Trước đây chúng tôi thảo luận về công cụ System Information hiển thị dữ liệu liên quan để tìm/khắc phục sự cố. Vấn đề thường gặp trên máy Windows là thiếu driver.
Driver là phần mềm làm cho phần cứng gắn/cài đặt hoạt động. Hãy hình dung: phần cứng là chiếc xe, driver là người lái. Không có driver đúng, phần cứng không hoạt động vì thiếu phần mềm giao tiếp với hệ điều hành.
Mặc dù driver hiển thị chi tiết trên System Information Window, nhưng nó không cho thấy driver nào hoạt động tốt và phần cứng nào thiếu driver. Vì vậy chúng tôi làm hướng dẫn này giới thiệu công cụ tích hợp khác giúp tìm phần cứng cần driver đúng để hoạt động.
Bạn đã trả tiền cho toàn bộ phần cứng máy tính → cần dùng chúng trọn vẹn. Khi phần cứng thiếu driver, nó hoàn toàn không dùng được. Hướng dẫn này dạy cách truy cập Device Manager trên Windows 10 và tận dụng nó làm tác vụ phần cứng/driver để đảm bảo máy và mọi linh kiện nhỏ hoạt động 100% mọi lúc!
Cách truy cập Device Manager trên Windows 10
Để thấy Device Manager thực sự, trước hết phải khởi chạy nó. Windows 10 có nhiều phương pháp – chúng tôi trình bày trước để bạn chọn cách thoải mái nhất. Bắt đầu từ cách dễ nhất: menu WinX mới. Nhấn Windows + X → menu hiện góc dưới bên trái.
Menu mở → nhấp shortcut Device Manager → cửa sổ Device Manager Window mở tức khắc.
Truy cập Device Manager bằng Search
Cách dễ khác: dùng Search (cải tiến trên Windows 10). Nhấn Windows + S → Search mở góc dưới bên trái.
Trên màn hình Search, ô nhập ở dưới → gõ "device manager" → kết quả hiện上面 ô nhập → nhấp shortcut Device Manager → Device Manager mở ngay.
Cách tìm thiết bị thiếu driver trong Device Manager
Sau khi biết cách mở Device Manager, giờ học dùng nó tìm phần cứng thiếu driver. Nhiều phần mềm thứ ba quảng cáo quét phần cứng thiếu driver – nhưng không gì đánh bại công cụ tích hợp sẵn trong Windows.
Tìm phần cứng thiếu driver rất dễ với Device Manager. Nó được thiết kế phát hiện phần cứng hỏng/không hoạt động để bạn tìm cài driver đúng hoặc khắc phục sự cố. Để tìm "phần cứng vô dụng" (thiếu driver): tìm mục Other devices trong danh sách phần cứng gắn/cài sẵn.
Nhấp Other devices → nó mở rộng hiển thị phần cứng thiếu driver. Các thiết bị này gắn nhãn Unknown device, icon có tam giác vàng chấm than bên trong.
Nếu máy có đủ driver cho mọi phần cứng, mục Other devices KHÔNG XUẤT HIỆN trong danh sách. Nếu thấy nó sau khi mở Device Manager → có phần cứng nội bộ/gắn ngoài cần driver → phải cài driver để phần cứng hoạt động. Nếu không biết cách, chúng tôi hướng dẫn tiếp.
Cách cài driver cho Unknown Device
Như đã nói, thấy Other devices có nghĩa là có thứ cần driver. Phần cứng chỉ hiện Unknown device – không xác định được trừ khi vào Properties, lấy Hardware ID và search Google. Nhưng nếu không có thời gian, có thể cài driver trực tiếp cho Unknown device.
May mắn Device Manager cho phép làm này, quá trình rất dễ. Chuột phải Unknown device → menu chuột phải (contextual menu) → chọn Update Driver Software... → mở Wizard Update Driver Software hướng dẫn cài driver đúng cho phần cứng chưa biết.
Wizard mở → 2 tùy chọn cài/cập nhật driver cho unknown device. Tùy chọn 1: Search automatically for updated driver software – nhấp để tìm driver tự động từ máy hoặc Internet. Tùy chọn 2: Browse my computer for driver software – dùng khi bạn đã biết unknown device là gì. Thường chọn tùy chọn 1 vì dễ hơn – để Windows tự tìm.
Chọn tùy chọn 1 → Wizard bắt đầu tìm driver tự động: có thể trên máy, nếu không tìm thấy driver tương thích → tìm online. NHỚ KẾT NỐI INTERNET để Wizard làm việc và khắc phục phần cứng thiếu driver.
Khi tìm thấy driver đúng, Wizard hiển thị tiến trình cài đặt đang diễn ra.
Khi tìm kiếm và cài đặt xong, Wizard báo cài driver thành công → nhấp nút Close góc dưới bên phải → tìm driver cho Unknown devices khác (nếu có) bằng quy trình tương tự.
Thiết bị vừa cài driver giờ có thể dùng, hoạt động bình thường vì đã có phần mềm giao tiếp với hệ điều hành.
LƯU Ý:
Để Windows 10 tự tìm driver là tùy chọn khuyến nghị vì cài driver sai có thể gây vấn đề hệ thống nghiêm trọng: từ phần cứng không hoạt động đúng đến Blue Screen of Death (BSOD).
Làm gì khi Wizard không tìm được driver?
Update Driver Software Wizard không hoàn hảo – có lúc không tìm được driver đúng. Lúc này: đóng Device Manager → vào website nhà sản xuất thiết bị → tải driver từ đó.
Cẩn thận driver giả trên web giả vờ cung cấp driver chứng thực ngoài website chính hãng. Driver giả thường chứa bloatware hoặc virus – cài vào máy gây hại hơn là sửa.
Cách xác định Unknown Device
Khi Wizard thất bại, bước đầu tiên tìm driver làm cho phần cứng hoạt động là xác định phần cứng. Chuột phải Unknown device trong Device Manager → menu chuột phải → chọn Properties.
Chọn Properties → cửa sổ nhỏ với tab mở ra. Để xác định thiết bị: nhấp tab Details → dưới phần Property, nhấp hộp thả xuống → chọn Hardware Ids.
Giá trị nhận diện phần cứng hiện trong ô Value → copy một giá trị → mở trình duyệt → search bằng Google Search hoặc công cụ tìm kiếm khác. Việc này giúp xác định thiết bị và dẫn đến website chính hãng để tải driver đúng.
Cách Disable/Enable thiết bị
Có lúc phần cứng không hoạt động – theo kinh nghiệm dùng Windows nhiều năm, wireless network adapter hay gặp vấn đề này. Nếu máy có vấn đề kết nối không dây dù thực tế có Internet → cần khởi động lại phần cứng (wireless network adapter) bằng tùy chọn Disable/Enable trong Device Manager.
Tìm Wireless Network Adapter trong danh sách. Nó nằm dưới Network Adapters → mở rộng. Tìm adapter không dây của máy (thương hiệu có thể khác) → chuột phải → menu chuột phải.
Menu hiện → chọn Disable → kết nối mạng mất (nếu disable adapter không dây như demo). Để khắc phục: chuột phải lại adapter đó → menu → chọn Enable.
Trong hầu hết trường hợp, disable rồi enable cho phần cứng (như Wireless Network Adapter) khắc phục sự cố. Nếu không hiệu quả → kiểm tra router Wi-Fi hoặc liên hệ ISP (Nhà cung cấp Internet) – vấn đề có thể ở phía họ, không phải phần cứng máy.
Cách hiển thị thiết bị ẩn trong Device Manager
Không phải thiết bị nào trong máy đều liệt kê/hiển thị mặc định trên Device Manager. Có thiết bị ẩn. Muốn xem: nhấp tab View góc trên bên phải Device Manager → tập tùy chọn hiện ra.
Từ tập tùy chọn, nhấp Show hidden devices gần dưới cùng → xong! Tất cả thiết bị legacy (cũ) và không còn gắn vào máy sẽ hiện ra theo đúng danh mục. Mẹo hữu ích để truy vết thiết bị gần đây gắn vào gây sự cố đột ngột.
Sửa driver phần cứng dễ dàng với Device Manager!
Microsoft đảm bảo mọi user có thể sửa ngay cả vấn đề "không thể sửa" với kiến thức trung bình về OS và phần mềm! Device Manager chỉ là một trong các công cụ có sẵn từ các phiên bản Windows cũ.
Bạn đã dùng Device Manager trên Windows 10? Sửa được sự cố gì? Nếu có mẹo bí mật khắc phục vấn đề driver phổ biến, hãy chia sẻ ở bình luận!