iPhone 15 mới không tải được ứng dụng
iPhone 15 mới của tôi không tải được ứng dụng. Tôi đã khởi động lại và đặt lại điện thoại. Tôi đã thử tải thủ công từng ứng dụng. Tôi đã đăng xuất và đăng nhập lại nhưng không cách nào hoạt động. Vui lòng giúp đỡ!
- Câu hỏi từ Cộng đồng Apple
Sau khi có iPhone mới, bạn có thể rất hào hứng và thiết lập nó càng sớm càng tốt. Bên cạnh đó, quan trọng hơn là bạn cần chuyển tất cả dữ liệu từ iPhone sang iPhone sau khi thiết lập và tải ứng dụng cần thiết từ App Store.
Tuy nhiên, khi bạn định tải ứng dụng từ App Store, bạn có thể thấy iPhone không tải được ứng dụng. Bạn có thể làm gì để khắc phục vấn đề khó chịu này? Hướng dẫn này đến để giúp đỡ.
Tại sao tôi không tải được ứng dụng trên iPhone?
Để khắc phục lỗi iPhone không tải được ứng dụng, cần tìm hiểu nguyên nhân trước. Nhiều khía cạnh có thể khiến bạn không tải được ứng dụng trên iPhone, sau đây là các lý do chính.
• Vấn đề với Apple ID, thanh toán và App Store.
• Phiên bản iOS cũ.
• Bật hạn chế cài đặt ứng dụng.
• Cài đặt sai ngày và giờ.
9 cách khắc phục iPhone 16/15/14/13 không tải được ứng dụng
Các giải pháp sau có thể là những thử nghiệm tốt nếu bạn gặp rắc rối khi tải ứng dụng. Bạn có thể thử lần lượt cho đến khi sự cố được khắc phục.
Giải pháp 1. Kiểm tra trạng thái hệ thống Apple
Điều đầu tiên bạn cần làm là vào trang Trạng thái hệ thống Apple để đảm bảo App Store hoạt động bình thường. Nếu thấy đèn xanh bên cạnh App Store, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo. Nếu không, bạn có thể nhấp vào liên kết bên cạnh để xem giải pháp từ Apple.
Giải pháp 2. Kiểm tra dung lượng lưu trữ iPhone
Bạn có thể cần kiểm tra xem iPhone còn đủ dung lượng lưu trữ để lưu ứng dụng không. Nếu bộ nhớ iPhone đầy, bạn không thể tải bất kỳ ứng dụng nào.
Để kiểm tra dung lượng iPhone, vào ứng dụng Cài đặt > Chung > Dung lượng iPhone để xem dung lượng trống.
Giải pháp 3. Khởi động lại App Store và iPhone
Khi không tải được ứng dụng trên iPhone, bạn có thể thử khởi động lại App Store và iPhone để làm mới chúng và tải ứng dụng lại.
Khởi động lại App Store
Trên iPhone, vào App Store > Nhấp liên tục vào bất kỳ biểu tượng nào ở dưới cùng cho đến khi thấy vòng tròn tải.
Nếu cần, bạn có thể đăng xuất và đăng nhập lại Apple ID trong ứng dụng App Store. Trên ứng dụng App Store > Chạm hồ sơ ở góc trên bên phải > Kéo xuống tìm Đăng xuất, và chạm vào nó. Bây giờ bạn có thể đăng nhập và tải ứng dụng lại.
Khởi động lại iPhone
Khởi động lại iPhone dường như là giải pháp đơn giản nhất để giải quyết các vấn đề phổ biến như iPhone bị treo. Làm theo các bước dưới để khởi động lại iPhone và kiểm tra xem có hiệu quả không.
iPhone 8 hoặc mới hơn: Nhấn nút Tăng âm lượng + và thả nhanh > Nhấn nút Giảm âm lượng - và thả nhanh. Nhấn nút Nguồn và thả cho đến khi logo Apple xuất hiện.
iPhone 7/7 Plus: Giữ cả nút Nguồn và nút Giảm âm lượng - trong vài giây cho đến khi logo Apple xuất hiện.
iPhone 6s hoặc cũ hơn: Nhấn giữ cả nút Nguồn và nút Home trong vài giây, và thả ra khi thấy logo Apple.
Giải pháp 4. Kiểm tra cài đặt mạng
Điều kiện mạng ổn định là điều kiện tiên quyết để tải ứng dụng từ App Store. Bạn có thể vào bất kỳ trình duyệt web nào hoặc gửi tin nhắn để kiểm tra xem mạng có hoạt động không. Nếu mạng không hoạt động? Bạn có thể thử kết nối mạng khác hoặc đặt lại cài đặt mạng bằng cách vào Cài đặt > Chung > Chuyển giao hoặc Đặt lại iPhone > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng. Cuối cùng, nhập mật khẩu để thực hiện.
Đôi khi bạn bị hạn chế bởi quốc gia và khu vực khi tải ứng dụng. Bạn có thể cần tắt VPN nếu đã bật bằng cách vào Cài đặt > Chung > Chọn VPN.
Ngoài ra, Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) cũng có thể cấm tải một số ứng dụng. Bạn có thể thay đổi máy chủ DNS sang máy chủ trung lập để tránh việc này.
Vào Cài đặt > WiFi > Chạm (i) bên cạnh WiFi iPhone đang kết nối > Chọn Cấu hình DNS > Thủ công để thực hiện.
Giải pháp 5. Tắt hạn chế Nội dung & Riêng tư
Nếu vẫn không tải được ứng dụng trên iPhone, bạn có thể cần kiểm tra xem iPhone có hạn chế cài đặt ứng dụng không.
Bạn có thể vào Cài đặt > Kéo xuống và chạm Thời gian màn hình > Nhấp Hạn chế Nội dung & Riêng tư để tắt nó.
Giải pháp 6. Cập nhật phương thức thanh toán
Nếu bạn muốn tải ứng dụng trên iPhone, bạn cần cung cấp phương thức thanh toán trong Apple ID. Do đó, nếu thẻ tín dụng bị từ chối hoặc cũ, iPhone không tải được ứng dụng. Cập nhật phương thức thanh toán đơn giản có thể khắc phục.
Để cập nhật phương thức thanh toán, vào ứng dụng Cài đặt > [tên của bạn] > Thanh toán & Vận chuyển > Đăng nhập Apple ID và mật khẩu nếu được yêu cầu để kiểm tra phương thức thanh toán hoặc thêm mới.
Giải pháp 7. Cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất
Bạn có thể cần theo dõi cập nhật iOS vì nó cập nhật thường xuyên. Nếu bạn không cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất kịp thời, bạn có thể gặp nhiều rắc rối bao gồm iPhone không tải được ứng dụng.
Bạn có thể vào Cài đặt > Chung > Cập nhật phần mềm để kiểm tra. Nếu có bản cập nhật, chạm Tải và Cài đặt để cập nhật.
Giải pháp 8. Đặt lại iPhone về cài đặt gốc
Nếu không giải pháp nào giúp bạn, cách cuối cùng bạn có thể tự khắc phục lỗi là đặt lại iPhone về cài đặt gốc. Vào Cài đặt > Chung > Chuyển giao hoặc Đặt lại iPhone > Xóa tất cả nội dung và cài đặt.
Vì đặt lại iPhone về cài đặt gốc sẽ xóa mọi thứ trên iPhone,建议 bạn sao lưu iPhone trước. Bạn có thể quen sao lưu iPhone qua iTunes hoặc iCloud. Nếu bạn chỉ muốn sao lưu một số file trên iPhone? 建议 dùng công cụ sao lưu chuyên nghiệp – FoneBackup để sao lưu đơn giản, nhanh và giữ an toàn dữ liệu.
Với FoneBackup, bạn có thể
• xem trước tất cả dữ liệu trước khi chọn một số để sao lưu lên máy tính,
• sao lưu chọn lọc hầu hết dữ liệu quan trọng trên iPhone, bao gồm ảnh, nhạc, video, danh bạ, tin nhắn,
• dễ dàng khôi phục tất cả file sao lưu ở định dạng và dung lượng gốc mà không mất dữ liệu.
Chỉ cần tải miễn phí FoneBackup trên máy tính để thử.
Giải pháp 9. Tìm kiếm sự giúp đỡ từ Hỗ trợ Apple
Nếu cần, bạn có thể tìm kiếm sự giúp đỡ từ Hỗ trợ Apple.畢竟, các chuyên gia tại Hỗ trợ Apple hiểu sản phẩm của họ nhất. Bạn có thể mô tả vấn đề chi tiết cho họ và chờ phản hồi cuối cùng.
Kết luận
Đó là tất cả 9 giải pháp cho vấn đề iPhone không tải được ứng dụng. Việc thử chúng lần lượt cần thời gian và kiên nhẫn vì vấn đề có thể xuất phát từ nhiều khía cạnh.
Nếu bạn phải đặt lại iPhone về cài đặt gốc, bạn có thể thử sao lưu iPhone bằng FoneBackup để có thêm bản sao lưu ngay cả khi đã sao lưu iPhone lên iTunes hoặc iCloud. Đắc độ nào, nó đảm bảo dữ liệu an toàn hơn.