Những điều cần biết
- Nhấn vào Tôi > biểu tượng trình đơn> Báo cáo sự cố > Tài khoản và Hồ sơ > Chỉnh sửa tiểu sử > Khác > Vẫn gặp sự cố .
- Nhập yêu cầu> Báo cáo . Bạn sẽ nhận được email yêu cầu ID có ảnh để xác nhận ngày sinh của mình. Gửi một tài khoản để hoàn tất quy trình.
- TikTok đã loại bỏ khả năng thay đổi độ tuổi của bạn trong ứng dụng để bảo vệ trẻ vị thành niên khỏi nội dung không phù hợp.
Bài viết này đề cập đến cách thay đổi độ tuổi của bạn trên TikTok, điều này chỉ có thể được thực hiện bằng cách liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng.
Cách yêu cầu thay đổi ngày sinh của bạn trên TikTok
Mặc dù bạn có thể dễ dàng thay đổi tên người dùng và ảnh hồ sơ của mình trên TikTok bất kỳ lúc nào bạn muốn, nhưng bạn không thể thay đổi ngày sinh TikTok của mình từ các điều khiển ứng dụng.
Để thay đổi tuổi của mình trên TikTok, bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của ứng dụng và yêu cầu cập nhật ngày sinh. Đây là cách thực hiện.
-
Mở ứng dụng TikTok trên thiết bị thông minh của bạn và nhấn vào Tôi ở góc dưới bên phải.
-
Nhấn vào dấu chấm lửng (ba chấm) ở góc trên cùng bên phải.
-
Cuộn xuống trình đơn và nhấn vào Báo cáo sự cố .
-
Nhấn vào Tài khoản và hồ sơ .
-
Nhấn vào Chỉnh sửa hồ sơ .
-
Nhấn vào Khác .
-
Nhấn vào Vẫn gặp sự cố .
-
Trong trường được cung cấp, hãy nhập nội dung nào đó dọc theo dòng “Tôi cần cập nhật ngày sinh trên tài khoản của mình vì ngày hiện tại không chính xác. Tôi có thể chia sẻ một số ID để chứng minh ngày sinh thực của mình ”và nhấn vào Báo cáo .
Không đính kèm bất kỳ ảnh chụp giấy tờ tùy thân nào của bạn ở bước này.
-
Trong vòng một hoặc hai ngày tới, bạn sẽ nhận được email từ bộ phận hỗ trợ TikTok theo địa chỉ email được liên kết với tài khoản của bạn. Người đại diện nên yêu cầu ảnh chụp một số giấy tờ tùy thân của chính phủ để chứng minh ngày sinh của bạn. Sau khi bạn gửi cho họ, hy vọng họ sẽ cập nhật ngày sinh nhật TikTok của bạn với ngày mới.
Tại sao tôi không thể cập nhật ngày sinh của mình trong ứng dụng TikTok?
TikTok đã loại bỏ khả năng thay đổi ngày sinh của bạn nhằm bảo vệ trẻ vị thành niên truy cập vào các tính năng dành cho người dùng lớn tuổi, chẳng hạn như nhắn tin trực tiếp, nhận tiền trên TikTok và bắt đầu phát trực tiếp TikTok. Nhiều người dùng trẻ tuổi đã thay đổi độ tuổi của họ trên TikTok để truy cập một số chức năng bổ sung này, vì vậy tùy chọn làm như vậy đã bị vô hiệu hóa.
Việc cập nhật độ tuổi của bạn trên TikTok sẽ không vô hiệu hóa bất kỳ tính năng kiểm soát của phụ huynh nào đã đặt trước đó trên TikTok đã được bật.
Một nhược điểm của bản cập nhật này là nhiều người dùng người lớn đã vội vàng đăng ký và nhập sinh nhật giả trong quá trình này nhận thấy rằng TikTok đã hạn chế việc sử dụng ứng dụng của họ mặc dù họ đã vượt quá yêu cầu về độ tuổi tối thiểu đối với một số tính năng nhất định.
Tôi có nên bắt đầu một tài khoản TikTok mới không?
Nếu bạn không thể thay đổi tuổi của mình trên TikTok bằng cách trên, bạn có thể mở tài khoản mới với đúng ngày sinh. Thật không may, điều này có nghĩa là bạn sẽ bắt đầu từ ô vuông một về số người theo dõi. Tuy nhiên, bạn cũng có thể tải xuống tất cả video TikTok từ tài khoản ban đầu của mình và tải lại chúng lên tài khoản mới mà không gặp nhiều khó khăn.
Tốt nhất bạn không nên nói dối về tuổi của mình khi tạo tài khoản TikTok, vì bạn có thể bị người dùng khác báo cáo nếu họ nghi ngờ bạn chưa đủ tuổi.
Một chiến lược tiềm năng khác sẽ là tạo một tài khoản TikTok mới với cha mẹ hoặc người giám hộ, hai bạn có thể cùng nhau quản lý.