, đôi khi bạn có thể gặp phải các tình huống khác không được giới thiệu ở đây là điều không thể tránh khỏi. Tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn có thể chia sẻ những câu chuyện của mình ở đây.
Dù sao, tôi hy vọng bài viết khắc phục sự cố này đã giúp bạn mở khóa MacBook của mình và bánh xe quay sẽ không quay trở lại. Mọi thắc mắc, hãy để lại bình luận của bạn bên dưới.