iPhone 15 mới sẽ không tải xuống Ứng dụng
IPhone 15 mới của tôi sẽ không tải xuống ứng dụng. Tôi đã khởi động lại và đặt lại điện thoại. Tôi đã thử thực hiện thủ công với từng ứng dụng. Tôi đã đăng xuất rồi đăng nhập lại nhưng không có gì hiệu quả. Xin hãy giúp đỡ!
- Câu hỏi từ Cộng đồng Apple
Sau khi nhận được một chiếc iPhone mới, bạn có thể rất phấn khởi và thiết lập nó càng sớm càng tốt. Ngoài ra, điều quan trọng hơn là bạn cần chuyển toàn bộ dữ liệu từ iPhone này sang iPhone khác sau khi thiết lập và tải xuống các ứng dụng cần thiết từ App Store.
Tuy nhiên, khi có ý định tải ứng dụng từ App Store, bạn có thể nhận thấy iPhone không tải ứng dụng xuống. Bạn có thể làm gì để khắc phục những vấn đề khó chịu? Hướng dẫn này nhằm mục đích trợ giúp.
Tại sao tôi không thể tải xuống ứng dụng trên iPhone của mình?
Để khắc phục lỗi iPhone không tải xuống ứng dụng, điều cần thiết là phải tìm ra nguyên nhân ngay từ đầu. Nhiều khía cạnh có thể khiến bạn không thể tải xuống ứng dụng trên iPhone và sau đây là những nguyên nhân chính gây ra sự cố.
• Đã xảy ra lỗi với ID Apple, khoản Thanh toán của bạn và App Store.
• Phiên bản iOS lỗi thời.
• Một hạn chế được kích hoạt để cài đặt ứng dụng.
• Cài đặt sai ngày và giờ.
9 Sửa lỗi iPhone 16/15/14/13 không tải được ứng dụng
Các giải pháp sau đây có thể là những thử nghiệm hữu ích nếu bạn gặp khó khăn khi tải xuống ứng dụng. Bạn có thể thử lần lượt từng cái một cho đến khi vấn đề được khắc phục.
Giải pháp 1. Kiểm tra trạng thái hệ thống của Apple
Điều đầu tiên bạn cần làm là vào Trạng thái hệ thống của Apple để đảm bảo App Store hoạt động bình thường. Nếu bạn thấy đèn xanh bên cạnh App Store, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo để khắc phục sự cố. Nếu không, bạn có thể nhấp vào liên kết bên cạnh để kiểm tra các giải pháp do Apple cung cấp.
Giải pháp 2. Kiểm tra dung lượng lưu trữ iPhone
Bạn có thể cần kiểm tra xem iPhone của mình còn đủ dung lượng lưu trữ để lưu các ứng dụng này hay không. Nếu bộ nhớ iPhone của bạn đầy, bạn không thể tải xuống bất kỳ ứng dụng nào.
Để kiểm tra dung lượng lưu trữ iPhone, hãy đi tới Cài đặt ứng dụng> Chung > Bộ nhớ iPhone để kiểm tra dung lượng lưu trữ sẵn có.
Giải pháp 3. Khởi động lại App Store và iPhone
Khi không thể tải ứng dụng xuống iPhone, bạn có thể thử khởi động lại App Store và iPhone để làm mới chúng và tải lại ứng dụng xuống.
Khởi động lại App Store
Trên iPhone của bạn, hãy truy cập App Store> Nhấp liên tục vào bất kỳ biểu tượng nào trong nút cho đến khi bạn nhìn thấy vòng tròn tải.
Nếu cần, bạn có thể đăng xuất và sau đó đăng nhập Apple ID trong ứng dụng App Store để dùng thử. Trên App Store ứng dụng> Nhấn vào hồ sơ của bạn ở góc trên cùng bên phải> Cuộn xuống để tìm Đăng xuất và nhấn vào nó. Bây giờ, bạn có thể đăng nhập và tải lại ứng dụng xuống.
Khởi động lại iPhone
Khởi động lại iPhone dường như là giải pháp đơn giản nhất để giải quyết các sự cố phổ biến của iPhone như iPhone bị kẹt. Hãy làm theo các bước bên dưới để khởi động lại iPhone của bạn và kiểm tra xem nó có hoạt động trong trường hợp này không.
iPhone 8 trở lên: Nhấn nút Âm lượng + và thả nhanh ra> Nhấn nút Âm lượng - và thả nhanh ra. Nhấn nút Nguồn và thả ra cho đến khi logo Apple xuất hiện.
iPhone 7/7 Plus: Giữ cả nút Nguồn và nút Âm lượng - trong vài giây cho đến khi logo Apple xuất hiện.
iPhone 6s trở về trước: Nhấn cả nút Nguồn và nút Home trong vài giây rồi thả ra khi bạn nhìn thấy biểu tượng Apple.
Giải pháp 4. Kiểm tra cài đặt mạng
Điều kiện mạng ổn định là điều kiện tiên quyết để tải xuống ứng dụng từ App Store. Bạn có thể truy cập bất kỳ trình duyệt web nào hoặc gửi tin nhắn để kiểm tra xem mạng của bạn có hoạt động không. Nếu mạng của bạn không hoạt động thì sao? Bạn có thể thử các kết nối mạng khác hoặc đặt lại cài đặt mạng bằng cách đi tới Cài đặt > Chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone> Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng . Cuối cùng, nhập mật khẩu của bạn để tạo.
Đôi khi bạn sẽ bị giới hạn bởi các quốc gia và khu vực khi tải ứng dụng. Bạn có thể cần phải tắt VPN nếu bạn đã bật nó một lần bằng cách đi tới Cài đặt > Chung > Sau đó chọn VPN .
Ngoài ra, Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) cũng có thể cấm tải xuống một số ứng dụng. Bạn có thể thay đổi máy chủ DNS của mình thành máy chủ trung lập để tránh điều đó.
Đi tới Cài đặt > Wi-Fi > Nhấn vào (i) bên cạnh WiFi mà iPhone của bạn kết nối> Chọn Định cấu hình DNS> Thủ công để làm được điều đó.
Giải pháp 5. Vô hiệu hóa hạn chế nội dung và quyền riêng tư
Nếu vẫn không thể tải xuống ứng dụng trên iPhone, bạn có thể cần kiểm tra xem iPhone có hạn chế vô hiệu hóa cài đặt ứng dụng hay không.
Bạn có thể đi tới Cài đặt > Cuộn xuống và nhấn vào Thời gian sử dụng> Nhấp vào Hạn chế nội dung và quyền riêng tư để vô hiệu hóa nó.
Giải pháp 6. Cập nhật phương thức thanh toán của bạn
Nếu bạn muốn tải xuống ứng dụng trên iPhone, bạn cần gửi phương thức thanh toán trong ID Apple của mình. Do đó, nếu thẻ tín dụng của bạn bị cấm hoặc hết hạn, iPhone sẽ không tải xuống ứng dụng. Chỉ cần cập nhật phương thức thanh toán của bạn là có thể khắc phục được sự cố.
Để cập nhật phương thức thanh toán, hãy đi tới Cài đặt ứng dụng> [tên của bạn]> Thanh toán và vận chuyển> Đăng nhập bằng ID Apple và mật khẩu của bạn nếu được yêu cầu kiểm tra phương thức thanh toán của bạn hoặc thêm phương thức mới.
Giải pháp 7. Cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất
Bạn có thể cần theo dõi cập nhật iOS vì nó cập nhật thường xuyên. Nếu không cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất kịp thời, bạn có thể gặp phải một số vấn đề, trong đó có việc iPhone không tải được ứng dụng.
Bạn có thể đi tới Cài đặt > Chung > Cập nhật phần mềm để kiểm tra. Nếu có bản cập nhật, hãy nhấn vào Tải xuống và cài đặt để cập nhật nó.
Giải pháp 8. Khôi phục cài đặt gốc cho iPhone
Nếu không có giải pháp nào giúp bạn, thì cách cuối cùng bạn có thể tự khắc phục lỗi là khôi phục cài đặt gốc cho iPhone. Đi tới Cài đặt > Chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone> Xóa tất cả nội dung và cài đặt .
Vì việc khôi phục cài đặt gốc cho iPhone sẽ xóa mọi thứ trên iPhone của bạn nên bạn nên sao lưu trước iPhone của mình. Bạn có thể đã quen với việc sao lưu iPhone qua iTunes hoặc iCloud. Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn chỉ muốn sao lưu một số tệp của mình trên iPhone? Bạn nên dùng thử công cụ sao lưu chuyên nghiệp - FoneBackup để sao lưu đơn giản, nhanh chóng và giữ an toàn cho dữ liệu của bạn.
Với FoneBackup, bạn có thể
• xem trước tất cả dữ liệu trước khi chọn một số dữ liệu để sao lưu vào máy tính,
• sao lưu có chọn lọc hầu hết dữ liệu quan trọng trên iPhone của bạn, bao gồm ảnh, nhạc, video, danh bạ và tin nhắn,
• dễ dàng khôi phục tất cả các tệp sao lưu ở định dạng và kích thước ban đầu mà không bị mất dữ liệu.
Chỉ cần tải xuống miễn phí FoneBackup trên máy tính của bạn để dùng thử.
Giải pháp 9. Tìm kiếm sự trợ giúp từ bộ phận Hỗ trợ của Apple
Nếu cần, bạn có thể tìm kiếm bộ phận Hỗ trợ của Apple để được trợ giúp. Suy cho cùng, các giáo sư trong bộ phận Hỗ trợ của Apple là người hiểu rõ nhất về sản phẩm của họ. Bạn có thể mô tả chi tiết vấn đề của mình cho họ và chờ phản hồi cuối cùng từ họ.
Kết luận
Đó là tất cả 9 giải pháp cho vấn đề iPhone không tải được ứng dụng. Bạn cần có thời gian và sự kiên nhẫn để thử từng cái một vì vấn đề có thể xuất phát từ nhiều khía cạnh.
Nếu phải khôi phục cài đặt gốc cho iPhone, bạn có thể thử sao lưu iPhone bằng FoneBackup để nhận thêm bản sao lưu ngay cả khi bạn đã sao lưu iPhone sang iTunes hoặc iCloud. Ở một mức độ nào đó, nó đảm bảo dữ liệu của bạn an toàn hơn.