Tại sao tin nhắn WhatsApp không chuyển sang iPhone mới?
Khi có iPhone mới, bạn cần chuyển WhatsApp từ iPhone sang iPhone. Bạn có thể khôi phục bản sao lưu WhatsApp sang iPhone mới, dùng QuickStart, sao lưu iTunes/iCloud để chuyển tất cả dữ liệu iPhone, hoặc các cách khác.
Nhưng khi quá trình hoàn tất, bạn thấy tin nhắn WhatsApp không chuyển sang iPhone mới. Hoặc chỉ chuyển một phần dữ liệu WhatsApp. Tại sao lại vậy? Nói chung, có 5 nguyên nhân cho vấn đề này.
• WhatsApp không được bật trong iCloud.
• iCloud hết dung lượng.
• Một số tin nhắn, media, ảnh, video không được sao lưu lên iCloud.
• Bạn dùng Apple ID khác.
• Phiên bản iOS hoặc WhatsApp đã cũ.
Tiếp theo, dựa trên các nguyên nhân này, chúng tôi sẽ đưa ra 6 giải pháp để sửa vấn đề.
Cách sửa lỗi tin nhắn WhatsApp không chuyển sang iPhone mới
Khi chuyển WhatsApp thất bại, bạn có thể kiểm tra cài đặt và dung lượng iCloud, Apple ID, phiên bản iOS và WhatsApp. Hoặc bạn có thể trực tiếp dùng cách sửa 6 và thử cách khác để chuyển dữ liệu WhatsApp.
Cách sửa 1. Đảm bảo tùy chọn WhatsApp được bật trong iCloud
Như chúng ta biết iPhone chuyển WhatsApp qua iCloud. Có tùy chọn WhatsApp cần bật trong cài đặt iCloud khi di chuyển dữ liệu WhatsApp. Làm theo các bước dưới để kiểm tra xem nó đã được bật chưa.
Bước 1. Vào “Cài đặt” trên iPhone nguồn. Nhấn banner Tên.
Bước 2. Chọn tùy chọn “iCloud”.
Bước 3. Bạn có thể xem các ứng dụng dùng iCloud. Tìm WhatsApp. Đảm bảo tùy chọn WhatsApp được bật.
Bây giờ bạn có thể vào Cài đặt WhatsApp. Chọn tin nhắn > Sao lưu tin nhắn. Và sao lưu WhatsApp lại. Sau đó khôi phục WhatsApp sang iPhone mới.
Cách sửa 2. Kiểm tra và nâng cấp dung lượng iCloud
iCloud chỉ cho 5GB miễn phí. Nếu iCloud hết chỗ, tin nhắn WhatsApp không chuyển sang iPhone mới. Kiểm tra xem dung lượng iCloud có đang hết không. Nếu có, bạn có thể cần xóa dữ liệu trên iCloud hoặc nâng cấp gói lưu trữ.
• Kiểm tra dung lượng iCloud: Vào ứng dụng Cài đặt trên iPhone nguồn > Nhấn banner Apple ID > Nhấn iCloud > Chọn Quản lý dung lượng.
🌟Mẹo:
- Nếu iCloud không tải được thông tin trên iPhone, hãy chắc chắn mạng hoạt động tốt.
- Hoặc bạn có thể dùng ứng dụng iCloud trên máy tính để xem tình trạng iCloud.
Ở đây bạn xem được dung lượng iCloud khả dụng. Nếu muốn xóa file từ iCloud, nhấn mục chiếm nhiều dung lượng. Chọn Tắt & Xóa. Nếu cần nâng cấp iCloud, nhấn Thay đổi gói lưu trữ iCloud.
Cách sửa 3. Đảm bảo dùng cùng Apple ID trên cả hai iPhone
Bạn phải dùng cùng Apple ID/iCloud trên iPhone hiện tại và iPhone mới. iCloud không hỗ trợ chuyển dữ liệu từ Apple ID này sang Apple ID khác. Bạn vào ứng dụng Cài đặt trên iPhone để kiểm tra xem họ dùng cùng tài khoản không.
Nếu không, bạn có thể đăng xuất tài khoản từ iPhone nguồn hoặc iPhone mới. Trên ứng dụng Cài đặt, nhấn banner Apple ID. Nhấn Đăng xuất tài khoản này ở dưới màn hình Cài đặt.
Cách sửa 4. Xóa bản sao lưu WhatsApp và sao lưu lại WhatsApp
Nếu không phải toàn bộ dữ liệu WhatsApp được chuyển sang iPhone mới hoặc một số ảnh, video gọi WhatsApp không chuyển, có thể vì bản sao lưu WhatsApp không chứa toàn bộ dữ liệu. Bạn có thể xóa bản sao lưu và tạo bản sao lưu WhatsApp mới.
Bước 1. Vào ứng dụng Cài đặt trên iPhone hiện tại.
Bước 2. Nhấn banner Tên của bạn > iCloud > Quản lý dung lượng > Xóa dữ liệu.
Bước 3. Thiết bị sẽ hỏi có muốn xóa bản sao lưu WhatsApp không, nhấn xóa để xác nhận.
Bây giờ bạn có thể vào Cài đặt WhatsApp để sao lưu dữ liệu WhatsApp lại. Sau đó khôi phục sang iPhone mới.
Cách sửa 5. Nâng cấp iOS và WhatsApp lên phiên bản mới nhất
Phiên bản iOS hoặc WhatsApp cũ có thể là nguyên nhân "tin nhắn WhatsApp không chuyển sang iPhone mới". Bạn có thể làm theo hướng dẫn dưới để nâng cấp iOS và WhatsApp.
• Nâng cấp iOS trên iPhone: Nhấn Cài đặt trên iPhone > Nhấn Cài đặt chung > Nhấn Cập nhật phần mềm. Nếu có bản cập nhật mới, làm theo hướng dẫn để cập nhật iOS.
• Nâng cấp phiên bản WhatsApp: Mở App Store trên iPhone > Tìm kiếm WhatsApp > Nhấn kết quả tìm kiếm. Chọn nút Cập nhật.
Cách sửa 6. Các cách khác để chuyển tin nhắn WhatsApp sang iPhone mới
iCloud không phải cách duy nhất chuyển dữ liệu WhatsApp từ iPhone sang iPhone. Khi WhatsApp không khôi phục được từ iCloud, bạn có thể thử các phương pháp sau để chuyển tin nhắn WhatsApp.
1. Chuyển tin nhắn WhatsApp sang iPhone mới để tránh sự cố (Dễ hơn)
Khi không sửa được vấn đề "không thể khôi phục lịch sử tin nhắn trên iPhone", bạn có thể dùng cách dễ hơn để chuyển tin nhắn WhatsApp sang iPhone mới. Bạn có thể dùng phần mềm chuyển WhatsApp chuyên nghiệp tên FoneBackup.
★ Tính năng của FoneTool: FoneBackup trực tiếp di chuyển dữ liệu sang thiết bị khác qua kết nối USB trên máy tính Windows. Với công cụ này, bạn dễ dàng chuyển tin nhắn WhatsApp (bao gồm tin nhắn, media, cài đặt và danh bạ) từ iPhone sang iPhone mà không cần sao lưu. FoneBackup hỗ trợ mẫu iPhone từ iPhone 4 đến mới nhất. Và giúp bạn chuyển WhatsApp sang iPhone mới dùng Apple ID khác. Không cần kết nối mạng và không cần tải dữ liệu lên máy chủ nào. Vì vậy nó 100% an toàn, và bạn không gặp vấn đề sao lưu/khôi phục.Tải phần mềm này, và chúng tôi sẽ chỉ cách dùng công cụ này để chuyển tin nhắn WhatsApp dễ dàng.
Bước 1. Kết nối cả iPhone nguồn và đích vào máy tính.
Bước 2. Chạy FoneBackup > Nhấp “Chuyển WhatsApp” ở bảng bên trái > Kiểm tra xem iPhone nguồn và đích có ở đúng vị trí không > Nhấp Bắt đầu chuyển.
Bước 3. Khi hiện thông báo, đọc kỹ > Và nhấp Xác nhận.
Bước 4. Nếu iPhone dùng iOS 16 hoặc mới hơn, nhập mã truy cập và nhấp OK.
Chờ quá trình chuyển WhatsApp hoàn tất.
2. Sao lưu và khôi phục WhatsApp qua iTunes
iTunes hỗ trợ sao lưu iPhone lên máy tính. Bạn có thể sao lưu toàn bộ iPhone cũ lên máy tính và khôi phục bản sao lưu sang iPhone mới. Tất cả dữ liệu iPhone bao gồm WhatsApp sẽ được gửi sang iPhone đích.
Bước 1. Kết nối iPhone nguồn và iPhone mới vào máy tính > Chạy iTunes.
Bước 2. Nhấp biểu tượng hình điện thoại để vào Tóm tắt.
Bước 3. Chọn Tự động sao lưu > Máy tính này > Nhấp nút Sao lưu ngay.
Bước 4. Bây giờ bạn có thể ngắt iPhone nguồn và kết nối iPhone đích. Trên phần Tóm tắt, nhấp Khôi phục bản sao lưu để khôi phục bản sao lưu iTunes sang iPhone mới.
3. Chuyển tin nhắn WhatsApp qua Email
Nếu bạn nhận thấy không phải tất cả tin nhắn WhatsApp được chuyển sang iPhone mới, bạn có thể gửi tin nhắn WhatsApp thiếu sang iPhone đích qua Email.
Bước 1. Mở WhatsApp trên iPhone hiện tại, chọn Tin nhắn.
Bước 2. Tìm tin nhắn cần. Vuốt từ phải sang trái. Chọn Thêm.
Bước 3. Chọn Xuất tin nhắn. Nếu ảnh, video WhatsApp hoặc media khác không chuyển sang iPhone mới, bạn có thể chọn chuyển Có media.
Bước 5. Chọn Email.
Bước 6. Nhập địa chỉ Email và gửi tin nhắn > Đi kiểm tra tin nhắn WhatsApp đã gửi trên Email từ iPhone đích.
Kết luận
Bạn có thể thử các giải pháp trên để sửa lỗi “tin nhắn WhatsApp không chuyển sang iPhone mới”. Đảm bảo dung lượng iCloud đủ, phiên bản iOS và WhatsApp là mới nhất.
FoneBackup là công cụ chuyển dữ liệu WhatsApp mạnh mẽ. Đây là giải pháp all-in-one cho "Không thể khôi phục lịch sử tin nhắn WhatsApp" trên iPhone. Nó giúp bạn một cú nhấp chuột chuyển tin nhắn WhatsApp từ iPhone sang iPhone. Ngoài ra, nó cũng giúp xóa dữ liệu iPhone cũ để bảo vệ dữ liệu khỏi rò rỉ.